Informatique

Na jaren weer eens iets besteld bij Informatique. Net als vroeger, goede prijs en juiste producten en op tijd geleverd. Als ik via pricewatch bij Informatique terecht kom weet ik dat het goed zit.

Product oke, afgeleverd volgens afspraak en prima verpakt.

Zoeken op de site is niet ideaal. Ik zocht naar 8GB DDR3L SODIMMs. Sommige producten hadden geen L in de naam maar hadden wel 1.35V ondersteuning (wat de L voor staat), sommige hadden SO-DIMM en werden daardoor niet gevonden. Andere producten, zoals de Kingston waar ik eigenlijk een oog op had, kon ik ALLEEN maar vinden via type nummer en kwam niet eens voor in de lijst van alle "laptop geheugen". (typenummer gevonden op de Kingston site zelf door daar op mijn laptop merk te zoeken)

Besteld. 1 (werk)dag later kreeg ik mail dat het morgen of overmorgen bezorgd zou worden. Toen ik thuis kwam lag het al op de deurmat.

In het weekend bij Informatique een Rii mini I28 Wireless Keyboard/AirMouse besteld voor mijn Beamer met Android OS. Bestelling werd snel (op 1 werkdag na het weekend door Informatique verwerkt en de dag daarna door PostNL afgeleverd. Pakje snel open gemaakt. Installatie is heel simpel. Alleen de meegeleverde USB Receiver (dongle, Nano stijl) in een beschikbare port van het te bedienen apparaat steken en daarna het keyboard via de schakelaar aan zetten. That’s all. Functioneerde gelijk. Het kleine keyboardje/AirMouse ligt goed in de hand en voelt evenals alle bedieningstoetsen en de touchpad goed aan. Gebruik is eveneens simpel en een stuk makkelijker dan het grote Logitech toetsenboard en de trackball die ik hiervoor gebruikte.
Conclusie: Goed produkt voor een redelijke prijs.

Correcte snelle verwerking door Informatique.

Betaling verliep gladjes. Ook de mails mbt betaling en bestelling kwamen snel. Op de site was het product zeer goed omschreven en duidelijk.

Bestelling binnen 24 uur thuis en binnen de toegezegde tijdsperiode van twee uur
Goed en degelijk verpakt

Werd vlot en goed geholpen, minuut wachttijd.

Ik heb een Samsung SSD 850 Pro aangeschaft. Om de software op de laptop te kunnen plaatsen moest ik eerst het geheugen kopiëren naar een losse schijf. Daarna was het inlezen en opstarten een fluitje van een cent. Opstarten verliep vlekkeloos en hij werkt prima.

Goede terugkoppeling waar het product in de transport fase zat.

Geen gebruik van hoeven te maken.

Zoals gebruikelijk is de responstijd van Informatique ultra kort. De prijs / kwaliteitverhouding is goed. Ben een oude klant.

De automatische link naar track and trace werkte niet. Handmatige invulling wel.

Ik heb een externe USB-DVD drive gekocht. Die bleek soms wel en soms niet de DVD te herkennen. Terug bij Informatique is die gecontroleerd en deed het natuurlijk prima. Aan de balie met mijn laptop gedemonstreerd en natuurlijk was de eerste demo prima maar daarna gelukkig ging de drive weer in de fout. Direct kreeg ik mijn geld terug en schafte een ander type aan die naar tevredenheid werkt. Dat is pas SERVICE

Ik heb een externe USB-DVD drive gekocht. Die bleek soms wel en soms niet de DVD te herkennen. Terug bij Informatique is die gecontroleerd en deed het natuurlijk prima. Aan de balie met mijn laptop gedemonstreerd en natuurlijk was de eerste demo prima maar daarna gelukkig ging de drive weer in de fout. Direct kreeg ik mijn geld terug en schafte een ander type aan die naar tevredenheid werkt. Dat is pas SERVICE

Ik heb een externe USB-DVD drive gekocht. Die bleek soms wel en soms niet de DVD te herkennen. Terug bij Informatique is die gecontroleerd en deed het natuurlijk prima. Aan de balie met mijn laptop gedemonstreerd en natuurlijk was de eerste demo prima maar daarna gelukkig ging de drive weer in de fout. Direct kreeg ik mijn geld terug en schafte een ander type aan die naar tevredenheid werkt. Dat is pas SERVICE

Bij Informatique kan je kiezen uit een breed assortiment dat snel geleverd wordt. Het kan er erg soms druk zijn. Als je weet wat je wil hebben kan je het via de website of via terminals in de winkel direct uit het magazijn op laten halen. Je hebt het ook als het druk is, zo in handen.

Ik koop al vele jaren spullen bij Informatique. Heb ooit een keer de klantenservice nodig gehad voor een probleem met een harde schijf. Dit hebben ze erg goed opgelost (inclusief een leen-drive om een kopie te maken van de onbetrouwbare schijf die terug ging naar de leverancier). Nadat ik een nieuwe schijf van de leverancier kreeg kon ik dankzij de leenschijf zo mijn data weer op de nieuwe schijf zetten.

bestelling geplaatst alleen had meteen probleem met videokaart, naar steenbergen gereden en ze hebben me fantasttisch geholpen . Zelfs een betere kaart teruggekregen zonder bij te betalen. Ze hebben het voor mij meteen goed geinstalleerd . Dank hiervoor

Zoals het op de website staat

Meteen geholpen met goed advies

Alles was volledig. Ik kon mijn bestelling makkelijk plaatsen en betalen via IDeal. Verder was de prijs van het prduct goed volledig zichrbaar

De levering was helemaal op tijd. Precies 1 dag na bestellen. Mail met verzendbevestiging was ook fijn om te krijgen.

