ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

zeer duidelijke website, scherpe prijs, makkelijk te bestellen. Gewoon een goed gevoel met online bestellen

werd zeer snel geleverd

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij Alternate een Desktop en een beeldscherm besteld. De prijs/ kwaliteit was dusdanig goed dat als ik dezelfde desktop via pcpartpicker zou bouwen ik duurder uit kwam (!). Dankzij de service van alternate was het mogelijk om extra storage in te bouwen voor dat het product geleverd zou worden.

De producten zelf zijn van goede kwaliteit en ik ben er tevreden mee.

Er was geen communicatie over dat het beeldscherm op een later, apart tijdstip geleverd zou worden.

Ook was de desktop beschadigd geraakt tijdens de zending (thanks PostNL) en moest ik deze retour sturen en krijg ik de week daarop een gerepareerd/ nieuw product toegestuurd.

De service medewerkster was heel vriendelijk en heeft mij goed geholpen. Ik vind het alleen jammer dat de showroom in Ridderkerk niet meer bestaat.

Reageren op e-mails duurt best lang maar als je belt wordt je snel en goed geholpen.

Uit eigen beweging

Het gemak van online bestellen, thuis afgeleverd krijgen en een goede prijs/kwaliteitsverhouding. Gewoon helemaal top!

Op tijd, goed gecommuniceerd, prima verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Bij Alternate terecht gekomen zodat ik de slome craptop van m'n ouders kon fixen (nee, mams wilde geen nieuwe laptop, want deze werkte nog prima..het duurde alleen 30 uur voordat dat ding eindelijk was opgestart). Dan maar een goedkoop SSD'tje in dat ding gemikt. Bestellen ging super eenvoudig, had zo gevonden wat ik nodig had. Boem, pats, klik, en it was done.

Het product was er de volgende dag, netjes verpakt in een ienieminie doosje. Had misschien wat van dat bubbelplastic omheen gemogen. Je weet wel, dat plastic dat je altijd kapot wilt stampen, gewoon.. omdat het zo grappig klinkt.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al vaker hardware besteld bij alternate net zoals deze keer weer. De prijzen zijn meestal scherp en je weet precies waar je aan toe bent als je besteld. Als er staat morgen in huis wordt dit dan ook nageleeft. In het verleden ook wel eens iets terug moeten sturen en dit werdt ook netjes afgehandeld.
Over het algemeen een fijne webshop. Enige tip van mij persoonlijk uit zou zijn dat ik een chat functie altijd erg fijn vind, deze heeft Alternate niet.

ordernummer(opdrachtnummer): 256784134

Verzending zoals verwacht, volgende dag in huis. Je wordt prima op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

Klantenservice is ruim voldoende, ik geef hier 4 sterren ipv 5 omdat ik persoonlijk een chat functie op een webwinkel erg kan waarderen.

Uit eigen beweging

Ideale site om snel een nieuwe PC in losse onderdelen bij elkaar te zoeken. In de PC builder is direct duidelijk of alles gaat passen. en waar er twijfel is bv bij geheugenmodules wordt uitstekend uitgelegd hoe je erachter komt of het wel of niet kan met jouw gekozen module. Bestellen is daarna kinderlijk eenvoudig alsmede het afrekenen. Indien voorradig heb je alles de volgende werkdag binnen mits voor 22:00 besteld. Alles is altijd goed verpakt, track en trace krijg je per mail. In een woord SUPER!!

Snel, track en trace via de mail, goed verpakt, hufterproof dus overleefd zelf de pakjes bezorgers ;-)

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs en snelle levering. Uit ervaring weet ik dat de klantenservice ook prima in orde is. Ga zo door!

Snel verzonden, netjes verpakt.

Goede service. Contact over levering snel beantwoord.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe componenten voor mijn computer besteld waarvan één van de producten een levertijd had van 9 werkdagen. Alles was binnen 4 dagen al geleverd! Super service.

Sneller geleverd daar aangegeven!

Kreeg snel reactie zowel telefonisch als per mail.

Ik maak kans op een prijs

Goede en snelle service, helaas moest ik het product retourneren. Dit ging perfect, snelle afhandeling van het proces. Ik heb er al eerder besteld en ga het zeker vaker doen! Aanrader voor je pc onderdelen en andere producten.

Snelle en duidelijke levering. Komen hun afspraken na

Klantenservice gemaild voor een retour, snel afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Goede service snelle behandeling en snelle bezorgservice goede kwaliteit duidelijke informatie klantvriendelijk duidelijke website producten snel te vinden

De product was snel geleverd en netjes verpakt

Ik maak kans op een prijs

Snel, prijzen zijn prima en je kunt alles in 1 keer bestellen, levering is snel en materiaal is goed in de verpakking.

Zeer snel

Ik maak kans op een prijs

Alternate is op het moment van schrijven de goedkoopste aanbieder van de Black & Decker 18V acculader die ik nodig had. Gelukkig kon ik het product samen met een order van een vriend bestellen, anders hadden de verzendkosten de lage prijs weer teniet gedaan.

