ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

heb hier al vaker dingen besteld en de service is top.
de levering is meestal ook snel als het op vooraad is.
en als een keer iets niet goed is doen ze ook niet moeilijk

snel thuis geleverd

ik had een ander product op de verkeerde manier retour gestuurd hier werdt niet moeilijk over gedaan en is goed verwerkt

Uit eigen beweging

Op zoek naar lego voor mijn zoontje van 8. Hij had ervoor gespaard en Alternate.nl kwam als goedkoopste en met goede reviews. Nooit eerder hadden we bij deze shop besteld, dus het blijft een gok. Maar het viel zeker niet tegen; keurig een bevestiging via de mail en ook wanneer het pakket werd verzonden. Een dag later kon mijn zoontje al gaan bouwen!
Supersnel geleverd en tegen een hele scherpe prijs!!

Volgende dag binnen, zoals beloofd op de website. Nette mail met track en trace nummer. Alles klopte gewoon.

Ik maak kans op een prijs

Geprobeerd een complete pc in onderdelen te bestellen ter waarde van 2400 euro maar dat is niet gelukt.
Wou hem afhalen op het afhaalpunt in Barendrecht maar 1 product kon alleen verzonden worden.
Welke stond er uiteraard niet bij dus 1 voor 1 producten uit mijn lijst gehaald en opnieuw geprobeerd net zolang ik het product had gevonden.
Vervolgens alles er weer in blijkt er weer een product alleen verzonden te kunnen worden dit tot meerdere malen toe.
Toen maar besloten daar ik sommige producten gewoon weg niet via de post verstuurd wil hebben enkel een aantal veilig te versturen producten te bestellen.
Het overige spul bij de concurrent gehaald (notabene op zondag) gewoon in de winkel.
Ben al 20 jaar klant bij Alternate maar klant ben je er niet meer.

Deze levering waarbij alles op voorraad zou zijn duurde 3 dagen wat ik toch lang vind gezien het om een grote speler gaat.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling geplaatst eind Nov 2019 (wilde de kerstdrukte iets voor zijn), snel geleverd. Niks kapot. Top.

Levering precies zoals aangegeven.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren bij Alternate, maar nooit de tijd genomen om een review in te vullen. De service is in een woord top! Telefonisch wordt je altijd vriendelijk en vakkundig te woord gestaan. Als iets defect is (binnen de garantie) doen ze niet moeilijk en krijg je gewoon een nieuwe of wordt het gerepareerd. Bestellingen gaan ook altijd vlekkeloos.

Levering eigenlijk altijd binnen de aangegeven tijd, een enkele keer iets vertraging gehad. Maar dit kan ook aan de vervoerder liggen.

Je wordt altijd vriendelijk en vakkundig te woord gestaan en doen er alles aan je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.

Ik maak kans op een prijs

Heb een pc bij hun laten bouwen, verliep goed, pc was op tijd klaar en geleverd, had gevraagd of ze alle oorspronkelijke dozen en kabels mee wilden leveren en dat hebben ze gedaan!

Goede service en goed ontvangen!

De verzending is altijd goed, alleen een opmerking op de dozen die Alternate gebruikt, deze zijn namenlijk niet altijd groot genoeg... Hierdoor komt het wel eens voor dat de doos niet echt goed om het product past en dan heet de doos een punt dak die voorzien is van een flinke laag tape.

Nooit problemen met de klanten service gehad, altijd vriendelijk en reageren op tijd!
Zou graag weer iets kopen bij Alternate!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een maand geleden pas een account aangemaakt na een paar bestellingen alleen omdat ik dan kan zeggen dat dit site altijd doet wat ze zeggen dat ze doen. Bestelling komt 2-3 werkdagen? Niet langer dan 3 werkdagen wachten, we leveren misschien zelfs de volgende dag. Had laatst besteld bij alternate en heb weer een goede ervaring gehad. Ze waren vergeten om een bon te geven voor een actie die ze hadden, na minder dan 5 minuten aan de telefoon te zitten, kreeg ik de code naar mijn email gestuurd. Geweldige site!

Geleverd wanneer ze zeiden dat het zouden leveren.

Ze helpen altijd zo goed en snel mogelijk hun klanten.

Uit eigen beweging

Alernate is gewoon een goede, betrouwbare en goedkope webshop die al jaren meegaat.
Een vast adres voor mij om veilig te shoppen.

