ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Een eerlijke review geven is wel zo netjes en daarvoor heb ik zeker 5 sterren over voor Alternate. Ze hebben erg veel aanbod in computer apparatuur, de beste prijzen en meestal zit er ook nog eens een mooie aanbieding aan vast. Ook heb ik ooit eens een RMA via hun gedaan en dat verliep ook zonder problemen. Klantenservice is netjes en beleefd en de website is gewoon top, super snel en duidelijk. Ik zelf kom hier al jaren (online) dus ik raad ze zeker aan.

De verzending heb ik toch een klein aandachtspuntje voor. Ik had een artikel die aangeboden werd met gratis verzending in mijn winkelmandje en een artikel die er niet voor in aanmerking kwam maar toch moest ik 5,95 betalen voor de verzending. Het totaal bedrag was rond de duizend euro dus dat was wel wat apart. Verder goed verpakt en snel verzonden.

Uitstekende klantenservice, ik had het gekochte artikel net in huis toen ik hem bij de concurrent goedkoper zag en samen zijn we tot een passende oplossing gekomen! Ook werd ik geholpen binnen 24 uur.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke site, handige filter opties. In de 10 jaar dat ik klant ben van Alternate is het van de 159 bestellingen slechts éénmaal misgegaan. En naar tevredenheid opgelost. Dat verdient een pluim.

Ondanks de feestdagen op tijd geleverd en degelijk verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik had met black friday een power supply besteld. Was niet op voorraad en zou binnen twee werkdagen binnen zijn. Dit werd dus twee weken, zonder dat ik hier per mail op de hoogte van was gesteld.
Verder wel een prima zaak, het artikel was goed valbestendig verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Het assortiment van deze online winkel is erg groot.
Het assortiment blijft daarnaast ook hard groeien, je hebt steeds meer keus uit heel veel artikelen.
Online kan je profiteren van (extra) aanbiedingen en acties;
Je mag producten van goede kwaliteit verwachten.

Super snel

Klantgericht

Ik maak kans op een prijs

Order 256748403
Ik heb een Razer Mamba Wireless bij Alternate besteld en het gaat gewoon zoals verwacht en zoals het hoort.
Op tijd, duidelijk, makkelijk en goede prijzen!
Maar Alternate is letterlijk een oude bekende; volgens mij shop ik er al minimaal 15 jaar en heb ik nooit een slechte ervaring gehad.
Dus is de prijs goed bij Alternate, bestel gewoon!

Ik maak kans op een prijs

Ik koop al sinds 25 jaar, zo af en toe, spullen bij Alternate, niet heel regelmatig dus. Toen ze nog de eerste, kleinere, winkel in Ridderkerk hadden stonden er al rijen voor de kassa's en moest je bonnetjes trekken. Na de verhuizing naar het grotere pand werd de toestroom klanten forser en stond regelmatig het parkeerterrein vol. Ik was dus wel enigszins overrompeld toen ik mijn laatste bestelling af ging halen. Dáár is flink wat veranderd nu de showroom dicht is. Maar als webwinkel was mijn product bij jullie wel mooi het goedkoopste, en ligt de locatie precies op mijn route. Dus win-win.

Ik maak kans op een prijs

Omdat er geen cadeaucard in de winkel te koop is deze besteld. Ondanks de feestdagen er tussen zaten en de post.nl een potje er van maakte was deze card op tijd verzonden en binnen gekomen.
Misschien ook een cadeaucard code of waardekaartcode in je mailbox een optie voor niet “trouwe” klanten??!!

Netjes verpakt en brievenbus formaat , hoef er niet thuis voor te blijven.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site, goede prijs. Op de site kun je heel makkelijk een ander afleveradres kiezen waar gelijk naar toe kan worden verzonden. Ideaal.

Goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel regelmatig bij Alternate. Laatste bestelling was een DDR3 geheugen voor een laptop. Was gemakkelijk te zoeken en de bestelling werd de volgende dag al geleverd.

Laatste bestelling was een DDR3 geheugen voor een laptop. Was gemakkelijk te zoeken en de bestelling werd de volgende dag al geleverd.

Je wordt altijd goed en deskundig geholpen door de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Al meerdere malen een bestelling gedaan bij Alternate en dit loopt altijd vlot en veilig.

