SWW Computer

275 producten en 298 uitvoeringen

Gebruikers over webshop SWW Computer

Review toevoegen
J0rn Karma 1,78K
Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op zoek naar nieuwe netwerkspulletjes van Ubiquiti uit de UniFi serie en SWW had alles wat ik nodig had en nog op voorraad ook.
Website is duidelijk en bestellen ging snel.
Wel miste ik een bevestigingsmail maar dat lag aan dikke vingers mijnerzijds.
Via de website kun je wel je orderstatus volgen net als de track and trace status van de bestelling.
Kortom fijne webshop die snel levert en niet de duurste is, zeker voor herhaling vatbaar.

Verzending

De spullen werden snel (volgende dag) en in een stevige doos geleverd gevuld met voldoende luchtzakken.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een duidelijke webshop met een breed aanbod, verzending dezelfde dag en tegelijk scherpe prijzen in de pricewatch, precies wat je zoekt.

Verzending

Het pakket is dezelfde dag nog thuis afgeleverd door een medewerker die in de buurt blijkt te wonen, ideaal.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eenvoudig vanuit de Tweakers PW doorgeklikt naar SWW en een NAS (DS423+) en 4x WD Red 8TB besteld. Site van SWW is verbeterd sinds de laatste keer dat ik een bezoek bracht en is nu een stuk makkelijker te navigeren dan toen. Ik heb altijd een positief gevoel nadat ik bij SWW heb besteld.

Verzending

Maandagavond laat besteld, woensdagochtend geleverd. Alles zat goed ingepakt in een stevige omdoos van Synology. HDDs zaten 'snug as a bug' in polystyreen en waren omgeven door shredded dozen e.d.

NaN Karma 13,8K
Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer tevreden over deze winkel. Je wordt altijd netjes te woord (in mijn geval via e-mail) gestaan, zelfs nog op zondag!

Leuke PC samengesteld via hun 'PC Samenstellen' optie (gebaseerd op Tweakers BBG), je kan nog genoeg opties kiezen om er echt je gewenste maatwerkPC samen te stellen.

Levertijd werd realistisch gesteld en werd ook waargemaakt.

Verzending

In eerste instantie wilde ik de PC zelf ophalen, maar ik kon pas op zaterdag. Maar... helaas is de afhaal-mogelijkheid niet op een zaterdag.

Toen stelde SWW mij voor dat hij zelf de PC vrijdag-avond kwam langsbrengen, dat is natuurlijk supertof!

Klantenservice

Echt zoals je het liefste wil (misschien ben ik wel een zeur), maar ik krijg op alles netjes antwoord en/of suggesties.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij deze webwinkel gekocht omdat ze de laagste prijs hadden. Bestelling verliep gemakkelijk. Werd goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.

Verzending

Product was goed verpakt. Verzending vond ook plaats binnen de afgesproken tijd.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product bij SWW gekocht. Helaas wegens omstandigheden terug moeten sturen. Goede snelle communicatie en service. Aanrader.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn UDM SE besteld bij ze. Rappe en nette afwikkeling. Pakket werd gratis verstuurd met als toetje aangetekend. Dat vind ik wel service. Ik kom zeker terug bij ze.

Verzending

Pakket werd gratis, maar verzekerd/aangetekend verstuurd. Dat noem ik service.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Afgelopen week mijn eerste bestelling bij SWW gedaan, na een korte zoektocht in de Pricewatch. Niets op aan te merken. Duidelijke website en een eenvoudig proces om te bestellen.

Verzending

Snel verzonden en aangekomen, degelijk verpakt.

Klantenservice

Via de mail contact opgenomen om mijn volledige naam uit de review op hun website te halen. Binnen drie minuten had ik een reactie en was de naam aangepast.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al meerdere keren bij SWW besteld. Zowel voor het bedrijf waar ik werk (een Synology NAS), alsook voor mijzelf (o.a. een computervoeding). Nooit vervelende ervaringen gehad en prima prijs.

Verzending

Tot nu toe is de verzending altijd mooi op tijd gegaan.

Klantenservice

Voeding besteld bij SWW, deze bleek direct na aansluiten een fabrieksfoutje te hebben waardoor de fan een ratelend geluid maakte. Gebeld met SWW en het probleem uitgelegd. Ik kon direct de voeding bij hun omruilen, dezelfde dag nog een nieuwe voeding (zelf opgehaald). Alles ging vlekkeloos, kortom tevreden!

Algemeen: Score: 3
Verzending: Score: 1
Klantenservice: Score: 3
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

2e bestelling die ik hier plaats. Over het algemeen prima prijzen. Helaas waarschijnlijk wel de laaste keer, gezien de slordige werkwijze van SWW.

Verzending

Bestelling op donderdag avond geplaatst, wetende dat deze vrijdag verstuurd zou worden, en zaterdag geleverd. Product was op voorraad, en en de bevestiging vertelde mij inderdaad dat mijn bestelling zaterdag geleverd zou worden en ik in het weekend lekker kon hobbyen.

Toen begon het, de track & trace toonde een verkeerde bestelling naar een ander adres, uit Duitsland. Best een kwalijke zaak, want ik kon met deze link het leveradres veranderen! Nadat ik dit gemeld had via e-mail, geen reactie.

Vanuit UPS kreeg in ineens wel een juiste track & trace code, echter, was de postcode dit keer verkeerd. Daardoor werd het pakket naar het onjuiste distributiecentrum gebracht, wederom vanuit Duitsland, de groothandel waar SWW bestelt. Dit veroorzaakte wederom vertraging.

