Informatique

Omdat ik mijn bestellingen altijd telefonisch doe kan ik alleen hierover mijn mening geven. Tijdens de bestelling bracht de verkoopmedewerker mij ook met het alternatief voor mijn keus op de hoogte, eerst bleef ik bij mijn keus, de volgende dag alsnog de bestelling gewijzigd in zijn voorstel na eerst ook op Tweakers te hebben gekeken. Na betaling volgende dag levering. Het apparaat staat na installatie (ook van de Wifi) nu klaar.

binnen 24 uur levering aan de deur.

zie hierboven. Een goede verkoopmedewerker geeft suggesties en accepteert als klant eigen keuze volgt. Als klant vervolgens bij hem alsnog zijn iets duurdere advies volgt geeft hij aan het een verstandige keuze te vinden vanwege de meerdere mogelijkheden. Geen "ziet U wel, ik zei het toch".

Zeer overzichtelijke website. Gemakkelijk de bestelling in het winkelmantje te plaatsen en aan te passen. De levering was ook nog op tijd. Voorraadstatus in het winkelmandje wordt ook goed aangegeven.

De spullen zijn met zorg verpakt, soms alleen een beetje veel "luchtkussentjes".

mijn laptop is keurig hersteld en voorzien van windows 10.
werd beleeft geholpen door een medewerker.

keurig telefonisch geholpen bij het probleem op mijn laptop.

de levering van dit bedrijf is uitstekend! het werd meteen de volgende dag op tijdstip geleverd. ook de producten zijn van goede kwaliteit

gelukkig is mijn pakketje goed geleverd en zijn er geen mankementen, dus hoefde ik geen contact op te nemen met de klantenservice

makkelijk te bestellen en de aflevering was correct en volgens afspraak op tijd. dit was de eerste keer dat we hebben besteld en dus zeker voor herhaling vatbaar. wij bestellen regelmatig online

werd keurig afgeleverd en binnen de afgesproken tijd

Super service, ook qua advies via de telefoon, op deze wijze samen met een medewerker mijn pc samengesteld, ook garantiegevalletjes geen probleem. Informatique is inmiddels al jaren mijn huis leverancier en dan ben ik ook gewoon een particulier die van gadgets houd.

Upgrades zondagnacht besteld en dinsdag in huis en zonder verzenkosten, wat wil je nog meer? Alleen zelf halen is sneller, niet goeiekoper

In het verleden diverse onderdelen gehad die de geest gaven, deze zijn onder garantie vervangen of gerepareerd/ gecontroleerd en van de nieuwste fimware voorzien

Ik was op zoek naar een HDMI kabel voor de Xbox 360 toen kwam ik informatique.nl tegen. op het eerste oog leek het mij een goede zaak en even later toen ik mijn kabel had bestelt was hij er. In een kleinen kartonnen doos en helemaal goed verpakt met bescherming, de doos was makelijk open te krijgen en zoals ik al zei kon de bescherming niet beter. Bij de HDMI kabel was ook helemaal geen gefrummel nodig om het open te maken en kon zo geinstaleerd worden. Verder was het pakketje in 1 dag bezorgd dus top.

Ik geef deze winkel 10/10 en 5 van de 5 sterren
Review van Le Okay (Ook bekend als Dhr. B. Smit.)

Het product geluidskaart Aureon 5.1PCI was beschikbaar. Werd wel gevraagd waarom ik geen gebruik maakte van audio on board. Ik vind zelf een geluidskaart evenwel handiger. Kreeg de opmerking mee dat ik er niet te veel van moest verwachten. De prijs bedroeg € 19,-- incl. BTW.

De levering geschiedde aan de balie. Het was goed verpakt en ik kon met een pinpas betalen. De geluidskaart doet het goed. Absoluut geen miskoop!

Onlangs was ik op zoek naar een Ready Nas in verband met het bewaren van foto's en films. Ik heb toen de Netgear ReadyNAS 314 (Diskless) besteld op de website van Informatique met 4 harde schijven van 2 TB per stuk van western digital green label erbij. Het bestellen ging snel en gemakkelijk. De website is erg overzichtelijk. Die middag werd ik gebeld door een medewerker van Informatique in verband met mijn bestelling. Hij adviseerde mij dat ik beter geen green label harde schijven kon nemen bij de bestelde ReadyNAS omdat deze in een suspend mode komen. Hij adviseerde mij om in plaats daarvan de WD Red 2TB IntelliPower 64MB SATA3 te kopen. Ik vind het erg goed dat mijn bestelling niet lukraak werd verzonden maar dat er werkelijk wordt gekeken naar de inhoud van de bestelling en dat het initiatief wordt genomen om mij te adviseren en een beter alternatief te geven.
Ik vind dat Informatique altijd goed advies geeft .De medewerkers hebben kennis van zaken en er wordt vlot op mijn emails gereageerd. Ook de winkel is overzichtelijk en mooi ingedeeld en het personeel is klantvriendelijk. Kortom een tevreden klant.

