ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Goede klantenservice, snelle verzending en bij vragen altijd bereikbaar. Prijs is ook zeer netjes te noemen.

Kleine tip: bij retourzending de optie toevoegen om verzekerd terug te laten sturen. Ik had laatst een grafische kaart geretourneerd en dat werd zeer omslachtig omdat ik het graag verzekerd wilde versturen. Is uiteindelijk heel netjes opgelost, maar dat zou makkelijker moeten kunnen met dit soort relatief dure pakketten.

Snel verzonden, geen uitstekend, zie mijn tip bij algemeen over het verzekerd retoursturen.

Telefonisch nog wel eens even wachten, maar altijd keurig te woord gestaan. Per mail een super snelle responstijd!

Ik maak kans op een prijs

Voor mijn nieuwe pc bij Alternate wat onderdelen besteld. Ik had de onderdelen de volgende dag al in huis.
Eigenlijk niets veranderd in al die jaren dat ik er kom.

Onderdelen besteld, op voorraad volgens de website. Waren de volgende dag in huis. Gewoon prima.

Ik maak kans op een prijs

Onlangs bij Alternate een ASUS DUAL GeForce RTX 4070 EVO OC grafische kaart besteld. Via tweakers.net kwam ik bij Alternate uit vanwege de scherpe prijs en omdat ik er vaker naar tevredenheid besteld.
De volgende keer zal ik hier zeker weer bestellen

Je wordt via de mail op de hoogte gehouden van de voortgang en de bestelling was net zoals de voorgaande keren keurig op tijd

Deze keer niet nodig gehad maar eerder heb ik wel eens contact opgenomen en werd netijes geholpen

Uit eigen beweging

Bestelling ging makkelijk.
Prijs was €6,00 hoger dan een andere partij. Maar gelet op eerdere positieve ervaringen toch bij Alternate besteld

Bezorging was conform de afspraak. Werd ook op de hoogte gehouden gedurende het proces

Ik maak kans op een prijs

Simpel en snel een bestelling kunnen plaatsen, ook keurig op tijd een factuur binnen gekregen. Bestelling was goed in gepakt, geen beschadigingen en precies ontvangen wat ik had besteld.

De winkel zelf verwerkt bestellingen netjes en op tijd, maar de bezorging via DHL laat in onze buurt te wensen over. Vaak krijgen we pas op het laatste moment een tijdsindicatie, die vervolgens niet altijd wordt gehaald. Daarnaast komt het voor dat bezorgers na één keer bellen direct vertrekken zonder te wachten. Dit maakt de levering minder betrouwbaar dan gewenst. Ook bij deze levering was dit het geval, het liefst had ik een optie gehad om een bezorgdienst te kunnen kiezen.

Ik maak kans op een prijs

Disk was gecrashed, dus snel een replacement nodig. De goedkoopste leverancier in Pricewatch.van deze disk welke binnen 24 uur kon leveren was Alternate. Goede ervaringen in 't verleden, dus snel besteld.

Ik maak kans op een prijs

Voor mijn sim rig had ik een klein draadloos toetsenbordje nog. Bij Alternate de Logitech K400 gevonden en gekocht.

De bestelling werd dezelfde dag nog verzonden en was de volgende dag in huis. Daarover valt niet te klagen.

Ik maak kans op een prijs

Na mijn AM5 build te hebben gedowngesized naar een mATX-opstelling vanwege de Lian Li A3 behuizing, koos ik voor het ASUS TUF Gaming B850M-PLUS WIFI moederbord. Ik bestelde het bij Alternate (ordernummer: 258263067) voor €219, inclusief verzendkosten, wat op het moment van aanschaf de beste prijs was. Het werd de volgende dag netjes geleverd. Ik heb altijd positieve ervaringen gehad met Alternate, sinds ze nog in Ridderkerk gevestigd waren. Ik heb veel hardware voor familie en vrienden bij hen gekocht vanwege hun goede service en scherpe prijzen.

Het moederbord voldoet prima. Een klein puntje van aandacht is dat door de lage 1ste PCIe-slot mijn Sapphire Nitro+ 7900XTX grafische kaart net paste. Al met al ben ik erg positief over zowel de bestelling via Alternate als het moederbord zelf.

Na de bestelling ontving ik netjes een track & trace, zoals ik dat verwacht bij elke online aankoop.

Voor deze order geen gebruik gemaakt van de klantenservice, maar ervaring in verleden met RMA of vragen altijd goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Een van de beste enthusiast webshops in heel nederland. Het gehele proces ging heel erg soepel en de volgende dag in huis! Wat een service! Dit zal niet mijn laatste keer zijn dat ik hier koop.

