Yorcom

Uit eigen beweging

Had een monitor besteld die overal uit voorraad was, maar op Yorcom stond er nog dat het op voorraad was. Het bleek helaas niet zo te zijn.

Ik ontving netjes een mail met de vraag of ik de order wou annuleren of laten staan. De responstijd was snel en duidelijk, en het artikel is uiteindelijk in goede staat ontvangen. Ik ben tevreden.

Het artikel is goed ontvangen en in een perfecte staat geleverd.

Snelle responstijd en informatief, ook de de vraag of ik wou wachten of het order wou annuleren vond ik netjes.

Uit eigen beweging

Bestelling verliep soepel, vlot en eenvoudig. Site werkt prima. voldoende betalingsmogelijkheden. Geen aanmerkingen. na bestelling keurig tracenr etc.

Snel verzonden en keurig volgende dag in huis. Door wel aardig beschadigd maar apparaat gelukkig niet.

Uit eigen beweging

Fijne en duidelijk communicatie tussen klant en yorcom. Goedkoop een monitor kunnen kopen hier die perfect aankwam.

Erg snel en zonder problemen aangekomen.

netjes en zorgvuldig

Uit eigen beweging

Bureaustoel besteld in blackfeiday sale. Niet eerder een bestelling bij yorcom geplaatst maar durfde het aan.

Levering van de stoel ging goed. Voldoende verpakking, op de afgesproken tijd etc.

Kort na de levering merkte ik dat de bureaustoel niet goed is. De stoel zakt automatisch naar beneden en kraakt veel. Melding gemaakt van de problemen waarna ik het product terug kon sturen voor een reparatie. Stoel ging door naar Acer waarna Acer er een maand over heeft gedaan om een nieuwe stoel te regelen, te lang! Overleg gehad met yorcom en van yorcom het aankoop bedrag retour gekregen. Netjes, jammer van Acer maar dat is niet op conto van yorcom.

Uit eigen beweging

Had scherm = kabel gekocht, werd gebeld omdat er bij scherm al een kabel geleverd werd. Meteen als retour verwerkt en geld terug. Typ dit van mijn mooie nieuwe scherm. Top service.

Top service.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website, duidelijk ingedeeld.
Bestelling van een Noble Chair Hero TX. Alles vlot geleverd en prima verpakt in 2 dozen met een keurig briefje erbij waarom in 2 dozen (Max gewicht voor vervoerder)

Alles prima geleverd zoals boven al beschreven

Helaas viel er bij het uitpakken en stuk van de leuning uur de verpakking, afgebroken.
Na een mailtje met foto’s geurig geholpen en hebben ze contact opgenomen met de fabrikant die een nieuwe leuning opgestuurd heeft. Duurde even voordat ze die binnen hadden maar daarna gelijk naar mij doorgestuurd.
Alles prima en vriendelijk afgehandeld.

Uit eigen beweging

Deze review van Yorcom, is tot stand gekomen door mijn persoonlijke ervaring.

Eind vorig jaar, 2022, besloot ik een nieuwe bureaustoel te bestellen, en kwam uit bij Yorcom, waar ik voorheen eigenlijk nog nooit van had gehoord, en dus ook nog nooit zaken mee had gedaan.

Het bestellen ging vlekkeloos, en de levering zéér snel, in 2 pakketten, die samen op dezelfde tijd aankwamen.

Na het ineen zetten van de bureau stoel, bleek deze scheef te zitten, het leek erop dat de zitting niet helemaal recht was. Na het uiten van mijn ongenoegen hierover bij Yorcom, werd er direct op vriendelijke wijze een oplossing voorgesteld, er werd mij gratis een nieuwe zitting toegestuurd, en de oude hoefde niet retour.

Vervolgens kreeg ik de oude gasveer van de stoel niet los gedraaid, ook niet met de voorbeeld filmpjes, die mij vriendelijk werden doorgestuurd door Yorcom. Met geen mogelijkheid kreeg ik deze los, niet met WD40, niet met wrikken met een tang, muurvast zat deze. Daarbij kwam ook nog eens kijken, dat ik nu de gasveer behoorlijk beschadigd had door mijn werkwijze. (Hoewel wel exact uitgevoerd, als in de aangeleverde voorbeeld filmpjes.)

Dit wederom aangekaart, en voor ik het wist lag er al weer een nieuwe gasveer op de spreekwoordelijke mat, en kon ik de oude verwijderen door het pinnetje achterop de gasveer te doorbreken, wederom hoefde de oude niet retour.