Post NL gaf aan dat de bestelling vrijdag geleverd zou worden. Dit kon tot 21.30 uur 's avonds. Er kwam echter niemand opdagen. Vervolgens zou de bestelling de volgende dag (zaterdag) geleverd worden tussen 15.30 en 17.30 uur. Hij werd echter eerder die dag geleverd. Geen minpunt voor Informatique dus maar voor Post NL.

Erg tevreden, zie boven.

Duidelijke en goed werkende website. Ook in de winkel goed en vriendelijk personeel. Denken mee in oplossingen.

Ik had een goedkope asus laptop gekocht voor mijn dochter. Binnen een week lag er een toets af. Kreeg het advies om eerst met Asus te bellen maar wat een slecht bedrijf is dat. Gelijk over onderzoekskosten beginnen. Na overleg naar Informatique gegaan en daar hebben ze het gerepareerd. Wijze les om voortaan geen Asus meer te kopen.

Eerder ook al eens een laptop gekocht bij Informatique waar de software niet helemaal lekker van was bij het installeren. Ook hier gelijk mee geholpen. Geen gezeur over kosten of moeilijk doen. Daarom koop ik graag bij Informatique.

Een fraaie winkel, vriendelijke en behulpzame medewerker, Heeft duidelijk verstand van zaken.
Aan te bevelen.

Geen problemen ondervonden bij betalen. Net als bij de meeste webwinkels snel met ideal kunnen betalen. Het product was goedkoper dan bij anderen en alles snel en netjes in huis. Perfect dus.

Snel het product ontvangen.

Eigenlijk geen ervaring mee, als alles goed gaat niet nodig gehad dus.

Snelle, goed verpakte levering. Helaas bleek er een fabrieksfoutje in te zitten en moest ik het apparaat terugsturen. Binnen enkele dagen weer terug en alles werkt prima.

Snelle bezorging en in het aangekondigde tijdsbestek bezorgd.

Omdat ik het stekkertje niet in het apparaat kon steken pleegde ik een en telefoontje naar Informatique. Het advies was meteen: "Terugsturen, wij gaan het oplossen. De verzendkosten krijgt u vergoed." Op dit moment de verzendkosten nog niet ontvangen maar het apparaat was snel terug en het werk prima..

Mijn Fritzbox 7390 had het na 5 jaar minus drie maanden begeven. Er bleek 5 jaar garantie op te zitten. Ik een RMA aangemaakt op de site. Daar kon je ook kiezen voor crediteren. Dat heb ik aangekruist in de veronderstelling dat ik nooit de betaalde 200 euri terug zou krijgen. Apparaat was immers (bijna) 5 jaar gebruikt en stijgen doen de prijzen in het algemeen niet. Hoe dan ook, creditering bleek geen enkel probleem te zijn. Wel in de vorm van een tegoed-bon, maar dat is gezien mijn aankoopgedrag hetzelfde. Geen discussie, gewoon afhandelen. Grote klasse!!!

Zoals je het verwacht van een goed bedrijf. Alles wat volgens de website op voorraad was (ik heb nl meteen mijn tegeode verzilverd) bleek dat in het echt ook (kom daar maar eens om bij Max ICT bv). Meteen een track & trace. Keurig verpakt, etc. Full marks!

Tsja, geen krimp geven bij een apparaat dat bijna 5 jaar oud is, is toch wel heel bijzonder. Ik begrijp eerlijk gezegd niet dat Informatique bij Tweakers niet op alle variabelen 5 sterren scoort.........

VIa tweakers bij Informatique uitgekomen en wist meteen aan de hand van de webshop, een woord TOP webwinkel

Netjes en zoals aangegeven de volgende dag

Mijn product was defect, heb een mail gestuurd m.b.t mijn defecte fan controller, kreeg netjes de informatie om via de website een retour proces te starten, het retour formulier werkt ook echt super fijn, alles netjes terug gestuurd en na een paar dagen het vervangen product weer in huis, dank je wel Informatique

Bestelling makkelijk kunnen plaatsen, artikel 2 stuks nodig gehad maar was maar een stuk op voorraad. De tweede is wel snel nageleverd!

Product was in voorraad. Goed en snel geholpen. Netjes ingepakt met de vraag of de nota er in moest of los.

Product zelf opgehaald. Maar kwam snel uit het magazijn.

Klantvriendelijk, behulpzaam en snel geholpen

het product was al op internet gevonden, daarna naar de winkel gegaan en bestelling geplaatst en betaald

in de goede staat geleverd

Door het uitgebreide assortiment slaag ik (bijna) altijd bij Informatique. Zowel online als in de winkel zelf. Plezierige, ter zake kundige medewerkers.
Ook bij technisch complexere vragen vaak op het goede spoor gezet.

Goede overzichtelijke site. In de shop zelf geeft men goed advies bij de aankoop van nieuwe producten.