Levering ging via DHL en ging vloeiend en soepel. Op 21 maart had ik alle computeronderdelen besteld en de volgende dag kon ik gelijk bouwen, mede dankzij Alternate

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een koeler gekocht bij Alternate omdat die destijds de best prijs aanboden. Ik heb de koeler netjes bezorgd gekregen.
Ordernummer: 258269780

Is snel bezorgd, op de verwachte tijd, en met track en trace.

Ik maak kans op een prijs

Ze hebben een groot assortiment met een duidelijke voorraad. Hierdoor kon ik goed afwegen wat ik hier en wat ik ergens anders bestelde.

Alles is snel geleverd! Altijd leuk als je net alles voor een nieuwe PC hebt besteld en niet kunt wachten. De onderdelen waren prima ingepakt. Alles samen in een grote doos.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website met voldoende informatie bij de aangeboden artikelen en zoals beloofd levering de volgende dag.

---

Klantenservice niet nodig gehad, dus geen uitgesproken oordeel over de klantenservice.

Bestelling zoals beloofd binnen 24 uur geleverd en goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs computeronderdelen besteld en ik ben zeer tevreden over de service. De website was gebruiksvriendelijk en het bestelproces verliep soepel. De levering was snel en goed verpakt, zodat alle onderdelen in perfecte staat aankwamen. De klantenservice was uiterst behulpzaam en reageerde snel op mijn vragen. Ik waardeer de professionaliteit en betrouwbaarheid van deze winkel en zal hier in de toekomst zeker weer bestellen. Een absolute aanrader!

De levering was snel en goed verpakt. Mijn bestelling kwam op tijd aan en in perfecte staat. Ik ben zeer tevreden over de verzendservice!

De klantenservice was uitstekend! Mijn vragen werden snel en professioneel beantwoord. Het team was vriendelijk en behulpzaam, wat mijn winkelervaring erg prettig maakte. Ik waardeer hun snelle reacties en deskundigheid.

Ik maak kans op een prijs

Zoals van ouds bij Alternate geen enkel euvel ondervonden van bestelling tot voordeur foutloos verlopen!

Mijn bestelling was door alternate keurig en stevig verpakt, het pakket prima optijd!

Heb betreft deze bestelling geen contact gezocht met de klantenservice.
In verleden had ik een videokaart besteld waar enkele shaders van defect waren, zonder gedoe werd ie direct omgeruild !

Ik maak kans op een prijs

Op releasedag een 9070XT gekocht voor de adviesprijs.
Tot mijn verbazing was deze, ondanks de drukte, zelfs de volgende dag bezorgd. Hoewel ik het jammer vind dat ze maar heel kort voor 695 beschikbaar leken te zijn vind ik het toch al complimenten waard dat het me zonder bots of wat ook überhaupt ia gelukt

Keurig netjes en goed verlakt. Tevens de volgende dag bezorgd ondanks de grote drukte en chaos op launchdag

Uit eigen beweging

Verschrikkelijk. Eerst wacht ik 1.5 maand op mijn pakket, die vervolgens stuk blijkt te zijn en nu weer een maand aan het wachten tot ik meer hoor. Krijg ik een nieuwe? Wordt de kapotte headset die ik heb gekregen gerepareerd? Belachelijk slecht! Nog nooit zo’n slechte service en producten gehad!!

Eerst wacht ik 1.5 maand op mijn pakket, die vervolgens stuk blijkt te zijn en nu weer een maand aan het wachten tot ik meer hoor.

Elk contact verloopt verschrikkelijk. Hoe kan het dat ik in totaal 4 maanden aan t wachten ben voor een headset?? Elk antwoord bestaat uit dat ik verder moet wachten, belachelijk!!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijk uitleg en specificaties product, duidelijke prijs en makkelijk te bestellen. Bestelling was zo geplaatst.

Levering was erg snel. Product werd goed verpakt en netjes geleverd.

Uit eigen beweging

De laagste prijs die ik heb kunnen vinden. Zoals ik van alternate gewend ben zeer snelle verzending en goede service. Uitstekend!

Goed verpakt, snel verzonden. Keurig via e-mail op de hoogte gehouden.

Uit eigen beweging

Bestelproces was soepel en verliep prima. Genoeg betalingsopties en een overzichtelijke site.

Een van de weinige Nederlandse webshops die langdurig MSRP honoreert voor MSRP modellen. Daar kunnen andere webshops een voorbeeld aan nemen.

Zelf een 5070Ti kunnen bestellen voor MSRP. Daarnaast getwijfeld om een 5070 te bestellen die meerdere dagen voor MSRP te verkrijgen was.

Verzending was goed verpakt en aangetekend verzonden.
Ook is de bestelling binnen de gestelde termijn bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Al meerdere producten besteld, vlotte levering en goede service. Ook garantie op een vlotte wijze afgehandeld

Snelle levering, netjes verpakt en op tijd bezorgd. Helemaal tevreden

Snelle afhandeling van garantie op een SSD. Defecte SSD was niet meer leverbaar, alternatief aangeboden.