ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Alternate is mijn go to shop geworden voor PC hardware, ze hebben regelmatig hardware scherp geprijsd. Zo heb ik afgelopen twee jaar verschillende processoren en grafische kaarten voor scherpe prijzen kunnen kopen. Rond Black Friday en Kerst. De webshop is betrouwbaar en verzend snel met over het algemeen een grote voorraad.

Wanneer product op voorraad is, is het dezelfde dag verzonden en snel thuis.

Ik maak kans op een prijs

zoeken was makkelijk. ging op een 4TB Interne harde schijf.
levering zoals aangegeven. duidelijke info per email over status

was op tijd

had geen factuur ontvangen. Werd meteen per email gestuurd.

Ik maak kans op een prijs

De website werkt gemakkelijk en ze hebben een goed aanbod aan producten (die op voorraad zijn). Ook met de prijs is helemaal niets mis! Tenminste ook transparant over de verzendkosten.

De evrzending verliep verre van vlekkeloos. Ze hebben hun belofte niet waargemaakt met deze levering rond de jaarwisseling. Deze zou plaatsvinden op de 31e, maar werd pas bezorgd in het nieuwe jaar. Terwijl de site nadrukkelijk de leveringscondities rondom de feestdagen specificeerde.

Uit eigen beweging

Allereerst een heel ruim assortiment. snel geleverd en de service is buitengewoon, al een paar keer wat teruggestuurd in de loop der jaren, het teruggestuurde wordt netjes getest en wordt netjes vervangen en weer opgestuurd.
Dus met 1 woord een geweldige zaak, leveren kan iedereen maar service is in mijn ogen het belangrijk DUS ALTERNATE 100 PUNTEN.

Verzending keurig op tijd en heel goed verpakt.

Allereerst een heel ruim assortiment. snel geleverd en de service is buitengewoon, al een paar keer wat teruggestuurd in de loop der jaren, het teruggestuurde wordt netjes getest en wordt netjes vervangen en weer opgestuurd.
Dus met 1 woord een geweldige zaak, leveren kan iedereen maar service is in mijn ogen het belangrijk DUS ALTERNATE 100 PUNTEN.

Ik maak kans op een prijs

Order No: 256740974

Alle onderdelen in goede staat ontvangen, snelle correspondentie over vragen per e-mail. Bezorging was wel redelijk wat later dankzij Black Friday. Verder prima geregeld.

Bezorging was redelijk wat later dankzij Black Friday, maar dit is begrijpbaar.

Snel, duidelijk gereageerd.

Ik maak kans op een prijs

Op de website staat niet vermeld dat het een overjarige [2017] robotmaaier was. Openheid is de beste verkooopmethode.

Snel geleverd.

Uit eigen beweging

Zaterdag 28 december een bestelling geplaatst voor een toetsenbord, levertijd zou 2 dagen zijn. Op zondag keek ik nogmaals, toen stond er 1 dag. En op maandag 30 december stond er ineens 'Levertijd onbekend'. Ik heb hierover dus direct contact opgenomen maar een antwoord kwam pas op 2 januari toen het product al verzonden was...

De bestelling werd op dinsdag 31 december verzonden en arriveerde op 2 januari i.v.m. nieuwjaarsdag. Verpakking was ruim voldoende dus geen opmerkingen hier!

Ik begrijp dat het soms wat lastig is om tijdig service te bieden tijdens een periode met feestdagen maar op dit vlak laat Alternate nog wel eens de bal vallen. Ook bij een collega van mij die in dezelfde periode een bestelling plaatste duurde het ruim 2 weken voordat Alternate aangaf dat zij het product niet konden leveren. Dit was voor mij ook de reden dat ik direct contact opnam nadat ik de melding 'Levertijd onbekend' op de website zag. De communicatie verliep op dit vlak wat traag maar was wel voldoende.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een eigen pc samengesteld

HN9I09 Intel Core i9-9900KS 4000 1151V2 BOX

GNEG50 GiBy Z390 AORUS MASTER Z390

JFXY0C70 GiBy GeForce GTX 1660 Super Gaming OC 6G

HXLM87 CooMas MasterLiquid ML240L RGB

IEIG5U22 D416GB 3200-16 Vengeance LPX K2 COR

IMJM2B0S SSD 480GB 450/500 A400 SA3 KIN

TN7A06 Antec NeoEco NE700G GOLD 700W ATX24

TQXV6641 Corsair SPEC Delta RGB bk ATX

S#NLVA8 Complete PC
256771419
AMNLNTFFFN

Wat een ding alles echt heel goed verzorgt met de verzending geen krasje of los onderdeel te zien
je krijgt ook een aparte doos er bij met alles wat je heb gekocht echt heel fijn je krijgt waar je voor betaald hebt!!
wat heel erg fijn is
de pc is super wat een ding super snel en heel goed geistaleerd voor mij een dikke 10 aan alternate heel erg bedankt groetjes martijn

super je belt en alles word opgelost

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site, met goede omschrijving van de producten. Gunstige prijzen ook.
Bestellen ging eenvoudig en snel.

Voor de volgende PC zou ik zo weer hier bestellen.

Zoals toegezegd op de site, waren alle producten er de volgende dag. En alles keurig verpakt.

