Yorcom

Uit eigen beweging

Zeer goede service van Yorcom. Ik was op vakantie maar had alvast even de laptop gereserveerd. Nog even een mail gestuurd dat ik hem iets later op kwam halen. Dit was allemaal geen enkel probleem, ondanks dat ik er nog niet eens voor betaald had. In de winkel fijn en snel geholpen met het betalen en meenemen. Een gezellig praatje maakte deze ervaring net even dat stukje leuker dan ophalen en wegwezen. Veel winkels zouden naar mijn idee veel kunnen leren van een bedrijf als Yorcom. Hier kom ik vaker als ik eens wat nodig heb, want ook met de prijs zijn ze concurrerend met de rest, vaak zelfs wat goedkoper of betere producten voor een leukere prijs dan de grote namen. Al met al een top ervaring! Bedankt!

Snel geholpen in de winkel, en een gezellig praatje gehad. Een relaxte sfeer.

Uit eigen beweging

Service staat altijd voor je klaar en bij aankopen die groot zijn geeft dit een extra goed gevoel! De webshop is ook erg duidelijk en klantvriendelijk. Kortom gewoon top!

Goed verpakten goede bescherming betreft ipad pro M4 en gewoon zoals je verwacht.

Ik heb in her verleden een macbook air 2024 zonder problemen kunnen retouren en werd snel opgelost!

Uit eigen beweging

Altijd goede service bij Yorcom. Ze denken met je mee en maken altijd waar wat ze beloven. Kom hier al jaren en heb eigenlijk alleen maar goede ervaringen.

In dit geval ging het om een specifieke monitor die bij de leverancier besteld moest worden. Vanaf het eerste moment ben ik op de hoogte gehouden van de verwachte leverdatum en ook als daar veranderingen in kwamen werd er netjes contact met mij opgenomen.

In het verleden hadden we verschillende docking stations en monitoren besteld voor op kantoor. Helaas waren dezelfde modellen niet meer leverbaar. De klantenservice heeft met mij meegekeken naar de mogelijkheden en juiste vervangende producten uitgezocht.

Uit eigen beweging

Mijn ervaring met Yorcom is erg goed. Ik heb er meerdere producten gekocht waaronder een laptop, gamestoel en een PC. Ik ben voor deze producten zowel in de winkel als online goed geholpen. De website is zeer overzichtelijk en de producten worden zorgvuldig verzonden. In de winkel zijn de medewerkers klantvriendelijk en geven je graag advies over de verschillende producten.

Uit eigen beweging

Op het internet op zoek gegaan naar een goede gamestoel. Lastig om erachter te komen hoe een stoel zit. Op internet bij Yorcom uitgekomen en die hebben volgens mij wel bijna 50 stoelen staan om uit te proberen. Uiteindelijk heb ik gekozen voor de Noblechairs Legend Black Edition. Deze stoel is om te zien het mooist (vind ik) en zit echt geweldig. Op alle manieren verstelbaar en kwalitatief gewoon een hele goede en mooie stoel. Tip van mij, de softwielen van Yorcom er bij bestellen, dan rolt je stoel stiller, beter en geen beschadigingen of strepen meer op je vloer.

Ik was toch in de winkel om de stoelen te bekijken, deze was op voorraad en kon ik dus direct na afrekenen meenemen. Doos is wel groot, maar past gemakkelijk in de kofferbak.

De verkoper nam echt de tijd en wees me op wat voor- en nadelen van de diverse stoelen. Met zoveel stoelen op voorraad kan je ook goed vergelijken. Internet is leuk, maar een stoel wil je toch zien en voelen, dat kan dus bij Yorcom!

Uit eigen beweging

Erg goed geholpen bij het kiezen van schermen en desktop computers. Twee dikke Acer Pc's aangeschaft en deze werken nog steeds uitstekend!

Meer dan tevreden over de levering & verzending. Schermen konden wij dezelfde dag nog ophalen, de pc's stonden de volgende werkdag op de stoep!

Snel en effectief geholpen, meedenkende en eerlijke service. Heel fijn, bestel hier zeker weer!

Uit eigen beweging

Super goed geholpen bij samenstellen nieuwe game pc. Had wel al een hoop dingen zelf uitgezocht, maar tijwfelde nog wel of alles goed samen zou werken.

