Gebruikers over webshop ALTERNATE.nl
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een casefan gekocht en is meteen dezelfde dag verzonden, en volgende dag ontvangen, altijd goede ervaringen gehad met Alternate.
KlantenserviceHeb eerder gebeld en chat contact gehad, ben altijd klantvriendelijk te woord gestaan door de klantenservice.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet bestellen en betalen ging vlekkeloos. Duidelijke en overzichtelijke website. Alternate had de beste prijs van een bordspel. Kreeg er een gratis red bull drankje bij, totaal nutteloos maar gratis is gratis.
VerzendingHier kan Alternate niks aan doen, maar toch. Dhl zou het pakketje bij de buren bezorgen, zoals ik had aangegeven. Zij de hele avond wachten voor mij, terwijl er niks kwam. Dhl gaf doodleuk aan dat het pakket afgeleverd was, niet dus. Ik heb contact met de chatbot van dat rukbedrijf gehad (meerdere slechte ervaringen mee), en wacht nu op een update.
Het voelt een beetje naar om een slechte review te schrijven, maar de verzending is toch wel cruciaal. Mijn advies: ga niet met dhl in zee.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitstekende Klantenservice en Competitieve Prijzen bij Alternate
De klantenservice van Alternate is fantastisch! Ik kreeg razendsnel een reactie en werd direct geholpen met mijn vraag.
Daarnaast hanteert Alternate scherpe prijzen. Vandaag heb ik een moederbord en processorkoeling met korting aangeschaft: de ASUS ROG STRIX X870-F in combinatie met de ASUS ROG STRIX LC III 360 ARGB LCD waterkoeling. Ook heb ik de ASUS ROG Strix 1000W Platinum voeding gekocht, die hier maar liefst €30 goedkoper was dan bij concurrenten.
Zeer tevreden met mijn aankoop!
Snelle en Betrouwbare Verzending
De verzending via Alternate verliep uitstekend! Mijn bestelling werd snel verwerkt en keurig verpakt geleverd. Alles arriveerde in perfecte staat en precies op de aangegeven bezorgdatum. Zeer tevreden met de service!
Uitstekende Service en Flexibiliteit bij Alternate
Vandaag wilde ik pc-componenten aanschaffen vanwege de lopende kortingen. Helaas was het nog niet mogelijk om een volledige pc te bestellen vanwege de beperkte voorraad van de RTX 5080. Omdat ik zelf geen pc kan bouwen, heb ik direct contact opgenomen met de klantenservice.
Ik werd snel geholpen en kreeg de bevestiging dat ik, zodra de RTX 5080 op voorraad is, opnieuw met mijn componenten naar Alternate kan komen om de pc alsnog te laten bouwen. Geweldig dat ze hierin meedenken en flexibiliteit bieden. Zeer tevreden met de service!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenJa uitstekend, heb nog een keer met ze gebeld vtv en heb de spullen binnen een dag binnen gekregen. De voorraad wordt duidelijk aangegeven, alle info is overzichtelijk. Ik koop niet vaak bij ze, maar als ik iets nodig heb, alternate is een bekende website voor mij.
VerzendingGoed verzonden, bezorger doet ook veel in dit geval! Goed verpakt ook, stond ik wel van te kijken in positive zin
KlantenserviceDuidelijk geholpen met met vragen, geen vraag was te gek. dus ik voelde mij ook echt goed geholpen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOrdernummer 258237038
Ik koop wel vaker wat bij Alternate, met tot nu toe uitsluitend goede ervaringen. In dit geval had ik 1 SSD besteld en die kwam netjes snel binnen.
Product was goed verpakt er zeer snel geleverd (binnen 1 dag)
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima website. De PC-builder helper is geweldig en kom ik altijd terug om vergelijkingen uit te voeren.
VerzendingGratis en snel levering. Alles netjes geleverd op tijd. Alles klopt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOrdernummer: 258253996
Prima aanbod van producten, met goede omschrijving op de website. Bestellen verliep makkelijk.Was mijn eerste bestelling hier, maar zeker niet de laatste!
Pakketje was snel geleverd, en alle producten in goede staat ontvangen.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website Alternate is prettig in het gebruik. Alternate heeft een groot assortiment. De prijzen zijn erg aantrekkelijk. De verzending ging erg snel.
Het artikel voldoet geheel aan de verwachting.
---
Ik heb geen gebruik hoeven te maken van de klantenservice.
De verzending ging erg vlot, het artikel was stevig ingepakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOrdernummer 258241398
Fijne website, duidelijke informatie, snelle communicatie en razendsnelle levering in adequate verparkking. Ik kan weinig negatiefs zeggen over de service van Alternate en evenmin over hun producten. Mijn SSD werd razendsnel geleverd.
De levering was perfect op tijd, goed verpakt en in uitmuntende staat. Alternate doet exact wat het beloofde.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOnlangs de Wera 6004 Joker XXL, SW 24-32 moersleutel besteld. Topproduct, goedkoper dan op andere plekken en snelle, veilige verzending. Ik ben een tevreden klant!
---
Geen klachten gehad, ik was volledig aangesloten bij het orderproces
De sleutel was vast verpakt in een stevige doos en de kans op beschadiging en schuiven van de moersleutel werd geminimaliseerd door
Uit eigen beweging
AlgemeenAlternate bied verschillende betaalopties, ik ben tot nu toe blij met de snelheid en stabiliteit van hun betaalsysteem en aangeboden opties
VerzendingDit had op uitstekend kunnen staan als ze stoppen met het gebruiken van de verzendservice via DHL..
