Black Friday = Pricewatch Bekijk onze selectie van de beste Black Friday-deals en voorkom een miskoop.

Informatique

26.760 producten en 31.292 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Informatique

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Handig als je je draadloze oortelefoon nee met microfoon werkend wil krijgen op je pc of in games. Plug and play onder Win10.

Verzending

Had deze snel nodig, avond ervoor besteld en idd volgende dag binnen. Dit ondanks de Corona perikelen waar we op dit moment midden in zitten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Proces is duidelijk en verloopt zonder problemen. In principe voldoende keuze in de aangeboden betaalmethodes.

Verzending

verzending binnen een dag, zelfs in deze moeilijke tijden voor PostNL en andere pakketdiensten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor het eerst ivm corona op jullie website gekeken. Dat werd meteen bestellen. Via werkgever getipt. Heb nu een prima werkplek thuis. Alles heel gemakkelijk kunnen opzoeken.

Verzending

Levering al de volgende dag. Aan de deur bezorgd. Helemaal top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

SSD besteld bij Informatique, gelijk volgende dag in huis, alles netjes verpakt. Goede prijzen en een fijne website.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Telefonische afdeling was ook op zondag zeer goed bereikbaar en vond het geen probleem het een en ander uit te zoeken. Vervolgens via de website besteld en de auto ingestapt waarna ik mijn bestelling direct kon afhalen in de winkel. Hier ook prima geholpen en meegedacht.

Bestel al langer bij Informatique, afwisselend ophalen en laten bezorgen en heb alleen maar goede ervaringen. Absoluut aan te raden dus.

Verzending

Bij verzending altijd snel in huis volgens de aangegeven verwachting op de website.

Klantenservice

Super. Denkt ook mee bij technische vraagstukken in plaats van geconfronteerd te worden met eerstelijns medewerkers.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor de aanschaf van een maatwerk-pc viel de keuze op Informatique omdat ze voor mij makkelijk bereikbaar zijn (ivm garantie), voldoende keuze hebben qua onderdelen en de prijs voor maatwerk redelijk is. Als je alle onderdelen bij één leverancier aanschaft is de laagste prijs uit de pricewatch natuurlijk niet haalbaar, maar Informatique kwam voor mij voldoende dicht in de buurt. Daarnaast bleven de assemblagekosten binnen de perken en geeft Informatique 2 jaar garantie op het systeem als geheel. De communicatie met de verkoopafdeling verliep prettig en vlot via de mail. Omdat het maatwerk was moest ik vooraf betalen. Op zich niet onredelijk, maar bij grote bedragen betaal ik liever bij afhalen.

Verzending

Als levertijd werd in eerste instantie twee weken aangegeven, wat ik erg lang vond. Gelukkig kon ik de pc na een week al ophalen. Aflevering was zeer netjes. Naast de pc nog een aparte doos met de overgebleven onderdelen, de verpakkingen van de verschillende onderdelen en een duidelijke handleiding voor ingebruikname. Ophalen in de winkel was een prettige ervaring.

Klantenservice

Zowel via de mail als in de winkel correct en prettig te woord gestaan door de medewerkers van Informatique.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het product was makkelijk te vinden en te bestellen, ik vond alleen het uitvogelen van welke gpu exact van de geforce gtx 1660 super varianten wat aan de lastige kant, verder ging het allemaal vrij vlot, het bestellen ging lekker snel en voor ik het wist was de bezorging hier en kon ik mijn gpu in mijn pc plaatsen. Ik heb zelf nog nooit eerder slechte ervaringen gehad met informatique, je wordt altijd super te woord gestaan en iedereen neemt de tijd voor je. Het enige kritiek puntje wat ik kan bedenken is dat de zoek functie wat meer gedetailleerd mag aangezien het intypen in de zoek machine vaak niet laat zien wat je zoekt en je het beter gewoon in de categorie kan vinden, of gewoon even bellen want ze staan je altijd super vriendelijk te woord. Dat gezegd hebbende. Dit is zeker niet de laatste keer dat ik computer onderdelen bij informatique bestel.

Verzending

de verzending na de bestelling was super snel, en gebeurde vlekkeloos.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima, valt verder weinig over te zeggen. Gehele proces van bestelling gaat automatisch, goed systeem

Verzending

De inzet van Informatique was goed. Op tijd besteld en op tijd afgegeven bij PostNL. Helaas was daar door de crisis een dag vertraging. Voor mij geen enkel probleem.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede en overzichtelijke site. Het product was snel vindbaar en werd aangeboden voor een redelijke prijs.

