ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

In hun 25 jarig jubileum actie waren de AMD Ryzen processoren scherp geprijsd. Aan het eind van de middag een bestelling geplaatst en de volgende dag keurig bezorgd

Goed stevig verpakt, geen absurd grote doos. Mooi op tijd geleverd

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een QNAP NAS (TS-233) en twee Seagate Ironwolf NAS harde schijven. Via de Pricewatch had ik gezien dat deze aankoop bij Alternate het goedkoopste zou zijn. Gezien Alternate al zo lang bestaat en zeer betrouwbaar op mij overkomt (anders besta je ook niet al 25 jaar), heb ik geen moment getwijfeld om hier te bestellen en niet ergens anders.

De verzending verliep zeer voorspoedig. Zoals aangegevn op de website had ik alles de volgende dag al in huis. Alles was ook uitstekend ingepakt. Ook vooral de verpakkingsdoosjes van de harde schijven kan mijn vrouw uitstekend hergebruiken voor het glas-in-lood en tiffany's dat ze thuis maakt. Top.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

product eenvoudig gevonden op de website. bestellen ging vlot. snel thuisbezorgd.
wat wil je nog meer.

---

de bestelling was goed verpakt. Geen beschadegingen aan de doos. Snelle levering.

ik heb hier geen ervaring mee dus ga ik ervan uit dat deze uitstekend is, net als mijn andere ervaringen.

Ik maak kans op een prijs

De helpdesk heeft meermaals haar licht laten schijnen over de compatibiliteit van de onderdelen. Na groen licht alles besteld. Een hint dat de kast van een andere locatie moet komen was prettig geweest. Evengoed is die zeer degelijke kast de eerste werkdag na het weekend bezorgd.

Bliksemsnel kwam de eerst doos binnen. De DHL bezorger vond het wel oké om de doos met een inhoud van €980 op de kliko te zetten. Geen fout van Alternate
overigens. Gelukkig stond de doos er nog toen ik 's avonds thuis kwam

de klantenservice werkt het beste samen als de vragen via e-mail gesteld worden. opsommingen van onderdelen werken snel verwarrend. Via e-mail heeft de servicemedewerker alle tijd om de vraagstelling te beantwoorden.

Ik maak kans op een prijs

Al een aantal keer producten bij alternate besteld. Altijd goede prijzen, makkelijk bestellen en snel geleverd.

Er was lichte schade op de doos van m'n moederbord, maar de inhoud lijkt niet beschadigd.

Ik maak kans op een prijs

ik vond Alternate in Tholen, die bleek al jaren weg te zijn uit Ridderkerk, ik was daar een keer binnen geweest om iets te kopen vandaar dat ik hier weer zaken mee wilde doen.
Jammer dat ik er niet heen kon maar de bestelling, levering en betaling ging snel, correct en vlekkeloos, ook de prijs was laag.
Ik heb gekozen voor achteraf betalen, dit loopt via een soort van incassobureau wat ook goed geregeld is.
Ik zou er zo weer een bestelling plaatsen.

Met zorg verzonden, geleverd en op tijd ontvangen.

Uit eigen beweging

Snel en volledig. Snel, 's middag besteld en volgende dag alles in huis.
Prima verpakt incl duidelijke pakbon

Prima verpakt

Ik maak kans op een prijs

Met behulp van de PC builder een mooie gaming PC kunnen samenstellen. Ik ken geen andere shops waar je met enkel wat basis kennis zo makkelijk de juiste componenten kan selecteren.
Het aanbod is compleet en de prijzen zijn goed (ik kon elders geen betere prijzen vinden)

Ze communiceren dat bestellingen voor 22:00 gedaan, de volgende dag worden geleverd. Ik had de bestelling om 22:10 afgerond en toch hebben ze kans gezien om deze nog te verwerken en de volgende dag had ik alles in huis. Geweldige service!

Ik maak kans op een prijs

Alternate is een van de weinige webshops die mechanische toetsenborden en toetsenbord onderdelen aanbied. De prijzen daarvan zijn goed als je het vergelijkt met de totale prijs vanuit China.

Voor de rest nooit problemen gehad met een bestelling, prima shop.

