ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Moest even wachten wanneer het product weer op voorraad kwam. Inmiddels in huis :-)

Retourneren van de kleinere variant toetsenbord ging vlekkeloos.

Ik maak kans op een prijs

Ik had het pakketje besteld en wow nog geen dag later keurig bij mij thuis!!!!!!

Goede bezorg. Fijn dat het post NL is!

Heb er niet mee gesproken( gelukkig) maar zo’n goeie site zal wel goeie mensen hebben

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar nieuwe harde schijven voor mijn nas. Na eerdere goede ervaringen met Alternate, hier op de website gekeken. Snel en gemakkelijk gevonden wat ik zocht en hup besteld. Iets te snel bleek na het bestellen, want mijn vorige adres stond nog in mijn account. Berichtje gestuurd (op zondag a.d.h.v. mijn order 256827107), maar het zat me toch niet lekker dus maandag ochtend gelijk maar even bellen. Kreeg snel iemand aan de telefoon, die heeft me keurig geholpen en het foute adres was zo aangepast. Levering kon de volgende dag gewoon doorgaan!

Ondanks het foutje van mijn kant, gewoon op de afgesproken dag geleverd, netjes per mail op de hoogte gehouden. Hdd's waren mooi verpakt in goede schokabsorberende kartonnen doosjes. De omdoos zat matig dicht geplakt, had gemakkelijk geopend kunnen worden

Zoals al eerder verteld, belde de klantenservice op maandag ochtend en werd snel en vriendelijk te woord gestaan.

Ik maak kans op een prijs

Alternate levert altijd snel. Zelfs bij 's avonds bestellen de volgende dag in huis. De prijzen zijn prima. Niet de laagste maar de snelheid en de service maakt het goed.

Uit eigen beweging

Prima website, heel duidelijk bestelproces. Nieuwe upgradeset besteld en heel erg tevreden mee. Top setje

Was gewoon optijd.en goedverpakt.

Miste een xbox gamepass, na klantenservice mailen. Gelijk code gekregen ahv ordernummer.

Uit eigen beweging

Nieuw werkgeheugen aangeschaft voor mijn gaming laptop. Aangezien hier standaard maar 8GB in zat was dit wel aan een upgrade toe. HyperX Impact aangeschaft voor een zeer goede prijs die zeker één van de scherpste is. Echt een aanrader!

Product was op tijd, en zeer netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Producten goed te vinden en te kopen tegen aantrekkelijke prijzen. Ook is de pc-builder functie handig om te kunnen zien welke onderdelen er bij elkaar passen. Snelle levering na het plaatsen van de bestelling.

Met zorg verpakt en snel geleverd. Besteld voor 22 uur en de volgende dag in huis. Ook makkelijk dat het afgeleverd kon worden bij een PostNL punt aangezien ik niet de hele dag thuis was.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling ging opzich wrl goed. Alleen de computer kast was ineens niet meer
Op voorraad. Alternate doet er zelf niks aan de klant hiervan op de hoogte te stellen. Dus zelf contact meoten zoeken waarom het zo lang duurde.

Duurde bijna een week. Veel te lang , had sneller afgehandeld kunnen worden.

Mijn kast was niet op voorraad. Zelf achteraan geweest, en gevraagd of ze een andere kast wouden leveren. Dat kon wel maar dan moest ik wel de 5 euro prijs verschil even bijbetalen... op een bestelling van ruim 300 euro vind ik dat dit prima uit coulance opgelost had kunnen worden. Helaas wouden ze dat alleen doen toen ik meldde dat ik de bestelling anders wou annuleren. Kortom de klant staat niet centraal bij alternate. Voor goede service kun je beter elders bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Snel geleverd, precies zoals was beloofd. Goede kwaliteit van het bestelde. Kortom alles goed voor elkaar.

Ik maak kans op een prijs

De PC Behuizing die ik wilde hebben was super makkelijk te vinden, heb er twee besteld en had ze de andere dag in huis

Niets dan alleen maar lof over de supersnelle afhandeling, ga zeker meerdere keren bij alternate bestellen

Een min puntje wat de klantenservice betreft de wachttijden zijn somd erg lang

Ik maak kans op een prijs

Een Pc besteld via de pc builder tool. Dat ging heel simpel (maar mijn niet zo slimme hoofd vergat weer iets). Maar dat was zo te fixen.

