Gebruikers over webshop Informatique
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenPrima shopervaring. Product is snel geleverd, zelfs in de drukke periode rond kerst en oud&nieuw. Website kan misschien iets worden opgefrist.
VerzendingGoed verpakt en binnen 24 uur geleverd, zoals beloofd op de site.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDeze zaak is altijd prettig in de omgang en weet ook nog eens tegen scherpe prijzen en binnen 24 uur goederen te leveren! Geen 5 sterren omdat de site ietwat gedateerd is.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen gevestigde naam in de regio Rotterdam voor betrouwbaar advies en goede ondersteuning. Informatique is goed bereikbaar voor vragen.
VerzendingHet systeem voor afhalen haperende op het moment van afhalen waardoor ik -onnodig- ruim een half uur heb gewacht maar dat mag de vijf sterren niet drukken.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles liep op rolletjes en vooral heel duidelijk.
In de Corona tijd was een perfecte oplossing gevonden om de bestelde goederen op te halen door een (naar mijn mening) unieke idee.
En vooral, het ging allemaal veilig.
Binnenkort weer een bestelling plaatsen, de prijzen zijn ook zeer aangenaam goedkoop.
Ga zo Door.
Zeer snel en verzorgd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen moederbord besteld. Ik had ervoor gekozen om het ter plaatse op te halen. Binnen vijf minuten kreeg ik een mail dat het product klaar lag om opgehaald te worden.
Het ophalen ging ook vlot.
Uit eigen beweging
AlgemeenReview aangepast na contact met Informatique. Goede prijzen op de website. Ruime keuze aan producten.
VerzendingProduct werd binnen 24 uur verstuurd en netjes verpakt.
KlantenserviceKlacht ingediend over het niet retour ontvangen van de AIO en dat het niet gecrediteerd zou worden. Servicedesk heeft mij geholpen en alsnog geld teruggestort. Mijn dank is groot.
Beste HaruHaru,
Als je het track en trace nummer aan kon leveren waaruit blijkt dat het product bij ons is afgeleverd, zou er geen reden mogen zijn om dit niet voor je af te handelen. Zou je een bericht willen sturen naar klacht@informatique.nl met je klantgegevens? Dan gaan we voor je na wat de reden is en of dit wel/niet terecht is. We horen het graag van je.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSite van Informatique is een beetje out-dated en niet alle info is compleet/klopt. However, het is nog steeds wel makkelijk om je systeem samen te stellen. Prijzen zijn ok en soms echt wel aan de hoge kant (vb, M.2 SSD was 80,- duurder in vergelijking met Amazon. Rest was iets duurder en wat mij betreft de service waard). Ophalen is goed geregeld hoewel het gros niet leek te begrijpen dat je in de auto moest blijven. Ik ben overigens sinds dag 1 klant bij Informatique dus dat zegt ook wel iets ;-)
Uit eigen beweging
AlgemeenEen Cherry DW 9000 Slim toetsenbord en muis besteld. Avond daarvoor besteld en gezien de huidige tijden niet verwacht dat het vandaag al binnen zou zijn, maar schijn bedriegt! Meteen vandaag al binnen, super. Ga hier zeker vaker bestellen!
VerzendingSuper snelle levering ook in deze drukke tijden!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb op 22 december, net na middernacht, een Transcend TS8XDVDS-K Extra Slim DVD Writer bij Informatique besteld.
VerzendingGoed verpakt, en meteen verzonden door Informatique. Wel te laat binnen, maar dat lag waarschijnlijk aan DHL.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb op 14 december de nieuwe Ryzen 5800X bij Informatique besteld. Was de volgende dag binnen, zoals beloofd.
VerzendingPrima. Next day delivery en goed verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenCommunicatie was goed, levering snel. product was ook op vooraad. site werkt ook prima. aanrader
Uit eigen beweging
AlgemeenEcht een top bedrijf niks te klagen alles was snel geregeld ik kom zekers terug!
VerzendingDe verzending was uitstekend en dat zelfs tijdens de kerstweek ik heb op 4 verschillende sites producten besteld waaronder informatique en de 1e pakketje die ik mocht ontvangen was van informatique de overige sites moeten het nog verzenden..
Ik maak kans op een prijs
Algemeenhoe kan je nou deze mail sturen als ik het nog niet eens binnen heb
Uit eigen beweging
AlgemeenIn deze tijd waarin de postnl het superdruk heeft en vraagt om er rekening mee te houden dat er pakketten langer onderweg zullen zijn was dit gewoon een dag later binne. De verpakking had iets beter gekund voor een pakket van € 900,- maar als werkt naar behoren.
VerzendingZoals gezegd voor de verzending van een processor van € 900,- vond ik de manier van verpakken wel een beetje aan de lichte kant kant... Maar alles werkt, dus verder geen klagen.
KlantenserviceAlle mails kwamen netjes binnen en de afhandeling was uitstekend.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet aanbod en de website van Informatique is de reden dat ik altijd probeer bij hun te kopen.
Nu was ik ook prettig verrast door het goed doordachte proces om tijdens de Lock down te kopen en af te halen.
Komplimenten!
De Seagate drives produceren werkelijk minder geluid.
Montage op de Synology NAS verliep vlekkeloos.
Snelle reactie op mijn online aankoop.
Makkelijk proces.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen van de weinig shops met een RTX 3070 kaart op voorraad, dacht eerst dat het een foutje was. Voorraad en prijs bleken actueel, want na mijn bestelling was het uitverkocht. (Gratis) betalen met creditcard vind ik een grote plus, wegens verzekering.
VerzendingIk had er een hard hoofd in dat de bestelling op tijd binnen zou komen, maar niks bleek minder waar. Ondanks drukte bij postNL keurig op tijd bezorgd, was goed ingepakt. Niks op aan te merken.
Uit eigen beweging
Algemeensnel en makkelijk kunnen bestellen. Levering ondanks kerst was toch snel. Alles was goed verpakt.
VerzendingGing snel en goed op de hoogte gehouden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia de website een toetsenbord + muis besteld. Zeer scherpe prijs en gratis verzonden. Duidelijke website en vindbaar via Tweakers.
VerzendingDoor de kerst duurde het langer dan verwacht. Nog wel op tijd voor kerst.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen stick van ram gekocht bij dit bedrijf dat nog niet binnen is na een paar dagen. (kerst is drukte)
Normaal zou ik dus geen review schrijven en wachten maar heb al wel een vraag gekregen of ik dat wou doen via de mail.
Kom luidjes anders eerst even afwachten tot ik het spul heb voordat jullie een vraag voor review doen.... jammer dit.
Is nog niet binnen maar ze willen wel alvast een review....
Uit eigen beweging
AlgemeenNiets op aan te merken, prima winkel die al jaren meegaat, met een duidelijke website en goed assortiment
VerzendingBesteld op 23 december, geleverd op 24 december. In de drukste periode ooit voor PostNL alsnog binnen 24 uur in huis, stuk sneller dan verwacht.
KlantenserviceEen paar uur nadat ik de bestelling geplaatst & betaald had, kreeg ik opeens een mailtje met een ideal-link om te betalen. Op mijn vraag waar dit voor was kwam snel antwoord dat het een foutje was, en het product is alnog op dezelfde dag verstuurd.