Uit eigen beweging

Upgrade kit zelf samengesteld via de pc- builder, erg handig! Cpu & moederbord en ram gekozen en besteld.
Inmiddels de onderdelen geïnstalleerd en alles draait naar wens en lekker snel, top!

Bezorging volgende dag zodat ik in het weekend aan de gang kan. Alles goed ontvangen, goede verpakking, alle producten compleet en in perfecte staat.

Ik maak kans op een prijs

Ik moest een nieuwe videokaart en samen met hun helpdesk was de juiste keuze snel gemaakt. Erg snelle en duidelijke reacties op mijn mails en een erg vriendelijke medewerkster. Na bestelling zeer vlotte levering.

Ik maak kans op een prijs

Ik wilde een tweede WD40EFZX en daarnaast nog een paar CR1616 en A23 batterijtjes. Dat soort batterijtjes zijn niet in de buurt te vinden, maar omdat het relatief duur is (zowel financieel als qua CO2 / energie voetafdruk) om daar aparte bestellingen voor te laten komen, heb ik die opgespaard tot ik toch weer iets 'groots' bestelde bij een elektronica-winkel zoals nu. Ik begin met de pricewatch en dan was Alternate niet de aller-allergoedkoopste voor de harde schijf, maar wel in combinatie met de batterijtjes.

Onbeschadigd afgeleverd en binnen het gegeven tijdslot. Waarom dan toch geen 'Uitstekend' score? Omdat DHL zich niet houdt aan de optie waar ze nota bene zelf regelmatig over beginnen, namelijk dat je kunt aangeven dat als er niemand thuis is, je je pakje bijvoorbeeld onder een afdakje in de achtertuin achtergelaten wil hebben. In plaats daarvan laten ze het dan gewoon voor de deur achter, waar iedereen die langsloopt het mee kan nemen. En dit is niet iets nieuws of van mijn adres, dit doen de DHL bezorgers gewoon systematisch niet en dat is al jaren zo.

Ik maak kans op een prijs

Acer laptop gekocht voor iemand die deze laptop gebruikt voor photoshop.
Door videokaart, amd 5 en 16 gb gaat het prima de luxe.
Misschien later nog een 2e ssd erbij voor opslag apart de doen

Doos was gammel en half geplakt.

Ik maak kans op een prijs

Had 2 fans besteld bij Alternate die uiteindelijk defect raakten. Deze mocht ik terugsturen en klantenservice kwam snel in contact om het voor mij op te lossen. De klantenservice was vriendelijk en attent en was erop gericht om het probleem naar mijn wensen op te lossen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed verpakt en snel verzonden.
Voor computeronderdelen wat ik heb gezien goedkoper dan andere websites.
Onderdelen werken natuurlijk goed

Veel producten goed verpakt, en snel verzonden

Uit eigen beweging

Er was vroeger een reclame van Overtoom. Snelheid, betaling en service is prima. Had eigenlijk ook niet anders verwacht. Koop al langer artikelen bij Alternate.
Ik betreur alleen het vertrek vanuit Barendrecht naar Tholen…

Na informatie bij de klantenservice het artikel besteld. Snelle levering. De volgende dag in huis.

Navraag over het artikel heeft mij er van overtuigd het juiste te kiezen.

Uit eigen beweging

Ze hebben een groot aanbod, veel op voorraad en een goede prijs.
Wat wil je nog meer?

Na half 9 bestellen is volgende dag in huis
De verpakking is goed

Uit eigen beweging

In jaren niet zulk slechte service gehad!

Ik heb een high-end laptop gekocht van MSI via Alternate. Kosten €3200, daar verwacht je dus ook één en ander van. Niks anders dan ellende en de slechts mogelijke service.

Na 2 maanden bleek de USB-C poort kapot. Dit aangemeld en het bleek dat deze gerepareerd moest worden. Oké prima, kan gebeuren. Hiervoor geen leenlaptop aangeboden gekregen én een reparatietijd van 5 weken. Ze hebben er een nieuwe moederbord in gedaan en daarna werkte het weer.

