ALTERNATE.nl

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Veel onderzoek gedaan naar een case. Ik ben er ontzettend blij mee. De levering ging precies zoals het werd beloofd. Alternate bood mij de goedkoopste prijs ten opzichte van de andere aanbieders. De website was duidelijk en had bood alles wat ik wilde.

De verzending ging perfect. Geleverd wanneer zij het beloofde te leveren. De PC case die ik bestelde was goed en steving verpakt en kwam zonder krasjes aan.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben altijd al tevreden geweest over Alternate. Bestel hier regelmatig onderdelen voor pc´s, bordspellen of consoles.

Ik kreeg mijn spullen op tijd binnen.
Alles was netjes en veilig gesealed.

Prima! Tot heden geen klachten gehad.
Houden mij ook netjes op de hoogte via de mail wanneer een bestelling is bevestigd.

Ik maak kans op een prijs

Altijd alleen maar goede ervaringen gehad met deze webshop. Levering is snel, goede service met behulpzame tools en contact over aankopen en bij eventuele defecten van aangeschafte producten.

evering is over het algemeen binnen een of twee werkdagen na bestelling geregeld. Producten zijn goed verpakt in een ruime doos met voldoende bescherming van het product. De levering was super snel ondanks de december drukte. Ik ben erg tevreden en ga zeker weer bestellen bij alternate indien ik elektronica nodig heb.

Ik heb nog niet veel gebruik gemaakt van de klanten service maar de keren dat ik vragen had werd er snel en duidelijk gereageerd. Zowel online als in de winkel.

Ik maak kans op een prijs

Altijd alleen maar goede ervaringen gehad met deze webshop. Levering is snel, goede service met behulpzame tools en contact over aankopen en bij eventuele defecten van aangeschafte producten.

Levering is over het algemeen binnen een of twee werkdagen na bestelling geregeld. Producten zijn goed verpakt in een ruime doos met voldoende bescherming van het product

Na een defect product geretourneerd te hebben ben ik perfect op de hoogte gehouden van de status en ben zeer tevreden over de afhandeling hiervan

Ik maak kans op een prijs

Het was erg simpel bestelde wat ik zocht op de site, wachten daarna totdat ik het mailtje had gekregen dat het klaar lag in de winkel was er toen heen gereden voerde mijn 2 code’s in en ik wachten 5 minuten even een krabeltje zetten en had mijn spullen.

De kere dat ik bij alternate ben geweest en dat ik gebruik heb gemaakt van de klantenservice hielpen ze mij altijd wel goed het nadeel was wel de wachtrijen waren altijd wel erg lang voordat je aan de beurt bent.

Ik maak kans op een prijs

Na prijsvergelijking, zoals meestal, bij Alternate uitgekomen. Door de overzichtelijke website had ik snel de juiste NAS en harddisks bij elkaar gezocht. Ik kon ze de volgende dag al ophalen bij hun vestiging in Ridderkerk. Bij binnenkomst je gegevens invullen en een paar minuten later lagen de producten klaar om mee te nemen.
Kortom een goede snelle efficiente service!!

Ik maak kans op een prijs

Aanschaf van een ducky mini 2 = perfect en snel gegaan toetsenbord was scherp geprijsd en dit was voor mij de doorslaggevende factor tijdens de blackfriday deals.

De levering was super snel ondanks de december drukte. Ik ben erg tevreden en ga zeker weer bestellen bij alternate indien ik elektronica nodig heb.

Ik maak kans op een prijs

Alles op voorraad met een goede prijs. Soms iets duurder, maar wel met gratis verzendkosten (afweging maken). Heb eigenlijk niks om aan- of op te merken.

In november en december besteld bij Alternate en krijg altijd alles netjes binnen. Een keer gevraagd om een latere levering, en dit was ook geen probleem

Vroeg om latere levering, en dit is ook geregeld.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb mijn videokaart, muis en muis mat hier gekocht. ik vond het fijn dat Alternate niet gelijk om al je gegevens vroeg ,daar bedoel ik mee een account aanmaken. Verder heb ik er niks op aan te merken. er was ook geen schade.

Alles was op tijd er was geen vertraging.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben al lang klant bij Alternate, de website is er duidelijk en makkelijk navigeerbaar. Als je het juiste artikel hebt gevonden dan staan er ook vaak reviews bij, deze vind ik zelf altijd erg nuttig om de juiste keuze te bepalen.

Het bestellen en betalen van een product is erg eenvoudig, waarna de levering erg snel gaat, mits het product op voorraad is. Verder is de levering eenvoudig te volgen. De bestelde producten zijn stevig ingepakt zodat de kans op schade bij of door de levering minimaal is.

