Informatique

Uit eigen beweging

Product werd snel geleverd, goed verpakt en concurrerende prijs. Het voldeed echter niet helemaal aan mijn verwachtingen (deels eigen schuld, specs niet goed genoeg bekeken, deels mindere kwaliteit dan verwacht), teruggestuurd en netjes en snel geld terug gekregen, no questions asked.

Uit eigen beweging

Zeer makkelijk bestellen in de zeer overzichtelijke webshop. Direct informatie over voorraad en keuze ophalen of verzenden. Omdat ik redelijk in de buurt woon kies ik altijd voor ophalen. Direct bevestiging per mail over de bestelling, en niet al te lange tijd een mail dat het afgehaald kan worden. En zelfs de keuze hoe laat je het af komt halen zodat het al voor je klaar licht.
In de winkel simpelweg de QR code in de afhaal mail onder de scanner houden en de rest gaat vanzelf. En als het druk is, natuurlijk ook nog even langs de koffie automaat, maar meestal heb je het bestelde al in je handen voordat je koffie op is :-)

Zeer deskundig personeel, die je liever niets verkopen dan dat ze je iets verkopen wat niet volledig aan je wensen/eisen voldoet.
En mocht je in de toekomst met een defect product zitten, ook nog een zeer deskundige service desk met eigen technische dienst.

Uit eigen beweging

Het is dat je hier 15 (vijftien!) woorden moet invullen van Tweakers, maar ik kan mijn ervaring in 3 woorden beschrijven:

Goed, voordelig & snel!

De volgende dag in huis. Snel dus.

Uit eigen beweging

snelle verzending via pakketpost en het G SKILL geheugen geleverd gekregen zoals ik had besteld.

Ik krijg een stevige pakket. Goed geregeld!

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was zo geplaatst zonder veel gedoe. De site is overzichtelijk en is makkelijk om door te bladeren.
Beschrijvingen zijn "spot on".

Verzending dezelfde dag nog en goed verpakt, alles is in goede orde ontvangen.
Updates worden goed verzonden per mail.

Ik maak kans op een prijs

Bestel vaker bij Informatique. Website is overzichtelijk, prijzen zijn goed. Alles is meestal op voorraad en snel verzonden.

Zelfs een SSD word nog ingepakt als of het een ouderwetse kwetsbare harde schijf is. Pakketjes komen altijd heel aan.

Heb wel eens contact gehad en was altijd snel en goed.

Uit eigen beweging

Al vele jaren klant bij Informatique en is voortgekomen uit tijd van de PC dumpdagen.
Hun assortiment is er voor elk wat wils en de prijzen zijn in algemeen ook scherp
Nu weer een switch van TP link aangeschaft en gewoon een scherpe prijs
In verleden wel eens met een Defect MB uit doos te maken gehad en word gewoon heel netjes afgehandeld.
Tsja hoop dat ze nog vele jaren zelfstandig op de markt blijven met hun assortiment.

Zoals altijd, is het op voorraad dan is het de volgende dag bijje thuis

Een enkele keer helaas hier gebruik van moeten maken, 1 keer was met defect MB rechtstreeks uit doos.
Met PC naar informatique gereden en een uur later reed ik met nieuw MB ingebouwd en al weer richting huis en kon de boel verder afbouwen
Geen gezeur verder mbt schuldvraag of je moet bij de fabrikant zijn ( alternate stijl )
Dus gewoon een fijne winkel voor spullen en service

Uit eigen beweging

veelvoudig besteld bij deze webshop, al tien jaar. Nooit problemen gehad en altijd keurige service. Bekwaam personeel en nette prijzen. Wat wil je nog meer?

altijd keurig op tijd geleverd met voldoende beschermingsmateriaal

zeer bekwaam en professioneel personeel.

Uit eigen beweging

Niks te melden. Er is een 'koop' knop en ik kon betalen. Alles zoals in elke andere webshop.