Gewoon goed, goed verpakt en snel verzonden

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een NAS en 3 harde schijven besteld, tegen een bijzonder concurrerende prijs. Prima website en goede terugkoppeling over de status van het bestelproces.

Ondanks de kerstdrukte de volgende dag geleverd. Prima! Helaas was 1 schijf DOA. Ik wilde deze persoonlijk komen omruilen omdat terugsturen via PostNL en de afhandeling daarvan temidden van de kerstdrukte nogal wat tijd zou kosten. Helaas kon dat niet, er is geen afhaalbalie.
Uiteindelijk kreeg ik de laatste schijf 2 weken later dan de rest. Dat is jammer maar daar kan Alternate niet veel aan doen.

De kapotte schijf werd zonder problemen omgeruild.

Ik maak kans op een prijs

Op tijd geleverd en het product was naar wens. Het enige minpunt was de verzending.

Er zat geen omdoos om de verpakking van het product. Bij een joystick van bijna €400,- vind ik dat toch geen overbodige luxe aangezien PostNL niet echt bekend staat als zorgvuldig.

Ik maak kans op een prijs

Corsair rgb besteld en na 2 dagen geleverd. Een hele fijne gaming muis! Vaker spullen besteld en altijd naar tevredenheid.

Nette staat en na 2 dagen

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen was makkelijk en overzichtelijk. Over het algemeen zeer positief over de hele ervaring. Bonus was dat er een handig extra kado in de doos zat, helemaal blij!

Het bestelde product werd de volgende dag al bezorgd, supersnel!

Uit eigen beweging

Niet altijd de laagste prijs, maar met aanbiedingen vaak heel concurrerend. Toevallig waren een aantal producten die ik wou bestellen samen afgeprijsd, waardoor ik voor Alternate heb gekozen. Verder ging de afhandeling snel en soepel.

Tweede kerstdag besteld, en de 28e geleverd. Snel genoeg voor mij.

Ik heb nog contact opgenomen i.v.m. een key die ik bij een product had moeten ontvangen. Deze werd spoedig alsnog verstrekt.

Uit eigen beweging

Goede website, artikel meteen gevonden, goedkoper dan elders. Snelle levering ondanks de feestdagen, perfect ingepakt

Snelle levering 😂👍

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een gaming videokaart gekocht met een extra code om Xbox game pass te krijgen, de code werd gelijk na betaling doorgestuurd en kaart binnen in 12 uur

Lekker snel

Heb al eens eerder gebruikt en had problemen bij installatie, ze hebben het handig uitgelegd

Ik maak kans op een prijs

SSD besteld en snel in huis. Prima service Goede informatie over de status van de bestelling

Product was de volgende dag al in huis. Snelle levering en prima service

Ik maak kans op een prijs

Mijn moederbord dat ik bij Alternate had gekocht, had het binnen de garantieperiode helaas begeven. Binnen 2 dagen had ik een retourformulier waarmee ik mijn moederbord terug kon sturen. 6 dagen later ontving ik een mailtje met daarin het bericht dat het moederbord kosteloos werd vervangen. Binnen 2 weken na het eerste contact had ik het nieuwe moederbord ontvangen.

Vriendelijk te woord gestaan. Wel was de eerste reactie een standaard bericht waarin gevraagd werd naar informatie die al gegeven was.

Ik maak kans op een prijs

Alternate had een fijne aanbieding voor het product waar ik naar op zoek was. Na een makkelijke bestelomgeving, kreeg ik het product binnen een korte bezorgperiode binnen. Het product zelf was ook in goede staat.

Het product kwam, ondanks de feestdagen, sneller binnen dan verwacht. Dit was erg prettig. PostNL is altijd wel een fijn bedrijf gelukkig.

Ik maak kans op een prijs

Snel gevonden, mooie prijs, snel verzonden, IDEAL betaling, snelle bevestiging- en verzending mail.
En niet geheel onbelangrijk zeer tevreden met product.

Volgende dag in huis en goed verpakt, uiteraard volgbaar met track and trace.

Ik maak kans op een prijs

Zag zeer goede prijs voor een Logitech Bluetooth muis die ik al langer op het oog had. Dus in impuls deze muis gekocht. Vlotte afhandeling op de site en goede e-mail follow-up. Verzonden via PostNL, dus op tijd en niet beschadigd.

PostNL, altijd blij mee. Weet ik tenminste dat het heel aankomt en ook op een paar uur nauwkeurig wanneer. Dat kan geen van die andere bezorgboeren PostNL nazeggen.