Ik dacht dat er binnen 24 uur verzonden zou worden, maar de beschikbaarheid stond op '1 werkdag', waardoor er pas een dag later werd verzonden. Dat was me niet direct duidelijk.

Ik kon mijn product niet met een andere bestelling laten meesturen omdat er met creditcard was betaald. De dame van de klantenservice heeft de bestelling voor mij geannuleerd, zodat ik zelf een gecorrigeerde bestelling kon plaatsen.

Ik maak kans op een prijs

AMD Ryzen 7 3700X en Corsair 32 GB DDR4-3200 bij Alternate besteld op 25-12-2019 (ordernummer 256772265).
Beide producten waren hier op het moment van bestellen in de aanbieding (en dus het goedkoopst). Vandaar dat ik hier mijn bestelling plaatste.
De bestelproceduren, alsook de betaling gingen vlot. Zoals je van een webshop mag verwachten.

Op Eerste Kerstdag (25-12-2019) besteld, direct na de feestdagen op 27-12 verzonden en de 28e direct binnen. Producten waren goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

betalen gaat altijd soepel en de betalingsinformatie is handig om te zien waar u voor betaalt.

De levering is altijd op punt.
u weet precies welk product op welke datum en in welk uur wordt geleverd. Ik heb heel wat producten van hun door de jaren heen besteld en de producten waren altijd op tijd en mooi verpakt zonder schade.

dit gebeurt niet heel vaak, maar ze kunnen fouten maken als u meerdere producten met verschillende levertijden bestelt. Jammer dat ze je niet snel op hoogte laten met dat probleem. Maar gelukkig als dat is gebeurd, kunt u de costumorcervice bellen en zij zullen het graag oplossen.

Uit eigen beweging

Een schim
Van de zaak die het vroeger was. Showroom
Is weg. Alleen nog een afhaal. Ik wilde iets van mijn bestelling omruilen voor een duurdere versie is niet mogelijk. Moet telefonisch het nieuwe product kan je ook niet kopen dat moet ook online. Terwijl ik in de winkel sta. Moet ik toch per post het artikel retourneren. Vervolgens sta je een ellelange tijd te wachten omdat ze een deel van je bestelling kwijt zijn en vervolgens krijg je te horen dat ze het niet hebben enige reden dat ze 2sterren krijgen is omdat ze gunstig geprijsd zijn maar van de goede service van vroeger is absoluut geen sprake meer teloorgang van een eens zon goed bedrijf

Krijg een mededeling dat uw bestelling klaar ligt en na ruim 3 kwartier te w88 blijk ik voor niks hierheen gegaan te zijn want het ligt er helemaal niet

Er is geen klantenservice meer enkel een afhaal. Je kunt in de winkel geen service meer krijgen en er is dus ook geen reparatie afdeling meer. Dus slecht.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb nu ongeveer 3 x bij ALTERNATE besteld. Ik heb 22 januari 2020 een HyperX Alloy FPS Pro (Cherry Red) besteld. De artikelen zijn vaak goedkoper dan in andere webwinkels, komen bij mij altijd netjes op tijd en zijn altijd netjes verpakt. Topservice.

Altijd vandaag besteld morgen in huis als dat wordt aangegeven!

Ik heb nooit problemen gehad met mijn orders en wordt altijd netjes op de hoogte gehouden.

Uit eigen beweging

Nieuw 3900x upgrade pakket gekocht. Met ram en moederbord
Alles werkte kei goed en na behoren

Op tijd!

Ik had wat vraagjes over de aansluiting en een technische medewerker heeft mij hierin goed weten te ondersteunen!

Ik maak kans op een prijs

Honestly, it's a trusted supplier. Delivery is fast, deals are great as well with a lot of Acties do benefit from. Definitely deserving of the top spot for company of the year.
However, I do want to say that their marketing could benefit from a boost and increase social media presence. They are big all around Europe.
Won't drag it out, so honestly go for it.

They must have an automated service that handles purchases, even at 11pm you get an email that the post office has received the package. Never had a problem

Quick reply always. Sometimes conversations feel less personal than other smaller shops and as mentioned before their social media game could be improved. But really, they are straight to the point and they will sell you what they have.

Ik maak kans op een prijs

In de afgelopen maand 3x iets besteld bij Alternate. Alles werd netjes op tijd geleverd en zat goed verpakt. Bij de actie producten kreeg ik netjes de gamekeys per email toegestuurd. Wel vond ik het jammer dat de actiecode van mijn videokaart maar 2 weken geldig was en de videokaart geïnstalleerd moest zijn om de code te verzilveren. Ik had nog niet alle onderdelen binnen om de pc te bouwen, dus heb de gamekey voor Modern Warfare niet kunnen verzilveren. Dit was jammer.

Kreeg netjes de Track & Trace per email, Actie codes van de producten direct na mijn bestelling per email gekregen en de pakketten waren goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb meermaals besteld bij Alternate ook dit keer was mijn ervaring zeer positief. Het grote voordeel ten opzichte van sommige concurrenten, voor mij, is dat Alternate gebruik maakt van Pakjegemak.

De bestelinformatie op de site klopt, Pakjegemak is ideaal. Ik kon mijn bestelling volledig volgens verwachting de volgende dag ophalen.