SWW Computer

Uit eigen beweging

Op zoek naar nieuwe netwerkspulletjes van Ubiquiti uit de UniFi serie en SWW had alles wat ik nodig had en nog op voorraad ook.
Website is duidelijk en bestellen ging snel.
Wel miste ik een bevestigingsmail maar dat lag aan dikke vingers mijnerzijds.
Via de website kun je wel je orderstatus volgen net als de track and trace status van de bestelling.
Kortom fijne webshop die snel levert en niet de duurste is, zeker voor herhaling vatbaar.

De spullen werden snel (volgende dag) en in een stevige doos geleverd gevuld met voldoende luchtzakken.

Uit eigen beweging

Een duidelijke webshop met een breed aanbod, verzending dezelfde dag en tegelijk scherpe prijzen in de pricewatch, precies wat je zoekt.

Het pakket is dezelfde dag nog thuis afgeleverd door een medewerker die in de buurt blijkt te wonen, ideaal.

Uit eigen beweging

Eenvoudig vanuit de Tweakers PW doorgeklikt naar SWW en een NAS (DS423+) en 4x WD Red 8TB besteld. Site van SWW is verbeterd sinds de laatste keer dat ik een bezoek bracht en is nu een stuk makkelijker te navigeren dan toen. Ik heb altijd een positief gevoel nadat ik bij SWW heb besteld.

Maandagavond laat besteld, woensdagochtend geleverd. Alles zat goed ingepakt in een stevige omdoos van Synology. HDDs zaten 'snug as a bug' in polystyreen en waren omgeven door shredded dozen e.d.

Uit eigen beweging

Zeer tevreden over deze winkel. Je wordt altijd netjes te woord (in mijn geval via e-mail) gestaan, zelfs nog op zondag!

Leuke PC samengesteld via hun 'PC Samenstellen' optie (gebaseerd op Tweakers BBG), je kan nog genoeg opties kiezen om er echt je gewenste maatwerkPC samen te stellen.

Levertijd werd realistisch gesteld en werd ook waargemaakt.

In eerste instantie wilde ik de PC zelf ophalen, maar ik kon pas op zaterdag. Maar... helaas is de afhaal-mogelijkheid niet op een zaterdag.

Toen stelde SWW mij voor dat hij zelf de PC vrijdag-avond kwam langsbrengen, dat is natuurlijk supertof!

Echt zoals je het liefste wil (misschien ben ik wel een zeur), maar ik krijg op alles netjes antwoord en/of suggesties.

Uit eigen beweging

Bij deze webwinkel gekocht omdat ze de laagste prijs hadden. Bestelling verliep gemakkelijk. Werd goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.

Product was goed verpakt. Verzending vond ook plaats binnen de afgesproken tijd.

Uit eigen beweging

Product bij SWW gekocht. Helaas wegens omstandigheden terug moeten sturen. Goede snelle communicatie en service. Aanrader.

Uit eigen beweging

Mijn UDM SE besteld bij ze. Rappe en nette afwikkeling. Pakket werd gratis verstuurd met als toetje aangetekend. Dat vind ik wel service. Ik kom zeker terug bij ze.

Pakket werd gratis, maar verzekerd/aangetekend verstuurd. Dat noem ik service.

Uit eigen beweging

Afgelopen week mijn eerste bestelling bij SWW gedaan, na een korte zoektocht in de Pricewatch. Niets op aan te merken. Duidelijke website en een eenvoudig proces om te bestellen.

Snel verzonden en aangekomen, degelijk verpakt.

Via de mail contact opgenomen om mijn volledige naam uit de review op hun website te halen. Binnen drie minuten had ik een reactie en was de naam aangepast.

Uit eigen beweging

Al meerdere keren bij SWW besteld. Zowel voor het bedrijf waar ik werk (een Synology NAS), alsook voor mijzelf (o.a. een computervoeding). Nooit vervelende ervaringen gehad en prima prijs.

Tot nu toe is de verzending altijd mooi op tijd gegaan.

Voeding besteld bij SWW, deze bleek direct na aansluiten een fabrieksfoutje te hebben waardoor de fan een ratelend geluid maakte. Gebeld met SWW en het probleem uitgelegd. Ik kon direct de voeding bij hun omruilen, dezelfde dag nog een nieuwe voeding (zelf opgehaald). Alles ging vlekkeloos, kortom tevreden!

Uit eigen beweging

2e bestelling die ik hier plaats. Over het algemeen prima prijzen. Helaas waarschijnlijk wel de laaste keer, gezien de slordige werkwijze van SWW.

Bestelling op donderdag avond geplaatst, wetende dat deze vrijdag verstuurd zou worden, en zaterdag geleverd. Product was op voorraad, en en de bevestiging vertelde mij inderdaad dat mijn bestelling zaterdag geleverd zou worden en ik in het weekend lekker kon hobbyen.

Toen begon het, de track & trace toonde een verkeerde bestelling naar een ander adres, uit Duitsland. Best een kwalijke zaak, want ik kon met deze link het leveradres veranderen! Nadat ik dit gemeld had via e-mail, geen reactie.

Vanuit UPS kreeg in ineens wel een juiste track & trace code, echter, was de postcode dit keer verkeerd. Daardoor werd het pakket naar het onjuiste distributiecentrum gebracht, wederom vanuit Duitsland, de groothandel waar SWW bestelt. Dit veroorzaakte wederom vertraging.

