Informatique

26.748 producten en 31.318 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Informatique

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima shopervaring. Product is snel geleverd, zelfs in de drukke periode rond kerst en oud&nieuw. Website kan misschien iets worden opgefrist.

Verzending

Goed verpakt en binnen 24 uur geleverd, zoals beloofd op de site.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Deze zaak is altijd prettig in de omgang en weet ook nog eens tegen scherpe prijzen en binnen 24 uur goederen te leveren! Geen 5 sterren omdat de site ietwat gedateerd is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een gevestigde naam in de regio Rotterdam voor betrouwbaar advies en goede ondersteuning. Informatique is goed bereikbaar voor vragen.

Verzending

Het systeem voor afhalen haperende op het moment van afhalen waardoor ik -onnodig- ruim een half uur heb gewacht maar dat mag de vijf sterren niet drukken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles liep op rolletjes en vooral heel duidelijk.
In de Corona tijd was een perfecte oplossing gevonden om de bestelde goederen op te halen door een (naar mijn mening) unieke idee.
En vooral, het ging allemaal veilig.
Binnenkort weer een bestelling plaatsen, de prijzen zijn ook zeer aangenaam goedkoop.
Ga zo Door.

Verzending

Zeer snel en verzorgd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een moederbord besteld. Ik had ervoor gekozen om het ter plaatse op te halen. Binnen vijf minuten kreeg ik een mail dat het product klaar lag om opgehaald te worden.
Het ophalen ging ook vlot.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Review aangepast na contact met Informatique. Goede prijzen op de website. Ruime keuze aan producten.

Verzending

Product werd binnen 24 uur verstuurd en netjes verpakt.

Klantenservice

Klacht ingediend over het niet retour ontvangen van de AIO en dat het niet gecrediteerd zou worden. Servicedesk heeft mij geholpen en alsnog geld teruggestort. Mijn dank is groot.

Beste HaruHaru,

Als je het track en trace nummer aan kon leveren waaruit blijkt dat het product bij ons is afgeleverd, zou er geen reden mogen zijn om dit niet voor je af te handelen. Zou je een bericht willen sturen naar klacht@informatique.nl met je klantgegevens? Dan gaan we voor je na wat de reden is en of dit wel/niet terecht is. We horen het graag van je.

Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Site van Informatique is een beetje out-dated en niet alle info is compleet/klopt. However, het is nog steeds wel makkelijk om je systeem samen te stellen. Prijzen zijn ok en soms echt wel aan de hoge kant (vb, M.2 SSD was 80,- duurder in vergelijking met Amazon. Rest was iets duurder en wat mij betreft de service waard). Ophalen is goed geregeld hoewel het gros niet leek te begrijpen dat je in de auto moest blijven. Ik ben overigens sinds dag 1 klant bij Informatique dus dat zegt ook wel iets ;-)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een Cherry DW 9000 Slim toetsenbord en muis besteld. Avond daarvoor besteld en gezien de huidige tijden niet verwacht dat het vandaag al binnen zou zijn, maar schijn bedriegt! Meteen vandaag al binnen, super. Ga hier zeker vaker bestellen!

Verzending

Super snelle levering ook in deze drukke tijden!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb op 22 december, net na middernacht, een Transcend TS8XDVDS-K Extra Slim DVD Writer bij Informatique besteld.

Verzending

Goed verpakt, en meteen verzonden door Informatique. Wel te laat binnen, maar dat lag waarschijnlijk aan DHL.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb op 14 december de nieuwe Ryzen 5800X bij Informatique besteld. Was de volgende dag binnen, zoals beloofd.

Verzending

Prima. Next day delivery en goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Communicatie was goed, levering snel. product was ook op vooraad. site werkt ook prima. aanrader

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Echt een top bedrijf niks te klagen alles was snel geregeld ik kom zekers terug!

Verzending

De verzending was uitstekend en dat zelfs tijdens de kerstweek ik heb op 4 verschillende sites producten besteld waaronder informatique en de 1e pakketje die ik mocht ontvangen was van informatique de overige sites moeten het nog verzenden..

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

hoe kan je nou deze mail sturen als ik het nog niet eens binnen heb

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In deze tijd waarin de postnl het superdruk heeft en vraagt om er rekening mee te houden dat er pakketten langer onderweg zullen zijn was dit gewoon een dag later binne. De verpakking had iets beter gekund voor een pakket van € 900,- maar als werkt naar behoren.

Verzending

Zoals gezegd voor de verzending van een processor van € 900,- vond ik de manier van verpakken wel een beetje aan de lichte kant kant... Maar alles werkt, dus verder geen klagen.

Klantenservice

Alle mails kwamen netjes binnen en de afhandeling was uitstekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het aanbod en de website van Informatique is de reden dat ik altijd probeer bij hun te kopen.
Nu was ik ook prettig verrast door het goed doordachte proces om tijdens de Lock down te kopen en af te halen.
Komplimenten!

Verzending

De Seagate drives produceren werkelijk minder geluid.
Montage op de Synology NAS verliep vlekkeloos.

Klantenservice

Snelle reactie op mijn online aankoop.
Makkelijk proces.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een van de weinig shops met een RTX 3070 kaart op voorraad, dacht eerst dat het een foutje was. Voorraad en prijs bleken actueel, want na mijn bestelling was het uitverkocht. (Gratis) betalen met creditcard vind ik een grote plus, wegens verzekering.

Verzending

Ik had er een hard hoofd in dat de bestelling op tijd binnen zou komen, maar niks bleek minder waar. Ondanks drukte bij postNL keurig op tijd bezorgd, was goed ingepakt. Niks op aan te merken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

snel en makkelijk kunnen bestellen. Levering ondanks kerst was toch snel. Alles was goed verpakt.

Verzending

Ging snel en goed op de hoogte gehouden

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via de website een toetsenbord + muis besteld. Zeer scherpe prijs en gratis verzonden. Duidelijke website en vindbaar via Tweakers.

Verzending

Door de kerst duurde het langer dan verwacht. Nog wel op tijd voor kerst.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een stick van ram gekocht bij dit bedrijf dat nog niet binnen is na een paar dagen. (kerst is drukte)
Normaal zou ik dus geen review schrijven en wachten maar heb al wel een vraag gekregen of ik dat wou doen via de mail.
Kom luidjes anders eerst even afwachten tot ik het spul heb voordat jullie een vraag voor review doen.... jammer dit.

Verzending

Is nog niet binnen maar ze willen wel alvast een review....

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Niets op aan te merken, prima winkel die al jaren meegaat, met een duidelijke website en goed assortiment

Verzending

Besteld op 23 december, geleverd op 24 december. In de drukste periode ooit voor PostNL alsnog binnen 24 uur in huis, stuk sneller dan verwacht.

Klantenservice

Een paar uur nadat ik de bestelling geplaatst & betaald had, kreeg ik opeens een mailtje met een ideal-link om te betalen. Op mijn vraag waar dit voor was kwam snel antwoord dat het een foutje was, en het product is alnog op dezelfde dag verstuurd.

Scorekaart voor Informatique

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie