Informatique

Uit eigen beweging

In verband met de nieuwe thuiswerkregeling was ik op zoek van een nieuwe monitor, bij andere webwinkels is de vooraad situatie niet duidelijk, bij Informatique is dat niet zo. De verzending proces loopt zorgeloos, en binnen 24 uur had ik alles netjes thuis.

Een monitor die was niet overal aanwezig, zorgeloos en snel geleverd

Uit eigen beweging

Hele fijne winkel en personeel. Website is overzichtelijk en makkelijk hanteerbaar. Wel wat kleine foutjes bij de productomschrijving, maar wie heeft dat niet/

Personeel zijn goed opgeleid en hebben veel kennis van hun producten. Als ze iets niet weten, halen ze de juiste persoon erbij.

Uit eigen beweging

Duidelijke site (maar helaas wat foutjes in het filteren van ssd's en behuizingen), maar vooral de snelle levering en uitstekende klantenservice krijgen een plus.

Ik had een nieuwe ssd voor mijn laptop besteld, en een usb behuizing om gegevens over te zetten. Alleen niet door dat ik geen nvme kon gebruiken... Via de klantenservice in no time opgelost door de schijf om te ruilen.

Uit eigen beweging

Producten netjes ontvangen. Binnen 1 dag verzonden. Ietswat gedateerde site. Mails wel netjes snel verstuurd.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren koop ik veel computerspullen bij Informatique. Altijd uitstekende service en (ook per e-mail) uitstekend advies voor dat je de aankoop doet.
Ook hier weer (32 inch LG UHD monitor gekocht). Moet zeggen dat ie net twee tientjes duurder was dan de goedkoopste aanbieder, maar dan heeft Informatique toch mijn voorkeur.

Uitstekend gegaan met PostNL.

Vooral met verkoop te maken gehad, maar bij eerdere producten ook wel problemen gehad. Wordt altijd keurig opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Gaming chair Sharkoon Skiller SGS4 (zwart/blauw) besteld. Informatique was de goedkoopste aanbieder en de stoel was binnen 2 dagen bezorgd (1 dag vertraging bij PostNL vanwege Coronadrukte). Bestellen was eenvoudig en de communicatie erover was ook goed.

Snel verzonden, in uitstekende staat aangekomen

Goede communicatie over het bestelproces

Uit eigen beweging

Bluetooth USB besteld. De qualiteit is uitstekend hij deed het meteen zonder drivers te hoeven installeren, verzending zeer snel en goed verpakt.

Uit eigen beweging

Pakketje kwijt geraakt door de post, vlot contact met klantenservice en binnen 2 dagen een nieuwe zending in huis. Keurig!

Uit eigen beweging

2 USB sticks besteld. Heel vlot geleverd voor een keurige prijs. Er wordt netjes gecommuniceerd over status, verzending en/of track & trace.

Snel verzonden en ontvangen. Goed ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik kreeg een goed product voor een nette prijs. Toen ik er voor de aankoop een vraag over stelde kreeg ik snel een correct antwoord en na bestelling werd het product ruim op tijd geleverd.

Op tijd netjes bezorgd. Ze hadden zelf besloten het product als pakket te versturen, inclusief track&trace. Het enige wat niet netjes was is dat de bezorger niet om identificatie heeft gevraagd en gewoon zelf een kruisje heeft gezet. Geen probleem zolang het goed gaat maar als een product bij het verkeerde huis wordt bezorgd wordt dat hoofdpijn.

Vraag netjes beantwoord en ze gaven aan dat het product retour kon mocht het toch niet werken.

Uit eigen beweging

Heb een Nintendo pro controller bij ze gekocht, voor een meerprijs van vijf euro heb ik dit liever dan een niet vertrouwde winkel, bestellen ging makkelijk en werd duidelijk ingelicht over bezorging, al met al een goede ervaring. Aanrader!

Ondanks de huidige drukte rond corona netjes volgende dag in huis. Ook verpakking was niets op aan te merken

Uit eigen beweging

Informatique had een goede prijs, een snelle levering en een supersnelle afhandeling van mijn retour.

Supersnelle levering.

Snelle respons en nette afhandeling.

Uit eigen beweging

Fijne website, en had de behuizing die ik wou goedkoper dan de laagste prijs op de price watch. Deze is nu weer geupdate trouwens. Maar ik heb informatique vooral gekozen omdat je met paypal kon betalen.

Voor mijn nieuwe computer, heb ik onderdelen uit verschillende webwinkels gekocht. Maar ik stond perplex dat de behuizing die ik bij Informatique heb gekocht binnen 24 uur bij mij voor de deur stond. Wat nou drukte door Corona. Nu de rest van de onderdelen nog.

Uit eigen beweging

Ik heb onderdelen voor een zelfbouw computer besteld. Dat doe ik al jaren bij Informatique. Ze hebben een uitgebreide website met goede informatie en mogelijkheden voor filters om de componenten bij elkaar te zoeken. Verder prima communicatie en deskundige ondersteuning bij vragen.

Artikelen waren goed ingepakt en worden met track&trace verzonden. Transport duurde wat langer, vanwege artikel dat niet op voorraad was en later werd geleverd. Dat lag niet aan Informatique maar aan de drukte. De communicatie daarover was wel goed.

De service is goed. De bereikbaarheid ook. Dat is ook een van de redenen dat ik bij Informatique koop. Als je een probleem hebt, heb ik de ervaring dat ze het oplossen.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben een paar keer bij de winkel langs geweest en heb altijd goede service gehad.

Ik had een bestelling gemaakt en binnen een dag het gekregen.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop, alles verliep vlekkeloos. Ook een duidelijke website, bedrijf bestaat al lang dus zeker een overweging in deze tijd.

Uit eigen beweging

Goed aanbod voor een scherpe prijs. Ook in deze corona tijden is de afhandeling snel gegaan, zowel bezorging als retour (product ging retour omdat ik mijn laptop geretourneerd had en het randapparatuur voor die laptop was)

Product had een iets langere levertijd maar dit stond netjes vermeld op de website.

Retour is snel en zonder extra vragen afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Op zondagmiddag besteld en zelf opgehaald. Bij het ophalen lag alles klaar en was ik binnen 5 minuten weer weg. Wel zo prettig met Corona.

Ik maak kans op een prijs

Goedkope prijzen op veel apparatuur en de volgende dag gelevererd.

ik moet om een of andere reden nog meer zeggen omdat mijn korte toelichting anders te kort is volgens tweakers...

Vandaag besteld volgende dag in huis. Komt niet veel voor bij webwinkels die (redelijk) specialistische computercomponenten verkopen.

Duurt lang voordat je reactie krijgt op mailtjes of voordat ik iets te horen kreeg nadat ik een product geretourneerd had, maar ze doen wel gewoon hun werk

Uit eigen beweging

Website ziet het goed uit en ook duidelijk bestelling of dat voorraad is, keuze van betaling, enz prima! Zoals gewoonlijk.

Ik kreeg wel track en trace, zag ik mijn post.nl app dat mijn pakket nog niet aan post.nl geleverd, al 36 uur voorbij.

Al mail en messenger bericht gestuurd, tot nu niks reactie Het lijkt wel dat hij failliet is....