Gebruikers over webshop Informatique
Review toevoegen
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed advies en snelle levering. Had eerst verkeerd geheugen besteld en na de gegevens van de computer te hebben doorgegeven heeft Informatique een goed advies gegeven voor de aanschaf van het juiste geheugen. De computer werkt nu prima op 8GB. Bedankt.
VerzendingOm 17.30s sávonds besteld en de volgende dag geleverd om 16.00
KlantenserviceGoed advies gegeven over aanschaf geheugen van een 8 jaar oude computer
Rapporteer/u/358342/crop5dfa670e90401.png?f=usericonsmall){kind=small}
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenB-stock product op de website gevonden dat hierdoor goedkoper was dan elders. Besteld en ontvangen.
VerzendingDezelfde dag verzonden en goed verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenAl bijna 25 jaar klant en goede ervaringen, zeker in het meedenken en technische adviezen.
VerzendingSnelle levering en bij ongeduld snel op te halen. Correcte voorraad weergave op site.
KlantenserviceVriendelijk en behulpzaam.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel breed assortiment. Met prima prijzen en snelle levering. Niets op aan te merken dus.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling, verwerking en levering zijn vlot en goed verlopen. Niks aan te merken op deze webshop.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb ram bestelled bij, Informatique, voor een uitstekende prijs. De levering en transactie ging perfect. Echt een aanrader.
Uit eigen beweging
Algemeenrouter was zo besteld, de goedkoopste (bijna) en snel afgeleverd.
jammer dat hij DOA was, werd goed geholpen door de klanten afdeling en het geld was snel terug. jammer van de router maar alles goed opgelost.
netjes verpakt
Klantenservicesnel, ter zake doende, en ze wisten waar ze het over hadden:-}
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen ging super makkelijk, de router was in stock en is de zelfde dag uit geleverd.
VerzendingDe uitlevering is gedaan zoals beloofd had de router de volgende dag binnen
was super ingepakt en zelfs met beveiligings- tape dicht geplakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle afhandeling van geplaatste order en afspraak van levering na gekomen en besteld artikel keurig verpakt.
Verzendinggeleverd zoals toegezegd
KlantenserviceOplossing gemaakt door Post.nl correct opgelost.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer ruim aanbod . Probleemloze bestelling en razendsnelle levering, tegen een uiterst scherpe prijs. Zal hier zeker verdere aankopen doen.
VerzendingProbleemloze bestelling en razendsnelle levering, tegen een uiterst scherpe prijs. 22 uur na bestelling had ik het artikel in huis!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website en alles is goed te vinden. Daarnaast is de prijs van de door mij bestelde onderdelen hier het goedkoopst en direct leverbaar.
VerzendingGrote bestelling, bestond uit twee coli. Kleine onderdelen netjes samen verpakt.
KlantenserviceVooraf gaand aan de bestelling per e-mail informatie gevraagd, die werd keurig en bruikbaar beantwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOne of the 3 products I ordered didn't work as advertised and the phone support could not say whether I was allowed to return it or not and said I had to pay for return myself to see if they would accept it or not.
VerzendingDelivery was fast as promised.
KlantenserviceThe support didn't know their own policies and they didn't want to help.
Uit eigen beweging
AlgemeenLaptop en sleeve gekocht welke de volgende dag al geleverd werden. Dat is heel erg snel!
KlantenserviceSleeve was veel te groot. Retour gestuurd en aankoopbedrag inclusief verzendkosten per omgaande retour ontvangen. Top!
Beste heer van den Broek,
Wij hebben het aanschaf bedrag inclusief de verzendkosten voor retour reeds op 9 september aan u gecrediteerd en daar ook per mail een bevestiging van gestuurd. Wellicht is deze in uw spambox terecht gekomen.
We hopen dat u alsnog een juiste formaat sleeve heeft gevonden.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel en eenvoudige bestelling. Die zelfde dat is de bestelling verzonden. Volgende dag binnen met postnl.
Geen contact met de servicedesk gehad. Dit omdat ik die niet nodig had :-)
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had de Samsung G9 gekocht maar er was een mankement. Teruggebracht na mailcontact en een nieuwe gekregen! Deze is helemaal goed dus top geholpen.
KlantenserviceTop, goed geluisterd en gehandeld.
:strip_exif()/u/682188/crop55fe8e57460d3_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenHet artikel was al snel gevonden op de side de Cooler Master MasterBox MB400L,er stond helaas een verkeerde afbeelding bij geplaatst bleek later na ontvangst.
Staat nu wel de juiste afbeelding bij.
Snel en goed verpakt.
KlantenserviceRMA aangevraagd en als snel werd mij een retourlabel toegezonden (gratis).
Uitgeprint, op de doos plakken en klaar,na ontvangt bij Informatique is het bedrag retour gestort.
:strip_exif()/u/1402496/crop5f4ce27d30dd7_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenWinkel in de buurt van Rotterdam, goede openingstijden en perfect voor afhalen. Online bestellen en met click&collect binnen korte tijd op te halen. Goede retourservice, doen niet te moeilijk. Al met al een fijne winkel met een verrassend groot assortiment, regelmatig hier spullen gevonden die Azerty of Megekko niet heeft.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoede site. snel gevonden. koop al jaren bij deze winkel. volgende dag geleverd. alles goed
Verzendingvolgende dag geleverd. alles goed
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGiftkaart besteld . Kan niet via de mail code zit onder kraslaag zegt klantenservice.
Gelogen ; is “open” code dus NIET onder kraslaag . Waarom klant niet laten kiezen : met de mail en/of met de post ? Gifkaart is meestal lastminute kado en als dan de post niet mee werkt sta je met lege handen .
Deze keer ging het goed . Vorige keer was de levering te laat
KlantenserviceKlantenservice liegt of is niet goed geinformeerd . Geeft foute info .Edit : Reactie van Informatique geeft er een positieve draai aan maar gaat niet in op mijn suggestie van het kiezen mail en of met post versturen .
Beste Nootgeval,
Het klopt inderdaad dat de code op een Giftcard gewoon zichtbaar is en in deze was de collega die u gesproken heeft dus helaas niet goed op de hoogte, waarvoor onze excuses. De betreffende collega is alsnog juist geïnstrueerd en gelukkig heeft u het cadeau alsnog tijdig kunnen geven.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBeste prijs in de Pricewatch en sneller geleverd dan ik had verwacht. Uitstekende ervaring voor mij
VerzendingSnel(ler) verstuurd (dan ik had verwacht)
