ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Na mijn eerdere upgrade aanschaf van 16-05-2021 en doordat Alternate de nieuwere RTX 3080 Ti grafische kaarten per direct leveren tegen een relatief goede prijs, heb ik mijn gigabyte aorus gtx 1080 ti xtreme edition vervangen voor de INNO3D GeForce RTX 3080 Ti X3. Wat een beest van een videokaart is dit !!! En dat zonder al die poespas. (lichtjes e.d.).
Hierdoor had ik nu zoveel over uit mijn oude kast dat ik mijn voeding ook maar gelijk heb vervangen voor de Corsair RM850x, 850 Watt voeding. En tevens heb ik nog een vrij goedkope Thermaltake View 21 Tempered Glass Edition pc kast aangeschaft. Hierdoor kon ik voor niet al te veel geld een tweede goede gaming PC bouwen.

Ook deze materialen waren gewoon de volgende dag geleverd. En dat zelfs tijdens een periode waarin de RTX grafische kaarten lastig te verkrijgen zijn.
Wederom super !!

Ik maak kans op een prijs

Upgrade van mijn computer was nog nooit zo makkelijk.
Wist van te voren al wat ik wilde gaan aanschaffen. Van een Intel I7 6700k naar een AMD 5900 X. Alternate kon de processor gelijk leveren en was ook nog de goedkoopste. Moederboard de ASUS ROG STRIX B550-F GAMING (WI-FI) kwam tevens met een gratis CPU koeler. Tevens had Alternate een super deal voor de Samsung 980 Pro,1 TB M2. Dus het enige wat ik moest uitzoeken was bijpassend werkgeheugen. De Crucial 2 x 16 GB 3600 mhz was ook direct beschikbaar.

De volgende dag waren alle gewenste spullen geleverd en kon ik beginnen aan mijn gewenste upgrade. Fijn dat alles beschikbaar was den wat een super snelle levering service. Top~!!

Ik maak kans op een prijs

's avonds voor 22u de bestelling gedaan en de volgende middag keurig verpakt aan de deur. Het klinkt normaal maar het is toch bijzonder goede service.

Ik maak kans op een prijs

Producten waren goed. nette prijs. Website is in verglijking met alle andere webshops not steeds de beste

Bezorge gooide m'n pakket recht voor de mat. een paar seconden later deed ik de deur open en hij stond al bij zijn busje. Zonder iets te tekenen, heb hem hierop aangesproken dat meneer niet met pakketjes moet gooien maar ging al gelijk met straattaal tekeer.

Pakket was slecht verpakt, geen bescherming in de doos zelf

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Genoeg keuzes voor de betaling. Alles staat duidelijk aangegeven.
En als je vragen hebt helpen ze je.

Levering was gewoon goed. Als ze het op voorraad hebben heb je het een dag later in huis

Altijd goed geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke informatie op hun site. Zelfs als je een bestelling verkeerd plaats helpen ze jou z.s.m. Bij mij de ervaring dat ze jouw geld snel terugstorten i.p.v. 5 werkdagen wachten. Ik kreeg mijn omgeruilde product binnen 2 dagen terug. Een uitstekende service. Tip lees alles goed door, want alle informatie die je nodig hebt staat op de site.

Levering van de zending was al na de volgende dag na de bestelling. Ik had per ongeluk een verkeerde bestelling geplaats. Retourneren ging ook snel door de aangeleverde formulier en retour label. Na ontvangst van het verkeerde product hebben ze ook de volgende dag de omgeruilde product gestuurd.

Ik heb mijn bestelling geplaats na de contact tijden van de klantenservice. Dus was er niemand aanwezig. Op mijn mail werd de volgende dag gereageerd en kon ik de artikelen retourneren.

Uit eigen beweging

Laagste prijs voor het spel de kosmonauten van catan. Snelle levering en duidelijke webshop. Top

Snelle levering. Binnen 1 dag. Super

Ik maak kans op een prijs

Alternate heeft een uitgebreid assortiment op een goed werkende website die overzichtelijk is. Het product was snelle besteld en snel geleverd. Een concurrent had het product niet dus ben daarom bij Alternate alsnog geslaagd

Binnen een dag geleverd met meerdere opties waar af televeren en Trak en Trace

Ik maak kans op een prijs

Alles heel goed. Spoedige verzending, makkelijk te gebruiken website. Dit was de eerste keer dat ik heb bestelt op alternate, maar ik zal het graag weer doen als ik iets nodig heb. Een minuspunt is dat de prijzen niet zo competitief zijn.
PS: sorry for my bad Dutch

Vrijdag bestelt, zaterdag geleverd. Het pakket was goed beschermd.

Uit eigen beweging

Al veel vaker heb ik iets besteld bij Alternate, en afhandeling is altijd perfect! Zijn niet altijd helemaal de goedkoopste (scheelt weinig), maar ik betaal graag een paar euro extra voor een betrouwbare winkel.

