ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Het zoeken tussen de verschillende varianten van een product (een toetsenbord in dit geval) had iets makkelijker gekund, maar verder kon ik vinden wat ik zocht en was de informatie compleet.

Levering op tijd, en er zat voldoende padding in de omdoos.

Ik had vooraf nog een vraag over het toetsenbord. Mailtje had even tijd nodig om een antwoord te krijgen, telefonisch werd ik wel snel en vriendelijk te woord gestaan.

Ik maak kans op een prijs

Bij Alternate een AOC monitor gekocht. Dat was immers volgens de Consumentenbond de beste keuze.
De bijgeleverde software bleek op mijn splinternieuwe PC met splinternieuwe Windows 10 om onduidelijke redenen nièt te werken. Daarom contact opgenomen met de supportafdeling van AOC. Die blonk helaas uit in onwil en onkunde, men had geen verstand van software (!) Ik kreeg alleen enkele suggesties voor andere software die ook niet werkte. Ik moest maar contact opnemen met Portrait Monitors, de maker van de software.
Twee pogingen voor contact liepen op niks uit: geen enkele reactie. Opnieuw contact opgenomen met AOC, met als resultaat dat mijn hulpverzoek werd afgesloten.
Ik ben, achteraf gezien, veel te lang blijven hopen op een oplossing via AOC.
Uiteindelijk contact opgenomen met Alternate. Alternate heeft wèl moeite gedaan om de software ‘op afstand’ te installeren, maar ook dat mislukte. Ook zij liepen daarna bij AOC tegen de muur van onkunde op.
Uiteindelijk heb ik mijn AOC-monitor met een geringe bijbetaling kunnen inruilen voor een andere, betere.
Een geweldige service! Eind goed, al goed. Hulde aan deze leverancier.

Zie eerdere beschrijving, die spreekt verder vanzelf. Enz enz enz

Uit eigen beweging

Geweldig assortiment en prima service wanneer dit nodig is, maar daar staat Alternate bekend om en is dan ook mijn favoriete computerstore.

Snelle levering van bestelde producten en duidelijke informatie over beschikbaarheid van artikelen.

En als het dan toch een keer mis gaat met een levering dan word dat prima opgelost. Bij mij was een item beschadigd aangekomen, zonder problemen terug kunnen sturen en supersnel een vervangend item gekregen. Enige minpuntje, ik moest wel heel veel foto's toevoegen m.b.t. het beschadigde artikel, kostte enorm veel tijd.

Ik maak kans op een prijs

Na een telefoontje met de klantenservice heb ik een toetsenbord aangeschaft die ik de volgende dag binnen had. Aan de telefoon zijn ze erg vriendelijk en ook de levering is dus niks op aan te merken.

Na mijn bestelling werd mijn order diezelfde dag om 18:00 afgegeven aan de bezorgdienst. De dag erop lag deze keurig bij het servicepunt om 'm af te halen.

Meermaals contact gehad met de klantenservice per telefoon en er is niets op aan te merken. Ze zijn beleeft en je wordt direct geholpen met je vraag; ook als het wat uitzoekwerk betreft.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop hier al mijn lego en computer spullen, mooi geprijst en een hoop keuze.

Goed ingepakt .

Uit eigen beweging

Hallo Tweakers!

Ik had een keer een cpu besteld bij jullie had de geld ook betaald alleen marktplaats is daar wel beter in. Waarom dat komt omdat hun hebben als je iets besteld moet je eerst de product krijgen en dan pas betalen. Hier heb je dat helaas niet dus vertrouwen in de mensen hier waar je wat koopt? Zou ik nog niet doen er zijn te veel oplichters en dat kan je ook zien door dat de persoon een afbeelding plaats en niet de foto van de product zelf als bewijs. Maar hier kan je goede spullen komen aan wat je nodig hebt ik heb dus ook hier een xiaomi redmi 9c gekocht en ben er erg blij mee ik typ dit bericht met de telefoon zelf. enige wat ik jammer van jullie vind is dat wat markplaats wel heeft en jullie hebben dat niet dus de kans dat je een oplichter tegen komt is groot laat maar zeggen 50/50 maar je kan meldmisbruik in vragen en ze helpen je gelijk! ze blokkeren de persoon en je kunt zien waar die woont zodat je het via de politie kunt vertellen me broer en ik hebben er ook een foto van gemaakt en gaan gelijk aan de slag ik ben wel trots op hun dat hun zo goed hun best doen op die oplichter te verbannen uit de tweakers website dit was mijn verhaal voor tweakers.

ze helpen je gelijk als je met een oplichter te maken hebt

Ik maak kans op een prijs

Alle producen die op aanwezig staan zijn altijd ook echt beschikbaar. Niet zoals andere websites als Azerty. Prijzen zijn goed en de pc-builder tool is makkelijk te gebruiken.

Erg snel en goedkoop afgeleverd.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website met fijne vergelijkingsmogelijkheden. Daarna simpele betaling via iDeal. Zeer snelle goed verzorgde levering

Alles was op voorraad dus mijn samengestelde bestelling was er de volgende dag. Netjes verpakt ook.

Ik maak kans op een prijs

Gigabyte AORUS 2TB SSD aangeschaft. Verzending was supersnel. zelfde dag van bestelling product ook ontvangen.

Uit eigen beweging

Heb afgelopen week een nieuwe voeding en ramsticks besteld op alternate. Ik bestelde rond 21:00 en had het de dag er op in huis. Alles was goed schokbestendig ingepakt en alles is heel aangekomen. Veel beter dan dit word het niet. Top service Aternate!

