Informatique

Uit eigen beweging

medewerkers zijn professioneel, zeer vriendelijk en vakkundig. denken met je mee om je te helpen.

ervaren, vakkundig, vriendelijk niet commercieel opdringerig, denken goed met je mee

Ik maak kans op een prijs

Product in het mandje en gewoon lekker snel betalen met Ideal,.
Is in een paar klikken gebeurd.

Makkelijk te sturen naar familie en vrienden.

Ik maak kans op een prijs

Heb een voeding bij Informatique besteld, toevallig de goedkoopste incl. verzendkosten

No-nonse bestelling. Lekker simpel. Geen gedoe. Vind ik fijn ^^

In de avond heb ik het besteld en de volgende dag in de middag had ik het al in huis. Track&Trace was ook op tijd. Uitstekend dus!

Uit eigen beweging

Op 10 september 2019 heeft Informatique op haar website de prijs van de Asus router RT-AX88U verlaagd van €349,00 naar €249,00. Daarop heb ik het product besteld en betaald. Vervolgens ontving ik diezelfde dag nog een orderontvangstbevestiging en op 11 september de orderbevestiging. Tot mijn grote verbazing ontving ik later op 11 september een email van Informatique waarin stond dat de lagere prijs een vergissing was en dat ik dat had kunnen vermoeden. Ondanks een door mij ingediende klacht weigert Informatique de router voor de lagere prijs te leveren.

De klachtenservice verloopt via één medewerker van de verkoopafdeling. Deze weigert het product te verkopen tegen de aangeboden prijs en laat na het indienen van mijn klacht verder niets meer van zich horen.

Ik maak kans op een prijs

Snel geleverd, overzichtelijke website en goede prijzen (gevonden via tweakers pricewatch) en de helpdesk goed bereikbaar

Snel en correct

Goed te woord gestaan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mijn eerste bestelling bij Informatique heb ik gekozen voor een Gigabyte AORUS RTX 2080 SUPER 8GB. Zij waren de enige die het op voorraad hadden. Kreeg nog zelfs de optie om extra verzekering te nemen voor een Jaar. Maar die had ik niet genomen, aangezien ik zuinig ben op m'n spullen.

Helaas zat er geen gratis games erbij. Wat andere winkels wel aanbieden.
Maar voor de rest een overzichtelijk winkel, kon mijn product makkelijk vinden.
Ik zal hier zeker nog een keer iets bestellen.

Pakket kwam ook netjes de volgende binnen. Alleen als ik eerlijk mag zijn, mag de verpakking wel wat verbeterd worden. Kwam in een kleine doos, met weinig bescherming. En soms willen ze er weleens mee gooien, en kan het product beschadigd raken.

Uit eigen beweging

Prima bedrijf, kom hier al tientallen jaren en altijd naar volle tevredenheid. Goede informatie, goede service. Alleen de wettelijke periode 14 dagen bij aanschaf via internet is wel wat kort, coolblue, bol.com etc hanteren allemaal 30 dagen.

Uit eigen beweging

Ik bestel al jaren hier. Nooit problemen ondervonden. Gewoon goed en betrouwbaar. Aangeraden voor iedereen die voor kwaliteit gaat.

Uit eigen beweging

helpdesk was telefonsich goed bereikbaar en degene die ik aan de telefoon had kon me direct ook het juiste antwoord en product doorgeven. Levering was ook super snel.

Uit eigen beweging

Maand geleden hier 2 MyGamePC's level-25 besteld. Vooraf contact gehad via de mail omdat ik nog wat vragen had, deze werden binnen een uur beantwoord. Levering verder prima op tijd en goed verpakt: ook de dozen van in de ingebouwde componenten werden mee verstuurd want handig is als er ooit iets defect mocht gaan.

Gewoon goed.

Snel antwoord op mijn vragen.

Ik maak kans op een prijs

Product (SSD) was makkelijk te vinden en te selecteren gebaseerd op de beschikbare filters. Het hele proces duurde minder dan 5 minuten op het product te bestellen.