Door een vergissing had ik 1 processor teveel besteld en de afhandeling van de klantenservice was ook heel vriendelijk en netjes.

Ik maak kans op een prijs

Heel makkelijk via de site besteld, de harde schijf was iets te groot, heb gebeld en kon al heel snel de verkeerde harde schijf omruilen voor een juiste

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was snel verzonden en degelijk verpakt. Product (SSD) werkte prima en de prijzen zijn goed.

Verder nog nooit problemen gehad, ik raad ze aan.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere dingen besteld bij Alternate. Een alternate watergekoelde game PC voor een vriend, die een jaar na aankoop nog steeds top is, en recentelijk Lego voor de kinderen.

Zowel de game PC als de Lego was prima verpakt en verzonden.

Ik maak kans op een prijs

De site is goed toegankelijk, Je kan precies selecteren waar je naar zoekt.
soms is het iets te druk qwua inhoud en tekst maar het overzicht is nog wel te behouden.

Fijne site

De zending kwam netjes verpakt aan.
met nog een doos er omheen.

Ik maak kans op een prijs

Was op zoek naar een bluetooth muis en via de pricewatch op de productpagina van Alternate beland. Bestellen en afrekenen ging soepel en vlot.

Het selecteren van 't dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt kan efficiënter, maar verzending zoals altijd goed verpakt en keurig op tijd.

Uit voorgaande ervaringen goed geholpen met (kosteloos) retouren. Je krijgt netjes een verzendlabel. Wel onhandig dat je via de mail (of telefonisch) contact moet zoeken voor retouren en dat dit niet via je accountpagina kan.

Ik maak kans op een prijs

Zoekfunctie werkt goed, navigatie kan iets beter...
Al kom ik een paar jaar op de site, ben ik me toch nog in product groepen een ellende aan het zoeken.

Gedeukte dozen, geen opvul materiaal... geen idee of dit aan de koerier ligt, maar het is wel vaker sinds "sluiting showroom".

Te "aardappelig" naar mijn mening. Wel netjes en alles word ook netjes opgelost als er iets is. Erg professioneel om het maar zo te zeggen.

Maar ik ben een man van geen gelul, behandel me als een mens en geen bedrijf.
Voorbeeld: Ziggo, Vodafone, Coolblue, Bol.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling verliep snel en soepel. Mn hele game set-up heb ik bij alternate gehaald en als ik wat nodig heeft alternate het altijd!

Levering van alles wat ik bij alternate heb besteld komt altijd goed en op tijd aan geen beschadigingen en goed verpakt! Ook erg blij met de extra doos met lege dozen van wat ze in mn pc hebben gedaan!

Ik maak kans op een prijs

super gemakkelijke afwikkeling van de bestelling ze hebben een goede keuze en alles was goed overzichtelijk

ondanks de drukke tijd voor kerst een snelle levering, maar dat zijn we gewend van Alternate

Ik maak kans op een prijs

Voor mijn verjaardag had ik een cadeaubon gekregen met als idee een mini-fridge te kopen. Ik zag er meteen 1 die in mijn smaak viel op Alternate. Alternate had er netjes bij gezet dat de verpakking van de mini-fridge een beschadiging had. Een serieuze beschadiging zelfs. Ik ging er vanuit dat Alternate het product zelf niet zou leveren als het niet goed was nagekeken en die vertrouwen in hen is gebleken. De doos was niet eens heel erg beschadigd, maar heel netjes van hen dat ze het toch hadden vermeld! Ik ben er heel blij mee.

Het product kwam netjes binnen het lever termijn aangebracht. Van te voren had Alternate in hun webwinkel bij het product gezet dat de verpakkingsdoos ernstig beschadigd was. Bij nader inspectie zat er 1 klein deukje in. Als ze dat omschrijven als ernstig dan krijg je een heel secure en verzekerd idee bij de webwinkel en hoe ze omgaan met hun producten en klanten.

Ik maak kans op een prijs

Prima shop om te bestellen. Uiteraard via de Pricewatch van Tweakers samengesteld en de items in het mandje geplaatst bij Alternate. Veel (losse) mails met status (bestelling, in behandeling, verzonden, factuur, postNL).

Prima verzending

Ik had verwacht dat het moederbord ondertussen wel ondersteuning had voor Ryzen (bestelling half jaar na release). Er daardoor eigenlijk niet aan gedacht om voor extra service qua bios te kiezen. Na ontvangst er dus achter komen dat het niet werkt. Gebeld met klantenservice welke verwijzen naar de mail. Verhaal op de mail gezet en dag later reactie met verzendlabel. Moederbord teruggestuurd. Maandag uit m'n hoofd hadden ze 'm ontvangen, dinsdag mail dat de update en de boel succesvol getest was. Helaas daarna stilte. Had dus woensdag terug verwacht, vrijdag maar eens gebeld, gaven aan dat deze net op de post zat en dus vandaag of zaterdag geleverd zou moeten worden. Jammer dat het verzenden zo lang duurde, maar hartstikke blij dat ze kosteloos het opgelost hebben.

Ik maak kans op een prijs

Niet de eerste keer bij Alternate artikelen besteld.
Altijd de juiste omschrijving in de shop, tijdig en netjes geleverd.
Was in prijs de beste t.o. concurrenten.

Netjes verpakt en op tijd geleverd, zoals altijd.