Informatique

Ik maak kans op een prijs

Zag opeens de AMD ryzen 7 5800x op voorraad op deze website. Direct besteld en volgende dag in huis. Nu nog een geschikt moederbord zoeken met bios flashback

Paar weken terug een Asus TUF Geforce 3070 hier besteld en ook volgende dag in huis. Voorraden op de website lijken betrouwbaar en dat is fijn.

Tot op heden 2 goede ervaringen met deze webshop!

Uit eigen beweging

Het merendeel ging goed maar een cruciaal onderdeel (de betaling) verliep niet soepel: mijn bank gaf aan dat de betaling geslaagd was (en dat was ook zo), maar Informatique gaf het tegenovergestelde aan. De website gaf daaropvolgend niet (duidelijk) uit eigener beweging aan dat de betaling wel geslaagd was en dat was wel zo netjes geweest. Navraag bij de helpdesk bevestigde dat de betaling idd direct geslaagd was.

Weliswaar 2 dagen over gedaan maar dat was acceptabel ivm decemberdrukte. Ik zit bij vrijwel alle webshops ook nog te wachten op de optie dat je NIET de volgende dag je bestelling hoeft te ontvangen maar 2 of 3 dagen later ook acceptabel is.

Ik kreeg binnen 1 dag antwoord over mijn vraag over het al dan niet succesvol zijn van mijn betaling,

Ik maak kans op een prijs

Zeer snelle communicatie en zeer vriendelijk.
Bestellingen annuleren gaat heel makkelijk en snel, ik kreeg mijn geld binnen 2 werkdagen terug. Ook bezorgen ze alles op tijd.

Ik had een cpu cooler dark rock pro 4 besteld, werd de volgende dag geleverd zonder beschadiging en zeer goed ingepakt.

Klanten/klachtenservice, reageert op werkdagen binnen 1 uur en soms sneller, ook zijn ze zeer vriendelijk en helpvol.

Ik maak kans op een prijs

Een 3060ti gekocht op release date.
Site was een beetje sloom, maar dat is te verwachten.
Verzending was heel snel, na 2 dagen al binnen gekregen.

Snel

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier een 3060ti gekocht tijdens de release. Er was een mooi overzicht van de beschikbare kaarten gesorteerd op merk en of ze op voorraad waren, erg fijn!

Het product was goed beschermt ingepakt. Door middel van mail op de hoogte gehouden.

Ik maak kans op een prijs

Aangevraagde producten konden altijd worden geleverd. Ik ben nooit voor niks geweest in de winkel geweest.

Nieuwe laptop rugzak uit het rek gekozen, maar deze bleek volgens barcode al te zijn uitgeleverd. Moeten wachten op een nieuwe pick uit het magazijn.

Uit eigen beweging

Blijft na jaren nog steeds een van de betrouwbaarste winkels op ICT-gebied. Zeker wanneer het gaat om materialen die de gemiddelde webshops niet kunt vinden dan kun je bij Informatique vaak wel vinden wat je zoekt. Website mag wel eens een update naar het huidige tijdperk krijgen.

Uit eigen beweging

Gezien de schaarste op videokaart gebied, kwam er bij het F5en net 1 beschikbaar bij Informatique. Meteen gebeld om te laten reserveren (ipv eerst te betalen op de site en er achter te komen dat hij al weg zou kunnen zijn).
Na de reservering lag deze meteen klaar in de winkel om opgehaald te worden.
Top service en lekker snel!

Snel een verkoper aan de lijn gekregen die mijn bestelling meteen in de reservering zette, om er zeker van te zijn dat dit artikel voor mij was. Daarna pas aan de formaliteiten toegekomen (zoals adres wijziging). Dezelfde middag al op kunnen halen in de winkel!

Uit eigen beweging

Heb hier tijdens Cyber Monday een computer behuizing gekocht voor een stuk lagere prijs dan gewoonlijk. Afhandeling was goed en de website leek van hoge kwaliteit en gaf mij veel vertrouwen dat de handelaar in orde is.

Ondanks de drukte rond het black Friday weekend had ik het pakket binnen 24 uur binnen. Zeer tevreden!

Uit eigen beweging

Snelle levering dus niets over te klagen. Besteld en zeer snel in huis. Ik zal hier zeker vaker gaan bestellen.

Snel geleverd.

Uit eigen beweging

Allemaal vlekkeloos verlopen. Twee artikelen om 4 minuten voor tien 's avonds nog snel opgezocht (1e via Tweakers bereikt, Informatique was de goedkoopste samen met MediaMarkt, alleen had Informatique het wél op voorraad), bestelling gestart, betaling gedaan en om 1 voor tien de bevestiging binnen dat het die dag nog werd verzonden.

Alle nodige informatie werd netjes gemaild. Op de track and trace van Postnl stond inderdaad dat die de spullen snel binnen hadden en ze de volgende dag kwamen afleveren. Dus perfect geregeld door Informatique. Postnl heeft de levering door de seizoens-, corona- en blackfriday-drukte met pakjesbezorging een dag opgeschoven, wat ik heel begrijpelijk vind en geen probleem gaf.
Goed verpakt en netjes ontvangen.
Het hele proces van a tot z verdient een tien met griffel wat mij betreft.

