ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Alternate was de goedkoopste met de Logitech MX Series keyboard daarom heb ik die bij Alternate besteld met ordernummer 257583565.

De verzending was snel, de volgende dag had ik het toetsenbord in huis.

Uit eigen beweging

Alternate heeft veel keuzes, van veel verschillende merken. De prijs kwaliteit verhouding ligt hoog bij Alternate. Alternate is een grote speler in de computerbranche en ik vindt het prettig zaken doen met Alternate.

Ik heb gekozen voor een toetsenbord en muis van Logitech. De bestelling verliep makkelijk en je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van bestelling tot het afleveren van je producten

De logitech muis die ik besteld heb, voldoet toch niet aan de verwachting. Dit heb ik aangegeven in het retourberichtbericht. Vervolgens krijg ik keurig een nieuw verzendlabel om de muis gratis retour te sturen. Daarnaast kon je direct aangeven dat je of je geld terug wil of dat je een ander product wil. Ik heb gekozen voor een ander product. Dat is wel zo makkelijk. Nu nog even afwachten op de afhandeling van het retourzenden en de nieuwe bestelde muis.

Uit eigen beweging

Snelle levering (het pakket was de volgende dag al binnen) en erg tevreden over het product.

Het product was goed en stevig verpakt en, zoals hierboven al beschreven, de volgende dag al binnen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling ging makkelijk, alle informatie klopte, en was de volgende dag alweer meteen binnen. Super service!

Nadat de bestelling geplaatst was, meteen bericht dat het volgende dag geleverd zou worden. Volgende dag ook echt binnen.

Ik maak kans op een prijs

Zeker, snel en makkelijk zeker als je eerder wat hebt besteld. Alleen mogen ze van mij wel beter toelichten wanneer een product van de outlet afkomstig is.

standaard levering met postnl, goed genoeg.

Halfjaar geleden gesproken voor een videokaart, besteld via mijn broer. Na een halfuur wachten op een doordeweekse dag ben ik uiteindelijk wel geholpen, duidelijk en persoonlijk.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling gedaan en is goed afgehandeld. Ook de levering was bijzonder snel.
In keurige verpakking.

De bestelling is de volgende dag geleverd ,top ondanks de storm

Ik maak kans op een prijs

Een onderdeel van mijn apparaat ging stuk. De klantenservice van Alternate heeft de zaak buitengewoon snel afgehandeld en de manier waarop is tot volle tevredenheid verlopen. Echt top.

Het te vervangen onderdeel kwam rechtstreeks uit de voorraad en werd in no time nieuw en in originele staat geleverd.

Het contact met de klantenservice was kort maar bondig. Er werd adequaat gehandeld zodat er geen miscommunicatie ontstond. Gaf een goed gevoel.

Uit eigen beweging

Verkopen je gewoon oem hdd waar je zelf niet een rma kan claim bij seagate en stond nergens vermeld bij het aankopen.

blijkbaar verwijder tweakers shop review te wel bestelling is gedaan

Ik maak kans op een prijs

Bordspel gekocht. Prima prijs en vlotte bestelprocedure. Goede communicatie. Het product werd zeer snel en netjes verpakt verzonden. Zeer tevreden over alles. aanrader.

Snel verzonden en goed verpakt. Het spel kwam onbeschadigd aan.

Ik maak kans op een prijs

RAM en ssd besteld. Verder geen problemen ondervonden en kreeg het de volgende dag geleverd

Volgende dag meteen gekregen

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd een fijne bestel ervaring. Duidelijk op de website, goede prijs, snel geleverd. Zoals het hoort.

Gewoon snel geleverd, duidelijke communicatie. Niets mis mee. Enkel Coolblue communiceerde nog beter.

Uit eigen beweging

Moederbord + cpu besteld, dan is de bios update gratis, duidelijk vermeld dat die erbij moest, maar is niet gebeurd, gebeld, medewerker zei dat hij er zeker op zou letten, ik nieuw moederbord besteld (kon er niet op wachten om andere eerst retour te sturen), met weer duidelijk vermeld met Bios update, stond nu wel op de factuur, maar later bleek dit weer niet gebeurd te zijn (bleek dezelfde oude bioste zijn als het eerste bord, waardoor mijn geheugen niet werkte, zelf maar ander merk geheugen besteld, dit werkte meteen, daardoor de bios kunnen updaten, waardoor het oorspronkelijke geheugen nu wel werkt.
Voor de rest, bestellen/betalen, gewoon goed in orde.

Goed ingepakt, met plastic opvul bubbel zakjes, niks op aan te merken, gewoon goed, wel slappe dozen, die van Megekko zijn steviger.

Bios update was tot 2x maal toe niet gedaan, terwijl dat duidelijk vermeld was, de laatste keer stond het wel op de factuur, 1 ste maal niet, laatste mail duurde een aantal dagen voordat ik antwoord kreeg, ben nog in gesprek.

