Gebruikers over webshop ALTERNATE.nl
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenHi, I'll be honest and start off and state I never write reviews, and I got an email staing i can win 100 euros gift card so I'm like why not.
But in saying that, I've always trusted and ordered most of my PC parts from Alternate.nl, since my arrival in the Netherlands in 2004, the prices are not always the best, but I gladly spend the extra Euros for reassurance the products i buy are of the best quality and will receive the best customer support if ever needed.
I believe in supporting a company that cares and Alternate.nl is that one stop shop for most of my PC, purchases and iwill continue to support them!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenLaptop besteld bij Alternate voor een mooie prijs, goed verpakt verzonden en een nieuw product geleverd.
VerzendingBetaald met creditcard. Ik kreeg die avond geen verzendbevestiging: doordat ik een afhaallocatie had geselecteerd kwam het leveradres niet overeen met het creditcard-adres. De volgende ochtend een mailtje ontvangen van de klantenservice dat ze e.e.a. handmatig gecontroleerd hadden en dat de laptop alsnog mijn kant op kwam, met excuses voor de vertraging.
Enerzijds wat suf, anderzijds fijn dat er een dergelijke controle op zit. De volgende dag laptop goed verpakt en volledig nieuw ontvangen.
Snelle afhandeling van bovenstaande.
Ik maak kans op een prijs
Algemeennette site. goede bezorging, altijd op tijd. goede aanbiedingen. mooi aanbod. erg tevreden over mijn aankopen.
Verzendingnetjes op tijd
Uit eigen beweging
Algemeenproducten worden altijd netjes geleverd en ook snel. het is een betrouwbaren winkel om producten te kopen.
Verzendingsnelle verzending
Uit eigen beweging
AlgemeenDe logitech M720 is een fijne muis die zowel op bluetooth als RF werkt. Ligt goed in de hand en voelt ook degelijk aan. Alleen vind ik het scrollwheel een beetje los zitten
Verzendingwas de volgende dag al in huis dus ik klaag niet
KlantenserviceGeen contact gehad met de klantenservice. Met mails wel keurig op de hoogte gehouden over de levering.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe NVMe SSD bestelt en de volgende dag keurig geleverd. Heb het 500GB model gekozen en hierop mijn OS geinstalleerd.
Verzendingsnelle levering.
KlantenserviceGeen reden om contact op te nemen met de klantenservice dus geef ze het voordeel van de twijfel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKoelkast besteld. volgende dag geleverd. samenwerking met TNT post Home of zoiets. Enorm scherpe prijs. Ik dacht dat ze alleen computer spullen verkochten. Bij het bestellen is het wel verstandig om bij opmerking te speciale wensen te vermelden. Bij koop van een grote koelkast is dat zeker handig.
VerzendingWas perfect geweest als we nog konden afstemmen over het moment van levering. Maar aan de andere kant was het ook perfect omdat de bestelling direct bij tnt klaarstond. Sneller kan gewoon niet. Dus erg tevreden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk gebruik Alternate altijd om PC bestellingen te doen, ben bestellen via de site gewend, dit werkt gewoon goed.
VerzendingDe producten kwamen gewoon de volgende dag binnen, zoals ik van Alternate gewend ben.
KlantenserviceMijn moederbord ingebouwd en in eerste instantie werkte alles maar ineens viel hij uit. Alles er weer uitgehaald en met minimale onderdelen het moederbord getest, hij ging gewoon niet meer aan. Het moederbord teruggestuurd maar bleek dat er koelpasta op de CPU header was gekomen toen ik de processor eraf had gehaald. Ik wil graag een oplossing omdat Alternate het gooit op nalatigheid van de gebruiker. Het duurt wat mij betreft erg lang (2 dagen) voordat er gereageerd wordt op mijn mails en er wordt niet echt gekeken naar een goede oplossing. Wat mij betreft is dit niet in orde.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijk site. Uitstekende webwinkel. Snelle verzending. Goede communicatie/actie. Helaas was mijn aankoop niet wat ik er van verwachtte, maar ik kon het, zonder bijbetalen, retour sturen. Ik kom zeker terug en adviseer mensen om zeker bij jullie hun aankoop te doen.
VerzendingNetjes verpakt! Snelle levering. Ideaal dat je kunt kiezen om het pakket op een afhaalpunt van PostNL te bezorgen.
KlantenserviceHier hoeven jullie niets aan te veranderen. Het is goed zoals het is! Complimenten.