In de winkel ben ik goed geholpen en zo heb ik een goede keuze kunnen maken

Ik ben goed geholpen in de winkel en heb van uit die informatie mijn nieuwe laptop kunnen aanschaffen.

Toegankelijk, overzichtelijk en goede prijsstelling. Uitstekende opvolging met order bevestiging en uitleverbaarheidsmelding met barcode om bij afhaal snel de producten op de uitleverbalie te krijgen.

Een enkele keer heb ik laten bezorgen. Daar was prima in orde. Meestal haal ik zelf op. Kan ik even in de overzichtelijke winkel rondkijken. Parkeren is op eigen terrein en daardoor geen enkel probleem.

Een product bleek storing te vertonen. Werd zonder slag of stoot vervangen.

Ik heb de nodige (slechte) ervaringen met computerbedrijven, maar Informatique is anders, en beter. Ik ben zeer te spreken over de dienstverlening van Informatique. Ze zijn professioneel, denken mee, helpen je goed. Kortom, ik ben een zeer tevreden klant! Ik kan iedereen aanraden bij Informatique te kopen, maar ook als je technische ondersteuning nodig hebt, dan kan ik ze zeer goed aanbevelen.

Keurig netjes verpakt, alle doosjes meegeleverd. Heel erg netjes.

Op de een of andere manier heb ik altijd rare dingen met nieuwe dingen die ik aanschaf en ook nu weer, maar de klantenservice en helpdesk hebben mij naar alle tevredenheid geholpen. Er was een probleem met mijn nieuwe PC (dacht ik) maar dit bleek voor te komen uit een USB HDD die was gecrashed. Bij Informatique hebben ze de vinger op de zere plek weten te leggen, en daar ben ik zeer content mee.

De review gaat over Informatique Steenbergen. Ik kan hier kort over zijn: het zoeksysteem werkt perfect, de pagina is overzichtelijk en je kan op alle denkbare manieren betalen (ik mis alleen 'in natura'...). Er is maar één reden waarom het 'Goed' is en niet 'Uitstekend': heel veel spullen - al worden het er wel steeds minder - zijn in Berkel en Rodenrijs wèl maar in Steenbergen niet voorradig. Heel af en toe is dat jammer; ik woon er een flinke steenworpafstand vandaan, en afhalen is en blijft nog steeds makkelijker dan op laten sturen.

Omdat ik mijn bestellingen altijd telefonisch doe kan ik alleen hierover mijn mening geven. Tijdens de bestelling bracht de verkoopmedewerker mij ook met het alternatief voor mijn keus op de hoogte, eerst bleef ik bij mijn keus, de volgende dag alsnog de bestelling gewijzigd in zijn voorstel na eerst ook op Tweakers te hebben gekeken. Na betaling volgende dag levering. Het apparaat staat na installatie (ook van de Wifi) nu klaar.

binnen 24 uur levering aan de deur.

zie hierboven. Een goede verkoopmedewerker geeft suggesties en accepteert als klant eigen keuze volgt. Als klant vervolgens bij hem alsnog zijn iets duurdere advies volgt geeft hij aan het een verstandige keuze te vinden vanwege de meerdere mogelijkheden. Geen "ziet U wel, ik zei het toch".

Zeer overzichtelijke website. Gemakkelijk de bestelling in het winkelmantje te plaatsen en aan te passen. De levering was ook nog op tijd. Voorraadstatus in het winkelmandje wordt ook goed aangegeven.

De spullen zijn met zorg verpakt, soms alleen een beetje veel "luchtkussentjes".

mijn laptop is keurig hersteld en voorzien van windows 10.
werd beleeft geholpen door een medewerker.

keurig telefonisch geholpen bij het probleem op mijn laptop.

de levering van dit bedrijf is uitstekend! het werd meteen de volgende dag op tijdstip geleverd. ook de producten zijn van goede kwaliteit

gelukkig is mijn pakketje goed geleverd en zijn er geen mankementen, dus hoefde ik geen contact op te nemen met de klantenservice

makkelijk te bestellen en de aflevering was correct en volgens afspraak op tijd. dit was de eerste keer dat we hebben besteld en dus zeker voor herhaling vatbaar. wij bestellen regelmatig online

werd keurig afgeleverd en binnen de afgesproken tijd

Super service, ook qua advies via de telefoon, op deze wijze samen met een medewerker mijn pc samengesteld, ook garantiegevalletjes geen probleem. Informatique is inmiddels al jaren mijn huis leverancier en dan ben ik ook gewoon een particulier die van gadgets houd.

Upgrades zondagnacht besteld en dinsdag in huis en zonder verzenkosten, wat wil je nog meer? Alleen zelf halen is sneller, niet goeiekoper

In het verleden diverse onderdelen gehad die de geest gaven, deze zijn onder garantie vervangen of gerepareerd/ gecontroleerd en van de nieuwste fimware voorzien