ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs, juiste informatie op website en snelle verzending. Één van m'n go-to webshops, niets op aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Van Alternate heb ik een nieuwe game PC gemaakt. Alle onderdelen waren snel geleverd. Ik ben blij met mijn nieuwe PC en natuurlijk met aankoop. Beste webwinkel in Nederland. Bedankt!

Ik maak kans op een prijs

Een zeer correcte afhandeling van de order en zeer snelle levering. Product was goed verpakt. Geen kans op transport schade.

Singer F1412 naaimachine, doch geen nederlands talige handleiding bij het produkt.

Ik maak kans op een prijs

Very fast delivery of the gaming PC (next day). PC works great, my son improved fps in CS:GO 10 fold.

Ik maak kans op een prijs

Op zoek naar nieuwe HDD omdat de oude was gecrasht. Ik had al eerder bij iets bij Alternate besteld en dat ging prima. De prijs was prima dus ik dacht laat ik de nieuwe HDD bestellen bij hen. Info op site was prima, bestelproces en mail updates ook.

Levering was sneller dan gedacht in goede verpakking voor een HDD.

Ik maak kans op een prijs

Er wordt duidelijk aangegeven welke producten op voorraad zijn.
Tijdens het bestelproces zou ik van 1 type product 2x bestellen.
Netjes kwam er een melding in beeld dat er maar 1 op voorraad was.
Hierdoor kon ik het winkelmandje aanpassen, zodat de complete bestelling de volgende dag binnen kwam.

De bestelling naar de des gewenste afhaalpunt laten bezorgen.
Zoals gewoonlijk zat het netjes verpakt en binnenin de lege ruimte opgevuld met luchtkussentjes.

Uit eigen beweging

Afgelopen weken een paar bestellingen gedaan voor de bouw van een gamepc.
Prijzen zijn veelal scherp, prima assortiment en nette klantenservice.

En op voorraad is ook echt op voorraad. Daar kunnen sommige andere webshops nog van leren.

Prima afhandeling. In de avond besteld en volgende dag in huis met prima track and trace.

Gekozen geheugen wilde ik retourneren. Daarvoor kreeg ik een retourlabel en binnen 3 dagen was de retourzending ook weer bij hun verwerkt.

Uit eigen beweging

Helaas al een paar mindere ervaring met Alternate.
Van het binnen krijgen van al gebruikte artikelen tot het niet leveren of annuleren van orders (na 9 maanden wachten) en het niet tijdig leveren van artikelen
Gebruikte artikelen werden wel zonder problemen omgeruild.

DHL, verder een prima vervoerder, maar vaak 1 of 2 dagen later dan wordt beweerd.

Op het annuleren van orders na (waar een service desk ook niets aan kan doen), is verder alles goed afgewikkeld.

Ik maak kans op een prijs

Alternate heeft een wijd bereik aan producten grenzend van pc-onderdelen tot joysticks. Als je iets nodig hebt qua tech dan heeft Alternate het.

Verzending door DHL. Deze had beter gekund maar daar kunnen zij niks aan doen.

Uit eigen beweging

Ben zeer tevreden over de winkel.

Vele malen besteld zonder enkele problemen.

Altijd snelle levering!

Bij alternate heb ik al voor meedere klanten pc's gebouwd en uitgeleverd.
Zeer tevreden tot heden nog niet nodig geweest om contact op te nemen met de klantenservice.

Uit eigen beweging

Bestelling voor een WD/Blue-6-TB-Harde-schijf. Vlot geleverd en werkt goed.
Ondanks de vakantie toch geleverd op de dag wat is afgesproken.
Volgende keer koop ik hier weer wat de prijzen waren gunstiger dan bij een ander bedrijf. Overigens vorige jaar ook bij Alternate gekocht.

Besteld en andere dag geleverd

Geen contact met de klantenservice gehad, was niet nodig. Dus ik kan niet beoordelen hoe de klantenservice is.

Ik maak kans op een prijs

zeer goed en snel en super snel geleverd nog geen dag hoeven wachten ben blij met mijn aankoop

vrijdag besteld zaterdag geleverd super snel!!!