Prima verpakking altijd, goed beschermd en geen onnodige kubieke meters lucht.

Bij deze bestelling geen klantservice nodig gehad. In verleden wel eens, en ook altijd perfect afgehandeld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Producten zijn er makkelijk te vinden. Genoeg filter opties aanwezig. Prijzen zijn up to date. Levering was al de volgende dag maar dat ligt aan welke product je koopt.

Verzendingen nooit problemen bij Alternate gehad. Oftewel uitstekend

Ik kan het niet toelichten aangezien ik mij niet kan hereinneren dat ik de klantenservice nodig had.

Ik maak kans op een prijs

Niets op aan te merken. Fijne site, goede communicatie, goede prijs, snelle levering. Wat wil je nog meer?

Uit eigen beweging

Prettige website. Goede omschrijving van de producten.
Bestellen gaat probleemloos en het product wordt snel geleverd.
Fijn om te winkelen.

Product was goed verpakt. Duidelijk rekening. Snelle levering.

Uit eerdere ervaringen met Alternate voldoet de service goed.

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers pricewatch een HDD gekocht van 6tb.
Was daar het goedkoopste en op voorraad.

Volgens website, op voorraad en volgende dag geleverd in goed beschermd verpakking.

Uit eigen beweging

Bestellen gaat zoals verwacht, ze geven alleen geen informatie over de pakketdienst. Blijkt een nieuwe te zijn; Trunkr (voor mij nieuw)

Extra betaald voor avondbezorging gezien ik overdag niet thuis ben en niet de buren wil belasten. Pakket was dus uiteraard niet in de avond bezorgd, maar 's middags

Ter compensatie vond hij het extra betaalde bedrag van €1,90 (weet het, niet noemenswaardig) voldoende. Gezien dat ik niet heb gekregen waar ik voor betaalde leek mij dit wel het minste.
edit:
En dan wederom een nietszeggend antwoord posten. Adverteren met voor 10 uur besteld morgen in huis, zou dan ook zo moeten zijn. En als het een dag later, maar er betaald is voor avondbezorging. BEZORG HEM DAN 'S AVONDS

Uit eigen beweging

Achtergrond : in december 6900 XT besteld. na 6 maanden stond ik van nr 23 op nr 9 op de wachtlijst. Dit kan ik Alternate niet aanrekenen maar ik had gehoopt dat zo'n groot bedrijf als Alternate wat meer mogelijkheden zou hebben. Donderdag ochtend 17 juni telefonisch de bestelling geannuleerd omdat ik zo'n dure kaart niet meer voor mijzelf kon verantwoorden omdat de looptijd naar de volgende generatie nu zo veel korter is dan in december.
voor onderbouwing score zie klantenservice

Probleem : na een week heb ik mijn geld nog steeds niet terug. toen ik op 24 juni belde waarom mijn geld nog niet was overgemaakt kreeg ik als antwoord dat de verwachting was dat het deze week nog wel zal worden overgemaakt maar dat dit dus niet zeker was. Ik gaf aan dat een week wachten op een betaling onacceptabel was waarbij ik hetzelfde antwoord kreeg. De medewerker aan de lijn kon mij niet helpen of van verdere informatie voorzien. Ik ben nogal geschrokken over de manier waarop Alternate om gaat met een relatief makkelijke betaling en hoe onbehulpzaam de service desk was in dit geval. Ik twijfel dat ik nogmaals iets bij Alternate koop en hoop dat jullie ervaringen beter zijn.

Ik maak kans op een prijs

Via internet makkelijk te bestellen. Prijs was zeer gunstig. Zeer snelle levering. Netjes afgeleverd via DHL

Het product bleek na uitpakken kapot te zijn. Stuk uit de bodem. De vrrpakkingsdoos was heel.

Direct een telefoontje met de klantenservice gepleegd. Werd netjes te woord gestaan duidelijke instructies voor retourzending. Na retour snelle reactie voor afhandeling en bericht dat er een nieuwe onderweg was. Die kwam snel binnen enwas perfect. Bedankt daarvoor.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een game headset voor mijn vriend besteld voor Vaderdag. Heb er zelf niet veel verstand van maar door de informatie op de site wist ik toch een keuze te maken. Een goede keuze blijkt achteraf. Mijn vriend is er erg blij mee. Bestellen ging heel makkelijk. Ook duidelijke informatie over de levering.

Duidelijke informatie over de levering en doordat het product op voorraad was ook snel geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een RTX 3070 Ti besteld en de volgende dag al in huis gekregen! Zorgvuldig verpakt zodat het product niet beschadigt.

Uit eigen beweging

Eerste keer besteld! alles kwam binnen een dag zoals aangegeven. goed verpakt en alles compleet.