Gebruikers over webshop ALTERNATE.nl
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenAlternate had een fijne aanbieding voor het product waar ik naar op zoek was. Na een makkelijke bestelomgeving, kreeg ik het product binnen een korte bezorgperiode binnen. Het product zelf was ook in goede staat.
VerzendingHet product kwam, ondanks de feestdagen, sneller binnen dan verwacht. Dit was erg prettig. PostNL is altijd wel een fijn bedrijf gelukkig.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel gevonden, mooie prijs, snel verzonden, IDEAL betaling, snelle bevestiging- en verzending mail.
En niet geheel onbelangrijk zeer tevreden met product.
Volgende dag in huis en goed verpakt, uiteraard volgbaar met track and trace.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZag zeer goede prijs voor een Logitech Bluetooth muis die ik al langer op het oog had. Dus in impuls deze muis gekocht. Vlotte afhandeling op de site en goede e-mail follow-up. Verzonden via PostNL, dus op tijd en niet beschadigd.
VerzendingPostNL, altijd blij mee. Weet ik tenminste dat het heel aankomt en ook op een paar uur nauwkeurig wanneer. Dat kan geen van die andere bezorgboeren PostNL nazeggen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHier iets gevonden wat nergens anders zo goedkoop was, echter niet erg duidelijk over levertijd.
VerzendingProduct gevonden voor zeer lage prijs, echter na 1,5 week niets anders dan de eerste bestelbevestiging in mijn mail. Gebeld naar de klantenservice waar ik snel en goed geholpen werd, echter wel vreemd dat ik dit uit eigen initiatief moet doen om te horen dat mijn bestelling vertraagd is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb bijna mijn gehele pc bij hun besteld(moederbord, CPU, PSU, Geheugen, m.2 ssd en behuizing. De site werkt prima en het bestel proces is makkelijk. Het enigste wat ik minder vond is dat het lastig vinden was of alternate bios-updates aanbood en hoe ik dat kon regelen. Hiervoor heb ik de klantenservice gebeld omdat ik de optie niet kon vinden en de tekst waaruit blijkt dat alternate dit doet erg lastig te vinden was. Maar over het algemeen ben ik tevreden over alternate alleen zou ik willen meegeven om de bios-update ergens als product toe te voegen zodat dit makkelijk te vinden en gebruiken is.
VerzendingDe verzending was prima en binnen mijn verwachte tijd bezorgd, vanwege de bios-update duurde het langer en vond ik het jammer dat ze geen tijd konden geven. Maar ik ben gewoon tevreden over de verzending.
KlantenserviceIk moest de klantenservice bellen voor de bios-update en kreeg een vriendelijke mevrouw aan de lijn die me goed deed helpen. Alleen jammer dat ze niet kon vertellen hoe lang het ging duren.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelste levering ooit, in de avond om half 11 besteld volgende dag om 12 uur in de middag had ik mijn pakketje al.
Verzendingsnelle levering van het product, die ik gelijk enkele uren erna kon gebruiken. mede dankzij deze reden zal ik vaker bestellen bij Alternate. Dank hiervoor
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling volgens beschrijving geleverd. Wel enkele dagen later dan aangegeven, dat kwam door een latere levering vanuit de leverancier aldus alternate. Dit hebben ze niet uit eigen beweging aan mij gemeld maar ik kreeg wel keurig antwoord op mijn mail. Al met al prima ervaring
VerzendingLater dan aangegeven op website en niet over gecommuniceerd. Wel goed verpakt en alsnog binnen redelijke termijn geleverd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals altijd bij mij ging het bestellen en de aflevering vlekkeloos. Alternate is niet altijd en overal de goedkoopste maar in dit geval wel (gevonden via pricewatch natuurlijk). Mooie Nanoleaf Light Panels Rhythm edition.
VerzendingVerzending was prima verpakt en was goed te volgen via track en trace. Jammer dat PostNL het pakket een dag te laat afleverde vanwege de drukte voor de feestdagen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenbest fijne bezorging want het werd in de ochtend al geleverd maar wel na 2 dagen, goed ingepakt, fijne en handige site.
Verzendinghet duurde wel 2 dagen voordat het binnen was maar het werd wel in de ochtend geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProducten voor mijn nieuwe pc makkelijk kunnen vinden. Uitgebreid de informatie zodat je weet wat je koopt.