Lang verhaal kort, bestelling (op voorraad) zou de 14e geleverd worden, wordt uiteindelijk de 18e geleverd.

Klantenservice

Email met melding van verkeerde track&trace code werd niet beantwoord. Mijn 2e email over de levertijd werd wel netjes en vlot beantwoord.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ja zo kan het dus ook! Had even snel een Synology camera licentie nodig. En deze werd supersnel (binnen een kwartier) per mail opgestuurd. Geen gedoe met post, en direct verder met de klus. Ik tevreden, klant tevreden, Synology tevreden.

Daarbij was de site ook prettig om te bestellen. Geen overbodig verplichte velden, snelle betalingsverwerking, geen account nodig, happy camper.

Verzending

verzending per mail. Binnen een kwartier, daar kan geen koerier tegenop.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling plaatsen werkt prima, is duidelijk en zonder problemen. Ging eigenlijk automatisch en vlot. Gewoon goed

Verzending

Levering gaat probleemloos en snel

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe PSU besteld voor mijn PC upgrade.
Ik bestel al sinds ~ 2000 spullen bij SWW. Ze denken altijd even met me mee als ik een onderdeel bestel. Bijv. of dingen wel of niet gaan passen in mijn mini iTX kast e.d. Geen flauwe marketingpraatjes wel goede service.

Klantenservice

Zoals in de toelichting, ze denken mee over de gekozen componenten. Kan zijn dat ik er specifiek om vraag. Maar dat is voor mij een goede ervaring!

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Pakket kwam iets later dan verwacht, maar werd netjes opgebeld door de klantenservice dat black friday wat roet in het eten had gegooid bij het verzenden van het pakket. Ik kreeg mijn leveringskosten teruggestort en het pakket kwam een paar dagen later.

Verzending

uitstekende service

Klantenservice

uitstekende service

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nadat mijn Synology NAS was overleden moest ik op zoek naar een nieuwe. Mijn oog viel op de Qnap. Die is in heel Nederland te koop. Dus ging ik aan het bellen en mailen. Toen kwam ik er snel achter dat in Nederland "het dozenschuiven syndroom" uitgebreid aanwezig is. Zodra je om informatie of om hulp vroeg gaven de dozenschivers al heel snel niet thuis. Kreten als "ach mijnheer mijn zoontje van 4 kan die nog" maar van enige vorm van hulp was geen sprake. Toen kwam ik bij SWW computer. Uitgebreide uitleg, je merkte gelijk dat deze man wel wist waar hij het over had. Alle afspraken die hij voor het bestellen gaf, is hij ook na de betaling na gekomen! En dat is in Nederland niet gebruikelijk meer. Hij heeft me ook, na aankomst van de bestelling, uitgebreid geholpen. Ik hoef voor verdere aankopen niet verder te zoeken. Deze mensen doen wat ze zeggen en dat verdient een grote duim!

Verzending

Nagekomen wat men beloofde, ook eerlijk verteld dat de HD voor in de NAS later zou aankomen. Wat overigens 2 dagen eerder was, dan verwacht.

Klantenservice

Zoek nier verder. Hier betekend een belofte aan klanten nog iets! Zeer tevreden!

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na enkele mailtjes heen en weer om uit te zoekn wat ik precies nodig had was het advies duidelijk. Bestelling eenvouding te plaatsen en levering snel.

Verzending

Ik was gecharmeerd van het hergebruik van een bestaand doosje dat binnestebuiten gevouwen een keurig zgan doosje opleverde. Toppunt van hergebruik!

Klantenservice

Mailtjes met vragen worden erg snel en adequaat beantwoord.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goede aanvullende info en tips! Via de telefoon (ik woon aan de andere kant van het land) goed bereikbaar en bereid me van nuttige tips te voorzien.

---

prima

Verzending

prima

Klantenservice

voor mij voldoende - veel - kennis aanwezig! prima dus

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ruim 6 jaar geleden Synology NAS DS716+ aangeschaft bij SWW en 1 schijf gaf nu bad sectors. Telefonisch goed bereikbaar en geholpen met keuze. Ik wilde eerste 2 nieuwe harde schijven aanschaffen, maar hij gaf aan om maar 1 schijf te vervangen en niet gelijk 2 schijven aan te schaffen. Het kan nog lang duren voordat de andere schijf kapot gaat en anders ligt hij wel lang als spare op de plank.

Verzending

Verzending zeer goed verpakt. Eerst in kartonnen doosje, daarin zat het pakket gewikkeld in papier, daarna in plastic bescherm folie (bubbels), dan nog in originele envelop met bubbeltjes plastic aan de binnenkant en dan in de afgesloten ESD zak.

Klantenservice

Goed telefonisch geholpen bij vragen over aanschaf harde schijf na defect in NAS Raid config.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Clear communication. Everything arrived as promised and on time. I would definitely recommend them to other customers

Verzending

They even called me to check in advance if the delivery time was suitable for me. Great service

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had nog nooit van ze gehoord, maar via tweakers een DX517 besteld en alles is perfect afgehandeld. Had het de volgende dag in huis.

Verzending

Verzending was binnen een dag bij mij op de stoep dus zeer tevreden.

1 2 3 ... 25

Scorekaart voor SWW Computer

Algemeen Score: 5
Verzending Score: 4.5
Klantenservice Score: 5

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee