Informatique

Uit eigen beweging

's Avonds een sdcard besteld, de volgende dag in de brievenbus afgeleverd door DHL. Top!

Uit eigen beweging

De bestelling ging gemakkelijk. Alles was duidelijk. Verzending was snel. Ik kreeg geen optie om een verzenddag te kiezen daarom had ik in de opmerkingen gevraagd om het te ontvangen op een bepaalde dag. Dit is echter genegeerd en het pakje werd te vroeg verstuurd. Ik heb dan een mail gestuurd dat ze iets vergeten zijn waar ik nooit reactie op kreeg.
Al bij al dus een goeie bestelervaring maar als dat een indicatie is van hun hele klantenservice dan is dat een slecht teken.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop. Ik had een monitor besteld voor een mooie prijs. Deze werd snel bezorgd, maar helaas viel de kwaliteit mij erg tegen. Retourneren lukte zonder problemen.

Niks te klagen, verzending was op tijd en onbeschadigd. Prima communicatie vanuit Informatique.

Ik wou mijn aankoop retourneren maar mijn printer bleek kapot te zijn. Hierdoor kon ik het label niet uitprinten. Ik heb toen contact gezocht met de klantenservice en deze hebben mij duidelijk uitgelegd welke stappen (met stiften en papier) ik moest nemen om te zorgen dat het pakket heelhuids aankomt en ik mijn geld snel retour heb. Was echt een top ervaring!

Uit eigen beweging

Enige die op moment van bestellen de pc case die ik wilde aanschaffen op voorraad had.

Heel snel er stond volgende dag in huis maar door de drukte bij pakket bezorgers ging ik ervan uit dat het later zou worden .

Top aangezien er nog maar 1 case op voorraad was even gebeld of hij daadwerkelijk nog op locatie was werd snel en goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Op de Tweakers pricewatch bleek de monitor die ik wilde hebben het goedkoopst bij Informatique. Die avond meteen besteld en de volgende dag had ik hem al in huis. En dat in de Sinterklaasperiode.

Ik maak kans op een prijs

Voor mensen die op zoek zijn naar computer componenten (of computers zelf) kan ik Informatique zeker aanraden! Service is altijd top en staan altijd voor je klaar voor advies. Proces van uitkiezen van producten tot en met betalen gaat ook vloeiend en snel. Enig puntje is dat de site soms langzaam is met laden, maar dat zou ook kunnen doordat er veel mensen tegelijkertijd de website bezoeken.

Verzending was sneller dan dat ik had verwacht! Ik heb vaker bij Informatique besteld en nog nooit heb ik daar spijt van gehad! Uitstekende producten en een snelle levering (ook gezien het de dag voor Sinterklaas was). Alle bestelde producten waren ook zeer goed verpakt, wat ik erg kan waarderen gezien producten tijdens transport regelmatig (ruw) kunnen verschuiven. Ook op dat punt erg goed gedaan.

Uit eigen beweging

knettersnelle levering in deze tijd. nieuw moedeebord/processor geheugen besteld ( 's middags). Volgende dag door DHL geleverd ( waarschijnlijk te druk bij Postnl)

nieuw moedeebord/processor geheugen besteld ( 's middags). Volgende dag door DHL geleverd ( waarschijnlijk te druk bij Postnl)

Ik maak kans op een prijs

Proces verliep soepel. Makkelijk betaald met iDeal. Geen problemen ondervinden. Account aanmaken was geen vereiste.

Melding gekregen dat het 5-7 dagen langer kon duren wegens drukte. Uiteindelijk volgende dag pakketje ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Gewoon een winkel waar je spullen kan kopen. Goed geprijsd ook voor wat ik wilde kopen.

Dag na bestellen had ik het product al in huis terwijl er 2 dagen voor stond.

Klantenservice nog niet nodig gehad.

Uit eigen beweging

Vermeld Thuiskopieheffing niet in prijs van artikelen om hoger in de prijslijst te scoren. Krijg je lekker achteraf bij je bestelmand erop getikt.

