ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ordernummer: 258248208

Brievenbus pakket snel verzonden.
Geven vaak veel info over producten weer. Weergave van deze info ben ik het niet altijd mee eens. Mist soms beetje structuur of logica en is dus niet altijd even duidelijk.

Begrijpelijk dat een SSD door een brievenbus past. De SSD is in een envelop met bubbeltjes plastic gedaan, volbrengt zijn taak om klappen op te vangen maar bij een m.2 SSD ben ik toch eerder bang dat hij dubbelgevouwen wordt.
Niet een reuze probleem vandaar wel 4 sterren.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen doe je in een hand om draai. De site is snel en makkelijk navigeerbaar. Top klanten service als je vragen hebt. De bestelling zelfde is er bijna altijd binnen 2 dagen.

Ik bestel hier al jaren. Altijd professioneel. En met zorg verzonden.

Als ik vragen heb. Waren die vaak de zelfde dag beantwoord. Ik vind dit persoonlijk een van de fijnste webshops voor elektronica.

Uit eigen beweging

Goede webshop met scherp geprijsde producten, lever tijd is supersnel en professioneel, daarom bestel ik voortaan hier mijn computer hardware en software!
geen gezeur met PostNL maar netjes via DHL en een Code voor aflevering, weet ik zeker dat het aankomt.
Bedankt Alternate.nl en tot de volgende keer!

De Verzending was uitstekend verlopen via DHL en een Code - ook nog eens netjes op tijd!
Beter dan via PostNL!

Ik maak kans op een prijs

Product was eenvoudig te vinden en de juiste zaken erbij te configureren. Het 24” scherm van Iymama is erg mooi, op 100Hz. De Minipc van Dell was eenvoudig uit te breiden met een extra nvme schijf Bestelling en betaling ging snel en was goedkoper dan bij de concurrent

De spullen werden op tijd geleverd in een goede verpakking.

Ik maak kans op een prijs

Wij kopen vaker bij Alternate. Altijd zeer snelle levering. Ook bij problemen is er een goede klantenservice vandaar dat we steeds terugkomen.

Deze keer had mijn zoon een nieuw beeldscherm nodig. Een goedkope was prima. Binnen nog geen 24 uur werd hij geleverd. Zelfs sneller dan bol.
Goed verpakt. Alleen de beschermfilm was eraf gehaald. Maar hij doet het prima.

Uit eigen beweging

Eenvoudig Op te zoeken. Goede prijs en snel en netjes verzonden. Top bedrijf!!! Ik raad dit bedrijf aan!

Op tijd en snel! Pakket was netjes verpakt. Geen schade door vervoer!

Ik maak kans op een prijs

Dit was het jaar dat ik na jaren sparen en onderzoek doen me er eindelijk aan heb gewaagd om mijn eigen pc te bouwen. Iedereen met ook maar een beetje verstand ervan in mijn kring heeft mij Alternate aanbevolen.
De PC-builder van de website is erg gebruiksvriendelijk en neemt de zorg weg van eventuele incompatibilities van je build. Ik ervaarde persoonlijk een incompatibility dus gelukkig ontdekte ik het via de pc builder.
Je build tweaken en onderdelen vergelijken gaat erg makkelijk.
Kortom: ik was erg tevreden over het proces.

Levering was goed op tijd. De bestelling is voor mijn deur geleverd, wat ik over het algemeen niet erg vind, maar aan de doos was te zien dat het om een pc kast ging en dat vond ik een beetje riskant met voor de deur leveren.
Het heeft niet voor problemen gezorgd, maar als ik iets moet aanmerken over de levering is dat het.

Heldere communicatie en nette follow up mails. Niks op aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Nooit problemen gehad met Alternate in meer dan 10 jaar. Bezorging is altijd op tijd zoals vermeld op de website en nooit wat mis geweest met de producten. Nooit klantenservice nodig gehad want het was altijd in orde.

Dikke prima, zeker bestellen hier.

De verzending is nog altijd in al die jaren op tijd geweest zoals vermeld wordt bij het product.

Uit eigen beweging

Het was de allereerste keer dat ik bij Alternate heb besteld en zeker niet de laatste keer. Het smaakt naar meer.

Leuk detail, dat er met DHL wordt verstuurd, maar de bezorger heeft een code nodig. En die code weet de ontvanger van het pakketje alleen. Waardoor je altijd de zekerheid hebt, dat er nooit een rompslomp kan ontstaan over een kwijtgeraakte pakketje of verkeerd bezorgd etc.. Dit is een zeer prettige ervaring!

Als ik bij een webshop bestel voor een allereerste keer, neem ik eerst contact op met een dergelijke webshop om een kulreden. Even testen hoe erop wordt gereageerd. Deze ervaring was ronduit prettig en adequate beantwoord. Ook in de aftersales was mijn ervaring ronduit goed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tot nu toe heb ik nog nooit problemen gehad met Alternate.

