ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Allereerst had ik de expertise nodig van een hardware specialist om er achter te komen welk geheugen ik bij mijn niet recent moederbord en cpu kon aanschaffen. Ik had al wel begrepen dat niet alles er bij paste maar de precieze ins and outs waren niet bekend. Derhalve mail gestuurd en binnen zeer korte tijd al antwoord retour waarin aangegeven werd welk geheugen ik nodig had maar ook dat het toch echt voordeliger was om het "dubbel pakket" te nemen in plaats van 2 losse bankjes. Ik wilde mijn pc upgraden naar 32gb intern geheugen dus dat was een mooi aanbod.
Toch nog even checken of het ergens anders inclusief verzenden goedkoper was maar het aanbod was dermate dat dit (natuurlijk) niet het geval was.
Hierna besteld via de website. Ook dit ging super gemakkelijk en je wordt ook nog eens keurig van alle stappen op de hoogte gehouden. Communicatie is dus ook gewoon top geregeld en dat is bij sommige andere bedrijven nog wel eens een puntje van zorg of aandacht.
Toen was het wachten op de verzending. Ook dit ging gelukkig redelijk vlotjes zodat al binnen no time mijn pc van 8 naar 32gb intern geheugen kon worden upgraded!!! Pc loopt meteen een stuk soepeler dus dik tevreden over het hele proces en de uitkomst!
Voor mij dus een dikke aanrader om bij Alternate eens rond te neuzen als je spullen nodig hebt!

Zoals hierboven al vermeld was de levering meer dan dik in orde. Communicatie was top, de verzending snel en prima ingepakt!

Het eerste contact was met de klantenservice. Ik wilde immers weten welk geheugen ik het beste kon kopen in relatie tot mijn moederbord en cpu. Snel en vakkundig voorgelicht worden is dan een grote plus!
Het extraatje zat hem in het aanbod van de 2 geheugenbankjes. Dat was een aanbod wat niet afgeslagen kon worden.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke beschrijving, snel vanaf het moment van betaling tot aan de bezorging. De site vind ik altijd erg gemakkelijk te gebruiken.

Werd netjes aangegeven dat de bezorgtijden konden afwijken in verband met sinterklaasavond. Pakketje kwam alsnog zoals aangegeven

Ik maak kans op een prijs

Er was een fijne deal op een toetsenbord die ik graag wilde. Het bestellen ging gemakkelijk.

Het pakketje werd keurig gebracht op afgesproken datum. Goed ingepakt ook!

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel vaak bij ALTERNATE, lekker snel, goede spullen en degelijk verpakt.
Pas een Alienware AW3225QF Oled Gaming monitor gekocht, super monitor en kan weer jaren vooruit
Kortom; bij ALTERNATE moet je zijn.

Lekker snel, bestellen en met een paar dagen bij je thuis, daar doe je het voor.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb snel de bestelling kunnen plaatsen en de prijzen waren een van de laagste en voor vele artikelen zelfs het laagst. Jammer genoeg duurde het iets langer om de bestelling te voltooien. Zeker een aanrader

Levering zelf was enorm snel, een dag. Een van de redenen om alternate te gebruiken

Bij het betalen met bank overschrijving moest ik even bellen om te vragen over een update met mijn bestelling maar dat was snel geregeld. Fijne klantenservice

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd prima ervaring bij Alternate. Snelle verzending, goed verpakt. Bestel altijd liever hier dan een iets goedkopere webshop met slechtere beoordelingen.

Prima verzonden met DHL en goed verpakt. Verschillende snelle bezorgopties.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben al lang klant bij alternate doordat het over het algemeen altijd goede service en producten plus snelle levering was, vroeger kwam ik vaak in de winkel en tegenwoordig bestel ik vooral via de webshop, dit gaat prima. Ik heb al meerdere hele systemen zelf gebouwd via alternate en hun pc builder is handig om te zien of verschillende componenten wel met elkaar samenwerken of juist niet en of je iets mist.

Ik kreeg de bestelde producten meestal de volgende dag al geleverd. Heb 1 keer 1 component moeten terugsturen voor een ander component en dit ging ook zonder problemen.

Ben goed geholpen toen er iets met mijn pc in het verleden aan de hand was.

Ik maak kans op een prijs

Website van Alternate, is zeer goed, wel zijn er wat verbeter punten. Ik kijk hier voornamelijk naar een van de beste online webshops megekko. Alternate zou hier nog wat van kunnen leren. Product selectie vooral vind ik vrij matig op Alternate vergeleken met Megekko. Dit maakt het zoeken naar producten onhandig en blijven we afhankelijk van derde partijen, zoals tweakers of PCPartPicker.

De verzending zelf was goed, het enige wat ik er op heb op te merken is. Als je een groot product koopt zoals een monitor of een computer kast dan komt dit in de oorspronkelijke doos. Dit kan er voor zorgen dat het product sneller gestolen wordt dan product in een algemene generieke kartonnen doos. Mijn tip zou zijn doe nog een doos om de oorspronkelijke doos heen, ter extra beveiliging en bescherming.

Klantenservice lijkt mij uitstekend zelf nog geen contact mee gehad. Op basis van de website en reviews ga ik er van uit dat de klantenservice bij Alternate uitstekend is.

