ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Het was heel erg prettig om na bijna 10 jaar weer terug te komen naar alternate om mijn PC te upgraden. Het voelt goed om een goede service te krijgen en ook en snelle levering. Bedankt Alternate.

De verzending ging aardig snel en de pakketje was binnen 2 dagen al in huis.

Met de klanten service is alles in orde, ze helpen graag met een keuze of andere vragen.

Ik maak kans op een prijs

In een betoverend rijk, waar dromen werkelijkheid kunnen worden, beleefde ik een buitengewone levering. Met hoop in mijn hart plaatste ik mijn bestelling op een donderdagavond, verlangend naar de magie van het weekend. En zie, het pakket werd met een betoverende precisie geleverd op vrijdag! Het was ronduit fantastisch!

Zorgvuldig gehuld in een mysterieuze doos, omringd door beschermende papier, zodat zelfs de nieuwsgierigste postbode geen idee had van de kostbare inhoud. Want het zou zonde zijn als de glansrijke schat, mijn bestelde videokaart, door ongewenste handen zou worden weggenomen. Besteld voor de klok sloeg van 22:00, en met een vleugje magie bezorgd door de koeriers van DHL, arriveerde het onbeschadigde pakket op mijn drempel.

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijk vergelijken, voorraden zijn duidelijk en de prijzen absoluut een van de laagste. Ook heb ik wel eens een product rma gestuurd zonder gedoe, werd netjes vervangen

Snelle levering, niet buitensporig duur komt leveringstijd na 👍 de voorradigheid klopt daadwerkelijk bij het product

Zoals voorheen al vermeld heb ik ooit destijds een naar ik me kan heugen een moederbord rma gestuurd dit werd netjes afgehandeld

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijk vergelijken, voorraden zijn duidelijk en de prijzen absoluut een van de laagste. Ook heb ik wel eens een product rma gestuurd zonder gedoe, werd netjes vervangen

Snelle levering, niet buitensporig duur komt leveringstijd na 👍 de voorradigheid klopt daadwerkelijk bij het product

Zoals voorheen al vermeld heb ik ooit destijds een naar ik me kan heugen een moederbord rma gestuurd dit werd netjes afgehandeld

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer uitgebreide site waar je naar hartenlust kunt rondsnuffelen en uitstekende informatie kunt vinden.
De prijzen zijn zeer competitief en bestellen gaat erg makkelijk.

in de middag besteld en de volgende dag wordt alles keurig netjes op tijd geleverd.

Uit eigen beweging

Retourneerde een grafische kaart namens problemen. Kreeg snel antwoord en heb het omgeruild voor een nieuwere, werkt perfect en erg tevreden mee.

Helaas niet gratis bij retour en duurde best lang namens kerst tijden. Verder wel de zending naar me toe was erg snel en gratis!

Erg vriendelijk en redelijk snel. Had een heel specifiek probleem met een grafische kaart die ik gekocht had. Ze konden niks vinden, maar buiten ruiltijd gaven ze me de kans om het in te ruilen, wat ik had gedaan uiteindelijk.

Ik maak kans op een prijs

SSD besteld gisteren om 16:00 uur en vandaag om 12:00 lag die in de brievenbus. Ik kon dus weer snel aan de gang met mijn computer

SSD besteld gisteren om 16:00 uur en vandaag om 12:00 lag die in de brievenbus.

Ik maak kans op een prijs

Top prijs voor product die net op de markt is, top product, in top toestand

Het was binnen een dag geleverd! Met track en trace! Top en veilig verpakt! Meer kan je niet verwachten.

Ik maak kans op een prijs

Ik had eerst de PC builder gebruikt die in NL een van de beste is naar mijn mening. Vervolgens heb ik de volgende dag alles doorgenomen over de telefoon met een vriendelijk persoon. Die nam alle tijd wat heel fijn was. Samen hebben we nog wat kleine tweaks gedaan en vervolgens heb ik besteld. Ik had de bestelling (voor een extra 3 euro) dezelfde avond nog in huis. Wat natuurlijk ook heel fijn was. Overall een top ervaring.