Lang verhaal kort, bestelling (op voorraad) zou de 14e geleverd worden, wordt uiteindelijk de 18e geleverd.

Email met melding van verkeerde track&trace code werd niet beantwoord. Mijn 2e email over de levertijd werd wel netjes en vlot beantwoord.

Uit eigen beweging

Ja zo kan het dus ook! Had even snel een Synology camera licentie nodig. En deze werd supersnel (binnen een kwartier) per mail opgestuurd. Geen gedoe met post, en direct verder met de klus. Ik tevreden, klant tevreden, Synology tevreden.

Daarbij was de site ook prettig om te bestellen. Geen overbodig verplichte velden, snelle betalingsverwerking, geen account nodig, happy camper.

verzending per mail. Binnen een kwartier, daar kan geen koerier tegenop.

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen werkt prima, is duidelijk en zonder problemen. Ging eigenlijk automatisch en vlot. Gewoon goed

Levering gaat probleemloos en snel

Uit eigen beweging

Nieuwe PSU besteld voor mijn PC upgrade.
Ik bestel al sinds ~ 2000 spullen bij SWW. Ze denken altijd even met me mee als ik een onderdeel bestel. Bijv. of dingen wel of niet gaan passen in mijn mini iTX kast e.d. Geen flauwe marketingpraatjes wel goede service.

Zoals in de toelichting, ze denken mee over de gekozen componenten. Kan zijn dat ik er specifiek om vraag. Maar dat is voor mij een goede ervaring!

Uit eigen beweging

Pakket kwam iets later dan verwacht, maar werd netjes opgebeld door de klantenservice dat black friday wat roet in het eten had gegooid bij het verzenden van het pakket. Ik kreeg mijn leveringskosten teruggestort en het pakket kwam een paar dagen later.

uitstekende service

uitstekende service

Uit eigen beweging

Nadat mijn Synology NAS was overleden moest ik op zoek naar een nieuwe. Mijn oog viel op de Qnap. Die is in heel Nederland te koop. Dus ging ik aan het bellen en mailen. Toen kwam ik er snel achter dat in Nederland "het dozenschuiven syndroom" uitgebreid aanwezig is. Zodra je om informatie of om hulp vroeg gaven de dozenschivers al heel snel niet thuis. Kreten als "ach mijnheer mijn zoontje van 4 kan die nog" maar van enige vorm van hulp was geen sprake. Toen kwam ik bij SWW computer. Uitgebreide uitleg, je merkte gelijk dat deze man wel wist waar hij het over had. Alle afspraken die hij voor het bestellen gaf, is hij ook na de betaling na gekomen! En dat is in Nederland niet gebruikelijk meer. Hij heeft me ook, na aankomst van de bestelling, uitgebreid geholpen. Ik hoef voor verdere aankopen niet verder te zoeken. Deze mensen doen wat ze zeggen en dat verdient een grote duim!

Nagekomen wat men beloofde, ook eerlijk verteld dat de HD voor in de NAS later zou aankomen. Wat overigens 2 dagen eerder was, dan verwacht.

Zoek nier verder. Hier betekend een belofte aan klanten nog iets! Zeer tevreden!

Uit eigen beweging

Na enkele mailtjes heen en weer om uit te zoekn wat ik precies nodig had was het advies duidelijk. Bestelling eenvouding te plaatsen en levering snel.

Ik was gecharmeerd van het hergebruik van een bestaand doosje dat binnestebuiten gevouwen een keurig zgan doosje opleverde. Toppunt van hergebruik!

Mailtjes met vragen worden erg snel en adequaat beantwoord.

Uit eigen beweging

goede aanvullende info en tips! Via de telefoon (ik woon aan de andere kant van het land) goed bereikbaar en bereid me van nuttige tips te voorzien.

---

prima

prima

voor mij voldoende - veel - kennis aanwezig! prima dus

Uit eigen beweging

Ruim 6 jaar geleden Synology NAS DS716+ aangeschaft bij SWW en 1 schijf gaf nu bad sectors. Telefonisch goed bereikbaar en geholpen met keuze. Ik wilde eerste 2 nieuwe harde schijven aanschaffen, maar hij gaf aan om maar 1 schijf te vervangen en niet gelijk 2 schijven aan te schaffen. Het kan nog lang duren voordat de andere schijf kapot gaat en anders ligt hij wel lang als spare op de plank.

Verzending zeer goed verpakt. Eerst in kartonnen doosje, daarin zat het pakket gewikkeld in papier, daarna in plastic bescherm folie (bubbels), dan nog in originele envelop met bubbeltjes plastic aan de binnenkant en dan in de afgesloten ESD zak.

Goed telefonisch geholpen bij vragen over aanschaf harde schijf na defect in NAS Raid config.

Uit eigen beweging

Clear communication. Everything arrived as promised and on time. I would definitely recommend them to other customers

They even called me to check in advance if the delivery time was suitable for me. Great service

Uit eigen beweging

Had nog nooit van ze gehoord, maar via tweakers een DX517 besteld en alles is perfect afgehandeld. Had het de volgende dag in huis.

Verzending was binnen een dag bij mij op de stoep dus zeer tevreden.