De betaald methoden die ik gebruikt had was iDeal en er waren geen problemen.

Er zijn genoeg spullen om je hele computer er mee te bouwen en meer.
De service is tot nu toe nog uitstekend geweest.

De pakketjes die ik heb gekocht kwamen altijd op tijd aan en in goede staat

Helaas heb ik geen gebruik gemaakt van de klantenservice. maar er zijn genoeg wegen om contact te leggen.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk te bestellen en snel geleverd. Materialen goed verpakt. Uitgebreide keuze voor zelfbouw van pc.

Prijs/ kwaliteit dik op orde. Zal zeker weer bestellen.

Ondanks dat de levering gesplitst werd geleverd toch netjes tegelijk de volgende dag ontvangen.

Voortgang wordt netjes gemeld. Retour procedures zijn helder en eenvoudig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tweedekans product besteld (laptop). Mooie korting voor slechts het openen van de doos. Laptop zonder zichtbare gebruikssporen.

De volgende dag in huis, zoals op de website stond

Ik maak kans op een prijs

Plaatsen van de bestelling gaat gemakkelijk, geen account hoeven aanmaken maakt het voor mij extra aantrekkelijk.Gewoon bestellen en klaar.

Het pakket was de volgende dag in huis en zorgvuldig verpakt.

Uit eigen beweging

Ik ben al Alternate klant sinds 1999.
Ik heb er vele laptops, PC's en onderdelen(upgrades) gekocht.

Gelet op de prijs en services verhouding steken ze met kop en schouders boven de concurrenten uit, ook de buitenlandse concurrenten.

De prijs is vaak goed en de services gaat voor zover altijd goed, dus het is bestellen met vertrouwen.

Het is voor mij belangrijk om te weten wanneer mijn bestelling wordt bezorgd en dat weet ik als ik iets bij Alternate bestel.

Bij vragen over een product of bestelling wordt ik altijd kundig en vriendelijk te woord gestaan.

Uit eigen beweging

Het was makkelijk het gewenste artikel te vinden en was ook nog eens afgeprijsd. Het aanbod is groot maar filters maken dat gemakkelijker. Ik ben al jaren klant dus heb een account, ken de werkwijze en dan is bestellen heel makkelijk. Betaalwijze is ruim en makkelijk.

Levering later dan gepland. DHL schreef dat ze onderweg waren maar waren niet onderweg. Levering kwam pas na het weekend. Ik moest thuisblijven want moest code of QR code laten zien in de ontvangen mail. Pakket had makkelijk in de brievenbus gepast.
Het maakt mij niet uit wanneer ze komen maar geef duidelijke informatie hierover. En daar schort het bij DHL en Post.nl nogal aan.

Uit eigen beweging

Levertijd zou 1 dag zijn, werd ruim 10 dagen. Kan gebeuren, want ze zijn afhankelijk van leverancier. Maar wat NIET moet gebeuren is totaal gebrek aan communicatie hierover, en als er dan iets verteld wordt foutieve informatie.

Kortom: Ik ken Alternate al jaren als goede partij, maar deze keer ging het dus mis.

zi eerder: langer vertraging, en geen enkele communicatie vanuit Alternate. En wat ze wel zeiden, kopte niet.

Ik maak kans op een prijs

Vlotte verzending en keurig retourbeleid, nooit problemen mee gehad. Daarnaast vind ik de webshop goede informatie hebben en meestal keurige prijzen.

Goed ingepakt met genoeg verpakkings materiaal om de zending veilig te houden.

Ik maak kans op een prijs

Snel verzonden. complete,nette info op webshop. Heeft half mn leven gered nadat me psu stierf

Ordernummer: 258265937

op tijd geleverd, geen klachten of iets speciaals dat ik kan zeggen

De website is netjes ingericht en alle info is overzichtelijk

Uit eigen beweging

Het bestelproces was helemaal prima. Niks op aan te merken.

De enige reden dat ik 4 sterren geef in plaats van 5 is dat ik bij het inloggen in een oneindige loop kom als ik d.m.v. mijn password manager (1Password) automatisch de gegevens invul. Doe ik dat bij het persoonlijke inlogformulier, kom ik na invullen automatisch terecht op het zakelijke, en als ik daar hetzelfde doe, kom ik weer op het persoonlijke inlogformulier. Pas als ik handmatig de gegevens copy paste en plak en zelf op de inloggen-knop druk (op het persoonlijke inlogformulier) kom ik ingelogd.

De bestelling was supersnel geleverd en het product was goed verpakt. Er zat nog geen vingerafdruk op de tape, zo netjes.

Ik maak kans op een prijs

Platenspeler gekocht (Audio Technica LPW50BT).
Volgende dag in huis. Ze hadden de beste prijs en waren een van de weinig met dit model op voorraad.

Zeer tevreden.

Dag later was het pakket in huis. Goed ingepakt zonder extra flyers o.i.d.