SWW Computer

Uit eigen beweging

Ik heb geen smooth bestelling gehad maar dat lag wederom weer eens aan DPD en mogelijk aan de kluispartner Budbee. Maar na 2 weken was de bestelling nog niet binnen.

Meerdere keren heel snel en keurig contact gehad met de medewerker of eigenaar van de shop. Deze wist na 2 belletjes al waar het om ging waardoor ik niet telkens het verhaal opnieuw hoefde te doen.

Uiteindelijk heeft de shop me geadviseerd de bestelling nog een keer te doen en te betalen. Dan zou de eerste bestelling onafgeleverd retour worden gezonden of via verzekering als vermist worden opgegeven. Ik heb zoals beloofd mijn geld netjes teruggehad.

Dus wat heb ik er van geleerd, nooit meer DPD selecteren en dit is een prima shop om te bestellen.

De levering was uiteindelijk via PostNL snel en helemaal correct afgeleverd.

Persoon aan de lijn kende de case en hoefde niet telkens uit te leggen wat er aan de hand was. Ook persoonlijk en op maat advies.