Uit eigen beweging

besteld, snel binnen, zeer goede prijs. Goed verpakt en zonder beschadigingen binnengekomen. kwalitatieve producten geleverd

Uit eigen beweging

I bought a computer case in black friday, it has a reasonable price with fast deliver

it delivers on time

Uit eigen beweging

Bestelde geheugen de volgende dag in huis, nette prijs en goed verpakt. Enige minpuntje is dat de site geen unieke gebruikersnamen kent, ik had nog een account uit 2009, maar kon zonder problemen een nieuw account aanmaken met dezelfde email, beetje raar

Uit eigen beweging

Mooie website, gemakkelijk te navigeren, ruime keus en prima prijzen.
Printer besteld, snel verzonden en volgende dag ontvangen. Top!

Snel geleverd

Uit eigen beweging

Ik koop hier omdat ik altijd goed geholpen word. Via hun site altijd duidelijk of er iets op voorraad is of niet.

Ik woon in de buurt en ga de producten meestal zelf halen

Niet echt nodig gehad bij de laatste xx besellingen

Uit eigen beweging

Intel Core i9-9900K, 3.6GHz / 5GHz, 16MB gekocht opgehaald maar de verkeerde mee gehad gebeld moest ik weer helemaal terug op de scooter door de kou bij verkoop geweest wist nergens van andere balie geweest wist ook nergens van toen naar de balie voor reparatie en service die wist ijdellijk waar het over ging
ik snap zo niet dat zij mijn de verkeerde processor mee geven van 377,00 in plaats van 407,00 artikel nummer zijn zo verschillend

bij verkoop geweest wist nergens van andere balie geweest wist ook nergens van toen naar de balie voor reparatie en service die wist ijdellijk waar het over ging

Ik maak kans op een prijs

Product snel gevonden, via tweakers. Mandje bleek nog gevuld met andere producten waar ik eerder naar op zoek was geweest. Even verwijderd, verder snel en eenvoudig besteld mbv ideal.

's Avonds besteld, volgende dag in huis. In het weekend en op 5 december. Perfect! Via mails en track en trace netjes op de hoogte gehouden.

Uit eigen beweging

Verkeerde product geleverd. 2 weken later heb ik het juiste artikel nog niet ontvangen. Valse beloftes door klantenservice mbt retourservice. Op mails wordt uberhaupt niet gereageerd. Geen idee waarom deze webwinkel goed staat aangeschreven

Had een ssd besteld maar ik kreeg een Ram setje geleverd.

Meerdere malen telefonisch contact gehad. Doen niet wat ze zeggen te gaan doen.

Ik maak kans op een prijs

Zag opeens de AMD ryzen 7 5800x op voorraad op deze website. Direct besteld en volgende dag in huis. Nu nog een geschikt moederbord zoeken met bios flashback

Paar weken terug een Asus TUF Geforce 3070 hier besteld en ook volgende dag in huis. Voorraden op de website lijken betrouwbaar en dat is fijn.

Tot op heden 2 goede ervaringen met deze webshop!

Uit eigen beweging

Het merendeel ging goed maar een cruciaal onderdeel (de betaling) verliep niet soepel: mijn bank gaf aan dat de betaling geslaagd was (en dat was ook zo), maar Informatique gaf het tegenovergestelde aan. De website gaf daaropvolgend niet (duidelijk) uit eigener beweging aan dat de betaling wel geslaagd was en dat was wel zo netjes geweest. Navraag bij de helpdesk bevestigde dat de betaling idd direct geslaagd was.

Weliswaar 2 dagen over gedaan maar dat was acceptabel ivm decemberdrukte. Ik zit bij vrijwel alle webshops ook nog te wachten op de optie dat je NIET de volgende dag je bestelling hoeft te ontvangen maar 2 of 3 dagen later ook acceptabel is.

Ik kreeg binnen 1 dag antwoord over mijn vraag over het al dan niet succesvol zijn van mijn betaling,