Verzending was niet van toepassing aangezien ik de producten altijd persoonlijk op kom halen bij de winkel.

Ik maak kans op een prijs

Niks op aan te merken, het hele proces ging snel en goed. De SSD werkt perfect. Wel was het nog even een twijfelgeval of ik dit keer wel de goede in huis zou halen, maar de informatiepagina was zeer duidelijk en nu heb ik een goed werkende Kingston A2000 in mijn laptop zitten! En dat voor een strakke prijs, zeker de makkelijkste en goedkoopste manier voor "normale" consumenten om aan deze SSD te komen!

Ik had rond 17.30 de bestelling geplaatst. Even leek het er op dat de aangegeven tijd (tussen 10 en 12 uur volgende ochtend) niet gehaald zou worden, maar rond 11.30 kreeg ik een melding dat het al om 11.15 in de brievenbus was gestopt. Zeer netjes en vlot!

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke webshop met nette prijzen. Gewenste product was op voorraad en kon via postnl brievenbus pakket gratis verzonden worden.

Product is verzonden via normale pakketpost met en track en trace en daardoor waarschijnlijk zelfs een dag eerder geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Koop bijna altijd mijn computer spullen hier, omdat als er wat is, je service krijgt. En daar betaal je wel iets meer voor, maar ik kan erheen rijden de spullen zien, vragen stellen, etc. Ook de website barst van de informatie en heeft goede zoek filters.

De keren dat ik garantie nodig had in de 20 jaar dat ik er nu kom was er maar 1 keer een discussie, en het lijkt dat zij gelijk hadden. Ook die ene keer dat ik een betere wifi router wilde was dat geen probleem. Ze hebben kennis van zaken.

Ik maak kans op een prijs

Altijd al een prima winkel geweest. Levert advies indien nodig, correcte prijzen en mocht je er fysiek naar toe willen makkelijk aan te rijden. De winkel is aanzienlijk groot en heeft een groot aanbod.

Verzending nog dezelfde dag gebeurd, volgende dag om 1500 uur was het pakket binnen. Vandaag besteld, morgen in huis was dan ook mooi waargemaakt.

Uit eigen beweging

Prima overzichtelijke website, met een goed doordacht catagorie systeem, waardoor het zoeken naar items snel en eenvoudig is.
Ik ben al jaren vaste klant, vanwege de uitstekende service. Soms zijn ze niet de goedkoopste, maar daar staat de goede aftersale service dan weer tegenover.

De klantenservice bij Informatique is naar mijn mening uitstekend. Zo wel voor verkoop, als na verkoop altijd prima adviezen gekregen.
Items omruilen, defecten vaak ook na 2 jaar nog direkt voor een nieuw item omwisselen. Geen klachten!

Uit eigen beweging

RAM gekocht via Informatique n.a.v. de pricewatch van Tweakers. Geheugen werkt prima in mijn Synology DS218+. Ik wilde wat zwaardere Docker containers op mijn NAS draaien en dat lukte na het plaatsen van dit reepje prima. Factuur kwam netjes per mail.

Ik maak kans op een prijs

Al bijna 20 jaar vaste leverancier van het gros van mijn computers, componenten, randapparatuur, etc. Nog steeds erg tevreden over de service (hoewel ik steeds minder hoef te vragen ) en ze hebben meestal goede prijzen. Ga zo door!

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren bij Informatique, de site is overzichtelijk en heeft een goede zoekfunctie. Het is maar zelden dat specificaties bij het product niet kloppen. Alles ook voorzien van duidelijke foto's. Heb een keer een fout opgemerkt op de site, dit probleem werd ook snel opgepakt.

Uit eigen beweging

Makkelijke site, makkelijk bestelproces, alles liep vlot door. Betaling snel, levering snel, in 1 woord: prima

Snel geleverd, goed verpakt.