ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Ik probeer een bestelling een aantal keren te annuleren, maar geen reactie van hun kant. Morgen word de bestelling bezorgd en dan gaan ze pas reageren.

Ik probeer een bestelling een aantal keren te annuleren, maar geen reactie van hun kant. Morgen word de bestelling bezorgd en dan gaan ze pas reageren.

Ik maak kans op een prijs

Bestellingen verlopen goed en je hebt het snel binnen als je voor 22:00 besteld. Afhandeling van garantie verloopt ook zeer snel, met binnen 1 of 2 dagen een nieuw product of een nieuw onderdeel van het product.

Tja als je niet voor 22:00 besteld (tenzij anders aangegeven) moet je niet klagen over de levering. Ze komen tot nu toe iedere keer hun woord na en het is altijd netjes op tijd (als je thuis bent). Daarnaast goed ingepakt.

Zowel telefonisch als via de mail gemakkelijk te bereiken. Soms een wachtrij aan de telefoon, maar tot nu toe niet meer dan 3 wachtende voor mij gehad. Verder hadden ze een keer een klein foutje gemaakt en dit was op dezelfde opgelost. Kortom uitstekende service!

Ik maak kans op een prijs

After a week with the new laptop I Bought a pair of Hyper x Cloud Flight too. Both are working perfectly. In my opinion this is the best hardware site I could find in Netherlands and the best prices too. Reliable shipment time and safe. No tracks of damage on product box. Really appreciate the care they offer. Thanks for my saved money (good offers) thanks for great products!

Ik maak kans op een prijs

After a week with the new laptop I Bought a pair of Hyper x Cloud Flight too. Both are working perfectly. In my opinion this is the best hardware site I could find in Netherlands and the best prices too. Reliable shipment time and safe. No tracks of damage on product box. Really appreciate the care they offer. Thanks for my saved money (good offers) thanks for great products!

2 working days for the headsets to arrive. Pretty good, i was not in a hurry!

Ik maak kans op een prijs

Really easy to find the stuff you're looking for. Easy payment methods, Fast shipment. Here you'll find offers you can't refuse! (great products also)

I recently ordered a laptop from Alternate and they send it the next day. Fast and reliable shipment. The product was in great shape working perfectly. Thank you!

Uit eigen beweging

Al ruim 10 jaar klant bij Alternate. Tijd voor een beoordeling dacht ik zo.

Wat mij betreft bij uitstek de beste winkel voor (computer) hardware. Meestal de benodigde onderdelen op voorraad. De levertijden zijn accuraat en de service is bijzonder goed. Het eventueel retourneren van een product gaat erg soepel en zonder problemen.

Al met al mijn favoriete online shop. Ze mogen dan wel een paar procent meer kosten dan de concurrent, wat mij betreft is dat het totaal waard.

Levering altijd op tijd. Geen gedoe. Netjes verpakt.

Reageert over het algemeen vrij snel (binnen een dag) op mail. Retourzaken worden netjes afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Via de PC-builder gemakkelijk een nieuwe PC samengesteld waarvan de onderdelen goed bij elkaar pasten.

Op zondagavond besteld en de volgende ochtend meteen verzonden waarbij ik goed op de hoogte werd gehouden van de status van mijn bestelling. Uiteindelijk alle onderdelen in goede staat ontvangen.

Uit eigen beweging

Via Pricewatch een aantrekkelijke prijs gezocht voor een Adata SU800 SSD en Alternate had dat. Ze staan ook goed bekend.

's Avonds rond 10 uur besteld, volgende ochtend voor 10 uur geleverd. Betaald met credit card.

Nog wat info gekregen van klantenservice op mijn vragen over vervanging van de system disk/partitie in een desktop waarbij de oorspronkelijke system partitie er in blijft. Helaas vergaten ze te vertellen dat er geen schroefjes bij geleverd worden en dat staat ook niet in de beschrijving.

Ik maak kans op een prijs

4 maal een 3 TB Seagate Ironwolf Pro besteld. Zeer scherpe prijs en volgende dag, keurig ingepakt thuis gezonden gekregen. Geplaatst in mijn NAS en draaien als een zonnetje.

Goed verpakt in luchtbellenplastic.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een tb hdd schijf besteld met 1 dag geleverd deze schijf ingebouwd werkt top bedankt alternate.

Het artikel was zeer goed verpakt top dat is bij andere wel anders ga zo door.

vaak lange wacht zou beter kunnen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij Alternate een Logitech G Pro X aangeschaft. Het product was hier het meest goedkoop en het snelst leverbaar. Helemaal top dus!

