ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik heb in de winkel van deze website een blueraybrander gekocht, de kwaliteit is prima, de snelheid van het station is goed geschaald om het zo stil mogelijk te maken. Ik ben erg tevreden met mijn product. Er miste wel een cd met brandersoftware, gelukkig heeft Windows dit voor cd's/dvd's ingebouwd.

Klantnummer: 29801553

De mensen bij de kassa waren erg informatief, ze waren erg klantvriendelijk.

Ik maak kans op een prijs

goede en snelle service en de producten waren binnen 1 dag geleverd. keep up the good work

Uit eigen beweging

Navigeren op de website van Alternate bestellen en betalen bij is niet moeilijk wel zou het makkelijk zijn dat je op de belgiche website ook de mogelijkheid hebt om met ideal te betalen (zelf ben ik van nederland en woon in belgie maar betaal wel nog graag met mijn eigen bank) Verder is het betaalproces voor mij nooit een probleem geweest

Mijn bestellingen bij Alternate zijn altijd goed verlopen (ook de enige webshop waar ik mijn electronica bestel) en ik ben erg tevreden over de prijs en kwalitijd van de producten. Altijd mooi verpakt in de doos en met factuur aanwezig.

Ik heb nu 2 keer gebruik moeten maken van de klantenservice en dit is altijd naar wens gegaan er werd meegedacht in oplossingen. Ook heb ik mijn pc een keer moetten binnensturen voor reparatie (onder garantie) en dit is allemaal goed verlooen en sneller dan ik had verwacht. (Blijf zo doorgaan! 😉)

Ik maak kans op een prijs

Ik had de product link gekregen via een vriend van mij. Verder is de site goed te browsen. Ook erg gemakkelijk om producten te vinden en filteren. Ook was het erg makkelijk te betalen. Bestelling was geplaatst binnen een minuut en kreeg ook meteen bevestigings email.

Klantnummer: 30997461

Had het product op Vrijdag besteld en kreeg het op Maandag thuis.

Uit eigen beweging

makkelijk bestellen en betalen snelle levering leuke site alles goed te vinden wat ze aanbieden

werd in tweeën geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestel er al geruime tijd maar nog nooit problemen gehad met de bestelling, bezorging en klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb nog nooit iets abnormaals meegemaakt bij Alternate en ik bestel er al dik 15 jaar.

Binnen de beloofde termijn geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Goede en snelle service. Videokaart zonder originele verpakking g teruggestuurd voor een andere versie. Kon uiteindelijk de verpakking wisselen waardoor ik geen bijbetaling hoefde te doen. Topservice!

Ik maak kans op een prijs

Goede info via de website van Alternate.nl , bovendien verzending via TPG post met een afhaalpunt bij de supermarkt bij mij om de hoek. Heel makkelijk zodoende. Ook fijn dat je een email krijgt wanneer het product is afgeleverd bij het ophaalpunt.

product was netjes verpakt in een doos van alternate.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel vaker bij Alternate (klantnr. 27986750).

Dit omdat de prijzen scherp zijn en het bedrijf zeer betrouwbaar is.
leveringen gaan conform afspraak en eventuele RMA's of garantiezaken worden correct en voortvarend afgehandeld.

Ook deze bestelling verliep weer vlekkeloos

Dit product is wederom prompt volgens belofte geleverd.

Ik heb eerder dit jaar eens een defect artikel onder garantie moeten terugsturen.
Dit verliep vlekkeloos. Na bellen stuurde men mij een Retourformulier en binnen 2 weken na retour mochten wij een nieuw functionerend product in ontvangst nemen.

Ik maak kans op een prijs

Een paar maanden terug heb ik een Gaming laptop besteld!
Ben erg tevreden ermee! Beste service die ik ooit heb gezien ga zo door!
Klantnummer: 30130829

Deze gaming laptop runt tot op heden nog steeds even goed als toen die nieuw was! De verzending kwam binnen 1 dag.
Zoals je kunt horen ben ik erg tevreden over mijn product, dus ik raad jullie zeker aan om hier jullie aankopen te doen

Algemeen betreft de service heb ik er geen contact mee gehad omdat er niks fout is gegaan of kapot. Daarom zijn ze ook zo goed

Ik maak kans op een prijs

Fijne website, je kunt goed vinden wat je zoekt. Bestellen gaat dus makkelijk en ze waren de goedkoopste.

Snel in huis en goed ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik had latst de LG G213 Prodigy besteld en zoals altijd ging bij het bestellen en verzenden niks mis. Gewoon een goede en snelle service. En een lekker sinterklaas filmpje er gratis bij.

Het was goed verpakt en op tijd verzonden.

Ik dacht in de eerste instantie dat er iets mis was met het toetsenboord, dus had deze retour gemeld en na een paar dagen kreeg ik gewoon goed het retournummer en zou ik hem kunnen retourneren.Dit bleek uiteindelijk niet nodig. Want het was een fout in de LGS die normaal gewoon goed werkt. Kortom was het een goede service.

