ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al Alternate een heleboel spullen gehaald voor mijn game pc. Ik had alles binnen gekregen en besloot toch iets anders te nemen. Ik heb alles netjes kunnen terug sturen en heb het gewilde product gekregen. Alles verliep heel netjes en professioneel.

Ik heb alternate gebeld toen ik een product wouw retouneren. Het ging allemaal heel makkelijk en alle instructies waren heel duidelijk.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een nieuwe PC gebouwd en heb op Alternate alle onderdelen besteld. De volgende dag kwam alles netjes binnen en werd goed op de hoogte gesteld door Alternate hoelaat het pakketje binnen kwam. Heel te vrede over hun service en ben al jaren blije en te vrede klant.

Volgende dag alles in huis en werd netjes op de hoogte gesteld.

Werd goed op de hoogte gesteld per mail door Alternate, erg te vrede!

Ik maak kans op een prijs

Algemeen:
Alternate is een top winkel + online web shop. Het bestellen is super makkelijk en kan heel snel gedaan worden daarom is dat sowieso een + punt voor de winkel! Fantastische prijzen, niet te duur gewoon zoals het hoort, met een paar klikken heb je zo iets besteld wat je ook maar wilt! Ook zijn er genoeg winkels van Alternate zodat je als je iets nodig hebt je er zo bent!

Hier zien jullie mijn ervaring op Alternate, (top ervaring!)
(mijn klantennummer is: 30705790 )

Als je iets besteld hebt word het zo snel mogelijk verzonden, je krijgt een mail over je bestelling en nog andere mails over waar het zich bevind enz.
Het is super makkelijk om iets te bestellen op alternate, wat je wilt hebben kan je zo bestellen.
De verzending is ook super goed! Binnen een paar dagen heb je jouw bestelling en kan je ermee doen wat je wilt! Via de mail krijg je jouw gegevens van jouw besteld product, + de verzendkosten zijn niet te duur dus daar zijn de meeste (zoals ik) heel blij mee. En het mooie is dat ze bij jouw verzend email een track en trace hebben zodat ik mijn bestelling kon volgen!

Als er iets niet goed is aan uw bestelling, of je wilt vragen hoelang het nog duurt voordat jouw bestelling bij jouw is. Of je snapt iets niet van een bestelling, dan kan je dit soort vragen heel makkelijk stellen aan de klantenservice van Alternate. Zij reageren super snel op jouw vraag en geven een goed en duidelijk antwoord.
Als je iets nodig hebt en je weet niet of ze dat verkopen kan de klantenservice jouw hierbij helpen.
De klantenservice heeft mij ook heel goed geholpen met een bestelling! Zij bieden jouw soms hulp aan, bij mij deden ze dat want ik kwam er niet zo goed uit maar gelukkig waren hun er om mij te hulp te schieten!

Uit eigen beweging

jah ik vind het veel makkelijk dan tweakers of elke andere website en meeste vertouwbaar zelfs ( mijn meening)

de levering van alternate is altijd op tijd.
als check ik altijd de producte is altijd 100 geen schade.
en ik heb nog nooit een probleem met alternate gehad.

ze hebben me heeel netje gehulpen zonder problemen.

Ik maak kans op een prijs

Alternate.nl has a variety of products, but for me the most important are the PC components and accessories. i use this website as a flagship for product cost, because i know that the prices are very competitive with other websites/shops here in Netherlands

Shipping is very nice and usually fast as well. I got my product in less than 5 days every time.
Only one bad experience was when order a product of 90 E i still had to pay shipping costs, where on other website, the shipping is for free when you order above 50E.

Client number: 30501364

Ik maak kans op een prijs

Mijn ervaring was uitstekend van, het bestellen op de website, tot het ontvangen van mijn pakket. De prijzen zijn vaak scherp geprijsd en je kunt zeer gemakkelijk iets kopen wat je graag zou willen!

Het pakketje zou binnen 5 dagen worden geleverd, normaal gezien 3 door de vertragingen van het aantal bestellingen van black friday. Verrassend genoeg, kwam het toch nog binnen 3 dagen.

Ik ben met de verzending van Alternate zeer tevreden!

Vóór black friday heb ik een alternate zaak in België bezocht om daar is te zoeken naar voor nieuwe spulletjes. Jammer genoeg zat het gene dat ik zocht er niet tussen.