Ik was ruim op tijd met de bestelling maar kennelijk door de kerstdrukte lukte het niet meer om de volgende dag te leveren. Kan een keer gebeuren.

Ik maak kans op een prijs

Vergeleken andere winkels heeft Alternate goede prijzen. De acties zijn ook erg voordelig en ik heb snel reactie gekregen wanneer ik de klantenservice contacteerde.

Ik maak kans op een prijs

Vergeleken andere winkels heeft Alternate goede prijzen. De acties zijn ook erg voordelig en ik heb snel reactie gekregen wanneer ik de klantenservice contacteerde.

Ik maak kans op een prijs

Goede klantenservice, fijne communicatie en konden bieden wat ik vroeg (extra inbouwen van een geheugen bij aankoop van een desktop), de zending liet even op zich wachten, maar zeker de moeite waard! Erg blij met mijn nieuwe desktop.

Alles netjes ingepakt. Liet even op zich wachten (ongeveer 1 werkweek, maar kan gebeuren wegens decembermaand), maar de moeite waard.

Net contact, binnen maximaal 48uur iedere keer een reactie en dachten mee met mijn bestelling en gaven goed antwoord op mijn vragen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een aankoop gedaan met ordernummer: 256772812. deze werd snel geleverd en zonder schade. Het retourneren was wel lastiger omdat ik eerst contact met de klantenservice moest opnemen voordat ik het pakketje terug kon sturen

Mijn pakketje werd in een dag bezorgd

Er werd duidelijk geantwoord

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heel makkelijk om een bestelling te plaatsen. Daarnaast zijn er goede deals te vinden bij alternate. Heb een laptop en paar onderdelen voor mijn pc gekocht. Meteen aangeraden aan mijn vrienden.

Al mijn bestellingen zijn op tijd en in uitstekende conditie geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop, helaas zijn de levertijden niet actueel, waardoor het wat langer duurden dan we verwacht hadden. Voor de rest ging alles prima, zelfs nog 2 gratis games gekregen bij de videokaart.

Prima verpakt, snel en duidelijke track&trace code's.

Snel en duidelijke antwoord gekregen via de mail. Prima klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

goed product goede prijs en super snelle levering. net voor de kerst besteld dus super druk maar volgende dag was hij al binnen

super snel

Uit eigen beweging

Heel veel spullen gericht op electronica van goede kwalitiet en heel erg veel keus in veel verschillende cotegoriën.

Ik heb ik 2 keer wat besteld en altijd snelle levering volgende dag in huis.

Ik had het verkeerde toetsenbord besteld en dat had ik per mail doorgestuurd naar de klantenservice en dat is allemaal netjes opgelost en ik krijg mijn geld terug.

Uit eigen beweging

Al jaren klant bij Alternate. Ik koop er graag. Bestellen gaat prima en snel. Bij een defect onder garantie altijd netjes naar een oplossing gezocht. Als ik informatie zoek en contact opneem is er zorgvuldig gekeken naar mogelijke oplossingen. Mijn recent gekochte Synology NAS ook weer bij hun besteld. Ook de WD Red Schijven bestel ik voortaan bij Alternate, Alles via 1 leverancier.

De levering is goed geregeld, na bestellen direct de orderbevestiging. Gedurende de verzending steeds op de hoogte gehouden. De factuur komt netjes in een aparte email. Ik ben tevreden.

De klanten service recent nodig gehad i.v.m. een defecte WD Red schijf. Ik werd keurig te woord gestaan en de retour was snel geregeld.

Ik heb wel opbouwende feedback: Voor het retourneren dien je altijd de klantenservice te bellen. Prima, maar na 20 minuten aan de telefoon startende al wachtende nummer 8 ben je dat gauw zat. Dit is een verbeterpunt.
Waarom niet een retour optie op de website bij het gekochte artikel zoals ook andere websites doen.

Ik maak kans op een prijs

kan goed terecht voor PC hardware en daar ken ik het ook van. ondertussen kunnen er ook andere dingen besteld worden ( hier geen ervaring mee).
altijd netjes geleverd en mooi op tijd. soms erg geode aanbiedingen.

netjes verpakt in dozen van alternate. snelle levertijden, goede communicatie.

ooit een keer wat retour gestuurd, werd netjes gehandeld en gerepareerd. (was een bestelde pc met schade die opgelopen was tijdens levering)