ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Op tweakers gezien dat Alternate voor deze producten de goedkoopste was.
Ze blijven wel aandringen voor reviews.

Producten snel geleverd, alles was netjes verpakt. Tante post heeft ook haar best gedaan.

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers gezien dat dit de goedkoopste winkel was. Kende Alternate wel van naam. Makkelijk besteld, goede communicatie, snel geleverd.

Snel geleverd. Ik kreeg een code die ik aan de bezorger moest tonen. Dus veilig en snel.

Ik maak kans op een prijs

Over de jaren verschillende computer zaken via Alternate gekocht en eigenlijk nooit problemen. NU bleek dat ze ook speelgoed verkopen dus voor mijn kleinkinderen ook wat dingen besteld en dat liep allemaal uitstekend.

Gewoon op tijd zoals het hoort. Keurig goed verpakt verstuurd.

Ik heb ooit terug gemoeten met een moederbord dat geen dimms in alle vier de gleuven wilde accepteren. Dat is toen goed afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Very easy to find the product add it to basket and manage the basket. Entering delivery details and payment was also simple.

Came very quick, updates at each step. Packed securely but not with excessive material.

Uit eigen beweging

Alternate is een bedrijf met vakkundige specialisten op meerdere gebieden van hardware, altijd netjes geholpen en/of geld teruggekregen bij foutief product, en hierbij goed contact met de klantenservice. Dankjewel Alternate🙏

Goed stevig verpakt, track en trace was duidelijk en was ook optijd.

Duidelijke uitleg over aspecten van het retournatie proces, vriendelijk

Ik maak kans op een prijs

Alles op voorraad (onderdelen PC), goede (lage) prijs en per direct leverbaar. Volgende dag in huis, netjes op de hoogte gehouden middels de e-mail. Aanbevolen om hier wat te kopen!

Alles voorradig en per direct leverbaar, verzending via DHL was goed! Case werd afzonderlijk verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Over de afgelopen weken meerdere bestellingen gedaan bij alternate voor een nieuwe build. En heb niks dan positieve ervaringen. Alles snel geleverd, mails zijn correct en alles goed verpakt. Of het nou om een AMD 9800x3d gaat of een wifi-kaart. Geen klachten.

ordernummer 258223340
ordernummer 258205474

Zelfs de bestelling op black friday was op zaterdag binnen. Verzending die geadverteerd word op de website word dan ook waar gemaakt. Er word bij gevoelige onderdelen extra rekening gehouden met het verpakken.

Ik maak kans op een prijs

Alternate is een naar mijn ervaringen een erg fijne en betrouwbare website. Naast dat ik er in het verleden al wel eens een laptop en andere electronica heb gekocht, heb ik deze keer ook onderdelen voor mijn nieuwe computer gekocht.

De levering was snel en de producten waren goed verpakt. Ook merk ik dat er op Alternate vaak wel goede deals te vinden zijn (Zo kreeg ik bij aankoop van een laptop ooit een gratis Stream Deck, super fijn!).

Ik vind de website overzichtelijk en bestellen gaat makkelijk. Wel deed de website het een paar keer niet met inloggen maar dat was vaak een tijdelijk probleem.

Al met al een echte aanrader voor electronica en computer onderdelen!

De verzending was op tijd en de producten waren goed ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik had o.a. een RX7700XT besteld bij Alternate. Snelle levering en producten goed ontvangen. Fijne klantenservice. Al met al goede service voor een goede prijs.

Werd goed op de hoogte gehouden tijdens de verzending en snelle levering na bestelling.

Kort contact gehad met klantenservice over cashback die tijdelijk niet mogelijk was om aan te vragen. Hierbij werd ik vriendelijk geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Website is ietwat onoverzichtelijker dan die van de concurrentie, maar de prijzen en de bezorging zijn uitstekend. Alternate kon de volgende dag al leveren terwijl andere vertrouwde concurrenten dat niet konden.

Het product was verzonden in de eigen doos zonder een aanvullende doos eromheen, maar het beschermingsmateriaal in de eigen doos was voldoende om het product in ongerepte staat te bezorgen.

Uit eigen beweging

Ik had op korte termijn een micro-SD kaartje nodig. Om 21:40 eentje besteld bij Alternate, de volgende dag in huis. Top.

Om 21:40 besteld, de volgende dag in huis. Prima verpakt.

Uit eigen beweging

Lego besteld en was snel geleverd en goed verpakt. Prijzen zijn scherp en mails werken goed.

