ALTERNATE.nl

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tweedekans product besteld (laptop). Mooie korting voor slechts het openen van de doos. Laptop zonder zichtbare gebruikssporen.

De volgende dag in huis, zoals op de website stond

Ik maak kans op een prijs

Plaatsen van de bestelling gaat gemakkelijk, geen account hoeven aanmaken maakt het voor mij extra aantrekkelijk.Gewoon bestellen en klaar.

Het pakket was de volgende dag in huis en zorgvuldig verpakt.

Uit eigen beweging

Ik ben al Alternate klant sinds 1999.
Ik heb er vele laptops, PC's en onderdelen(upgrades) gekocht.

Gelet op de prijs en services verhouding steken ze met kop en schouders boven de concurrenten uit, ook de buitenlandse concurrenten.

De prijs is vaak goed en de services gaat voor zover altijd goed, dus het is bestellen met vertrouwen.

Het is voor mij belangrijk om te weten wanneer mijn bestelling wordt bezorgd en dat weet ik als ik iets bij Alternate bestel.

Bij vragen over een product of bestelling wordt ik altijd kundig en vriendelijk te woord gestaan.

Uit eigen beweging

Het was makkelijk het gewenste artikel te vinden en was ook nog eens afgeprijsd. Het aanbod is groot maar filters maken dat gemakkelijker. Ik ben al jaren klant dus heb een account, ken de werkwijze en dan is bestellen heel makkelijk. Betaalwijze is ruim en makkelijk.

Levering later dan gepland. DHL schreef dat ze onderweg waren maar waren niet onderweg. Levering kwam pas na het weekend. Ik moest thuisblijven want moest code of QR code laten zien in de ontvangen mail. Pakket had makkelijk in de brievenbus gepast.
Het maakt mij niet uit wanneer ze komen maar geef duidelijke informatie hierover. En daar schort het bij DHL en Post.nl nogal aan.

Uit eigen beweging

Levertijd zou 1 dag zijn, werd ruim 10 dagen. Kan gebeuren, want ze zijn afhankelijk van leverancier. Maar wat NIET moet gebeuren is totaal gebrek aan communicatie hierover, en als er dan iets verteld wordt foutieve informatie.

Kortom: Ik ken Alternate al jaren als goede partij, maar deze keer ging het dus mis.

zi eerder: langer vertraging, en geen enkele communicatie vanuit Alternate. En wat ze wel zeiden, kopte niet.

Ik maak kans op een prijs

Vlotte verzending en keurig retourbeleid, nooit problemen mee gehad. Daarnaast vind ik de webshop goede informatie hebben en meestal keurige prijzen.

Goed ingepakt met genoeg verpakkings materiaal om de zending veilig te houden.

Ik maak kans op een prijs

Snel verzonden. complete,nette info op webshop. Heeft half mn leven gered nadat me psu stierf

Ordernummer: 258265937

op tijd geleverd, geen klachten of iets speciaals dat ik kan zeggen

De website is netjes ingericht en alle info is overzichtelijk

Uit eigen beweging

Het bestelproces was helemaal prima. Niks op aan te merken.

De enige reden dat ik 4 sterren geef in plaats van 5 is dat ik bij het inloggen in een oneindige loop kom als ik d.m.v. mijn password manager (1Password) automatisch de gegevens invul. Doe ik dat bij het persoonlijke inlogformulier, kom ik na invullen automatisch terecht op het zakelijke, en als ik daar hetzelfde doe, kom ik weer op het persoonlijke inlogformulier. Pas als ik handmatig de gegevens copy paste en plak en zelf op de inloggen-knop druk (op het persoonlijke inlogformulier) kom ik ingelogd.

De bestelling was supersnel geleverd en het product was goed verpakt. Er zat nog geen vingerafdruk op de tape, zo netjes.

Ik maak kans op een prijs

Platenspeler gekocht (Audio Technica LPW50BT).
Volgende dag in huis. Ze hadden de beste prijs en waren een van de weinig met dit model op voorraad.

Zeer tevreden.

Dag later was het pakket in huis. Goed ingepakt zonder extra flyers o.i.d.

Ik maak kans op een prijs

Alternate is altijd snel en makkelijk. Nooit een probleem gehad met alternate, RMA is ook nooit een probleem geweest.

