Informatique

Uit eigen beweging

Al jaren lang tevreden klant bij informatique. Soms hebben ze hele scherpe prijzen, zoals nu voor de Fritzbox 7690 zijn ze de goedkoopste van alle aanbieders.
En anders is hun after sales service zeker het overwegen waard om alsnog iets bij ze te kopen.
Ga zo door!

Uit eigen beweging

Had snel 2 harde schijven nodig voor mijn NAS (1 had het begeven en een stond op het punt om dat te gaan doen). Bij Informatique waren ze op voorraad en voor de laagste prijs in mijn omgeving. Meteen besteld om ze op te halen. Daar aangekomen lagen ze al klaar en kon ik ze snel meenemen. Hele goede service

Uit eigen beweging

De homepage van Informatique kan nog wel een stuk beter,
Kom hier vrij regelmatig om spullen voor mijn PC te kopen.
Vrij makkelijk om je bestelling te plaatsen

Snel geleverd vrijdag besteld zaterdag geleverd en goed verpakt.
Informatique maakt het waar dat "Voor 22:00u besteld, morgen in huis"

Ik maak kans op een prijs

Kom hier vaak om pc onderdelen te kopen. Geven vaak goed advies en denken mee.

Word altijd netjes verzonden en relatief snel. Altijd snel een mailtje met bevestiging en ordergegevens.

Klantenservice altijd top. Vriendelijk, serieus en meedenkend personeel. Dat is wat je wil als werkgever zijnde

Ik maak kans op een prijs

Voor wie, net als ik, moeite heeft met sparen, is de Informatique-giftcard een uitkomst. Maandag besteld, dinsdag in huis. Snel en gemakkelijk

Maandag besteld, dinsdag in de brievenbus met DHL. Nog nooit gedoe mee gehad.

Binnen een paar uur per email bericht van de helpdesk

Uit eigen beweging

De homepage van Informatique kan echt een stuk beter, zoeken en filteren is lastig en helemaal lastig als je even wat opzoekt op de telefoon.

Maar ze zitten bij ons om de hoek en hebben spullen op voorraad en anders is het snel besteld. Haal bestellingen altijd gewoon op, is makkelijker en soms ook sneller dan pakketpost

Kom er al meer dan 10 jaar, en blijf ook gewoon klant in de toekomst:)

---

Uit eigen beweging

Makkelijk om de bestelling te plaatsen. Sorteren op het soort artikel kon iets beter m.b.t. tot het zoeken op backlight van de toetsen.

---

Geen klachten dus geen ervaring wat de service betreft. Er ging niks mis.

Goede verpakt, vrij grote om doos, had wellicht wat kleiner gekund, artikel goed aangekomen!

Uit eigen beweging

C13 splitter kabel besteld om de monitor en laptop adapter aan te sluiten, zodat de stekkerdoos overbodig werd.

Kabel is van goede kwaliteit.

Zaterdag besteld, maandag verzendbevestiging ontvangen, dinsdag in huis.

Pakketje was ingepakt met genoeg opvul materiaal, uitstekend dus

Uit eigen beweging

Tweetal kleine bestellingen gedaan. 1 keer via de webshop met ophalen in de winkel en tijdens het ophalen nog een bestelling gedaan terplekke.
Bestellen via de website verliep prima. Producten zijn makkelijk te vinden en het bestelproces verloopt ook soepeltjes.
In de winkel vlot en prettig geholpen door de verkoper. Jong van leeftijd maar aan (product)kennis gelukkig geen gebrek.

Uit eigen beweging

Had een bestelling met onder andere een psu gedaan maar kwam er achter dat deze niet lekker in de eveneens bestelde case zou passen. Na een mailtje werd de bestelling direct gewijzigd met het gewenste alternatief en de volgende werkdag geleverd. Uitstekende service!

Snelle levering, goede voorraad indicatie, levering werd aangepast op mijn verzoek.

Na een mailtje werd de bestelling direct gewijzigd met het gewenste alternatief en de volgende werkdag geleverd.

Uit eigen beweging

--- HERZIENE REVIEW ---

Eén van de schijven in mijn 4-bay NAS was gecrashed. Dus meteen nieuwe besteld. 6TB WD PRO. Deze werd de volgende dag geleverd. Maar helaas in een verpakking (kartonnen doosje) zonder enige verdere bescherming.

Na plaatsing in de NAS kwamen er meteen "Bad Sector" foutmeldingen (171 in totaal). Dus direct contact opgenomen met Informatique en er werd dezelfde dag nog een vervangende schijf opgestuurd. Deze werd de volgende dag geleverd en bleek helemaal in orde.

Dankzij het snelle handelen van Informatique is er dus gelukkig geen data verloren gegaan. Ik moet er echter niet aan denken wat er gebeurd zou zijn als de levering op zich had laten wachten en er tussentijds een 2e schijf van de "pool" zou zijn gecrashed. Dan had ik waarschijnlijk alles kwijt geweest.