Het zat enorm goed ingepakt en kreeg de dozen van onderdelen ook mee gestuurd. Ben zeer tevreden hoe dat verlopen was. Het kwam ook nog eens eerder binnen dan verwacht.

Uiteraard toen ik in paniek raakte dat ik iets niet besteld had (de SSD). Belde ik de klantenservice, hier heeft de man waarmee ik belde mij gerustgesteld en uitgelegd wat ik het beste kon doen. Het enige jammere is dat ik 55min in de wacht stond voor een 5 tot 10min gesprek.

Ik maak kans op een prijs

Het was tijd voor een NAS en met de goede toelichting en scherpe prijs heb ik bij Alternate het juiste product kunnen vinden. Binnen een dag stond alles klaar en heb ik de spullen snel kunnen ophalen. Top service! Bestel de volgende keer weer.

Het afhalen van de producten verliep snel. Geen half uur wachten!

Ik maak kans op een prijs

Goede schop, alleen jammer wanneer iets niet deugt of defect is, je levert het in wat je gekocht heb voor 400.- je krijgt wel een toestel wat 200.- is dus waarvoor heb je dan de 200.- euro voor betaald eerste keer. Vind het geen eerlijke deal.

Wordt op tijd geleverd.

Snel als levering ook snel met antwoorden indien info of problemen zijn.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen gaat altijd zeer makkelijk.
Als je een account hebt valt er weinig in te vullen.
Lekker je winkelwagentje vullen, afrekenen en vaak de volgende dag al aanwezig.

Het product was goed verpakt, een doos om het product met luchtzakken.
Ik heb geen beschadigingen kunnen constateren, top!

Videokaart voor reparatie opgestuurd, op zich allemaal super snel en netjes geregeld.
Helaas weinig communicatie, wou graag weten wat er geconstateerd was maar er stond niets bij vermeld dus gewoon vervangen.
Op zich niets mis met vervangen maar wel fijn om alleen al te horen dat het probleem geconstateerd is en dat een vervangend product opgestuurd wordt.
Nu kreeg ik uit het niks een verzendbericht.

Ik maak kans op een prijs

Snel en gemakkelijk bestellen veel keuze en goede informatie zodat je gemakkelijk kan kiezen wat voor jou het beste is, redelijke prijzen en gemakkelijk met ideal te betalen en snellen levering begeleid met goede informatie

Snelle levering goed ingepakt en voldoende informatie over de aflevering

Ik maak kans op een prijs

had een 3700X besteld omdat die in prijs was gedaald en daarna kwam er snel een bevestiging via mail en eventjes later netjes mijn track en trace code.

pakketje kwam goedverpakt en op tijd binnen

Uit eigen beweging

Prima website, prijzen ok, snelle levering, account vlot aangemaakt. Eigenlijk vrij standaard vandaag de dag.

Gescheurde doos, inhoud viel er bijna uit. Bij de voordeur gedumpt.

Ik maak kans op een prijs

Producten goed te vinden, in de outlet (teruggestuurde producten) zijn goede producten tegen een lagere prijs te vinden, heb hier zelf een videokaart in goede conditie (geopend en erg beschadigde verpakking) voor 300 euro goedkoper kunnen kopen. Werkt goed en zeer tevreden!

Snelle levering, kost wel 5 euro (geen gratis levering boven een bepaald bedrag).

Ik had een probleem met een van de leveringen, klantenservice binnen één dag gereageerd, uiteindelijk tot de conclusie gekomen om het product te retourneren. Na de ontvangst door Alternate stond het geld na 1 dag al op mijn rekening!

Ik maak kans op een prijs

Alternate zit in de top 10 van beste webshops, zoals het hoort dus. Het is alleen jammer dat ik dit nu niet aan het typen ben op mijn nieuwe toetsenbord die ik op Alternate heb gekocht.

Ik maak kans op een prijs

De Qubino Flash 2 Z-wave schakelaar heeft een goede prijs, was voorradig en zeer snel geleverd. Helaas na een paar dagen kreeg ik een storing op de schakelaar, maar na één telefoontje kon ik hem kosteloos terug sturen voor vervanging. Dit is hoe voor mij online winkelen moet verlopen.

De schakelaar had ik rond het avond eten besteld en ontving ik de volgende dag rond lunch tijd. Dus ruim binnen een dag. .

De storing werd goed begrepen door de klantenservice en al in de retour informatie verwerkt inclusief een retour stikker naar een 'antwoordnummer'.