ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Het is een goed bedrijf met goede service en snelle levering heel tevreden zeker een aanrader

Super snel gekregen en in goede staat met goede kwaliteit spullen

Goede klantenservice en was goed geïnformeerd over hoe het gaat met mijn bestelling

Ik maak kans op een prijs

990 pro 2TB SSD met Black Friday besteld plus een externe behuizing. Super snel met USB-C kabel. Makkelijk 650MB/s schrijven en 1GB/lezen. Super blij mee gezien ik grote pakketten kopieer.

Zoals aangegeven voor bepaalde tijd volgende dag geleverd. Prima op tijd.

Heb in verleden vaker besteld en tot nu toe goede ervaringen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een headset besteld die daar goed werd beoordeeld. Toen hij aan kwam was het precies wat ik had verwacht. Snelle levertijd en een goede omschrijving.

---

Ik heb niet hoeven praten met de klantenservice maar ik ga er vanuit dat het goed is.

Kwam snel en zonder schade aan dus dat was fijn.

Ik maak kans op een prijs

Prima overzichtelijke webshop. Bestelling en betaling makkelijk via iDeal. Nette prijzen en een ruim assortiment.

Volgende dag was mijn bestelling al thuis. Track and trace via de mail. Goed verpakt in een doos.

Ik maak kans op een prijs

Had een Samsung galaxy book 4 360 besteld bij Alternate. Ik had in het begin mijn twijfels, dit omdat het prijsverschil vergeleken met andere grote winkels, best wel groot was. Gelukkig zag ik dat Tweakers ze aandraagt en vertrouwde het dus. Bestelling was super makkelijk gegaan, kreeg een bevestiging en een track and trace. Conclusie: zeker vaker bestellen en flink wat centjes besparen

Verzending was goed, je krijgt een code die de bezorger moet vragen. Dit zorgt ervoor dat de bezorger ook echt aan de deur komt en niet zomaar voor de deur dumpt. Ik ben er fan van!

Niet veel met hen te maken gehad, vroeg alleen of ik een kopie van de factuur kon krijgen. Aardige meneer aan de telefoon gehad en mijn extra factuur gelijk ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Nooit problemen met alternate. Altijd correct goed en duidelijk en op tijd. Site is altijd up to date en voldoet prima

Prima. Echter dhl zou ik liever niet hebben. Loeten wederom pakket onbeheerd achter bij de voordeur

Geen idee heb ze nooitnodig gehad. Verder geen commentaar nogmaals nooit nodig gehad

Ik maak kans op een prijs

Snel en eenvoudig bestelproces in een intuïtief ingericht online omgeving. Duidelijk omschreven producten, hierdoor kan het bijna niet mis gaan.

Op dezelfde dag verzonden, de volgende dag had ik het al in huis.

Ik maak kans op een prijs

Voor mij eerste keer via Alternate maar is goed bevallen.ondanks black friday kwam bestelde keychron toetsenbord op tijd. Voor herhaling vatbaar.

Verzending ging soepel en volgens de gegeven planning. Pakketje werd netjes aangekondigd.

Ik maak kans op een prijs

Review voor Alternate – PC Builder die zelfs je oma zou kunnen gebruiken!

Ik ben super tevreden over de PC Builder van Alternate! Het is alsof je een persoonlijke assistent hebt die ervoor zorgt dat alle onderdelen goed met elkaar kunnen daten zonder ruzie te maken. Het samenstellen van een pc kan vaak voelen als het oplossen van een ingewikkelde puzzel, maar de Builder neemt je al die zorgen uit handen door te checken of alles wel compatibel is. Geen gezeur meer over of je geheugen wel past bij je moederbord – dat is al geregeld!

Voor mijn build koos ik de Ryzen 9 boxed processor en een flinke hoeveelheid PCI-geheugen, en ik moet zeggen: alles werkt als een zonnetje. De snelheid is indrukwekkend! Wat ik echter miste, was wat proactief advies over de koeling. Je verwacht niet dat je PC ineens begint te zweten, maar met zo’n krachtige processor kan een beetje koeladvies geen kwaad. Maar goed, dat is een klein detail, en ik heb zelf wel wat onderzoek gedaan.

Al met al, als je zelf een pc wilt bouwen zonder dat je je hoofd erna moet laten draaien, dan is de PC Builder van Alternate echt een aanrader. Het is als een betrouwbare sidekick in je zoektocht naar de ultieme gaming- of werk-PC. Zeker te doen, zelfs als je oma erbij zit. 😄

Wat ook niet onbelangrijk is: de levering was supersnel en duidelijk. Geen eindeloze wachttijden of vage status-updates. Mijn onderdelen werden keurig op tijd geleverd, zodat ik meteen aan de slag kon. Dat maakt een groot verschil, vooral als je niet kunt wachten om je nieuwe pc in elkaar te zetten!

Ik maak kans op een prijs

Rondom Black Friday een mooie deal gevonden voor een laptop die aan de eisen voldeed. De prijs in de Pricewatch was correct en de bestelling verliep ondanks alle drukte heel soepel. De volgende dag netjes afgeleverd.

Ondanks de Black Friday drukte netjes de beloofde "volgende dag in huis". DHL is hier niet de favoriete bezorger, maar er werd dit keer netjes omgegaan met het pakket. Ook door Alternate zelf was de laptop goed en ruim verpakt om schade tijdens de verzending te minimaliseren.