Tijdens het zoeken kwam er wel iemand naar me toe of het wel lukte en of ik er uit kwam. Hij gaf me hulp en gaf mij een tip dat er op de website van alternate wel het gene was dat ik zocht. En zo ging ik dus alsnog tevreden de winkel uit.

De klantenservice krijgt van mij hiervoor dus een dikke duim omhoog!

Ik maak kans op een prijs

De bestellingen zijn erg makkelijk te plaatsen en zijn ook makkelijk terug te vinden, ook biedt Alternate goede prijzen aan met voldoende productinformatie. De PC-Builder optie is dan ook een geweldige optie voor beginnend computerbouwers. Je kiest namelijk alle onderdelen en ze geven ook aan wanneer er een onderdeel ontbreekt. Klantnummer 27256222

Heb altijd snelle levering gehad bij Alternate dat door de jaren heen nooit is verslechterd. Ook de leveringsopties zijn uitgebreid!

Ik heb ooit een defecte ramstick gehad en heb toen via de klantenservice vlekkeloos een nieuwe geregeld. Zeer te vreden over de professionele benadering van alternate

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel regelmatig bij Alternate (,maar ook andere webshops).

Van alle leveringen in het verleden en het korte heden, altijd netjes verpakt, dus alles altijd zonder beschadigingen binnengekomen (30+ bestellingen).

Ik kan geen beoordeling geven over RMA of retouren, gezien ik hier nog geen gebruik van heb hoeven maken.

Voor mij een betrouwbare en communicatieve partij.

Mijn laatste bestelling betrof een nieuw scherm, waarbij ik voor een zondaglevering heb gekozen. Voor een zondaglevering betaal je meer.

Echter, vanwege drukte bij PostNL (Black Friday en Sinterklaas aankopen), kwam het scherm pas op de dinsdag. Na contact met Alternate hebben ze gelijk de kosten van de zondaglevering teruggeboekt.

Prima contact, behulpzaam en reageert snel per mail.

Ik maak kans op een prijs

Heb meerdere keren PC's laten samenstellen en steeds goed gelukt. Voordeel is dat Alternate eerst test of de combinatie van componenten (processor, geheugen, moederbord enz.) . Ook wel losse componenten besteld (o.a. Rapoo toetsenborden, videokaarten enz.) altijd snel en goed gelever4d. Niet altijd het allergoedkoopste adres, maar wel concurrerend.

Laatste product was een snelle videokaart met veel geheugen. Makkelijk te selecteren op de site, snel geleverd en goedkoopste leverancier.

Wel eens producten met een fout ontvangen (was geloof ik o.a. een SSD), maar elke keer snel en probleemloos vervangen door Alternate.

Ik maak kans op een prijs

klantnummer 31025161

Op Cyber Monday mechanisch toetsenbord gekocht, alles van Roccat was in de aanbieding. Ondanks grote drukte op Cybermonday toch op tijd verstruurd en de dag erna meteen ontvangen

Uit eigen beweging

Ik had een processor besteld, dit was de verkeerde dus stuurde hem terug. Deze was vervolgens een klein beetje beschadigd, dus stuurde ze hem naar mijn terug. Deze heb ik nooit ontvangen en hun beweerde dat ze verkeerd artikel hadden verstuurd, namelijk een videokaart (deze heb ik echter nooit ontvangen). Toen hadden hun mij een ultimatum opgesteld en gezegd als ik de videokaart terugstuur dat ik de processor krijg. Helaas heb ik de videokaart nooit mogen ontvangen en de processor waarvoor ik betaald heb dus ook niet. Hiervoor wou ik dus een postonderzoek laten starten, maar vanwege gebrek aan tijd was ik volgens hun hier te laat mee. Dus kreeg ik een rekening van €309 euro van de videokaart die ik aan hun moest betalen omdat HUN HET VERKEERDE PRODUCT OPSTUREN. Echter heb ik nog altijd de videokaart niet ontvangen en moet hier wel voor betalen. Let allemaal goed op voordat u op deze site besteld, ze kunnen namelijk heel achterbaks zijn en je voor kosten laten opdraaien!

Ze waren heel straight. Er viel niet met ze te praten hierover, ze wilde gewoon geld zien voor een product wat hun verkeerd opsturen en ik nooit heb ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Dit jaar twee computers (zelfbouw) in onderdelen besteld. Beide de volgende dag in huis in een nette doos met veel bescherming. De tweede computer zelfs net voor 22:00 's avonds besteld en nog netjes de volgende dag (zaterdag) in huis. Tevens geen defecten, ben dus erg tevreden. De prijzen bij Alternate zijn tevens scherp. Niet altijd het goedkoopste maar zeker concurrerend. Het assortiment is uitgebreid en de website bijna een klassieker te noemen. Al jaren één van mijn go-to winkels.

