ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Duidelijke website en goede product beschrijving. Bestelling ging makkelijk. Koop al jaren bij Alternate en altijd tevreden.

Snelle levering, woensdag besteld en de volgende dag al in huis.

Uit eigen beweging

Bestelling op tijd en correct aan huis geleverd.
Product was in goede conditie en kon direkt gebruikt worden

Het paste, zoals verwacht, in de brievenbus en kwam op de aangegeven datum.

Uit eigen beweging

Goede service. Duidelijke en vriendelijke communicatie. Een van de onderdelen kosteloos vervangen onder garantie. Fijn dat alles goed afgehandeld werd. Erg tevreden.

Verzendingen gingen soepel, communicatie was duidelijk. Producten waren goed verpakt.

Zowel moederbord als processor waren defect. Beide onderdelen heb ik ingestuurd voor reparatie. Alternate vroeg nog om aanvullende informatie dus die heb ik gegeven. Het moederbord was door lokale computerzaak beschadigd geraakt, die reparatiekosten waren voor mij. De processor is kosteloos vervangen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs een prachtige laptop gekocht bij Alternate en ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop. De laptop voldoet perfect aan mijn verwachtingen en de prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend. De website van Alternate is overzichtelijk en het bestelproces verliep soepel.
Ik kan Alternate dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare webshop met een ruim assortiment en uitstekende service.

Wat mij vooral opviel, is de snelle verzending. Binnen no-time had ik mijn bestelling in huis!

Ik maak kans op een prijs

Ik shop sinds 2015 bij Alternate en ben altijd tevreden met mijn ervaring. Ik koop hier vooral computeronderdelen en accessoires, en ze hebben soms mooie combo deals of kortingen. Via Tweakers heb ik al een paar keer goede deals gescoord, vooral op mechanical keyboards. Een keer een kapot toetsenbord ontvangen, maar de retourprocedure verliep toen gelukkig snel en soepel.

Soms zouden ze wel wat transparanter mogen zijn over levertijden, vooral als je meerdere producten tegelijk bestelt. Maar in de meeste gevallen heb ik mijn bestelling binnen een paar dagen in huis.

Als sommige onderdelen van een grotere bestelling niet op voorraad zijn maar wel verwacht worden, zou Alternate duidelijker kunnen zijn over de levertijd van de hele bestelling.

De klantenservice reageert snel en retouren gaan makkelijk en zonder gedoe.

Ik maak kans op een prijs

Website zelf
Alternate heeft een relatief overzichtelijke website: de voorpagina maakt duidelijk dat Alternate voornamelijk computercomponenten doet verkopen, maar als je op "categorieën" klikt gaat de overzichtelijkheid weg. Voor mijn geval is er zowel een optie voor PC als voor hardware, wat in mijn mening overbodig is.

Aanbod
Alternate biedt (modellen van) merken aan wat andere webshops niet aan doet bieden. In mijn geval was dit een Keychron mechanisch toetsenbord. Zulke producten vind je op Alternate gemakkelijk op MSRP: niet te hoog, maar ook niet laag.

Bestelling
Naar mijn verrassing was mijn bestelling de dag na verkoop al binnen - het zou eigenlijk vier werkdagen duren. Geen problemen gevonden met mijn pakket, het was goed behandeld van begin tot eind.

Alternate is een prima webshop om jouw componenten te halen. Is het misschien een boomschaar die je liever wilt, dan kan je zelfs dat daar vinden. Bestellingen waren voor mij vroeger dan optijd (wat voor mij een ++ is), en prijzen zijn ook on-point.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website, bestelling was snel te plaatsen en met name de acties worden duidelijk weergegeven.

---

Ik heb geen contact gehad met de klantenservice maar deze is makkelijk te vinden op de website en er zijn voldoende mogelijkheden om in contact te komen met de webshop.

Product is op tijd geleverd en alles was netjes en stevig verpakt in een omdoos.

