Informatique

Ik maak kans op een prijs

Inmiddels al meer dan 15 jaar klant en ook deze keer weer razendsnel geleverd. Niks op aan te merken.

Pakje kwam op de beloofde dag binnen en was goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Mijn eerste ervaringen met Informatique gaan terug naar, volgens mij, 1999. Toen er nog geen iDeal was en we met ouderwetse bankoverschrijving werkten.

Sinds 2006 waren we elkaar een beetje uit het oog verloren. Ik stopte met de zelfbouw PC's en stapte over naar mobile workstations, die ik via het werk kon aanschaffen. Nu, met het "gedwongen thuiswerken" onstaat er toch opeens weer de behoefte om het thuis wat beter voor elkaar te maken. Incidenteel inloggen voor het werk kan prima op een stand-alone laptop, maar voor acht uur per dag is dat niet aan te raden.

Ik was op zoek naar twee 27 inch Quad-HD IPS monitoren. Bij het filteren in de Tweakers pricewatch bleven er vier types over die aan mijn eisen zouden voldoen. Voor één van de overgebleven types had mijn "oude bekende" (Informatique) op dat moment een scherpe aanbieding. 1+1=2, dan hoef je natuurlijk niet lang na te denken.

De schermen zijn de volgende dag geleverd en voldoen volledig aan de verwachting. Top!

Ik maak kans op een prijs

Met blackfriday mijn nieuwe Gigabyte G27Q besteld.
Na bestelling met IDEAL betaald en de volgende dag al geleverd. Top Service

Snel geleverd en in goede staat. Precies zoals het hoort.

Ik maak kans op een prijs

boemsnelle levering, voordelige prijs en duidelijke tabellen. Ik bedoel, dat is toch wat je gewoon wilt, tabellen met data om te vergelijken.

Ik maak kans op een prijs

SD kaartje besteld. Bestelling en levering ging vlekkeloos. Pakketje paste door de brievenbus wat het natuurlijk vrij eenvoudig maakte.

Het pakketje ging door de brievenbus dus dat maakt het eenvoudig.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was makkelijk te plaatsen.
Betaling ging redelijk vlot.
Was na 2 dagen al geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Ik vind dit een prettige winkel en webshop. Als je weet wat je voor artikel je nodig hebt, vind je het snel. Afhandeling van de bestelling ging vlot en werd snel geleverd.

Het was een klein item en werd in een brievenbus envelop geleverd. Makkelijk dus.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ondanks de wat oudere look van de site kon ik de producten makkelijk vinden en bestellen.

De levering van de webshop was als beloofd, de dag na de bestelling kwam mijn pakketje aan.

Uit eigen beweging

Al jaren een bekende leverancier in Rotterdam. Het liefste rij ik even langs maar online bestellen is net zo makkelijk. Het bestelproces was eenvoudig en snel doorlopen.

de bestelling was snel verzenden en conform verwachting geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Na jaren voor het eerst iets besteld bij Informatique. Dat gaat nog eens gebeuren. Prettige ervaring.

Woensdagavond besteld. Donderdagmiddag geleverd. Netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Zeer goed bedrijf waar wij al jaren klant zijn, zinder een enkel probleem. Dus de keuze was snel gemaakt! Betalen met IDeal of creditcard is geen probleem.

Verzending en ontvangen precies zoals aangegeven!

Nog nooit geen problemen gehad, ook niet met de klantenservice.

Uit eigen beweging

Bestel/ betaal proces was makkelijk maar helaas de bestelling ondanks snelle verzending nog steeds niet ontvangen door problemen bij DHL. Keuze van DHL door Informatique als vervoerder was onverstandig. Geen reactie van klanten service ondanks mail.

Bestelling is op 25/11 via DHL verzonden. Door sorteerfout bij DHL op 29/11 nog niets ontvangen.

Op 27/11 heb ik om 11 uur en bericht aan de klanten service gestuurd over de verzend problemen. Twee dagen later heb ik nog geen reactie ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Behuizing laten afleveren bij het computerbedrijf dat de pc voor mij ging bouwen. Alles prima. Ondanks de black friday drukte bij de post toch in 2 dagen binnen.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen en de bevestiging gingen soepel en snel. Door de mails werd je op de hoogte gehouden waar het pakketje was. Het was me alleen niet duidelijk als de order uitgevoerd is of het pakketje al dan naar postnl is.

Het was even spannend omdat postnl zei dat er geen pakketje aangemeld was, maar na anderhalf dag wachten kwam het goed. En is het pakket s avonds bezorgd.

De mails van de bevestiging waren duidelijk.

Uit eigen beweging

Ik had gemaild voor advies, dit duurde een dag, ik had hier niet op gewacht. Kocht dus de verkeerde geheugenbank. Inruilen was geen probleem

Alles snel in huis

Moest dus inruilen. Goed geholpen.
Bestel veel bij ze, nooit problemen gehad.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen en betalen gaat gewoon goed en snel, zoals je van elke shop mag verwachten.

Geen levering gehad tot nu toe, volgens track & trace komt door maandag pas. Volgende dag geleverd klopt gewoon niet in mijn geval. Zal wel aan postnl liggen, maar informatique is verantwoordelijk voor de verzending.

Uit eigen beweging

Slechte klantenservice ze werken precies niet ze antwoorden niet ondertussen al 4 dagen aan het wachten op iets wat in stock was al 3 mails gestuurd geen antwoorden.

Ze hebben niks geleverd maar vragen wel dat ik een review voor hun schrijf er is niks geleverd maar ze sturen wel een mail beoordeel ons. Het lijkt mij altijd dat er iets geleverd moet worden voor die mail gestuurd wordt.

Ze hebben niks gedaan antwoorden niet en vragen mij een review te schrijven ondanks dat ze mij niks hebben geleverd

Uit eigen beweging

Ik kan niet anders zeggen dan dat alles naar tevredenheid verliep. Simpele bestelling van twee geheugenbankjes voor een acceptabele prijs, die dan ook prompt bezorgd werden. Ik heb nu zo'n 15 jaar ervaring met Informatique, ze zijn niet mijn eerste keus qua prijs maar al mijn ervaringen zijn positief.

Keurig twee geheugenbankjes in bubbelenvelop geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Had een scherm besteld, kwam de dag erna aan zonder problemen en kreeg er ook een gratis dode pixel garantie bij.

snelle levering zonder problemen.

Uit eigen beweging

goede prijs, snel geleverd. kortom precies wat ik wilde. Als ik in de toekomst nog eens iets nodig heb en de prijs is goed bestel ik openieuw.