Bestelde product (en tevens alle bestelde producten en orders) netjes verpakt, optijd geleverd, en zonder schade.

Uit eigen beweging

Duidelijke website, kan vinden wat ik zoek. De categorieën zijn duidelijk en de sub categorie, er staat duidelijk op elk product waar het geschikt voor is (computer onderdelen etc.)

Snelle levering

Klant nr. 28660063. Geen lange wachtrij, duidelijk en behulpzaam

Uit eigen beweging

Ik heb een gaming pc en stoel gekocht. De pc hangt bij Ubuntu systeem en Windows 10 herstart elke keer.
De bouten om de rugleuning vast te zetten, waren niet aanwezig. Dit ouds nog steeds niet goed gemaakt, ondanks mail over dit probleem.

Zie bovenstaande verhaal. Ik heb deze nog steeds niet ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb meerdere keren bij Alternate spullen gekocht en Alternate heeft mij nog nooit teleurgesteld! Deze keer had ik een Xbox One Controller gekocht met een wireless adapter die je in je computer kunt stoppen zo dat deze aan sluit aan je computer.

Klantnummer: 30977948

Altijd tevreden geweest met de verzending van Alternate en nu alweer! kwam netjes op tijd, zonder mankementen.

Ik heb bij deze bestelling niet echt gebruik gemaakt van de klanten/klachtenservice. Maar een ding is zeker, deze is zeer goed. ik heb een tijdje geleden een computer gekocht in onderdelen en had wat vragen hier over. Ik ben netjes geholpen binnen een dag via de e-mail van het klantenservice team.

Ik maak kans op een prijs

We doen al een aantal jaar zaken met Alternate en bestellen en betalen gaat via de webshop altijd vlot en gemakkelijk nooit problemen mee gehad. We vinden de nieuwe look wel wat minder maar tot op heden kun je gemakkelijk overschakelen naar de classic weergeven.

De bestelling werd ondanks de drukte netje en volgens de beloofde levertijd afgeleverd. De producten zijn netje verpakt en kunnen tot op heden de handel wijze van postnl prima aan.

Bij de bestelde producten zaten keys voor een spel we hadden recht op 2 key en ook gekregen echter 1 key werkte niet. Na contact met de klantenservice kregen we netjes zonder gedoe een nieuwe key opgestuurd die wel werkte.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb weinig te vertellen. Al sinds 2013 koop ik bij Alternate en altijd gaat het prima.

Alles komt op tijd. Al jaren, nooit een probleem gehad.

Uit eigen beweging

Monitor was aan vervanging toe ik had een Asus en wilde weer een Asus monitor omdat ik daar heel tevreden over was het is de VG248QZ geworden. Specificaties van het product evenals de foto's geven een goed beeld van het product.
De prijzen werden duidelijk getoond en het betaalproces verliep soepel.

Klantnummer 30993455

Door de drukte van Black Friday was mijn bestelling wel vertraagd werd maandag in plaats van zaterdag had ik begrip voor verder alles volgens het boekje.

Ik maak kans op een prijs

Voor mij was Alternate hoofdzakelijk bekend als leverancier van computers en computeronderdelen. Maar het is tegenwoordig veel meer dan dat alleen. Op zoek naar een nieuwe wasdroger, kwam ik tot mijn verbazing bij Alternate uit. Scherpe prijs en prima afhandeling, ook met betrekking tot wensen voor bezorging.

Duidelijke communicatie over gewenste dag van bezorging en via mail en SMS netjes op de hoogte gehouden van het te verwachten tijdstip, zodat je niet de hele dag thuis zit te wachten.

Ik maak kans op een prijs

Klant nummer: 27475104

De website heeft een duidelijke layout en alles is goed te vinden, heeft ook vaak best goede kortingen op verschillende producten.

Na dat ik de mail kreeg dat mijn product verzonden was, kreeg ik meteen het product de volgende dag al in huis. Het product zat goed, netjes en veilig verpakt in een stevige doos.

De klanten service is makkelijk te benaderen en ze geven snel, en netjes antwoord (binnen 24 uur in mijn geval).