Ik maak kans op een prijs

Goede info over alles en scherpe prijzen. Geen commentaar behalve slechte manier van filteren wat je zoekt op iPhone.

Ging goed geen echte commentaar. Ging optijd en duidelijke alles aangegeven

Ik maak kans op een prijs

Bij het bestellen wist ik wat ik wilde hebben. Alleen via de chat had ik een handiger antwoord verwacht voor een behuizing van mij M.2 SSD. Erg tevreden met de producten en het werkt goed. Heb mijn eigen software gebruikt om de SSD de clonen.

Product op tijd afgeleverd, netjes verpakt en duidelijke communicatie via de mail zodat je het pakketje kan volgen.

Door de medewerker werdt ik snel geholpen en er werd goed gereageerd. Ik had alleen een handiger antwoord willen hebben of er op de m2 behuizing die ik voor ogen had dat deze op USB-A en USB-C aangesloten kan worden.

Ik maak kans op een prijs

Niet altijd de goedkoopste uit de pricewatch, maar qua service fijner dan de andere aanbieders. Snelle levering en als het nodig is een fijne retour procedure.

Snelle levering, gratis en zo nodig gratis retour. Zelfs een vandaag bezorgd mogelijkheid, al heb ik daar nog nooit gebruik van gemaakt.

Ik maak kans op een prijs

De winkel is goed opgestelt. Had een harde schijf nodig & ik kon makkelijk degene vinden die ik wilde.

(Ordernummer: 258259742)

---

Klantenservice heb ik geen op of aanmerkingen over. Alles is mij prima verlopen. Ik ben zeer tevreden!

De verzending was mooi op tijd & goed verpakt. Enige minpuntje is dat er niet op de doos stond dat het mogelijk breekbaar was. Volgens het ophaalpunt liep de bezorger ermee te gooien, waardoor er een gat in de doos zat. De harde schijf was gelukkig onbeschadigd, dankzij de goede verpakking

Ik maak kans op een prijs

De website is super gebruik's vriendelijk. De product pagina heeft alle informatie die je nodig hebt. Het bestel proces was ook duidelijk er waren geen verborgen kosten. Dus ik ben dik tevreden met mijn bestellingen die ik tot nu toe heb gedaan bij Alternate.nl

Het product was binnen de aangegeven levertijd geleverd en in een goede staat.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb laatste maanden meerdere bestellingen gedaan en deze verliepen uitstekend makkelijke en overzichtelijke website en heel veel hardware wat uit voorraad leverbaar is tegen goeie prijzen ik ben super blij bij alternate en haal al me hardware daar gehaald en ga ook zeker nog meer dingen halen

Ordernummer: 258264491

Super snelle verzending en producten netjes ingepakt voor een veilige verzending

Ik maak kans op een prijs

Ik val helaas onder de categorie digibeten, dus hecht ik waarde aan een heldere begeleiding bij de aankoop en/af afhandelingen digitaal gerelateerde producten.

Mijn aanschaf bij Alternate van een ongeschikte dokstation, werd deskundig en adequaat opgelost. Verfrissend om iemand aan de lijn te krijgen met uitstekende communicatieve vaardigheden!

Verzending prima verlopen. Omruilen product in Tholen verliep op rolletjes.

Zie mijn eerdere toelichting.De communicatieve en financiële afhandeling verliep naar behoren.

Ik maak kans op een prijs

Fijne website om te gebruiken. Ik heb niet heel veel kennis van pc's, maar ik kon heel makkelijk zoeken naar wat ik nodig had. Samen met een vriend van mij alle onderdelen voor mijn nieuwe pc uitgezocht en bekeken wat op voorraad was.