Ik wilde de bestelling retourneren. Hiervoor had informatique besloten om mij te pesten door me een onnodig uitgebreid formulier te laten invullen. Alle informatie die ze nodig hadden was al bekend, maar moet dan vooral door mij opgezocht en dan ingevuld worden. Gezien het gemak waarmee je kunt bestellen is het duidelijk dat dit bedrijf geen zin heeft in retouren.

Ik maak kans op een prijs

Kort na betaling met Ideal werd ik prima geïnformeerd over de status van mijn bestelling.

Ik heb 's avonds de laptop besteld en hij was de volgende dag mooi op tijd binnen. Goed veilig verpakt en werkt naar behoren.

Ik maak kans op een prijs

De door mij uitgezochte laptop was eenvoudig te bestellen en af te rekenen. Dit proces verliep moeiteloos. Prima bevestiging via email. Alleen de beloofde levering op de volgende dag(zaterdag) ging niet door. Ging over het weekend heen en werd maandagmiddag.

Helaas twee dagen later geleverd dan de bedoeling was. Heel jammer.

Ik maak kans op een prijs

Informatique had een laptop in de aanbieding die precies bij mijn wensen en prijs paste. Bestellen via de website ging prima, ook de creditcard afhandeling was prima.

s'morgens besteld, s'middags de bevestiging met track en trace. De bestelling werd de volgende middag prima op tijd met PostNL geleverd.

Ik heb in het verleden goede ervaring gehad met retournering van defecte harddisks.

Uit eigen beweging

Informatique is een betrouwbare winkel, nooit problemem gehad, altijd vlotte levering. Je kunt er veel mooie woorden aan besteden, maar voegt niets toe...

Goed verpakt, altijd in orde

Uit eigen beweging

Vlot geholpen. Goede prijs. Ik ben erg tevreden, zoals ik dat al jaren ben over deze winkel.

Ik maak kans op een prijs

Gemak van bestellen, goede communicatie en snel geleverd. Artikel was precies wat ik ervan verwachtte.

Snel en duidelijk.

Communicatie goed.

Uit eigen beweging

Vlot geholpen. Goede prijs. Ik ben erg tevreden, zoals ik dat al jaren ben over deze winkel.

Door de boeren staking een dag later geleverd. Hierover keurig op tijd geïnformeerd.

Uit eigen beweging

Over het algemeen is de winkel en personeel prima in orde al is het som wel lang wachten.

Ik maak kans op een prijs

Ondanks dat de website een beetje gedateerd oogt is hij prima functioneel. Zoeken, filteren, aan je winkelmandje toevoegen, inloggen of gegevens achterlaten en afrekenen. Gewoon datgeen wat je van een webshop mag verwachten dat werkt. En dat doet het.

Snelle levering. Ik had de producten de volgende dag in huis. Nu bestel ik niet zo vaak iets online, meestal ga ik even langs de winkel want dan heb ik het meteen, maar wat me opviel was dat er "security tape" om het pakketje zat. Als die tape intact is wil dat zoiets zeggen als dat er niet met je pakketje is geknoeid. Altijd fijn om te weten!

Contact gehad met de klantenservice ivm dat na de redirect van iDeal terug naar webshop in beeld kwam te staan dat de betaling was mislukt. Het bedrag was wel afgeschreven, dus even gebeld. Prima te woord gestaan (iets met storing of drukte oid) en er kon meteen worden bevestigd dat de betaling was binnengekomen. Niks aan de hand dus en ik weer gerustgesteld.

Uit eigen beweging

Goede website, produkten via Tweakers makkelijk te bestellen plus betaal optie die werkt ! met andere woorden dit bedrijf heeft zijn sterren echt verdient!

op afgesproken tijd geleverd

Uit eigen beweging

Goede producten, lage prijs, volgende dag al geleverd. Gezocht, gevonden, besteld. Overzichtelijk en eenvoudig. Gewoon top.

Next day delivery. Simpel en doeltreffend.