ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Netjes afgehandeld en snel geleverd, geen overbodige e-mails, voor mij een nog onbekend bedrijf maar blij verrast

Ik had ‘s ochtends besteld, in de veronderstelling dat het de andere dag geleverd zou worden, maar ‘s avonds stond de koerier al aan de deur!

Ik maak kans op een prijs

Vanuit de Pricewatch kom je direct op de duidelijke product-pagina terecht, waar alle specificaties makkelijk te vinden zijn.
Bestelproces is probleemloos, zeker als je al een account hebt.

Verzending ging via DHL. De belofte was dat de behuizing de volgende dag in huis zou zijn, en dat is keurig waar gemaakt. De doos waar de behuizing al in zat werd gebruikt, dus dat scheelt ook in het verpakkingsmateriaal.

Ik maak kans op een prijs

Na de aanbieding gezien te hebben van een snelle laptop was ik al min of meer verkocht. De bestelling op internet verliep vlekkeloos en de levering geschiede op de aangegeven tijd. Maar wat een grote om-doos!

De doos met de laptop kreeg een om-doos die eigenlijk veel te ruim was. Daardoor is redelijk wat lucht getransporteerd. Het e.e.a. kwam uitstekend aan.

Ik maak kans op een prijs

Prima bedrijf met veel aanbod en redelijke prijzen. De website is ook overzichtelijk Het juiste product is vrij snel gevonden. Wel jammer dat je voor de afterpay betaling een behoorlijk bedrag moet betalen.

Pakketje kwam keurig ingepakt aan zonder beschadigingen.

Ik maak kans op een prijs

Goed functionerende website, makkelijk vergelijken. Prijzen zijn heel concurrerend. Ben al jaren klant en kan het iedereen aanraden.

Levering was precies zoals aangegeven.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling ging prima. Ik mis een factuur in mijn e-mail bij de bevestiging van mijn order, maar deze was wel van de website te downloaden.

De verpakking van de bestelling was goed voor de harddisk die ik besteld had.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop, bestel hier al jaren met regelmaat, altijd goed, nooit gezeur. Vind het leuk dat ze tegenwoordig een uitgebreid assortiment hebben buiten computers om. 1x een probleem gehad met een nieuw moederbord, werd zonder blikken of blozen omgeruild voor een nieuwe. TOP!

Tja, valt niet veel te vertellen, voor 22:00 uur besteld, diezelfde dag netjes verzonden en de dag erop in huis. Zoals gehoopt want na het verzenden ligt het natuurlijk aan de bezorgdienst, DHL in dit geval heeft keurig hun werk gedaan.

Heb ze pas 1x nodig gehad in de 20 jaar dat ik er bestel, klacht/probleem word netjes opgepakt en meteen verholpen. Gewoon zoals het hoort. De chat is ook erg behulpzaam bij vragen.

Ik maak kans op een prijs

Sochtends on half negen besteld en smiddags tegen drie uur in huis, de zoveelste bestelling bij alternate, goede prijs snelle levering en super netjes verpakt, niks te klagen gehad al die tijd over alternate en zal er zeker vaker bestellen, echte aanrader !

Sochtends besteld smiddags in huis 2022 en alternate zitten op 1 lijn

Uit eigen beweging

Het bijzondere van Alternate is dat ze wat ze beloven ook echt proberen te doen. Bestellingen zijn bijna altijd op tijd. Klantenservice is ook prima voor elkaar. Ik koop niet altijd bij Alternate omdat het soms bij een concurrent goedkoper is. Maar bij ongeveer gelijke prijzen koop ik het bij Alternate. Ook de website is overzichtelijk en met veel extra opties komt je snel tot de juiste componenten.

Ik heb al een keer gehad dat het tot mijn stomme verbazing dezelfde dag werd afgeleverd. Is niet altijd zo maar toch.

Ik maak kans op een prijs

In eerste instantie wilde ik het product ergens anders bestellen maar daar bleek ruim een week levertijd te zitten op de producten. Dus toch maar weer bij het vertrouwde Alternate gekeken en daar bleken de producten hetzelfde te kosten en de volgende dag geleverd te kunnen worden. En dat hebben ze ook weer waargemaakt. Prima service zoals altijd.

Ik had al een Logitech MX muis en toetsenbord en het nieuwste type is zelfs beter. Nu dus een set voor op het werk en een voor thuis.

Ik maak kans op een prijs

Het gewenste artikel was snel in de webshop gevonden. Had reeds een account en dan is bestellen kinderspel. Betaling goed geregeld. Artikel op afgesproken datum ontvangen. Al jaren zeer tevreden klant. Enkel kan geen verzendkosten bij bestelling boven een bepaald bestelbedrag best ingevoerd worden.

Werd prima op de hoogte gehouden van aflevertijd en datum. Het bestelde artikel is op afgesproken datum afgeleverd. Was goed verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke product omschrijving, goede prijs en super snelle levering! Ook de verzending is goed gegaan, het product was zorgvuldig verpakt.

De levering was snel en het product was zorgvuldig ingepakt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede beschrijving op site en snelle nette levering een top product gekocht en zal zeker weer kopen bij Alternate.

Werd zoals beloofd de volgende werkdag bezorgd

Ik maak kans op een prijs

Het artikel was echt op voorraad zoals bij de website was aangegeven (bij andere winkels is dat niet altijd zo).

Goed verpakt en binnen 1 dag bezorgd met track & trace zoals beloofd. Super!

Ik maak kans op een prijs

Ik had een Corsair ATX PSU kabel nodig voor mijn mini itx build. Kreeg hem de volgende dag binnen!