Uit eigen beweging

Supernetjes. Goed verpakt en zelfs na 30 dagen zorgvuldig omgegaan met retourrecht, tegen een meer dan schappelijk bedrag.

Alternate pakt de spullen goed en snel in. Het was er meteen de volgende dag.

Supernetjes. Na bijna een maand een externe geluidskaart te hebben uitgeprobeerd heb ik lang getwijfeld of ik er echt mee door wou. Liever niet, maar terugsturen na 29 dagen vond ik ook weer zo wat. Want retourrecht of niet: gekocht is gekocht, zegt een stemmetje in mijn hoofd.

Alternate.nl stelt daar redelijkerwijs tegenover dat ze klanten korten op hun retourbedrag als het product overduidelijk met gebruikssporen terugkomt. Die waren er niet, althans visueel, maar een maand uitproberen is best lang. Dus ik heb met de verwachting dat er toch een tientje of twee af zou gaan (het oorspronkelijke aankoopbedrag was 132 euro) het apparaatje schoongemaakt en in de originele verpakking teruggestuurd.

Retourneren ging makkelijk via DHL met Track en Trace. Een dag later krijg ik een ontvangstbevestiging van Alternate.

Twee dagen later volgt het 'oordeel': mijn volledige aankoopbedrag wordt teruggestort. Boven verwachting dus!

Ik maak kans op een prijs

Alternate altijd mooie prijzen, snelle levering. Ook in afgelopen 3 maanden 2 artikelen retour, geen gedoe en 1e artikel geld retour, 2e artikel zonder moeilijk doen - met andere aanbieders soms wel anders - omgeruild voor nieuw exemplaar. Alternate - volgende keer weer.

2,5" schijf defect geraakt na iets minder als 1.5 jaar. (november 2019 besteld). Retoura anvraag gedaan met omruilen nieuw exemplaar. Product was goed verpakt in stevig doosje, in verleden deed Alternate in enevelop met bubbel plastic, maar dit wordt door post gewoon door brievenbus gegooid. Nu beter en steviger verpakt.

In november '20 cpu stuk, maar niet meer op voorraad. Geld terug geen probleem, moest alleen cpu (wilde wel dezelfde hebben) ergens anders moeten bestellen. Januari ging schijf defect, zonder problemen omgeruild door Alternate.

Ik maak kans op een prijs

Alternate, al jaren lang een gewaardeerd bedrijf voor electronica en computer zaken. Gewoon goed voor een redelijke prijs en levering zoals beloofd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Je kan via de site goed je orderstatus zien en bij bestellen kan je zien of iets op voorraad is.

1e levering ging verkeerd door DHL en Alternate heeft het netjes opgelost door nog een keer hetzelfde artikel op te sturen via PostNL.

ik had probleem met de verzending en hiervoor gebeld en ze hebben dit meteen opgelost.

Uit eigen beweging

Website werkt goed en snel, duidelijke en correcte voorraad indicatie, alles werkt zoals je dat zou verwachten van een moderne webwinkel.

Voor 5 euro en een beetje werd mijn bestelling, geplaatst om 9:00 in de ochtend, dezelfde avond om 18:00 bezorgd, exact zoals beloofd. Fantastische ervaring en zeer verfrissend na PostNL.

Ik maak kans op een prijs

Dankzij de duidelijke pc-builder op de website van Alternate stel je gemakkelijk je eigen wensen samen. Hierdoor weet je precies of combinaties mogelijk zijn of niet en dat alles goed samenwerkt als je het in elkaar zet. Handig als je er wat minder vanaf weet. Het overzicht van de website en de pc-builder is erg makkelijk en duidelijk gemaakt zodat iedereen kan bestellen.

De levering van alle onderdelen was sneller dan ik had verwacht. Dezelfde dag had ik in de avond mijn nieuwe behuizing al binnen en de dag na de bestelling de rest van de onderdelen netjes op tijd geleverd. Dit was allemaal makkelijk te kiezen tijdens het bestelproces.

Ik maak kans op een prijs

Oral B elektrische tandenborstel besteld op vrijdag en op zaterdag werd deze bezorgd. Afhandeling snel en volgens afspraak, precies zoals een internetwinkel zou moeten zijn. Groot assortiment overigens.
Via Tweakers het product gezocht en bij de prijzen doorgelinkt naar Alternate. Het een paar dubbeltjes duurder dan de goedkoopste optie, maar gekozen voor Alternate vanwege de goede ervaringen van anderen.

Het product werd, zoals op de website aangegeven, binnen 24 uur bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Ben al jaren klant bij Alternate en nog steeds tevreden. Nu ook weer een snelle levering voor een concurrerende prijs.

Goed verpakt en snel geleverd