Verzending

Goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gisteren besteld en vandaag bezorgd ondanks drukte bij Postnl. Dat er mogelijk vertraging zou zijn is netjes en duidelijk gecommuniceerd.

Zeer tevreden en zou hier in de toekomst zeker nog een keer bestellen

Verzending

Misschien volgende keer een kleiner pakket. De doos was naar verhouding flink groter dan het product zelf. Scheelt toch weer ruimte in de postnl bus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Beste Computerwinkel van de regio.
ben al 20 jaar klant en dat is niet voor niets

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super simpel en makkelijk van bestellen tot betalen! Ruime keuze met duidelijke uitleg en betalingen via iDeal. Helemaal top

Verzending

De levering was super snel, dag later was het al in huis en dat ondanks de Corona crisis

Klantenservice

Goede helpdesk met vakkundige mensen. Echt top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb online een bestelling geplaatst voor afhalen in de winkel. Er werd duidelijk gecommuniceerd over het afhaalproces en de maatregelen in verband met Covid-19. Eenmaal in de winkel vond ik het jammer dat ik mijn bezoek moest beperken tot afhalen (vrouwtje zat in de auto te wachten :) ). De winkel straalt expertise uit en ik had graag even rond willen kijken. Al met al ben ik 5 minuutjes binnen geweest om mijn bestelling af te halen. Het afhaalproces liep zeer vlot en door bij binnenkomst de barcode op de afhaalbevestiging te scannen contactloos. Het zal zeker vaker voorkomen dat ik hier aankopen doe.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Persoonlijk wat besteld, krijg een e-mail met een factuur voor de zaak. Je kan toch niet een factuur zo maar aanpassen..

Klantenservice

Persoonlijk wat besteld, krijg een e-mail met een factuur voor de zaak.

Beste Picobob,

Onze excuses als de naam op de bestelling niet goed is verwerkt. De meeste bestellingen worden ingevoerd aan de hand van de postcode van de klant. Waarschijnlijk heeft u zowel een zakelijk- als een privé account op uw postcode in ons systeem staan. U kunt ons benaderen via klantenservice@informatique.nl waarna wij dit direct kunnen corrigeren.

We horen het graag van u en nogmaals excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed opgezette website, veel keus, makkelijk bestellen en eenvoudig kiezen tussen opsturen/ophalen en betalingskeuzes.

Ik was op zoek naar een laptop voor mijn dochter in verband met thuisonderwijs door de covid-19 situatie. Nog veel keuze, had ik niet verwacht in de huidige omstandigheden. Gekozen voor ophalen en ook in de winkel een uitstekende indruk hoe omgegaan wordt met de situatie: voldoende afstand tussen de klanten en winkelpersoneel en zoals altijd een zeer vriendelijk benadering. Grote klasse!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gisteren een bestelling geplaatst en betaald, hierna krijg je netjes de status updates wat er verder met je bestelling gebeurd.

Verzending

Netjes op tijd geleverd, erg goed verpakt, had ook ietsjes minder grote doos gemogen, maar is in ieder geval onbeschadigd over gekomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product wat ik wilde kopen in de pricewatch gevonden en Informatique stond daar als betrouwbare shop met goede service ook nog voor een lage prijs. Het is ook nog een oude bekende naam natuurlijk. Ze hadden het product wat ik zocht en konden het snel leveren. (Een TP-Link USB naar Ethernet Adapter.)

De site niet zo overzichtelijk met het wat gedateerde design en is ook niet van gemakken als bijvoorbeeld Apple Pay voorzien. Ook vermeld Tweakers "voor 22 uur besteld morgen in huis", maar op de site staat "voor 19 uur besteld morgen in huis". Verder top geleverd, geen service nodig gehad.

Verzending

Netjes en snel in een goed beschermende enveloppe verzonden die door de brievenbus past, wel gewoon met pakketpost via PostNL verzonden dus kon 'm goed volgen. De bezorger heeft 'm gewoon door de brievenbus gedaan, wat perfect was hoef ik niet thuis te zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede communicatie duidelijke informatie.
Product voldoet geheel volgens de informatie op de website.
Product goed verpakt en snel geleverd.
Informatique is echt een aanrader.

Verzending

Snelle levering.
Product goed verpakt en snel geleverd.

Klantenservice

Goede informatie.
Communicatie snel en duidelijk.9

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al mijn bestellingen tot nu toe netjes volgende dag in huis. Prima winkel voor zover ik dit kan beoordelen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke website, makkelijk bestellen, snelle en juiste levering.
Goed op de hoogte gehouden van de order via email.

Verzending

Snelle levering en artikel goed verpakt.

Scorekaart voor Informatique

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie