ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al vaker bij Alternate besteld en deze keer ook zeer tevreden met mijn 16gb Ram van Corsair. Netjes bezorgd en goede prijs wel een aanbieding.

Word gedaan via PostNL vind ik aanzienlijk beter dan dhl en dergelijke.

Ik maak kans op een prijs

Bestelde refurbish hard disk was netjes verpakt en niet van nieuw te v ondersch er identiteit, prijs was ook erg aantrekkelijk

Levering zoals beloofd de volgende de dag

Ik maak kans op een prijs

Product in de outlet besteld waarvan aangegeven stond dat het vingervlekken had en de verpakking beschadigd was.
De beschadiging bleek de seal te zijn, en het product ongebruikt, dit was boven mijn verwachting. Erg tevreden dus en een leuke duit kunnen besparen.

Uit eigen beweging

uitstekende service met bestellen maar ook met retouren, tevens is de site duidelijk en overzichtelijk.
Zal daarom zeker aanraden hier te bestellen.

Verzending was goed, was dag later maar die kwam door DPD.

Had verkeerde product besteld maar kon deze kosteloos retour sturen zonder problemen en dit werd ook snel verwerkt

Ik maak kans op een prijs

Had een GPU uitgezocht, die werd snel geleverd, maar paste niet in mijn PC. Kleinere GPU uitgezocht. Klantenservice belde met de vraag waarom ik de eerste wilde terug sturen en een nieuwe had besteld. Situatie aan de klantenservice uitgelegd en de stelde een andere GPU voor de beter bij mij paste.

Goed verpakt en snel verzonden.

Super goede service. Op initiatief van de klantenservice een beter product gekregen

Uit eigen beweging

Top bedrijf, Zeer netjes verpakt, keurig op tijd.
Dik tevreden. Uitstekende website zeer overzichtelijk en duidelijk.

In keurige staat nogmaals in keurige staat afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling verliep simpel, zoals bij elke winkel. Ik vind de website alleen te druk. Er zijn te veel knoppen en de reclameacties nemen te veel plek in op de pagina.
Blijkbaar was er een storing bij PostNL waardoor het product later zou komen. Hier heeft Alternate een duidelijke mail over gestuurd. Dat was erg fijn. Ordernummer: 256829986

De levering door PostNL is altijd voldoende voor mij. Alleen jammer van de storing, want ik verwachtte het product wel eerder.

Uit eigen beweging

Alles was makkelijk,bijwoorbeld: producten om te vinden, om te betalen. Er zijn duidelijke informaties over de producten op de website.

Snelle verzending.Top service.

Uitstekend klantservice.

Ik maak kans op een prijs

Moest even wachten wanneer het product weer op voorraad kwam. Inmiddels in huis :-)

Retourneren van de kleinere variant toetsenbord ging vlekkeloos.

Ik maak kans op een prijs

Ik had het pakketje besteld en wow nog geen dag later keurig bij mij thuis!!!!!!

Goede bezorg. Fijn dat het post NL is!

Heb er niet mee gesproken( gelukkig) maar zo’n goeie site zal wel goeie mensen hebben

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar nieuwe harde schijven voor mijn nas. Na eerdere goede ervaringen met Alternate, hier op de website gekeken. Snel en gemakkelijk gevonden wat ik zocht en hup besteld. Iets te snel bleek na het bestellen, want mijn vorige adres stond nog in mijn account. Berichtje gestuurd (op zondag a.d.h.v. mijn order 256827107), maar het zat me toch niet lekker dus maandag ochtend gelijk maar even bellen. Kreeg snel iemand aan de telefoon, die heeft me keurig geholpen en het foute adres was zo aangepast. Levering kon de volgende dag gewoon doorgaan!

Ondanks het foutje van mijn kant, gewoon op de afgesproken dag geleverd, netjes per mail op de hoogte gehouden. Hdd's waren mooi verpakt in goede schokabsorberende kartonnen doosjes. De omdoos zat matig dicht geplakt, had gemakkelijk geopend kunnen worden

Zoals al eerder verteld, belde de klantenservice op maandag ochtend en werd snel en vriendelijk te woord gestaan.