Ik maak kans op een prijs

Netjes en goed verpakt, snel verzonden en een dag later in huis. Duidelijke website met goede en kloppende voorraadstatus.

Goed verpakt met ruim voldoende beschermingsmateriaal.

Ik maak kans op een prijs

Vrijdagavond besteld en zaterdagmiddag via DHL met tracking ontvangen en goed verpakt. Goede service zo!

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig een bestelling geplaatst. Keurig up-to-date gehouden over status en levering was ook prima op tijd.

Snel geleverd. In goede verpakking.

Uit eigen beweging

Alternate is een partij welke al lang mee gaat en hun zaken op orde hebben.
Producten vrijdagavond besteld, waren op voorraad aldus de site en netjes zaterdag afgeleverd

Ik had 5 schijven besteld en 1 NAS.
De NAS was standaard verpakt met een doos er omheen.
De verpakking vanuit de fabrikant is voldoende voor transport.
De schijven waren echter een ander verhaal wat betreft verpakking.

Er lagen 5 schijven in een doos, los, met enkel 2 reepjes plastic ballonnetjes. In totaal 4 ballonnetjes, maar er waren 2 lek, dus de schijven lagen eigenlijk los in de doos.
Dit heb ik ook vermeld op de Facebook pagina van Alternate met foto's erbij.
Ik heb niet de verwachting uitgesproken dat de schijven omgeruild zouden worden oid, want dan had ik contact opgenomen met de klantenservice.
Ik heb wel aangegeven dat ze misschien iets beter op het inpak proces moeten letten.

Ik maak kans op een prijs

Een erg overzichtelijke website, met veel info over de beschikbare producten. Prijzen zijn ook nog eens competitief.

Product kwam sneller binnen dan verwacht, vrijdagavond besteld en zaterdag al in huis. Product was ook goed beschermd in de doos.

Uit eigen beweging

Duidelijke omschrijving en goede lijst van specificaties. Er hadden wel iets meer foto's bij gekunt.

Product was goed verpakt. Het was helaas niet van te voren duidelijk welke bezorgdienst het pakket zou bezorgen, waardoor het inschatten van de bezorgtijd lastiger was (elke dienst heeft zo ongeveer zijn vaste tijdvak voor bezorging).

Ik maak kans op een prijs

Hard schijf voor garantie opgestuurd. Bericht bij ontvangst, verder de gehele afwerking werd ik op de hoogte gehouden.
Na nog geen week werd er een nieuwe harde schijf met DHL naar mij verzonden. Alles onder garantie en zonder enige kosten.
Wat een geweldige service van ALTERNATE, een voorbeeld voor veel internet bedrijven, klasse een dikke 10 PLUS

Uit eigen beweging

Op het werk was een harddisk overleden in een RAID-systeem waarbij we relatief snel een nieuwe wilde inzetten. Gezien de slechte voorraad momenteel was Alternate de enige die voorraad had van dit model maar ook tegen een goede prijs. Bestellen ging snel, pakket zou volgende dag binnenkomen...

...Pakket zou idd volgende dag binnenkomen, maar door 2 sorteerfouten o.i.d. van de vervoerder DHL Europlus is dit niet op de vrijdag maar de maandag gebeurd, en hoe....

...het pakket kwam binnen in een doos (met opdruk) van de vervoerder, daar stond ik al vreemd van te kijken. Bij openmaken een pakbon die leek over de vloer gegaan te zijn was goor. De harddisk zat op de meest kunstzinnige manier in bubbel folie gewikkeld waarbij de ESD verpakking van de harddisk leek aangevreten door de ratten. Direct contact opgenomen met de klantenservice en verhaal uitgelegd en foto verzonden van de staat van het pakket. Aan de reactie te horen was dit niet de bedoeling, en moet de verpakking van Alternate dermate zijn beschadigd dat ze hem bij de vervoerder hebben overgepakt. In overleg een snelle omruiling verzorgd, het pakket is in de ontvangen staat ingepakt en retour gezonden zodat Alternate kon zien hoe wij het pakket ontvangen hebben. Volgende dag nieuwe schrijf geleverd in perfecte conditie. Top en snel opgelost door Alternate!