Netjes in ruime die verpakt en goed beschermd. Geleverd zoals beloofd

Ik maak kans op een prijs

Alternate heeft een minder overzichtelijk ogende website maar dat was gewoon even wennen. Alternate heeft de beste prijzen voor de computeronderdelen die ik nodig had en fijne vergelijkings tool vergelijkbaar met tweakers.

Direct verzonden na bestellen en de volgende dag in huis. Paste precies door de brievenbus dus was erg snel geholpen en hoefde niet thuis te blijven. De communicatie hierover was ook prettig.

Uit eigen beweging

Koptelefoon teruggestuurd die na iets meer dan anderhalf jaar aan een kant ermee stopte, deze is onder garantie vervangen voor een alternatief. Service was vriendelijk en tijdig.

Na dat ik bevestigde dat het vervangende product goed was, was het 1 of 2 dagen later binnen.

Ik kreeg zo nu en dan een update dat ze ermee bezig zijn aangezien het redelijk lang duurde.

Uit eigen beweging

Bestelling was eenvoudig te plaatsen en zeer snel opgestuurd en bezorgd. Precies wat ik had besteld, geen verzendkosten.

Zeer snelle verzending, werd binnen 1 dag daadwerkelijk geleverd via dhl.

Uit eigen beweging

Ik had wat leuke aanbiedingen tijdens (de minder leuke) black friday gevonden. Gemakkelijk te bestellen zonder een account. Zeer tevreden over twee van de drie producten. Helaas is de kwaliteit van het Sharkoon toetsenbord ondermaats. Maar goed, daar was de prijs ook naar. Nu moet ik een oplossing bedenken voor het gezoem uit de speakers en hopelijk vind ik nog een keer een vervangende led voor het toetsenbord. Daar ga ik verder niet moeilijk over doen.
Over het algemeen ben ik zeer tevreden over de kwaliteit en service van Alternate. Tot nu toe geen slechte ervaring met bestellen en betalen.

De producten waren netjes verpakt en op tijd bezorgd. Ondanks de nette verpakking had ik wel het idee dat het toetsenbord een soort van retourproduct was. Beetje jammer maar het was een zeer nette aanbieding. Wellicht had ik beter op moeten letten of het daadwerkelijk om een retour of refurbished product ging. Ik ben er vooralsnog blij mee.

Uit eigen beweging

Reepje geheugen besteld en werd vlot geleverd. Helaas bleek geheugen bij testen fouten te bevatten volgens Memtest. Kan gebeuren. Soepel via retourportaal RMA gemeld met screenshots en via vlot verstuurde retourlabel teruggestuurd.

Gelijk van de gelegenheid gebruik gemaakt om te verzoeken om het product om te ruilen voor een upgrade. Na ontvangst bij Alternate van de RMA zonder gezeur een betaallink voor het restantbedrag en dezelfde dag zat het nieuwe geheugen al op de post terug.

Kijk dan snap je als webshop wat goede service is!

Uit eigen beweging

Al sinds dag 1 klant bij Alternate, offline en online. De betalingen gaan altijd snel en zonder problemen.

Verzendingen gaan altijd snel, de volgende dag in huis. Jammer dat ze toch nog steeds voor veel artikelen verzendkosten rekenen.

Op 18-11-2022 heb ik een Corsair K100 RGB MX gekocht. Nu werkt de spatietoets niet meer goed en heb daarover naar Alternate gebeld. De kosten om het te laten repareren zijn minimaal €150,-- Net een maand buiten de garantie en ze willen niet coulant zijn met bijvoorbeeld een oogje dicht te knijpen om die ene maand te negeren. Over de loopt der tijd, JAREN en JAREN, voor kapitalen bij Alternate gekocht maar blijkbaar telt dat niet mee.

Ik heb intussen contact gehad met Corsair:

Jenny XXXXX (Corsair)

Dec 19, 2024, 23:02 PST

Hello W.....,

It's shocking that local store is that strict on enforcing the warranty policy. Anyway, I will submit your request to my superior for an special approval, and Corsair will do the exchange for your keyboard. I or someone will update you on this special request later on.

Regards

Uit eigen beweging

Overzichtelijke webshop met nette prijzen en een soepel bestelproces. Goed geïnformeerd over de levering en deze vond op de vooraf gecommuniceerde dag plaats.

Ik maak kans op een prijs

Hier heb ik op black friday een asus rtx 4060 besteld. 24 uur later had ik het pakketje.
ordernummer: 258203821

niets op aan te merken. het is snel en heel aangekomen.