Ik maak kans op een prijs

Alternate levert altijd snel. Zelfs bij 's avonds bestellen de volgende dag in huis. De prijzen zijn prima. Niet de laagste maar de snelheid en de service maakt het goed.

Uit eigen beweging

Prima website, heel duidelijk bestelproces. Nieuwe upgradeset besteld en heel erg tevreden mee. Top setje

Was gewoon optijd.en goedverpakt.

Miste een xbox gamepass, na klantenservice mailen. Gelijk code gekregen ahv ordernummer.

Uit eigen beweging

Nieuw werkgeheugen aangeschaft voor mijn gaming laptop. Aangezien hier standaard maar 8GB in zat was dit wel aan een upgrade toe. HyperX Impact aangeschaft voor een zeer goede prijs die zeker één van de scherpste is. Echt een aanrader!

Product was op tijd, en zeer netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Producten goed te vinden en te kopen tegen aantrekkelijke prijzen. Ook is de pc-builder functie handig om te kunnen zien welke onderdelen er bij elkaar passen. Snelle levering na het plaatsen van de bestelling.

Met zorg verpakt en snel geleverd. Besteld voor 22 uur en de volgende dag in huis. Ook makkelijk dat het afgeleverd kon worden bij een PostNL punt aangezien ik niet de hele dag thuis was.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling ging opzich wrl goed. Alleen de computer kast was ineens niet meer
Op voorraad. Alternate doet er zelf niks aan de klant hiervan op de hoogte te stellen. Dus zelf contact meoten zoeken waarom het zo lang duurde.

Duurde bijna een week. Veel te lang , had sneller afgehandeld kunnen worden.

Mijn kast was niet op voorraad. Zelf achteraan geweest, en gevraagd of ze een andere kast wouden leveren. Dat kon wel maar dan moest ik wel de 5 euro prijs verschil even bijbetalen... op een bestelling van ruim 300 euro vind ik dat dit prima uit coulance opgelost had kunnen worden. Helaas wouden ze dat alleen doen toen ik meldde dat ik de bestelling anders wou annuleren. Kortom de klant staat niet centraal bij alternate. Voor goede service kun je beter elders bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Snel geleverd, precies zoals was beloofd. Goede kwaliteit van het bestelde. Kortom alles goed voor elkaar.

Ik maak kans op een prijs

De PC Behuizing die ik wilde hebben was super makkelijk te vinden, heb er twee besteld en had ze de andere dag in huis

Niets dan alleen maar lof over de supersnelle afhandeling, ga zeker meerdere keren bij alternate bestellen

Een min puntje wat de klantenservice betreft de wachttijden zijn somd erg lang

Ik maak kans op een prijs

Een Pc besteld via de pc builder tool. Dat ging heel simpel (maar mijn niet zo slimme hoofd vergat weer iets). Maar dat was zo te fixen.

Het zat enorm goed ingepakt en kreeg de dozen van onderdelen ook mee gestuurd. Ben zeer tevreden hoe dat verlopen was. Het kwam ook nog eens eerder binnen dan verwacht.

Uiteraard toen ik in paniek raakte dat ik iets niet besteld had (de SSD). Belde ik de klantenservice, hier heeft de man waarmee ik belde mij gerustgesteld en uitgelegd wat ik het beste kon doen. Het enige jammere is dat ik 55min in de wacht stond voor een 5 tot 10min gesprek.

Ik maak kans op een prijs

Het was tijd voor een NAS en met de goede toelichting en scherpe prijs heb ik bij Alternate het juiste product kunnen vinden. Binnen een dag stond alles klaar en heb ik de spullen snel kunnen ophalen. Top service! Bestel de volgende keer weer.

Het afhalen van de producten verliep snel. Geen half uur wachten!