Inmiddels is hij alweer kapot gegaan, hetzelfde euvel. Ik heb aangegeven dat ik het vertrouwen in het apparaat heb verloren en ik het aanschafbedrag, of dagwaarde retour wou óf een andere type laptop wil uitkiezen. Dit was niet mogelijk, hij moest gerepareerd worden. Dit keer wel een leenlaptop zelf aangevraagd omdat ik not-amused was weer een aantal weken zonder laptop te zitten. Na 6 weken kreeg ik bericht dat hij retour was uit het reparatiecentrum en bij alternate was maar dat het trackpad nu niet werkte, die was niet aangesloten. Ik heb aangegeven dat ik niet wederom zolang wil wachten en dat ze s.v.p spoed hieraan gaven. Hier krijg je altijd de standaard antwoorden op: we kunnen hier niets aan doen en u moet wachten. Kon weer 8 weken duren.

Inmiddels, na circa 10 weken is het apparaat gemaakt en ligt hij bij Alternate. Nu willen ze de laptop niet opsturen omdat ik eerst mijn leenlaptop terug moet sturen. Ik heb aangegeven dat ik dit niet wil aangezien ik niet zonder laptop wil zitten. Dit staat zelfs in hun bruikleenovereenkomst! Nu mag ik wachten op hun klachtenafdeling. Nog nooit een bedrijf meegemaakt die zo met hun klanten omgaat.

Als je een klant hebt die al 2x een reparatie heeft, een dure laptop koopt én waar hij al langer dan 8 weken wacht op de reparatie doe dan op zijn minst je best om hem niet nog meer te belasten.

Waardeloos bedrijf, schaf hier nooit meer wat aan.

Als het verstuurd wordt is het snel, via DHL

In jaren niet zulk slechte service gehad!

Ik heb een high-end laptop gekocht van MSI via Alternate. Kosten €3200, daar verwacht je dus ook één en ander van. Niks anders dan ellende en de slechts mogelijke service.

Na 2 maanden bleek de USB-C poort kapot. Dit aangemeld en het bleek dat deze gerepareerd moest worden. Oké prima, kan gebeuren. Hiervoor geen leenlaptop aangeboden gekregen én een reparatietijd van 5 weken. Ze hebben er een nieuwe moederbord in gedaan en daarna werkte het weer.

Inmiddels is hij alweer kapot gegaan, hetzelfde euvel. Ik heb aangegeven dat ik het vertrouwen in het apparaat heb verloren en ik het aanschafbedrag, of dagwaarde retour wou óf een andere type laptop wil uitkiezen. Dit was niet mogelijk, hij moest gerepareerd worden. Dit keer wel een leenlaptop zelf aangevraagd omdat ik not-amused was weer een aantal weken zonder laptop te zitten. Na 6 weken kreeg ik bericht dat hij retour was uit het reparatiecentrum en bij alternate was maar dat het trackpad nu niet werkte, die was niet aangesloten. Ik heb aangegeven dat ik niet wederom zolang wil wachten en dat ze s.v.p spoed hieraan gaven. Hier krijg je altijd de standaard antwoorden op: we kunnen hier niets aan doen en u moet wachten. Kon weer 8 weken duren.

Inmiddels, na circa 10 weken is het apparaat gemaakt en ligt hij bij Alternate. Nu willen ze de laptop niet opsturen omdat ik eerst mijn leenlaptop terug moet sturen. Ik heb aangegeven dat ik dit niet wil aangezien ik niet zonder laptop wil zitten. Dit staat zelfs in hun bruikleenovereenkomst! Nu mag ik wachten op hun klachtenafdeling. Nog nooit een bedrijf meegemaakt die zo met hun klanten omgaat.

Als je een klant hebt die al 2x een reparatie heeft, een dure laptop koopt én waar hij al langer dan 8 weken wacht op de reparatie doe dan op zijn minst je best om hem niet nog meer te belasten.

Waardeloos bedrijf, schaf hier nooit meer wat aan.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering van de bestelde artikelen, ook terugsturen was geen probleem geweest. Alles netjes afgehandeld.

Producten waren snel geleverd, wel sneu dat je verzendkosten moet betalen.

Ik moest de artikelen terugsturen. Dit was netjes afgehandeld door de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Upgrade set voor een goede prijs. Bestel proces makkelijk en duidelijk en snel geleverd. Je wordt netjes op de hoogte gehouden over de levering.

Netjes in een grote doos geleverd.

Had een extra vraag over een actie bij een cpu. Ik kwam er niet voor in aanmerking. Als nog code gekregen.