Alternate verpakt de zendingen netjes en alles zit stevig ingepakt zodat het niet beschadigd.
Ik heb een paar keer gebruik moeten maken van hun klantenservice (2x mbt een zending die zoek was geraakt door DHL en 1x een retour icm advies over een vervangend artikel). Ze reageren super snel en passend op jouw situatie.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOrdernummer 258249135
Goed itemoverzicht op de website, duidelijke prijzen, bestelling makkelijk geplaatst. Nergens problemen gehad.
Mijn bestelling was sneller geleverd dan ik had verwacht. Ik kreeg de dag na de bestelling al een track en trace.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDeze hardwareleverancier is één van de oude rotten in het vak, ik doe hier al zeker 20 jaar regelmatig aankopen. Zeer overzichtelijke site en prima bestelproces. Ze zijn geen prijsvechter, daarom wijk ik soms uit naar een andere shop.
Bestellingen worden zeer goed ingepakt en mocht er iets retour gestuurd moeten worden zijn de stappen helder.
---
Klantenservice heb ik in DIT geval geen contact mee op hoeven nemen, de bestelling was niks mis mee. In het verleden weleens wat retour moeten sturen, de klantenservice was altijd zeer kundig en hulpzaam.
Mijn laatste bestelling betrof een mooie LEGO set, de set is in de originele omdoos van LEGO verstuurd waardoor de verpakking niet beschadigd en er geen milieubelastend opvulmateriaal gebruikt hoeft te worden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb al vele jaren mijn spullen bij Alternate besteld. Geweldig aanbod voor scherpe prijzen. Ze hebben een uniek assortiment, met producten die je in Nederland elders niet bestellen kunt.
Het bestelde wordt vlot geleverd en als eens iets mis is, wordt het snel opgelost.
Kortom, uitstekende ervaringen!
De producten wordt vlot geleverd, zoals toegezegd. Ze zijn goed verpakt en komen daardoor ook netjes aan.
KlantenserviceAls er eens iets mis was ben ik netjes te woord gestaan en is de afhandeling correct uitgevoerd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenJaren geleden al goede ervaringen gehad met Alternate, nu weer.
Twee weken geleden een Asus Proart PX13 aangeschaft. Vooraf contact met de klantenservice gehad i.v.m. een vraag, Daarbij vriendelijk en goed geholpen.
Bestellen was eenvoudig en de verzending was zeer snel. Vanaf bestellen tot aan ontvangst bestelling zeer goed op de hoogte gehouden van status bestelling en verzending die onderweg was.
Vanaf bestellen tot aan ontvangst bestelling zeer goed op de hoogte gehouden van status bestelling en verzending die onderweg was.
KlantenserviceVoorafgaande aan de bestelling contact met de klantenservice gehad i.v.m. een vraag, Daarbij vriendelijk en goed geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBeste prijs voor de ssd die ik wilde hebben. Makkelijk besteld en duidelijke communicatie, zoals je zou willen dat elke webshop opereert.
VerzendingProduct prima verpakt, snel geleverd na bestelling. Geen op of aanmerkingen hierover!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was op zoek naar twee reepjes specifiek ECC geheugen. Alternate heeft een groot assortiment en zijn hadden dit op voorraad voor een goede prijs.
Erg fijn dat je op de site kunt zoeken naar fabrikantcode en EAN. Beide zaken staan ook keurig vermeld o pde productpagina.
Zo weet je 100% zeker dat je het correcte product bekijkt wat je zoekt.
Op de website staat voor 22u bestelt, de volgende dag geleverd (mist op voorraad uiteraard).
Ik bestelde zo rond 21:30 en inderdaad, mijn bestelling werd keurig de volgende dag geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed en breed assortiment, hanteren scherpe prijzen. Tot nu toe altijd positief, koop er al jaren, met weliswaar grote tussenpozen.
VerzendingLevering op tijd, goed op de hoogte gehouden van de exacte levertijd. Meldingen ook prettig waar ongeveer je pakket zich bevindt.
KlantenservicePrima contact, duidelijk ook wanneer de levering zou zijn. Klopte uiteraard. Goed verpakt. Alle producten naar wens, garantie kwestie nog nooit gehad, daar geen mening over. Vermoedelijk gezien de proffesionele werkwijze geen probleem.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBeste prijs voor de producten die ik gekocht heb! De videokaart die ik wilde hebben was gelukkig op het laatste moment nog beschikbaar
VerzendingAlles wat ik besteld heb kwam de volgende dag binnen.
KlantenserviceNiks was stuk dus contact met klantenservice was gelukkig niet nodig
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb onlangs een toetsenbord besteld bij Alternate en ben zeer tevreden over de service. De verzending was snel en bovendien gratis, wat altijd een pluspunt is. Het product werd goed verpakt geleverd en werkte naar verwachting.
Over het algemeen een positieve ervaring en ik zou hier zeker opnieuw bestellen!
Wat betreft retouren: ik heb hier geen gebruik van hoeven maken, maar het is goed om te weten dat retourzendingen niet gratis zijn. Dit is iets om rekening mee te houden bij een eventuele aankoop.