Zelfde dag ontvangen doordat ik het nog net voor 11uur heb kunnen bestellen. Dit kostte wel 3 euro extra maar dat had ik er op zo'n grote bestelling wel voor over.

Ik maak kans op een prijs

Zeer goede en professionele hulp en een ontzettend vriendelijke en telefonisch berijkbare klanten service die je kan helpen met uitzoeken van een product dat goed bij je pc past

Mijn minpunt is aan de computer onderhoud service daar vragen ze 45 euro per kwartier wat ik zelf erg veel geld vind hierin kan je ook geen bedrag van te voren afspreken of een tijd waar zij zich dan aan moeten houden

(Ik had een prebuild van hun gekocht en zelf geupgrade als ik dit niet had gedaan is deze service wel gratis)

Ik geef ze daarom 4 sterren

Producten komen altijd goed verpakt binnen met voldoende bescherming in de doos zodat Producten niet beschadigd worden tijdens vervoering van de bezorgdienst

Zoals eerder gezegd ontzettend vriendelijke en professionele mensen die kenis hebben van de producten die ze verkopen

Ik maak kans op een prijs

Ironwolf 4tb harddisk voor mijn NAS oude schijf gaf een storing. De volgende dag de schijf al in huis en deze direct kunnen installeren

Voor 22:00 besteld volgende dag in huis. Fijn dat er een PostNL pakketpunt gekozen kan worden zo kan het pakket na je werk worden opgehaald indien er niemand thuis is

Uit eigen beweging

Voldoende data op de website om de juiste keuze Laptop te maken. Prijs was goed in vergelijking met concurrentie. In de avond besteld, de volgende dag al in huis. Product was netjes verpakt in een stevige kartonnen doos en code nodig om de doos van de DHL transporteur te ontvangen. Zeer tevreden met Alternate!

Nette doos en bezorger had code nodig om product af te geven: zo weet je zeker dat hij niet onder de deurmat wordt gelegd.

Uit eigen beweging

Ik heb sinds een aantal jaren een eigen bedrijf in de gamers wereld en Alternate is toch wel de go-to plek voor mijn benodigdheden.

Ik wordt altijd goed en snel te woord gestaan en de producten staan ook altijd goed beschreven op de website.

De leveringen zijn voor mij nog nooit te laat geleverd. Ok krijg ik altijd netjes een verzendbevestiging met Track & Trace. Daarnaast zijn alle verpakkingen altijd in perfecte staat.

De paar keer dat ik contact heb moeten zoeken met de klantenservice waren voor mij een genot. De mensen hebben mij elke keer netjes en goed te woord gestaan en geholpen bij de vragen die ik had.

Ik maak kans op een prijs

Alternate zelf werkt uitstekend, zowel de site als het personeel. Tijdens het bestellen van de producten die ik wou kopen op Alternate (RTX 4060 Ti, B760 gaming X AX) had ik geen problemen op de site.

De site zelf ziet er mooi uit en werkt makkelijk. Bovendien heeft Alternate ontelbaar veel producten van oordopjes tot toetsenborden tot aan pc-onderdelen.

In eerste instantie had ik de producten gehaald die ik in het kader hierboven had genoemd en dit zou met DHL geleverd worden, en ongeveer twee dagen later stond er 1 a 2 dagen vertraagd en dit bleef zo voor een lange tijd, dusdanig lang dat ik wist dat het tijd was om te bellen.

dus belde ik met een medewerker van Alternate en ze hadden op hoge uitzondering het nog een keer verstuurd. toen gebeurde hetzelfde en was er weer gebeld, en achteraf na een poos wachten was het het wel waard. uiteindelijk hadden ze het nog een keer verstuurd maar dit keer met PostNL, toen kwam het de volgende dag binnen: dit noem ik top service.

Hele vriendelijke medewerkers die ook heel behulpzaam zijn met problemen over van alles en nog wat. Mijn probleem was lastig op te lossen maar toch blijven de medewerkers kalm en vriendelijk, en dit was natuurlijk hartstikke fijn.

