ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Prima bestelproces, scherpe prijzen, snelle levering, goede klantenservice die telefonisch bereikbaar is. Wat wil je nog meer!?

Verzendingen prima in goede verpakking; meermaals bestellingen geplaatst bij Alternate en nooit beschadigd ontvangen.

Uit eigen beweging

Wat ik zocht kon ik goed vinden op de website (voor zover ik zelf wist wat ik zocht). En de getoonde prijzen werden ook in rekening gebracht.

Netjes ingepakt, alles in goede staat ontvangen. En als het mij uitgekomen was, had ik alkes de volgende dag binnen gehad.

Mijn vraag was best uitgebreid, en in eerste instantie kwam ik er aan de telefoon niet uit met de medewerker. Hij raadde me aan de vragen in de mail te zetten. Omdat dat best wel een lange mail was, had ik er niet al te veel vertrouwen in. Maar een dag later had ik prima antwoord in de mail, en na nog een korte telefonische afstemming (waarbij ook rustig de tijd werd genomen) was de bestelling snel geplaatst en snel geleverd. En het werkt ook nog allemaal. Hier zit een tevreden klant.

Uit eigen beweging

Via mijn lijst met gewenste componenten kon ik via de zoekfunctie alles best makkelijk vinden. Per product wordt niet alleen de prijs maar ook veel relevante technische informatie gegeven.
Ieder gevonden product heb ik eerst in het mandje geplaatst en dan meteen verplaatst naar mijn verlanglijst. Zo kon ik op de website een lijst met ook wat mogelijke alternatieven opbouwen.

Toen ik na wat dubben en peinzen alle keuzen op een rijtje had heb ik ieder van de gewenste componenten toegevoegd aan het lege winkelmandje (let op dat je per product het aantal aangeeft, dat wordt niet opgenomen in de verlanglijst)

Het bestelproces was daarna een fluitje van een cent.

De bestelling 's avonds geplaatst. 's Nachts informatie over verzending gekregen en de volgende dag rond het middaguur de complete bestelling ontvangen.

Fijn ook dat de doos met kleinere dozen niet met plastic maar met papier was opgevuld.

Uit eigen beweging

Ik wou meer Ram geheugen, en uiteraard hier gevonden.
Alternate heeft een zeer ruime keuze en betaalbaar.
Ik hoefde niet lang te zoeken voor mijn product.
Zeer snelle afhandeling en bezorging.
Ik heb hier al jaren een account en al meerdere bestellingen gedaan.
Ik ben zeer tevreden.

Het pakketje werd anderhalve dag later bezorgd. Wat ik heel snel vindt.

Uit eigen beweging

Als een van de weinigen een Keychron toetsenbord op voorraad en ruime keuze! Duidelijke uitleg over de verschillende type toetsen.

Netjes verpakt en met track and trace zoals het hoort.

Uit eigen beweging

Makkelijk te plaatsen , goede info per product, ook makkelijk met vergelijken van andere producten...

Netjes op de afgesproken tijdstip geleverd, goede verpakking ter bescherming van het product...

Nog nooit gebruik hoeven te maken van de klantenservice omdat het fantastisch geleverd word...

Uit eigen beweging

Kaart was d.o.a. (bezorger heeft er mee gegooid) Gaf geen beeld. Kon het moeiteloos terug sturen.

Formulier toevoegen, code laten scannen, inleveren en het was gedaan.

Uit eigen beweging

Scherpe prijzen, snelle verzending, goede producten. Het is jaren geleden dat ik de klantenservice nodig had omdat er iets defect was, maar toen werd dat goed afgehandeld.

Was netjes geleverd binnen de beloofde tijd. Was goed verparkt.

Uit eigen beweging

Na het makkelijke bestel process de Producten snel ontvangen en goed verpakt!
zal hier zeer zeker nog meer bestellen

prima verpakt en de producten kwamen daardoor in goede staat aan.

Uit eigen beweging

Na 12 jaar werd het tijd om mijn Alternate PC, welke ik destijds ook had geconfigureerd te vernieuwen. De AMD processor met 4 kernen en 4 gb geheugen waren na upgrade naar een SSD schijf voor wat extra snelheid niet meer in staat om 4K video’s te editten. Na wat video’s te hebben gekeken over welke configuratie davinci resolve vlekkeloos kan draaien de configurator van Alternate er weer bijgepakt.

Het blijft toch altijd leuk een nieuwe pc zelf samen te stellen, bouwen is aan mij niet besteed. De zelfbouwservice is voor mij een ware uitkomst.

Wederom keurig in elkaar gezette pc afgeleverd. Je moet wel 1,5 - 2 weken geduld hebben, maar dat is geen probleem.


Weer enorm blij met de geleverde pc en garantie dat alles werkt.

Goed verpakt verzonden. De pc was goed beschermd tegen stoten door aanwezigheid opvulmateriaal.

Uit eigen beweging

Product sending was very good. I ordered a laptop with a touch screen. The laptop that was sent did not have a touch screen. I contacted customer services. They responded very quickly, but only to send me a link to (for the wrong version of Windows) as to how to troubleshoot a touch screen (which was no use because the laptop had the wrong screen). I am now returning the product.