Ik maak kans op een prijs

Alternate is voor mij al jaren de go-to winkel voor computer onderdelen. Het proces loopt lekker, de visual kunnen w.m.b. wel een upgrade gebruiken, maar wellicht is dit onderdeel van de strategie

Product (videokaart) was goed verpakt en de verzending kwam aan op de afgesproken datum/tijd.

Ik maak kans op een prijs

Snelle verzending, goede prijzen voor de kwaliteit! Mogen wel iets sneller antwoorden. Ik ga zeker vaker bestellen!

Ik heb liever PostNL dan dhl maar voor een goed ingepakte bestelling maakt dat natuurlijk niks uit!

Kan beter door bijvoorbeeld sneller te antwoorden. De antwoorden waren wel beleefd.

Ik maak kans op een prijs

Goede prijzen en alles was makkelijk te vinden en te bestellen! Heel erg blij met de onderdelen voor mijn pc!

Was allemaal snel in huis.
Ook was alles goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Prima betaal systeem, ik mis alleen Klarna of iets in die richting. Maar het weekt prima.

Goed verpakt in een stevige doos. Alleen de doos van de computer kast kwam beschadigd binnen.

De mensen van de technische zijn hebben over het algemeen niet de kennis die ze zouden moeten hebben.
Na aanschaf in totaal 3 defecte geheugen bankjes opgestuurd gekregen, maar moest wel investeren in deze geheugen bankjes. Na 3e keer moest ik mijn hele pc slopen om mijn moederbord, processor en geheugen bankjes op te sturen. Hier bleek het dat de 3e set geheugen bankjes weer defect waren. Ik had alles netjes verpakt(in originele verpakking) opgestuurd en kreeg het ook weer O terug alleen hadden ze de beschermkap van de processor niet goed geplaatst dus kwam mijn moederbord binnen met verbogen pinnetjes op het processor gedeelte.

Ik ben redelijk uit mijn dak gegaan en kreeg uiteindelijke een nieuw moederbord.

Gelukkig deed mijn pc van €1.800 het eindelijk naar behoren. Maar 2 dagen later kreeg een mailtje of ik een sata kabeltje en een wifi antenne wilde terugsturen.


Erg stugge organisatie met een waardeloze klantenservice .
Al met al weer terug maar mijn oude leverancier

Uit eigen beweging

De bestelling zelf verliep normaal volgens verwachting. Echter daarna krijg je nieuwsbrieven waar niet een makkelijke manier van opzeggen bij zit. Je moet dan handmatig een email sturen om je af te melden wat ik ronduit irritant vind.

Als ze dan tegelijkertijd om een review vragen dan wil ik dat best geven in de hoop dat ze dit snel zullen aanpassen. Een simpele unsubscribe knopt zou dit voor mij een non-issue maken.

3 sterren


Edit:
Ik heb net een antwoord gekregen op mijn mail om mij af te melden voor de nieuwsbrief... "550 High probability of spam". Moet ik nou echt een volledige mail dichten met dat ik me wil afmelden voor de nieuwsbrief? Een email met "Afmelden" is niet voldoende? De manier van afmelden moet "kosteloos en gemakkelijk zijn", vergeleken met zo ongeveer elke nieuwsbrief is dit toch een stuk lastiger.

2 sterren


Edit 2:
Nadat ik een uitgebreide email heb geschreven met de uitleg dat ik mij graag wil uitschrijven kreeg ik als antwoord.... "Uw klantgegevens ontbreken". Ik heb het verstuurd vanaf het email adres dat ik wil uitschrijven, dat lijkt mij voldoende informatie.

1 ster

Standaard verzending, niks bijzonders, niet veel meer over te zeggen.

Ik maak kans op een prijs

Koop vaker bij Alternate - altijd erg tevreden. Altijd goede prijzen en een snelle levering!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Computer onderdelen hebben meestal Juiste prijs en had een leuke aanbieding en product was op voorraad altijd overzichtelijk en snel

altijd leuke aanbiedingen en snelle levertijd als er wat mis is kan er altijd omgeruild worden

Ik maak kans op een prijs

Snelle reactie op alle vragen. Komen met oplossingen als er iets, zelfs door eigen toedoen, fout is gegaan.
Overzichtelijke website, producten goed te vinden.

Snelle levering, goed (en hufterproof) verpakt. Daarnaast een perfecte communicatie over levertijd etc.

Een fout gemaakt met een bestelling. Zonder problemen opgelost, de oude bestelling werd geannuleerd en de juiste bestelling verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een nieuw scherm, te weten de LG 34 L 34GS95QE-B.AEU. Dit product was op dat moment en op voorraad en het laagst in prijs bij Alternate. Ook de Razor Huntsman en de Steelseries Arctis heb ik onlangs bij Alternate aangeschaft vanwege de laagste prijs en de snelle levering.

De aangeschafte producten waren en goed verpakt en de volgende dag in huis.

De klantenservice is een echte service voor de klant, geen protocol gestuurde unit die het bedrijf in bescherming neemt.

Ik maak kans op een prijs

Ze hebben goede aanbiedingen voor Lego. Ik heb een paar sets gekocht en bij Alternate hadden ze de beste prijs. Producten waren snel geleverd.

Levering was op tijd en de producten waren netjes ingepakt.