In eerste instantie werd gezegd dat het pakket de volgende dag al in huis was. Helaas kwam ik er de volgende ochtend achter dat dit niet het geval was. Het bleek dat dit kwam door een storing bij PostNL. Alternate was netjes door een e-mail te sturen hierover. Ik was hier dus snel van op de hoogte. Dit stelde ik zeer op prijs!

Uit eigen beweging

Producten gezocht via Pricewatch, daarna besteld bij Alternate. Zij waren een van de goedkoopste en snel met leveren.

Zoals gewoonlijk via PostNL snel bezorgd.
De producten waren zeer goed verpakt in een stevige doos.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eerst een Corsair toetsenbord besteld, kwam er na het bestellen achter dat ik een verkeerde variant besteld had. Mailtje gestuurd om deze te annuleren, maar hier kwam geen reactie op en werd alsnog verstuurd. Heb deze aan de deur geweigerd (anders moet hij op eigen kosten weer retour), toen is de annulering alsnog netjes verwerkt.

Daarna een Duckt toetsenbord besteld, was zoals altijd netjes op tijd binnen en kwam goed beschermd aan. En het is natuurlijk altijd fijn als er een actie is waardoor er geen verzendkosten gerekend worden .

Kwam goed verpakt en netjes op tijd aan, goed geregeld dus!

Uit eigen beweging

Wilde hier SSD schijven kopen inclusief sata kabels. Ik kies de kabels die op de productpagina van de SSD schijf als suggestie worden weergegeven. Deze kabels waren binnen 1 werkdag beschikbaar, dus prima. Na 2 dagen geen enkele update te ontvangen betreffende mijn bestelling ga ik eens kijken. Ja hoor, kabel levertijd is veranderd naar "levertijd niet bekend". Maar nee, geen enkel bericht hierover gehad! Klantenservice moet meer mensen in dienst nemen, want ik heb het na dik een half uur aan de lijn gehangen te hebben opgegeven. Ik heb niet onbeperkt beltegoed dus dan zou dat me ook nog eens geld gaan kosten. Hier ga ik dus nooit meer wat bestellen!

Als je begint met 8 wachtenden voor je en na ruim een half uur nog steeds 4 wachtenden voor je hebt dan moet je je toch echt gaan afvragen of je wel genoeg mensen hebt. Een klantenservice die zo slecht te bereiken is is dus feitelijk waardeloos.

Ik maak kans op een prijs

In die laatste 10 jaar heb ik heel veel bij Alternate.nl gekocht. En het was altijd goed en snell bezorgt. Ook retouren waren goed afgehandeld.

Mijn laatste bestelling was een Ducky Keyboard, zo als altijd volgende dag in thuis.

Moest paar keer advies vragen, en paar dingen retour sturen. Alles duidelijk.

Ik maak kans op een prijs

Prima prijs met een prima service.
30-05-2019 3 items besteld waarvan de Corsair voeding later kapot bleek te zijn.
Deze retour gestuurd (zonder kosten) Helaas zonder orginele doos.
Binnen 2 dagen een volledig nieuwe in huis.

Goed verpakt in een doos met extra zakje lucht zodat het geen kant op kan.

Super snel en vriendelijk geholpen (ondanks extra drukte).

Uit eigen beweging

Producten werden snel geleverd, netjes verpakt en voldoen aan mijn verwachting. Voor levering prima updates over de status van de verzending en levertijd. Het was mijn eerste bestelling en mijn ervaring is 100% positief.

Ik maak kans op een prijs

als je iets retour stuurt goed afgehandeld had 3 rgb fans en de werkte niet meer retour en binnen 2 dagen kreeg ik 3 nieuwe in huis geen verzend koste kan niet meer zegen dan prima service

GIGABYTE AORUS Z390 PRO binnen een dag in huis en retour zenden kost ook niets
bij andere moet je de verzend koste zelf betalen

vriendelijk te woord gestaan en ze helpen je altijd met een oplossing te vinden

Ik maak kans op een prijs

Prodcut tijdens gebruik binnen garantie kapot gegaan. Product was niet meer leverbaar maar een ander vergelijkbaar prodcut gekrgen.

Binnen 24 uur een antwoord gekregen op mijn reactie's.

Ik maak kans op een prijs

Snel en makkelijk besteld op de website.
De volgende dag opgehaald op het afhaalpunt Ridderkerk.
Ben erg tevreden .

Goede rookmelder