Uit eigen beweging
AlgemeenAl sinds 2006 klant en zeer tevreden over het assortiment en de kwaliteit.
Als ik elders zoek dan ben ik gauw klaar qua sortiment en de prijs/kwaliteit verhouding. Dus waarom zou ik verder zoeken, precies
Zeer snelle levering door betrouwbare TPG-post
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestel vaak voor mijzelf en mijn familie. Wat ik uitstekend vind van bestel proces - dat je kan meerdere adressen in je profiel opslaan en je daadwerkelijk ziet wat komt op de pakketje te staan. Eenvoudig producten vergelijken en sorteren. Vaak de beste prijs/kwaliteit als het gaat over de producten van eigen merk.
VerzendingBinnen 1 dag was al binnen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek naar een product en vond dit bij Alternate.nl. De deal was simpel en snel gesloten waarna ik direct bericht kreeg over de aankoop en de voortgang van de verzending.
VerzendingVerzending zoals ik voorzien had. Snel en goed verpakt.
KlantenserviceIk zie geen aanleiding om te klagen. Ga zo door zou ik zeggen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuurt lang voordat het product er is, ongeveer 8 werkdagen is gewoon lang. Is niet meer van deze tijd.
VerzendingPost nl loopt goed
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is niet altijd even duidelijk, maar als je een zoekwoord invult krijg je meer opties die je anders niet ziet. Het is meteen duidelijk of iets op voorraad/leverbaar is of niet en of het binnen korte tijd beschikbaar komt.
VerzendingLevering was netjes op tijd. Er werd ook netjes een kwartier van te voren gebeld dat ze er bijna waren.
KlantenserviceIk heb telefonisch contact gehad omdat er iets mis was met de bestelling. Ik ben netjes te woord gestaan en verder geholpen met wat de volgende stappen waren om mijn melding op de juiste plek te krijgen. Daarna zou het volgens de algemene voorwaarden 14 dgn kunnen duren voor er antwoord kwam, dit viel mee, binnen 5 dagen had ik antwoord en werd het probleem verholpen. Ook het terugstorten van een deel van de betaling werd supersnel geregeld, geld stond met 4 dgn op de rekening.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kon mijn product voor een lage prijs en kwaliteit snel vinden! Ook werd die de volgende dag meteen bezorgd wat natuurlijk super is! Top service en goede klantenservice.
VerzendingEr werd duidelijk verteld wanneer en hoelaat die kwam en dat was ideaal zodat ik weet wanneer ik klaar moet zitten etc.
KlantenserviceKreeg gelijl antwoord op mijn vraag!
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke site. Eenvoudig om te bestellen. Prima laptop gekocht voor een meer dan uitstekende prijs.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAfgelopen week Lego besteld voor de verjaardag van mijn nichtje, aangezien deze lego-set bij Alternate het goedkoopst was.
Website is overzichtelijk en het bestel-/betaalproces is eenvoudig.
Gratis verzending en de volgende dag al thuis bezorgd. Door middel van emails wordt je goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVinden en bestellen product ging makkelijk. Bij het aanmaken van mijn account bij Alternate (eerste bestelling) kreeg ik in eerste instantie geen bevestigings e-mail voor activerern van mijn account (wellicht omdat ik het TLD .email gebruik). Daarna heb ik een alternatief e-mail adres gebruikt en kreeg ik wel snel een activerings e-mail. Het aanmaken van een nieuw account via een mobiel is trouwens erg onhandig, is niet geschikt voor mobile devices.
VerzendingIk heb op zaterdag besteld, helaas kost levering op zondag of in de avond extra. Gekozen voor ophalen bij afleverpunt, daardoor kon ik de bestelling pas in de loop van dinsdagmiddag ophalen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKlikAanKlikUit producten waren bij Alternate het goedkoopst online. De site is gemakkelijk in gebruik. Goede omschrijving van producten. Ik ben zeer tevreden!
VerzendingSnelle levering, je wordt goed op de hoogte gehouden van het verzendproces, geen verzendkosten.
KlantenserviceGeen gebruik van hoeven maken, zegt ook wel wat 😉!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRX580 gekocht, kwam lekker snel binnen en de doos had geen schade. Goede prijs vergeleken met concurrenten.
VerzendingLekker op tijd een goed aangekomen.
KlantenserviceJe krijgt allemaal emails die je op de hoogte houden.