Very fast delivery, ordered late in the evening and delivered the following afternoon.

The response was very fast, but useless in resolving my problem.

Uit eigen beweging

Super service, nadat de argb kabel van mijn bestelde gpu kapot was gelijk geholpen met een nieuwe.

Gpu kabel was niet oke(fabrieksfout) geruild voor een andere gpu

Ik had een kapotte argb kabel bij mn videokaart (gpu). Ik was nog in de 2 weken om terug te sturen. Contact opgenomen en een vriendelijke medewerker die gelijk reageerde en zorgde dat ik de dag erna al een nieuwe had.

Uit eigen beweging

Ik kon makkelijk het product vinden en kopen. Het is ook snel verzonden dus dat is prima

De levering was net op tijd en geen problemen mee gehad. Alles wat netjes in orde en de doos zag er goed uit. Ook fijn dat alle bestellingen voor 22:00 die dag zijn verzonden

Uit eigen beweging

Onderdelen voor een gaming PC besteld, waarvan alles behalve één onderdeel goed werkt. Het Gigabyte B650M moederbord heeft meerdere problemen met wifi, bluetooth en opstarten. Reparatie gaat lang duren, waar ik geen tijd voor heb. Jammer!

Leveringstijd was precies zoals beloofd, de bestelling kwam de volgende dag aan.

Uit eigen beweging

De knoopcel bleek op de dag van aankoop al 3 jaar en 4 maanden verlopen te zijn. De tekst "Best before: 04/2021" was pas te zien na verwijdering van de streepjescode-sticker die er overheen was geplakt.
Momenteel loopt het horloge er nog goed op en hopelijk hoeft er geen aanspraak op de 12 maanden garantie gedaan te worden.

Uit eigen beweging

Makkelijk te plaatsten, leuke korting. Helaas stond er in de beschrijving niet dat het om een 2e hands product ging. Betalen was ook zeer makkelijk geen opmerkingen verder hierover.

Super snel verzonden eerder al verwacht! De bestelling op donderdag avond laat geplaatst en vrijdag ochtend al geleverd.

Harde schijf voor de playstation 5 besteld.
Eenmaal uitgepakt bleek dat het doosje al een keer is open is geweest. Dit had wel aangegeven mogen worden in de beschrijving.
Daarnaast zitten er op de achterkant allemaal kleine krasjes. Echt heel slordig dat dit nog verkocht wordt als nieuw!
Gelukkig werkt hij tot nu toe wel naar behoren.

Uit eigen beweging

Besteld en op tijd, netjes verpakt in een kartonnen doos. Zending is onbeschadigd binnengekomen en het product wat ik heb besteld kreeg ik ook daadwerkelijk.

Bij het vragen om een review mist het ordernummer, die heb ik op moeten zoeken. Dat is irritant ;-)

Prima! Netjes in een doos, zoals het hoort en onbeschadigd.

Uit eigen beweging

Ik heb onlangs de PC-BUILDER op de website van Alternate gebruikt om een systeem samen te stellen. Het proces verliep aanvankelijk prima en de levering was snel. Echter, na ontvangst begon de ellende.

Het moederbord gaf een foutmelding; volgens de klantenservice kwam dit doordat de CPU niet werd herkend en eerst het moederbord geüpdatet moest worden. Dit roept de vraag op waarom deze combinatie überhaupt werd aangeboden in de PC-BUILDER.

Als "oplossing" moest ik het product terugsturen via het retourproces. Dit zou ongeveer 2 weken duren en mij 20 euro kosten voor de update. Dit vind ik onacceptabel.

Ik heb dagelijks contact gezocht met de klantenservice, maar telkens werd mij alleen verteld dat het 2 weken zou duren. Er werd niet meegedacht in alternatieve oplossingen, wat ik zeer teleurstellend vind.

Ondertussen zijn we bijna 2 weken verder en heb ik nog steeds geen werkend systeem, geen oplossing en geen update vanuit het bedrijf ontvangen.

de bestelde goederen werden zeer snel verzonden en snel geleverd.

zoals hier boven beschreven is er geen sprake van service. er wordt niet meegedacht in oplossingen. je moet er zelf achteraan mailen, chatten en of bellen om iets van ze te horen.

Uit eigen beweging

ruime keuze, veel info op de website, voelt al jaren vertrouwd! wellicht niet de goedkoopste maar wel een hele goede service en prima prijs-kwaliteit

levering is eigenlijk altijd prima is mijn ervaring. Vooral omdat je vooraf voldoende keuzes hebt voor je manier van bestellen en door welke vervoerder.

Uit eigen beweging

Het is niet de eerste keer dat ik bij Alternate bestel ; oa voorraad en levering is van grote klasse . Elke keer wanneer ik wat bestelde , zelfs 2e keus , werd prima afgehandeld . TOP!

Prima ! ............niet op aan te merken . TOP! Ga zo door !

O.a. de chat , prima . Mooi bedrijf uit Tholen / Zld.
Ga zo door !!