Uit eigen beweging

Besteld en vlot geleverd. Maar toen 1 van de monitoren een probleem vertoond (een rij dode pixels), begon de ellende (die nog steeds niet verholpen is). Zou een bekend probleem moeten zijn, het is onfortuinlijk maar sommige lcd monitoren vertonen nu eenmaal wat productiefouten. Maar dit makkelijk op te lossen probleem is zeer moeilijk gebleken. Heel trage communicatie en heel erg veel achteraan moeten zitten. Niet aan te raden (Alternate zakelijk)

Zeer vlot verzonden, middels PostNL prima op de hoogte gehouden.

Het leek mij een heel begrijpelijk logisch incident. Dode pixels komen vaker voor. Maar een hele rij dode pixels midden door het scherm is uiteraard onwerkbaar. Ik heb deze monitor retour gemeld en netjes teruggestuurd. Tot mijn verbazing kreeg ik een mail terug met de opmerkingen:

- je hebt geen hdmi en dvi kabel bijgevoegd (Heeft er nooit bijgezeten, is te zien in de productbeschrijving op de eigen website, hoezo..)
- er zitten gebruikerskrasjes op dus we moeten hem terugsturen naar de fabrikant omdat de gebruiker ook schade heeft veroorzaakt (hoogglans monitor, dus kleine sporen zijn onvermijdelijk, heeft niets te maken met de klacht zelf).

Afijn, ik heb contact gezocht en mij is verteld dat de monitor terug wordt gestuurd naar de fabrikant en dat ik snel weer wat hoor. 2 weken later zelf maar eens een mailtje gestuurd: fabrikant gaat hem repareren, je hoort snel van ons.

3 weken later zelf wederom contact moeten zoeken, paar dagen lang geen gehoor. Nog eens geprobeerd: De fabrikant wil het bedrag graag crediteren, wat zijn je gegevens. Gegevens opgegeven, en nu, een week later nog steeds niets vernomen danwel geld retour gekregen.

Ik maak kans op een prijs

Alternate.nl is een zaak waar ik graag koop, website is zeer duidelijk, bestelling en betaling gaat uitstekend en kost geen moeite. Email bevestiging met verzendgegevens is zeer correct. zo ook het volgen van het pakket, dat meestal de volgende dag bezorgd wordt. Nog nooit de klantenservice hoeven te benaderen, ik zal er veel meer kopen bij Alternate.nl als vaste klant met klantnummer : 26917027

Het volgen van het pakket is een makkie ,en het pakket wordt meestal de volgende dag bezorgd. De verpakking is uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

Handige website met de configurator, al klopt helaas niet alles. Nette prijzen en er waren goede blackfriday deals

Waarom moet het versturen van drie simpele onderdelen die gewoon in voorraad waren tijdens bestellen meer dan een week op zich laten wachten?

Ik maak kans op een prijs

Alternate is een fantastische onderneming die met name gespecialiseerd is in de computer/technologie wereld.
Ook is het erg fijn dat de mederwerkers snel weten wat je nodig hebt en wat je nou eigenlijk zoekt als je het zelf niet weet.

Ook is het fijn dat ze soms e-mails sturen voor kortingen op producten die je zoekt. Alternate heeft niet alle merken, maar de grote en de meeste zijn er wel te vinden.
De prijzen zijn soms ook goedkoper te vinden bij andere ondernemingen, maar vaak kom ik zelf toch uit bij Alternate, omdat ik hier nog nooit een probleem heb gehad.

Als iemand iets zoekt voor zijn of haar computer of een product in de technologie zal ik ze waarschijnlijk naar Alternate verwijzen.

Dit was mijn review, ik geef Alternate een 4,5/5.

De producten die ik bij Alternate heb besteld zijn vaak de volgende dag al binnen en all mijn producten die ik heb ontvangen waren nog nooit beschadigd daarom geef ik ze hier voor een 5/5 review voor verzending.

Ik heb niet vaak met de klanten/klachtenservice van Alternate te maken gehad.
Ik heb ze alleen geraadpleegd in de fysieke winkels.
Daarom geef ik Alternate een 4/5 sterren, omdat de medewerkers me goed hebben begeleid en ze weten waar ze het over hebben.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb 4 November Een bestelling gedaan voor pc onderdelen, deze in elkaar gezet en alles doet het! Goede service en betalingopties. Ik bestel hier voortaan wat ik nodig heb!

Avondverzending mogenlijk

Ik maak kans op een prijs

Ik kon het product laten afleveren bij de lokale Primera. Bestelling was binnen 2 dagen geleverd.

Product was goed ingepakt met luchtzakjes om schade te voorkomen. Dit is erg fijn aangezien het product nogal kostbaar is.

Ik maak kans op een prijs

Levertijd van het product werd wat langer buiten de schuld van Alternate om. Hierover een nette en vriendelijke communicatie gehad. En uiteindelijk goedgekomen. Ik werd voortdurend op de hoogte gehouden. Dus erg positief allemaal.

Allemaal goed gegaan zoals je ook moet kunnen verwachten. Lekker soepel

Netjes, vriendelijk en beloftes nagekomen.