Verzending is altijd snel, en de voorraad op de website lijkt altijd correct.

RMA is altijd snel geregeld, klantenservice is vriendelijk, de paar keer dat het nodig is geweest.

Ik maak kans op een prijs

Kijkers van mijn Youtube kanaal vinden het geweldig dat ik voor hun volledige prebuilds uitzoek en bij hun langs kom te installeren. Dit heb ik afgelopen weekend voor het eerst gedaan via Alternate.nl. De prebuild zijn van goede kwaliteit en de levering was supersnel! Dank nog hiervoor!

---

Ik heb niet van de klantenservice gebruik hoeven te maken omdat alles netjes geregeld was.

De prebuild was goed verpakt en de installatie kon ik keurig voor de klant klaarmaken.

Ik maak kans op een prijs

Alles was makkelijk te vinden.
Het toevoegen van de configurator naar de winkelwagen ging helaas niet in een keer

---

Basis was zo goed dat klantenservice niet meer nodig was

Ondanks dat het met dhl bezorgd werd.
Alles was snel geleverd en heel goed verpakt

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering van laptop, goede prijs en weet uit verleden dat service ook goed is.

Levering precies zoals aangegeven met dhl Express, die zouden misschien iets preciezer met een tijdvak kunnen werken.

Ik maak kans op een prijs

ORDERNUMMER: 258266041

Zeer tevreden met de CPU die ik heb gekocht bij Alternate. De prijs was goed, en de levering was supersnel. De volgende dag had ik mijn CPU al in huis.

Kortom, ik ben zeer tevreden met mijn aankoop en zal vaker bij Alternate kopen.

Ik had het vrijdag besteld en zaterdag had ik mijn product ontvangen. Goed verpakt, in goeie staat mijn product ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

De prijs bij Bol vloog ineens met 50 euro omhoog, Alternate was in eerste instantie duurder maar na de prijsverhoging zaten zij eronder. Nog nooit iets besteld, maar helemaal top. Snel binnen en tekenen voor ontvangst. Ik werd netjes op de hoogte gehouden tijdens het proces.

Goed verpakt, snel binnen en tekenen voor ontvangst. Dat is bij pakketten boven de 100 euro wel fijn!

Ik maak kans op een prijs

Ordernummer: 258264201

Bestelling was zo geplaatst, betaling liep vlekkeloos.
De volgende dag bestelling in huis.
Zoals het hoort te gaan… daar kunnen sommige webshops nog iets van leren!

Levering via DHL, waarbij netjes de levertijd aangegeven werd en deze ook gehaald is!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb in Februari een Asus Loki voeding gekocht bij Alternate met order nummr: 458293833

Ik heb vaker bij Alternate besteld en het gaat altijd goed.
Een voordeel bij hun is dat je ook nog achteraf kan betalen met Klarna.

Snel geleverd,
In de avond besteld, de volgende dag al in huis

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk besteld. Snel geleverd. Netjes, goed en veilig verpakt.
De farmers joystick werkt super. Ben er blij mee.
Ik raad het product aan.

---

Ik heb geen contact gehad met de klantenservice. Maar ze hielden mij goed op de hoogte wanneer het verzonden werd en bezorgd zou worden.

Zat netjes, goed en veilig verpakt. Zodat alles heel aankwam.

Ik maak kans op een prijs

Mooie duidelijke winkel met redelijke prijzen. Bij vorige aankopen wel eens technische ondersteuning van hun gehad, gewoon super webshop!

Om 17:00 uur besteld en volgende dag om 14:00 ontvangen.Was binnen 24 uur na bestelling binnen

Je wordt netjes, duidelijk en snel geholpen bij alle vragen

Ik maak kans op een prijs

Bij 3 webshops was de platenspeler na bestellen ineens niet leverbaar.
Bij Alternate kwam deze keurig de volgende dag. Zo hoort het. Tevreden over bestellen en communicatie vanuit Alternate. Ga daar zeker vaker bestellen.

Met zorg verpakt en keurig de volgende dag geleverd.
Van het hele verzendproces op de hoogte gehouden per mail.

Je wordt goed op de hoogte gehouden over het verloop van je bestelling