Uiteindelijk de stoel in goede orde kunnen herstellen, en deze zit nu naar behoren.

Yorcom viel bij mij op, door de uitstekende service, de snelle terugkoppeling via de mail, het meedenken, de zéér snelle levering van de vervangende onderdelen, waarbij alles uitstekend verpakt, en ook nog eens kosteloos, klasse !

Uit eigen beweging

Eerlijke mensen vertelde me dat de doos open was geweest .. heb daarna korting gevraagd en aantal dingen gekregen ipv de korting.. snel en volgende dag geleverd. Prima communicatie!

via Post NL altijd goed en op tijd en makkelijk via hun app te volgen

Vriendelijk personeel, snelle reactie en mogelijkheid met ze te kunnen overleggen.

Uit eigen beweging

Zeer snelle levering. Zoals het hoort. En daarbij ook een scherpe prijs. Ik kom hier zeker terug.

Uit eigen beweging

Via Tweakers mijn laptop uitgezocht en besteld bij Yorcom. De beschrijving van de laptop was prima uitgebreid. De levering was heel snel. Over verdere service kan ik niet oordelen omdat ik hem net heb. Natuurlijk hoop ik nooit van die service gebruik te maken omdat dat betekent dat mijn laptop iets mankeert. En dat hoop ik niet.

De levering was super snel. Ik had hem besteld en de volgende dag was hij al bezorgd.

Uit eigen beweging

Snelle levering en netjes op de hoogte gehouden. Hebben producten altijd op voorraad die ik nodig heb voor mijn bedrijfsvoering.

Na bestelling de volgende dag in huis. Zoals het hoort.

Uit eigen beweging

Scherm ontvangen met aantal stuck pixels, binnen paar dagen nieuw scherm mogen ontvangen. uitstekende service en scherpe prijzen.

Uit eigen beweging

Een Acer monitor aangeschaft met heel gunstige blackfriday week aanbieding prijs. Werd zonder probleem geleverd.

Ik heb te prijzen tijdens deze blackfriday periode goed in de gaten gehouden en de meeste aanbiedingen vielen tegen. Heel veel stuiterprijzen en veel artikelen in de afgelopen twee maanden erg de prijs opgevoerd, om deze nu op of bij de eerder prijs aan te bieden.

Het zou dinsdag worden geleverd wat mij eigenlijk minder goed uit kwam. Kon even zo snel geen alternatieve afleverdatum knop vinden maar, kwam uit eindelijk op zondag wat mij toch al beter uit kwam. met track & trace dus ik wist hoe laat ze kwamen.

Uit eigen beweging

Overzichtelijk webshop - duidelijke communicatie via mails na bestellen; levering voor mijn item gong via PostNL.

Levering via PostNL

Duidelijke mails

Uit eigen beweging

Prima e-tailer. goede en overzichtelijke website ook. Ik heb een iiyama monitor aangeschaft en die bevalt prima. concurrerende prijzen !

Keurig op tijd afgeleverd door postnl. Zoals het hoort. goede communicatie met track and trace vanaf het aanbieden bij postnl.

Uit eigen beweging

Snelle verzending, op voorraad, goede communicatie. Gewoon goed zoals het moet. Ruim assortiment met veel keus

Goede en snelle verzending. Prima!

Uit eigen beweging

Weinig over te zeggen. Alles ging gewoon vlekkeloos, zowel het bestellen als het leveren van de bestelling.

Levering was snel en keurig op tijd.
De verpakking was ook prima (niet een veel te grote doos en geen plastic of piepschuim, maar alleen papier)

Uit eigen beweging

Goedkoopste prijs voor een moederbord met goede service, ze hebben op aanvraag de bios voor mij geflashed en snel geleverd

Kreeg de bestelling over 2 dagen thuis

Ik vroeg of ze de bios van een moederbord voor mij kunnen flashen en ze hebben het wel gedaan, dat was top

Uit eigen beweging

Via een paar simpele stappen een nieuwe laptop besteld. Hiervan kreeg ik direct de bevestiging in de mail en de volgende dag een bevestiging van verzending. Vervolgens nog een aparte mail met de factuur.

Laptop was goed verpakt in een omdoos en werd inderdaad de volgende werkdag geleverd.

Uit eigen beweging

Via een paar simpele stappen een nieuwe laptop besteld. Hiervan kreeg ik direct de bevestiging in de mail en de volgende dag een bevestiging van verzending. Vervolgens nog een aparte mail met de factuur.

Laptop was goed verpakt in een omdoos en werd inderdaad de volgende werkdag geleverd.