VerzendingProducten netjes verpakt. Ook de informatie mailtjes zijn fijn om je bestelling in de gaten te houden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben erg blij met de snelle en duidelijke website van alternate . nl en ook de zoekmogelijkheden helpen mij vaak het juiste product te vinden.
VerzendingDe bestelling is goed en snel geleverd.
KlantenserviceAltijd goed advies over welke producten wel of niet bij elkaar passen en waarom.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl sinds het begin klant bij Alternate, voor mijn een vaste keuze voor hardware. Ruime keuze en goed advies.
VerzendingSnel, goed verpakt en correct afgeleverd.
KlantenserviceRMA of retour zendingen altijd correct afgehandeld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSynology NAS besteld bij Alternate voor een scherpe prijs.
Binnen een dag in huis, prima service
Snel, goed verpakt.
Klantenserviceverandering van email adres ging snel en zonder problemen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDoor een goeie deal bij alternate (Ryzen 7 3700x) weer besloten een pc te bouwen. Goede service en snelle aflevering.
VerzendingSuper content met de r7 3700x
KlantenserviceContact gehad omtrent het product en levering. Goed te woord gestaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk een keuze kunnen maken voor een GPU kaart, de web site is duidelijk en overzichtelijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlternate is mijn go to shop geworden voor PC hardware, ze hebben regelmatig hardware scherp geprijsd. Zo heb ik afgelopen twee jaar verschillende processoren en grafische kaarten voor scherpe prijzen kunnen kopen. Rond Black Friday en Kerst. De webshop is betrouwbaar en verzend snel met over het algemeen een grote voorraad.
VerzendingWanneer product op voorraad is, is het dezelfde dag verzonden en snel thuis.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenzoeken was makkelijk. ging op een 4TB Interne harde schijf.
levering zoals aangegeven. duidelijke info per email over status
was op tijd
Klantenservicehad geen factuur ontvangen. Werd meteen per email gestuurd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website werkt gemakkelijk en ze hebben een goed aanbod aan producten (die op voorraad zijn). Ook met de prijs is helemaal niets mis! Tenminste ook transparant over de verzendkosten.
VerzendingDe evrzending verliep verre van vlekkeloos. Ze hebben hun belofte niet waargemaakt met deze levering rond de jaarwisseling. Deze zou plaatsvinden op de 31e, maar werd pas bezorgd in het nieuwe jaar. Terwijl de site nadrukkelijk de leveringscondities rondom de feestdagen specificeerde.
Hi wolverine_twins,
Het spijt ons te vernemen dat je bestelling niet op tijd is geleverd! Volgens onze informatie is je pakketje op 30 december nog overgedragen aan PostNL. Aan de Track & Trace te zien is het bij hen niet helemaal goed verlopen. Excuses voor het ongemak!
Uit eigen beweging
AlgemeenAllereerst een heel ruim assortiment. snel geleverd en de service is buitengewoon, al een paar keer wat teruggestuurd in de loop der jaren, het teruggestuurde wordt netjes getest en wordt netjes vervangen en weer opgestuurd.
Dus met 1 woord een geweldige zaak, leveren kan iedereen maar service is in mijn ogen het belangrijk DUS ALTERNATE 100 PUNTEN.
Verzending keurig op tijd en heel goed verpakt.
KlantenserviceAllereerst een heel ruim assortiment. snel geleverd en de service is buitengewoon, al een paar keer wat teruggestuurd in de loop der jaren, het teruggestuurde wordt netjes getest en wordt netjes vervangen en weer opgestuurd.
Dus met 1 woord een geweldige zaak, leveren kan iedereen maar service is in mijn ogen het belangrijk DUS ALTERNATE 100 PUNTEN.
Bedankt voor de punten, jack321. Zijn we super blij mee!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOrder No: 256740974
Alle onderdelen in goede staat ontvangen, snelle correspondentie over vragen per e-mail. Bezorging was wel redelijk wat later dankzij Black Friday. Verder prima geregeld.
Bezorging was redelijk wat later dankzij Black Friday, maar dit is begrijpbaar.
KlantenserviceSnel, duidelijk gereageerd.