Uit eigen beweging

De goedkoopste (Samsung SSD 860 EVO 1TB) in de week voor Black Friday.
Ik ben een koopjesjager maar ga meestal niet voor de allergoedkoopste optie (mogelijke addertjes onder het gras), ben liever "safe than sorry".
Na lezen van de reviews over Informatique, leek me dit wel een betrouwbare verkoper en hier besteld.
1 dag later netjes verpakt bezorgd. Top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Recentelijke Black Friday bestelling was binnen één dag geleverd. Alhoewel ik winkel meer dan twee decennia ken, in mijn optiek beste shopping-ervaring heb ik altijd bij Informatique. In telefooncontact, verkopster, mw. Julie Brouwers deed haar uiterste om me informatie te verstrekken over BIOS versie op een ASRock moederbord. Aangezien dat deze informatie ontbrak schreef ze in haar mail het volgende:

“Zoals telefonisch besproken zou ik de doos gaan bekijken voor de BIOS versie. Tot mijn spijt kon ik deze niet op de doos vinden. Wat blijkt nou, vrijwel alle merken tonen dit op de doos, behalve precies AsRock.
Enorm balen, maar het is voor nu dus onbekend welke versie er geleverd wordt.
De processor die ondersteund wordt door alle BIOS versie kan je hieronder vinden. Dit is tevens de goedkoopste. https://www.informatique....920-3-5ghz-2mb-s1200.html”

Als koper, kun je echter geen beter advies krijgen. Omdat ik haar vertelde over mijn ervaring met BIOS updaten, dat wetende, deed ze uiterste best zodat ik zelf BIOS met een goedkoopste cpu kan updaten om vervolgens dezelfde terug te sturen. Haar mail ging over een Intel Celeron cpu met ingebouwde grafische kaart en dat is het juist wat het telt. Meedenken met de klant, want videokaart wordt niet ingebouwd wegens wereldwijd leveringsprobleem en daardoor wordt voorlopig alleen on-board hdmi aansluiting gebruikt. Reactie was adequaat en snel. Dat is top! Reden des te meer om altijd bij Informatique terug te komen. Zeer tevreden klant.

Volgens schema, desondanks drukte op Black Friday en pandemie, het product werd binnen één dag geleverd.

Tot dusver alleen maar positieve ervaring!

Ik maak kans op een prijs

Fijne winkel om te shoppen, de site was wat aan de trage kant maar kon wel alles vinden. De prijzen waren goed en snelle levering.

Zending ging via POSTNL, die levert bij ons 99% op tijd dus was ook uitstekend!

Ik maak kans op een prijs

Mijn bestelling ging zo soepel als je van een webshop mag verwachten. Geen gedoe, duidelijke statusupdates, etc. Ik ben helemaal tevreden.

Mijn bestelling werd geleverd met DHL en ging op zich prima. Wel haal ik één ster van de beoordeling af omdat DHL slechts in tijdvakken van 4 uren aangeeft wanneer de bestelling geleverd wordt. Dat moet preciezer kunnen.

Uit eigen beweging

Goede prijzen, ruime keus uit producten en een overzichtelijke site met goede black friday aanbiedingen

Snelle verzending van diverse PC onderdelen, allemaal goed verpakt

Uit eigen beweging

Al mijn aankopen tot nu toe tot tevredenheid geweest. Goede vergelijkingsmogelijkheden, uitstekend advies, ook in de winkel waar ik in het verleden wel eens ben geweest. Maar ook online altijd uitstekend geholpen. Betrouwbaar, vlotte levering en geen faulty producten

's-avond besteld, volgende dag in huis, precies zoals beloofd.

Uit eigen beweging

With a simple to use site and good deals over the Blak Friday, Informatique really proved its good fame. Zero issues when creating my account and using the site for the first time.as well as completing the purchase. I bought 3 item ( PSU, Case & SSD) all came with great packaging and sealed.

The shipping was great, I ordered/purchased at around 14:00 on Friday and on Saturday around 11:00 the products were already in my home, I was really surprise. I'm only giving 4/5 stars because the delivery guy only my interphone and did not confirm my data, which I was expecting, due to type and price of the items.

Zero issues as well, after purchasing the items I quickly received and email with the pay slip and a tracking code for it.

Uit eigen beweging

Zag hier een "echte" black friday deal, nieuwe pc behuizing gekocht, koop hier vaker, soms echt goede prijzen.

Behuizing gewoon in eigen doos, niks beschadigd.

Uit eigen beweging

Scherpe prijzen en duidelijke website! Ik kon alle artikelen goed vinden en ze hadden erg goede Black Friday Deals.

Fantastisch! Gratis verzending, en enkele uren later al op de post. Volgende dag in huis, pakket goed kunnen volgen.