---

Wilde hem graag ophalen zodat ik nog voor het weekend kon gamen. Kreeg ook de originele verpakking van het moederboard en de videokaart er bij.

Mijn oude game PC had een Intel core i7 en ik zat te twijfelen of een core i5 ook voldoende was, zeker gezien het prijsverschil. Toen ik Yorcom belde heeft de verkoper mijn oude specs vergeleken met een nieuwe core i5 en die bleek zelfs sneller dan mijn oude i7. Heb nu echt een mega vette game pc: Corsair iCUE 4000X RGB kast - Gigabyte Z690 UD AX, DDR5 geheugen - Intel Hexa Core i5-14500 (2,6GHz) 24MB - Kingston Fury Beast 32GB - Samsung 970 EVO Plus 2TB NVMe - Gigabyte GeForce RTX 4060 Gaming OC 8G en Corsair CX series CX750 Watt voeding.
Toen ik thuis kwam meteen aangezet. Kast is zooooo stil en de kleuren fans en glazen wand zijn echt mega gaaf. Alle spellen draaien super op deze pc en ook het opstarten heb ik nog niet zo snel meegemaakt. Super blij met deze computer!!

Uit eigen beweging

Al een tijdje vraagt vroeg mijn zoon om een Game PC. En zijn wensen/eisen waren/zijn enorm hoog. Het is onwijs duur kwam ik erachter. Bij Yorcom vond ik een hele mooie en tegen een zeer betaalbare prijs. Omdat ik er niet zoveel verstand van heb, heb ik om hulp gevraagd. Via de mail werd ik super snel en op een vakkundige manier geholpen. Ik werd er niet echt wijzer van. Mijn computer kennis niet echt optimaal. Ik ging maa bellen. En werd zo super goed en klantgericht geholpen. Ze hebben mij een betere voorstel gedaan, super op maakt. Met een beetje geduld gingen ze snel aan de bouw. En achteraf waren er een paar onderdelen toch niet goed/leverbaar. Ze hebben op hun eigen kosten betere en duurdere onderdelen ingebouwd. Ik hoefde er niets meer voor te betalen.

Ik was zo erg tevreden, dat ik voor onze zaak ook gelijk alles heb gekochte wat ik toch nodig had. Alles is op tijd en netjes afgeleverd. Echt een aanrader!

Alles is op tijd en netjes afgeleverd. Echt een aanrader!

Geduldig, vakkundig en servicegericht. Werd echt netjes te woord gestaan. Dit kom je niet echt vaak tegen, op dit niveau. Is mijn ervatring.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website met over het algemeen goede prijzen. Ik had twee producten besteld, waarvan 1 op voorraad en de ander niet.
De communicatie via e-mail met de klantenservice over het product in de back-order was erg goed. Ik werd goed op de hoogte gehouden en toen bleek dat hun leverancier niet had geleverd werd ik direct geïnformeerd. Nadat ik via de e-mail had geantwoord dat ik het ontbrekende product wilde annuleren, had ik binnen 7 minuten bevestiging dat het andere pakket was verstuurd.

De 5e ster hebben ze mislopen vanwege het leverprobleem van hun eigen leverancier.

De verzending ging op zich goed. Het verzendlabel was direct op de verpakking van het product geplakt, dus die doos was niet ingepakt. Dat is goed voor het milieu maar wel wat minder chique als je het product cadeau wil doen. 5-sterren als ze mij hier voor zelf hadden laten kiezen.

Zelden heb ik als consument zo vlot en duidelijk e-mail contact met een klantenservice gehad. Dat ik ik eigenlijk alleen van business-to-business. Hier wil ik zeker vaker wat bestellen (als het op voorraad is).

Uit eigen beweging

Alle benodigde componenten voor mijn gaming pc op voorraad voor een goede prijs. Heb nu een supersnelle computer, die ook nog eens heel stil is en met de gekleurde fans ook erg mooi om naar te kijken, zeker als ie aan staat.

Binnen 3 dagen had ik alles in huis en ze hadden de componenten netjes ingebouwd, dus ik kon bijna meteen beginnen met gamen! Echt super blij dat dit zo snel is geleverd.

Zat een briefje bij met installatie uitleg, maar die had ik niet eens nodig. Alles werkte meteen zoals het moet ;-)

Uit eigen beweging

2 stuks TP-Link Deco X50 PoE besteld. Prijs was erg scherp dus om die reden voor Yorcom gekozen.