Alles was schokbestendig verpakt en is heel aangenomen een ik had het de volgende dag in huis terwijl ik rond 21:00 besteld heb. Top service Alternate

Werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling. Heb verder ook niks ervaren wat me niet bevalt

Ik maak kans op een prijs

Snel en makkelijk bestellen. Was lang geleden dat ik bij alternate besteld had (volgens mij heel vroeger computer onderdelen).

Nu huishoudartikelen besteld. Goede prijs (beter dan bol.com), snel geleverd en achteraf betalen.

Ordernummer 257552381

Verzending was snel, helaas geen omdoos bij het product. Werd rechtstreeks in de retail doos geleverd wat mogelijk het product kan beschadigen. Het

Uit eigen beweging

I recently purchased a be quiet! Pure Rock 2 CPU fan (order: 257553061)

It was easy to find the item I was looking for, using the filter options (brands I like, sockets the product fits, etc.).

Will continue to purchase from them because they have a wider selection than some of the other (physical) shops in this region. The price for the product was reasonable, as well.

Item was delivered very fast, I purchased my last order using standard shipping option and the item was delivered the next evening via DHL. Was very happy about how fast the item came.

Uit eigen beweging

Bestel regelmatig producten via Alternate. Alternate heeft vaak een goede prijs/kwaliteit verhouding. Daarnaast verwerken ze bestellingen redelijk snel.

Verzending is altijd prima in orde. Pakketten worden meestal via DHL maar soms ook via PostNL verzonden.

Ik heb tijdens de Black Friday Sale een NZXT Kraken X63 RGB koeler gekocht. De pomp bleek bij montage last te hebben van een irritant brom geluid, een soort coil whine. Uiteindelijk een RMA verzoek ingediend, vervolgens goed door Alternate op de hoogte gehouden van de status en een nieuwe, gesealde X63 teruggekregen. Helaas had dit exemplaar hetzelfde euvel, net als het 3e exemplaar. Na de 3e keer maar gekozen voor een alternatief, de Dark Rock Pro 4 luchtkoeler. Deze moet ik nog ontvangen maar ik verwacht dat dit geen problemen oplevert.

Uit eigen beweging

Afgelopen jaar in april een toetsenbord aangeschaft dat nu helaas defect was. Vorige week woensdag/donderdag aangemeld, vrijdag naar Alternate toegestuurd met het ontvangen retouretiket en gisteren al bericht dat ik een ander toetsenbord kon uitkiezen of wachten op voorraad aangezien het defecte toetsenbord niet op voorraad was. Heel snel en netjes opgepakt.

Uit eigen beweging

Een week geleden 2 camera's besteld... vandaag besteld... belofte: morgen in huis. Maar geen reactie van de helpdesk op mijn vraag, geen verzendbevestiging. typische kenmerken van bedrijven die failliet gaan. Dus ik zou hier ff niet bestellen
*zowaar vlot direct antwoord met een algemene mededeling. Weer 1* verdient.. Maar op mijn email van 4 dagen geleden nog geen antwoord, en op facebook "zijn we momenteel niet aanwezig"

product uit voorraad, maar na een week nog niets gehoord.
helpdesk antwoord ook niet.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Very fast delivery, no issues with the order and kept up to date, perfect invoice for the company.

Uit eigen beweging

Technisch LEGO bouwdoos besteld via Alternate. Nette prijs, eenvoudige bestelling, prima via de email op de hoogte gehouden en netjes volgens afspraak de volgende dag geleverd! Aanrader om via Alternate te bestellen.

Netjes volgens afspraak de volgende dag geleverd (mits besteld voor 22:00 uur.)

Geen contact gehad met klantenservice, maar ben wel wel prima door hen op de hoogte gehouden over de status van mijn order.

Ik maak kans op een prijs

Topwinkel! Medewerkers hebben verstand van zaken en geven goed advies. Lage prijzen, goede keuze en informatieve website. Zelf een pc samenstellen gaat eenvoudig en ook een bestaande pc aanpassen. Heel blij met Alternate. Aanrader!

Alles wordt heel netjes verpakt en verzonden.

Goed bereikbare klantenservice die flexibel zijn en goed met je meedenken.

Ik maak kans op een prijs

Order nr; 257547070

Na het oppakken van het bouwen van mijn PC ben ik veel vergeten want het was 5 jaar terug dus ik heb 2maal gebeld naar Alternate en zij hebben mij vrijwel PERFECT geholpen door mijn process.

Meerdere malen dingen besteld en ze komen de zelfde dag aan! ZELFS IN HET WEEKEND! QUE!?

Dus daarom ook deze review maar de €50 bon zou perfect uitkomen voor een extra RAM geheugen ofzo:)

Perfecte service, ze bezorgen in 1 dag bro!

Ze helpen je vriendelijk met alles mee, zelfs als je niks weet over pc’s.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eerder deze week hetzelfde product proberen te bestellen bij een (bekende) concurrent van Alternate. Helaas betekent op diens website "op voorraad" iets anders dan bij Alternate, namelijk dat het product nog besteld moest worden bij de leverancier en het een maand (!!) zou duren voor het er was. Op navraag kreeg ik van die concurrent vage antwoorden over wat "op voorraad' betekent en "we houden je op de hoogte zodra we iets horen van onze leverancier". Bestellen gecancelled, bij Alternate hetzelfde product besteld voor exact dezelfde prijs, en nog geen 24u later had ik het binnen.

Einde donderdagmiddag besteld, vrijdagochtend binnen.