Ik heb nog niet veel gebruik gemaakt van de klanten service maar de keren dat ik vragen had werd er snel en duidelijk gereageerd.

Ik maak kans op een prijs

Voor een upgrade van de pc diverse onderdelen besteld. Binnen een werkdag was alles geleverd. Duidelijke beschrijvingen en levertijden vermeld op de site die je mee kunt nemen bij het afwegen wat je uiteindelijk neemt.

Fijn dat alles goed compact verpakt was. NIet te grote doos met allerlei opvulling. Gewoon goed tetriswerk en wat er dan nog aan ruimte over was, goed opgevuld. Efficient ruimtegebruik.

Ik maak kans op een prijs

In de outlet van Alternate het kado gevonden wat ik zocht. Nergens anders goedkoper!!
Kreeg na bestelling onmiddellijk de orderbevestiging en levering was goed.

Buitenspeelgoed, in hele grote doos, netjes in de verpakking en op tijd afgeleverd.

Uit eigen beweging

Verzending was een rommeltje, informatievoorziening klopte niet, bijna een half uut wachten voordat ik de "klantenservice" aan de telefoon kreeg.

Kern van het probleem was dat ik een email van Alternate kreeg waarin stond datt alle producten in één zending waren verstuurd. Bij aankomst bleek een compterkast te ontbreken. Na eindeloos bellen bleek dat die pas later werd verstuurd. Twee zendingen dus. Op zich niet erg (ik hoef echt niet alle spullen binnen een dag te ontvangen), maar zet dan niet in een email dat het één zending was. Nu heb ik eindeloos moet wachten voordat iemand de telefoon opnam om mij te vertellen dat er nog iets werd nagestuurd. Dat irriteert.

Eindeloos wachten voordat iemand de telefoon opneemt ("U bent nummer 10 in de wachtrij")

Ik maak kans op een prijs

Alternate heeft al meerdere bestellingen voor mij verzorgd. Ik heb nooit problemen gehad met de afhandeling van bestellingen of iets dergelijks. Mijn complimenten hiervoor.

Ik heb op 28 december een logitech g402 besteld bij alternate. Had in eerste instantie gedacht dat de levering lang zou duren ivm de feestdagen. Dit was niet het geval en het product werd boven verwachting snel geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Logitech muis besteld, na op tweakers gezocht te hebben naar muizen in de juiste maat (heb kleine handen) en met voldoende knoppen. Besteld op Alternate met een aanbieding en naar wens geleverd gekregen. Het is een prettige muis en de levering was keurig.

Snel en netjes.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een ssd nodig en alternate had de laagste prijs.
Besteld en de volgende dag al binnen
Verder via afterpay betaald

De volgende dag bezorgd

Ik maak kans op een prijs

Netjes en snel geleverd en de producten waren goed en degelijk verpakt.
De levering gebeurde snel en ik werd goed geïnformeerd.

Snel geleverd

Ik maak kans op een prijs

ik heb een computergekocht van ruim 4200,- Het moederboard waar ik om vroeg hadden ze niet, Ze stopten er een andere in die later zo bleek, kapot te zijn. Ik moest de computer terugsturen, zo'n 20 kg(ben 67) en kreeg de mededeling dat als de computer met het vervoer kapot ging, dit mijn eigen verantwoordelijkheid was. Het duurde bijna een maand voor ik de computer weer terug kreeg. Waardeloze service

Eerst moest de dvd-speler eruit, die kregen we weer retour omdat hier niets mee aan de hand was, we dachten dat het daaraan lag, ik heb een computerman 20 euro per uur moeten betalen om hem erachter te laten komen dat ze er een kapot moederbord er in hadden gedaan. Ik kreeg uiteindelijk de computer in een kapotte doos terug.

Ze bleven erg vriendelijk en geduldig ondanks mijn gefrustreerde telefoontjes

Ik maak kans op een prijs

Have been a customer for many years, bought a few complete machines (PCs) and several additional components for upgrades (last were 2 Ryzen 3900x) always a good experience.

I contacted Customer Service a few times and the responses were ALWAYS correct (even when I initially thought they were not...) besides they have always been patient and very friendly, pricing tends to be quite good. I am just sorry that they closed the physical shop, sometimes for quick fixes is useful.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere malen een product besteld op alternate. Altijd goede klantenservice ontvangen en alle beloftes zijn nagekomen. Altijd geleverd binnen de tijd die aangegeven stond bij het bestellen van het product. Retourneren ook altijd goed verlopen.

Product oprijd afgeleverd en op een nette manier. Goed verpakt product dus geen schade opgelopen tijdens het vervoer.

Klantenservice staat klaar voor je mocht het nodig zijn.