Product werd keurig op tijd en goed verpakt geleverd. Verzendkosten waren gratis dus dat was ook mooi meegenomen.

Uit eigen beweging

Deco X60 mesh wifi systeem besteld bij Yorcom. Alles goed verlopen zonder problemen. Duidelijke productbeschrijving.

Goede prijs en duidelijke communicatie over de verzending.
Gewoon prima, ik zou er zo weer bestellen.

Uit eigen beweging

Uitstekend en klantvriendelijk personeel. Kennis van zaken en dus deskundig advies. Goede bereikbaarheid ook telefonisch.

Uit eigen beweging

Goede prijs, snel geleverd, goed verpakt. De gemailde factuur was echter van een andere klant, inclusief adresgegevens, een kwalijke datalek.
Na een mail wel de juiste factuur ontvangen, maar na inloggen zie ik nu nog steeds de factuur van de andere klant. Als er op deze manier met persoonsgegevens wordt omgegaan, bestel ik er niet nog een keer.

Update 20-12-2024: Direct na plaatsen van deze review mail met excuses ontvangen en juiste factuur zichtbaar nu.

In een goed dichtgeplakte doos verpakt en tijdig verzonden. Geleverd via Postnl, hier in de buurt een van de betere bezorgdiensten.

Klacht over verkeerde factuur niet adequaat opgepakt: Ik heb nog steeds inzicht in de persoonsgegevens van een andere klant.

Update 20-12-2024: Direct na plaatsen van deze review mail met excuses ontvangen en gegevens van andere klant niet meer inzichtelijk.

Uit eigen beweging

Via Tweakers de artikelen opgezocht, daarna prijzen vergeleken tussen de verschillende shops - verschillen waren enorm, tot dik 150% - het betrof dan ook typische marge artikelen (antistatische materialen). Daarna bij de shops op basis van eigen ervaring en de reviews op Tweakers gekozen voor Yorcom. Geen spijt van.

Als je iets in een doos erbij stopt, doe wat tape op het lipje want het bezorger-gilde (ik kijk naar jou, DHL) gaat niet altijd even netjes om met pakketjes. In dit geval was het PostNL en daar gaat het meestal een stuk netter.

Een artikel bleek toch niet op voorraad. Er werd netjes contact opgenomen door Yorcom en er werd een prima voorstel gedaan. De nalevering wacht ik nog op.

Uit eigen beweging

Prima webshop. Overzichtelijk en goede prijzen. De communicatie over afhandeling van de bestelling was prettig. Snel bezorgd en prima afgehandeld. Top shop!

Verzending was snel en goed. De bezorger was niet heel blij met het zware pakket maar de bestelling was over meerdere dozen verspreid dus prima.

Uit eigen beweging

Prima webshop. Maar als je iets wilt terugsturen, moet dat op eigen kosten. En ze laten je een ellenlang herroepingsformulier invullen. Kortom ze zitten bij Yorcom er niet op te wachten dat je iets terugstuurt...

Uit eigen beweging

Keurige prijs/kwaliteit en bij een vraag over verzending binnen een paar uurtjes al een antwoord. Webshop toegevoegd aan ons ‘eerst daar even shoppen’ lijstje 👍

Verzonden binnen één werkdag en zaterdag bezorgt, terwijl de voorwaarden ze iets ruimer de tijd zouden geven.

Snel geholpen met de juiste info. Dit alles gewoon via de mail en niet een chatbot

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een video kaart om dat de mijne in eens zij die het lekker zelf met andere woorden ( poef) ik kwam de website tegen op twiekers en dacht eerst goh meschien is wel wat vond mijn gpu en bestelde het product paar dagen later kwam het aan geïnstalleerd en hij werkt als een tierelier en ben dan ook supper blij met mijn 6800 bedankt en tot een andere keer goeie en snelle levering

Zat mooi in een passend gemaakte doos en goed in gepakt de bescherming was gemaakt van gerecycled materiaal en doos was goed mooi vast ge tapet

Uit eigen beweging

Onze 1e bestelling (e-reader) een nette prijsstelling met duidelijk bestelproces gevolgd door vlotte levering. Ik zou hier opnieuw kunnen bestellen.

Gewoon prima verzending voor de rest niets op aan te merken, maar tweakers vindt toch dat ik dan een verhaaltje moet typen, dus bij deze