Ik maak kans op een prijs

Al wel 15 jaar bestel ik met regelmaat bij Alternate.
En altijd wordt de bestelling keurig verzorgd geleverd.
Toch heb ik ook wel edns contact moeten opnemen omdat iets niet op orde was. Naar tevredenheid kwam de oplossing.
Tja… kortom; den netrouwbaar adres voor aankoop van spullen.

Altijd op tijd en op orde. Bestast de winkel nog? Was ook prima.

Enkel positieve ervaring. Gelukkig weinig nodig gehad. Jaren geleden wel naar de winkel. Nu alles online. Uitstekend!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een game laptop gekocht met Black Friday. Het bestellen ging erg makkelijk en snel. Er werd duidelijk aangegeven dat door de black Friday de bezorging vertraging kon oplopen maar ik heb hier geen last van gehad en werd netjes de volgende dag op zaterdag geleverd. Werd duidelijk op de hoogte gehouden door email berichten. En natuurlijk een goede actie te pakken gehad door de black Friday met de price watch vanuit tweakers.

Er werd aangegeven dat door black Friday er vertraging zou kunnen optreden maar hier geen last van gehad.

Ik maak kans op een prijs

Mijn laatste bestelling was tijdens black friday acties. Het scheelde veel geld. De levering was snel en compleet. In het verleden vaker bij ze gekocht en met ze gesproken. Altijd goede service gehad.

Product was de volgende dag in huis en zeer goed verpakt.

Ze reageren snel. Ook is hun antwoord altijd erg duidelijk en ze denken ook met je mee.

Ik maak kans op een prijs

Toetsenbord besteld (Keychron K5P-B3 Brown Wrl RGB US), wist niet goed welke type ik moest betreffende toetsweerstand en dergelijke. In de chat kreeg ik te horen dat ik moest mailen, dat was wel jammer, toen op de gok maar besteld want wilde het voor het weekend hebben. Uiteindelijk goed gegokt. Erg blij met het toetsenbord.

Voor 22.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden, dus lekker snel binnen, de volgende dag al.

Op zich in orde ware het niet dat ik in de chat ad hoc antwoord mag verwachten over producteigenschappen. Nu moest ik dagen wachten op antwoord via de mail en dat wilde ik niet afwachten.

Ik maak kans op een prijs

Het is een goed bedrijf met goede service en snelle levering heel tevreden zeker een aanrader

Super snel gekregen en in goede staat met goede kwaliteit spullen

Goede klantenservice en was goed geïnformeerd over hoe het gaat met mijn bestelling

Ik maak kans op een prijs

990 pro 2TB SSD met Black Friday besteld plus een externe behuizing. Super snel met USB-C kabel. Makkelijk 650MB/s schrijven en 1GB/lezen. Super blij mee gezien ik grote pakketten kopieer.

Zoals aangegeven voor bepaalde tijd volgende dag geleverd. Prima op tijd.

Heb in verleden vaker besteld en tot nu toe goede ervaringen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een headset besteld die daar goed werd beoordeeld. Toen hij aan kwam was het precies wat ik had verwacht. Snelle levertijd en een goede omschrijving.

---

Ik heb niet hoeven praten met de klantenservice maar ik ga er vanuit dat het goed is.

Kwam snel en zonder schade aan dus dat was fijn.

Ik maak kans op een prijs

Prima overzichtelijke webshop. Bestelling en betaling makkelijk via iDeal. Nette prijzen en een ruim assortiment.

Volgende dag was mijn bestelling al thuis. Track and trace via de mail. Goed verpakt in een doos.

Ik maak kans op een prijs

Had een Samsung galaxy book 4 360 besteld bij Alternate. Ik had in het begin mijn twijfels, dit omdat het prijsverschil vergeleken met andere grote winkels, best wel groot was. Gelukkig zag ik dat Tweakers ze aandraagt en vertrouwde het dus. Bestelling was super makkelijk gegaan, kreeg een bevestiging en een track and trace. Conclusie: zeker vaker bestellen en flink wat centjes besparen

Verzending was goed, je krijgt een code die de bezorger moet vragen. Dit zorgt ervoor dat de bezorger ook echt aan de deur komt en niet zomaar voor de deur dumpt. Ik ben er fan van!

Niet veel met hen te maken gehad, vroeg alleen of ik een kopie van de factuur kon krijgen. Aardige meneer aan de telefoon gehad en mijn extra factuur gelijk ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Nooit problemen met alternate. Altijd correct goed en duidelijk en op tijd. Site is altijd up to date en voldoet prima

Prima. Echter dhl zou ik liever niet hebben. Loeten wederom pakket onbeheerd achter bij de voordeur

Geen idee heb ze nooitnodig gehad. Verder geen commentaar nogmaals nooit nodig gehad

Ik maak kans op een prijs

Snel en eenvoudig bestelproces in een intuïtief ingericht online omgeving. Duidelijk omschreven producten, hierdoor kan het bijna niet mis gaan.

Op dezelfde dag verzonden, de volgende dag had ik het al in huis.

Ik maak kans op een prijs

Voor mij eerste keer via Alternate maar is goed bevallen.ondanks black friday kwam bestelde keychron toetsenbord op tijd. Voor herhaling vatbaar.

Verzending ging soepel en volgens de gegeven planning. Pakketje werd netjes aangekondigd.