Ik had het wat later op de avond besteld, maar op tijd genoeg voor de "voor ...uur besteld, volgende dag verzonden". Toch duurde het wat langer voordat het pakket was verzonden, maar na een klein beetje onderzoek gedaan te hebben, bleek dat het moederbord wat vertraging had. Hier had ik graag iets van een email over gekregen. Uiteindelijk het pakket 2 dagen later binnen gekregen, maar wel netjes op de hoogte gehouden wanneer het pakket verzonden zou worden etc. Alles was aanwezig, waardoor ik mijn pc meteen in elkaar kon zetten

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een casefan gekocht en is meteen dezelfde dag verzonden, en volgende dag ontvangen, altijd goede ervaringen gehad met Alternate.

Heb eerder gebeld en chat contact gehad, ben altijd klantvriendelijk te woord gestaan door de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen en betalen ging vlekkeloos. Duidelijke en overzichtelijke website. Alternate had de beste prijs van een bordspel. Kreeg er een gratis red bull drankje bij, totaal nutteloos maar gratis is gratis.

Hier kan Alternate niks aan doen, maar toch. Dhl zou het pakketje bij de buren bezorgen, zoals ik had aangegeven. Zij de hele avond wachten voor mij, terwijl er niks kwam. Dhl gaf doodleuk aan dat het pakket afgeleverd was, niet dus. Ik heb contact met de chatbot van dat rukbedrijf gehad (meerdere slechte ervaringen mee), en wacht nu op een update.

Het voelt een beetje naar om een slechte review te schrijven, maar de verzending is toch wel cruciaal. Mijn advies: ga niet met dhl in zee.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende Klantenservice en Competitieve Prijzen bij Alternate

De klantenservice van Alternate is fantastisch! Ik kreeg razendsnel een reactie en werd direct geholpen met mijn vraag.

Daarnaast hanteert Alternate scherpe prijzen. Vandaag heb ik een moederbord en processorkoeling met korting aangeschaft: de ASUS ROG STRIX X870-F in combinatie met de ASUS ROG STRIX LC III 360 ARGB LCD waterkoeling. Ook heb ik de ASUS ROG Strix 1000W Platinum voeding gekocht, die hier maar liefst €30 goedkoper was dan bij concurrenten.

Zeer tevreden met mijn aankoop!

Snelle en Betrouwbare Verzending

De verzending via Alternate verliep uitstekend! Mijn bestelling werd snel verwerkt en keurig verpakt geleverd. Alles arriveerde in perfecte staat en precies op de aangegeven bezorgdatum. Zeer tevreden met de service!

Uitstekende Service en Flexibiliteit bij Alternate

Vandaag wilde ik pc-componenten aanschaffen vanwege de lopende kortingen. Helaas was het nog niet mogelijk om een volledige pc te bestellen vanwege de beperkte voorraad van de RTX 5080. Omdat ik zelf geen pc kan bouwen, heb ik direct contact opgenomen met de klantenservice.

Ik werd snel geholpen en kreeg de bevestiging dat ik, zodra de RTX 5080 op voorraad is, opnieuw met mijn componenten naar Alternate kan komen om de pc alsnog te laten bouwen. Geweldig dat ze hierin meedenken en flexibiliteit bieden. Zeer tevreden met de service!

Ik maak kans op een prijs

Ja uitstekend, heb nog een keer met ze gebeld vtv en heb de spullen binnen een dag binnen gekregen. De voorraad wordt duidelijk aangegeven, alle info is overzichtelijk. Ik koop niet vaak bij ze, maar als ik iets nodig heb, alternate is een bekende website voor mij.

Goed verzonden, bezorger doet ook veel in dit geval! Goed verpakt ook, stond ik wel van te kijken in positive zin

Duidelijk geholpen met met vragen, geen vraag was te gek. dus ik voelde mij ook echt goed geholpen!

Ik maak kans op een prijs

Ordernummer 258237038

Ik koop wel vaker wat bij Alternate, met tot nu toe uitsluitend goede ervaringen. In dit geval had ik 1 SSD besteld en die kwam netjes snel binnen.

Product was goed verpakt er zeer snel geleverd (binnen 1 dag)