Dus HULDE aan Informatique voor de aandacht voor mijn probleem en hun snelle handelen.

In eerste instantie had ik vanwege onzorgvuldige verpakking (onvoldoende bescherming) een defecte hard-disk ontvangen. Echter is door snelle actie van de kantenservice alles binnen een dag toch helemaal goed gekomen. Toppie!

Fijne communicatie en snelle actie door de klantenservice. Het probleem was binnen een dag opgelost. Helemaal toppie!

Ik maak kans op een prijs

De bestelling was snel gedaan, bevestigd en direct verzonden. Ook nog eens scherpe prijzen.

Overzichtelijke site en duidelijke toelichting

De levering was echt de volgende dag. Informatique maakt het waar dat me "Voor 22:00u besteld, morgen in huis"

goed en zorgvuldig verpakt en met track en trace goed te volgen.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel regelmatig computer onderdelen bij Informatique; voedingen, moederbord + processor, geheugen, SSDs, etc.
Informatique heeft een ruime keuze van goede merken, die op deze site makkelijk te vinden zijn. De prijzen zijn netjes en er wordt snel verzonden.
Als er een keer iets is (bijna nooit), dan is de service heel redelijk.

Snelle verzending, goed en zorgvuldig ingepakt (omdoos met luchtkussens). Zo wil je het hebben!

Uit eigen beweging

Ik heb bij informatique een Xtrfy gaming muis besteld. Deze was bij Informatique zo'n 25 Euro goedkoper dan elders. Ik heb het product doorgelinkt vanuit de pricewatch natuurlijk, dus zoeken op de site heb ik niet gebruikt.
Kort na het bestellen en betalen zag ik in de webshop dat de prijs van het product is aangepast naar de gangbare prijs. Maar mijn bestelling heeft gewoon de lagere prijs gehouden, ik kreeg de door mij bestelde muis dus ook gewoon voor de lagere prijs, zonder gezeur.

Ik ken Informatique al lange tijd en ik vind het wel grappig dat de e-mail met bevestiging me nog doet denken aan hoe het er begin deze eeuw uitzag.

Geen op- of aanmerkingen over de verzending. Het is ook maar net welke bezorger je in de wijk hebt rondlopen die dag.

De verzendkosten zijn met €2,95 een nette prijs.

Ik maak kans op een prijs

Dit was mijn eerste bestelling bij Informatique. Rijd er wel paar keer per jaar langs maar nooit tot koop overgegaan. Dit was dus voor mij een 'first'!
Gezien uitstekende ervaring zal het ook zeker niet de laatste keer zijn maar is zeker ook afhankelijk van de prijs (ben en blijf Hollander).

Werd mooi op tijd door DHL in onbeschadigde doos afgeleverd.

Uit eigen beweging

Ik koop al meer dan 10 jaar bij Informatique en nog noit enige problemen gehad. De website is eenvoudig maar zeer functioneel

Verzending verloopt zoals afgesproken. Kan daarover niks kwijt. Wel vind ik het jammer da de verzendkosten klein beetje afhangen van de keuze vervoerder. Geen voorkeur goedkoopst, voorkeur voor DHL of PostNL iets bij betalen. Prima. differentiatie lijd tot kosten, maar voor aankopen boven een bepaald bedrag zou deze toeslag niet nodig behoeven te zijn lijkt mij.

Ze staan je vriendelijk, deskundig en rustig te woord. Geen verkoop praatjes.

Ik maak kans op een prijs

Deze webwinkel heeft een duidelijke website. De voorwaarden zijn helder en het product werd snel verzonden.

Ik had het gekozen product heel snel in huis, zeker in vergelijking met de andere onderdelen die ik voor een nieuwe pc besteld had.

Uit eigen beweging

De website is overzichtelijk en door middel van selecties en filters kan je makkelijk je keuze maken. De omschrijvingen van de producten zijn prima.de bestelling en betaling gingen ook eenvoudig.

De bestelling werd netjes de volgende dag bezorgd en was keurig verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben zeer tevreden met mijn recente aankoop bij Informatique. Het bestelproces was eenvoudig en snel, de prijzen waren redelijk en de verzendkosten waren prima. Er waren meerdere bezorgdienstopties beschikbaar, wat erg handig was. Mijn bestelling werd netjes op tijd geleverd en de communicatie was duidelijk en efficiënt. Absoluut een aanrader!

Lage verzendkosten en keuze uit DHL en PostNL voor verzending kan handig zijn.

In de avond ervoor besteld en volgend dag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Mijn bestelling was heel snel en keurig afgehandeld. Echt op werkdag besteld en volgende dag thuis. Helaas moet ik verzendkosten betalen.

Pakket was echt op tijd naar post nl gegeven, ook op een vrijdagavond.