Ik maak kans op een prijs

Op zoek naar een Keychron toetsenbord kwam ik bij Alternate terecht. Ik was wel een beetje bezorgd over de indeling van het toetsenbord omdat ik graag een ANSI indeling wil en geen ISO. Vanuit het forum kreeg ik mee dat de afbeeldingen nog wel eens fout kunnen zijn bij webshops en dat ze ANSI laten zien maar ISO uitleveren.

Voor de zekerheid heb ik het via de chat geverifieerd. Daar zit een chatbot achter, maar dat is wel een goeie, want die snapte prima de vraag over het toetsenbord. Chapeau!

Ik heb al vaker iets besteld bij Alternate en eigenlijk gaat het altijd goed (knocks wood)

Toetsenbord zat gesealed en wel verpakt in een omdoos met voldoende extra karton erbij om schokken op te vangen. Pakket zat goed verpakt.

Uit eigen beweging

Bij een zoekactie naar nieuwe netwerkapparatuur (Ubiquity Unifi) uiteindelijk weer bij Alternate uitgekomen. Elke keer merk ik dat bij specifieke IT zaken (eerder NAS servers, HDD's en nu weer netwerkapparatuur) Alternate toch de beste prijs/kwaliteit levert.

Bij Alternate zijn de specificaties altijd duidelijk vermeld en het bestelproces loopt erg soepel. Daarnaast is de verzending zeer snel, andere aanbieders zouden meerdere dagen levertijd hebben waar Alternate zorgde dat de apparatuur de volgende dag al binnen was (terwijl ik het 's avonds rond 21:00 uur bestelde).

Mijn bestelling van Unifi hardware kon ik dus al heel snel gebruiken en het werkt allemaal naar tevredenheid!

De verzending was zeer snel, andere aanbieders zouden meerdere dagen levertijd hebben waar Alternate zorgde dat de apparatuur de volgende dag al binnen was (terwijl ik het 's avonds rond 21:00 uur bestelde).

Het was allemaal degelijk ingepakt en geen overtollig grote dozen gebruikt, maar heel efficient gebruik gemaakt van de beschikbare ruimte in de doos.

Eerder ook HDD's voor een NAS besteld. 1 HDD wilde niet starten bij aankomst, dit even online melden en de dag erop lag al een vervangende HDD in de bus. Geen zorgen of lange wachttijden door eerst de kapotte disk op te moeten opsturen, erg fijn!

Ik maak kans op een prijs

Nooit problemen bij Alternate. Scherpe prijzen (niet altijd het goedkoopst, maar zelden duur). Ook mooi dat ze cashback bieden via Woolsocks (mits je per bank betaalt). Duidelijke updates.

Sidenote: uitstraling van de organisatie / webshop voelt wel wat gedateerd. Geeft mij het ouderwetse PC winkel gevoel. Past niet echt bij een partij die ook Gardena druppelsystemen verkoopt.

Snel verzonden. Prima verpakt. Betrouwbare bezorgservice. Fijn om naar een PostNL afhaalpunt te kunnen bezorgen (dat is weer wat duurzamer en je hoeft er niet thuis voor te zijn).

Uit eigen beweging

Was blij dat de Keychron Q1 Pro op voorraad was dus meteen besteld. Volgende dag in huis, zeer tevreden.

De dag van bestelling verzonden. Degelijk verpakt en in goede staat aangekomen. Dus zoals beloofd.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende service, medewerkers zeer vriendelijk en deskundig, hebben een luisterend oor, daardoor juiste product gekocht.

Levering zoals staat aangegeven in hun leveringsvoorwaarden, zelfde dag in huis, top service, betrouwbaar, perfect.

Wat ze uitspreken komen ze ook na, rustig en deskundig, betrouwbaar. In een woord, TOP.

Ik maak kans op een prijs

Keurige en overzichtelijke website met scherpe prijzen. Ik had de ram sticks super snel ontvangen, en ze werken perfect! Dit was mijn eerste aankoop bij Alternate en ik kom zeker nog eens terug!

Ging erg snel, binnen 24u geleverd, ik kreeg een mail van dhl met track and trace. Top

De klantenservice heb ik niet benaderd dus hier kan ik weinig over zeggen, maar qua mailtjes wat ik kreeg ging het zoals verwacht