Was meteen de volgende dag geleverd

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al mijn onderdelen voor mijn eerste game pc besteld bij Alternate.nl en het was aan makkie door de overzichtelijke website. Ik was in eerste instantie overweldigd door de verschillende opties bijvoorbeeld door de belangrijke onderdelen zoals moederboard of videokaart tot de iet wat minder belangrijke onderdelen bijvoorbeeld of ik een RGB (met kleurtjes) fan in mijn casing wilde of niet. Al deze keuze stress werd weggenomen doordat simpelweg de noodzakelijke onderdelen overzichtelijk gecategoriseerd waren. Ik zou Alternate als winkel aanraden voor de PC bouwer en ik ga het zeker weer gebruiken voor een upgrade of als ik iemand moet helpen bij het bouwen van zijn of haar PC!

Los van de gebruiksvriendelijke website, heb ik Alternate gekozen om al mijn onderdelen te kopen voor één hele belangrijke reden: de prijs. Op het moment van aankoop was Alternate steeds weer de goedkoopste voor elke onderdeel dat ik zocht.

Eén en al lof voor Alternate dus! Ik bestel nu 2 jaar al mijn spulletjes hier en ik raad iedereen aan om dit ook te doen!

De verzendwijze is simpelweg goed, snel en goed verpakt. Dit is wat je verwacht als je iets met zorg uitzoekt bij een winkel en Alternate heeft altijd aan deze verwachtingen voldaan.

De producten komen meestal in originele verpakking van de fabrikant en is vervolgens met zorg in een doos met extra bubbeltjes folie geplaatst of het komt in een enveloppe met bubbeltjesfolie erin verwerkt. De minimale hoeveelheid plastic wordt gebruikt omwille van de duurzaamheid, zonder het product kwetsbaar te verpakken. Alle producten die ik tot nu toe besteld heb bij Alternate kwam volledig en onbeschadigd bij mij aan.

Tot slot is de levering altijd snel en op tijd geweest. Zelfs in de periode dat er een schaarste was aan alles waar ook maar een chip in zat. Als je zeker wilt zijn dat je product onbeschadigd en op tijd aankomst: Alternate.nl

Ik heb twee maal te maken gehad met de klatenservice van Alternate.nl en ik kan mijn ervaring slechts in één woord samenvatten: TOP.

De eerste keer had ik contact gehad met de klantenservice van Alternate omdat ik een product retour wilde sturen. Het ging om een headset en ik was simpelweg niet tevreden met het product. Eén mailtje naar de klantenservice en als reactie kreeg ik een retour formuliertje. Makkelijk, snel en efficiënt.

De tweede keer ging om een defecte RAM stick. Ik was erachter gekomen dat één van de twee RAM stickjes niet helemaal goed werkte. Dit was bijna 2 jaar na aankoop! Ik nam contact op met de klantenservice van Alternate met de vraag of mijn product nog onder de fabrieksgarantie viel. Als reactie kreeg ik een mailtje dat Alternate het spijtig vond dat het product niet meer goed was EN dat het gewoon nog onder de fabrieksgarantie viel. Zei hebben de stickjes in ontvangst genomen, gecontroleerd op een defect en een vervangend setje opgestuurd. En dit alles binnen ÉÉN week. Ik dacht 'nou dan zou ik wel moeten bijbetalen'. Want inflatie, corona, handelsoorlogen en andere ingewikkelde economische zaken hebben er voor gezorgd dat het product nu 10% duurder was dan toen ik het 2 jaar geleden gekocht had. Maar nee!! Ik hoefde helemaal niet bij te betalen. Bedankt ALTERNATE!

Uit eigen beweging

Prima bedrijf! snelle service, Goede verzending.

Ook al eens contact gehad met de klanten service vanwege een garantie binnen een jaar. ook dat werd prima afgehandeld en het nieuwe product was snel ontvangen! ik zou hier zeker vaker bestellen.

Netjes verpakt, snelle verzending! goede en duidelijke track en trace, prima in orde.

Zoals omschreven, ooit contact gehad met de klantenservice vanwege een garantie retour. Prima geholpen en afgehandeld. ik wilde het zelfde product niet terug omdat ik er niet tevreden over was dat het binnen een jaar kapot was. zonder te veel moeite kreeg ik binnen de garantie een Nieuw en ander product opgestuurd!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, snelle verzending, product netjes verpakt en het product doet 't prima. Top winkel!

Ik maak kans op een prijs

Hele fijne betrouwbare webshop. Ik heb half jaar geleden een moederbord en CPU gekocht die ik terug mocht sturen zonder problemen, en deze keer ook een grote bestelling gedaan die vlekkeloos ging. Enige minpuntjes zou ik zeggen dat je voor hele grote bedragen nog steeds verzendkosten moet betalen, en dat je geen koerier kan kiezen (DHL/postNL, etc).

Geleverd met DHL. Geen problemen ondervonden, alhoewel DHL niet altijd betrouwbaar is in mijn omgeving. Daarom zou ik het fijn vinden als ik een koerier kon kiezen. Ik had gekozen voor volgende dag levering maar had de bestelling heel vroeg geplaatst. Daarom kreeg ik het dezeflde dag nog, dus dat was heel fijn!

Ik had een vraag over beschikbaarheid van een product, en ook al konden ze dit niet zeggen werd er wel snel en vriendelijk gehandeld. Erg fijn!

Ik maak kans op een prijs

Supersnelle levering. Vandaag besteld en morgen in huis, en geen (1 april) grap maar dat dan ook echt waar maken. Prima!