Gebruikers over webshop Informatique
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDe website kan wat handiger, met betere filters. Een range filter kan helpen in veel gevallen. Voor de rest is alles prima.
VerzendingKwam goed aan.
RapporteerUit eigen beweging
Algemeen2x Mi Band 6 gekocht, deze zijn verzonden zoals beloofd met een track and trace code en in perfecte staat ontvangen.
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct snel en eenvoudig gevonden. Betaling ook probleemloos verlopen. Verder voldoet het product aan de verwachtingen.
VerzendingOp 30 mei besteld, op 3 juni ontvangen. Vertraging bij POSTNL tot tweemaal toe. Was gewoon een eenvoudige brievenbus verzending. Zat er alleen wel op te wachten (SSD) om een gecrashte pc te herstellen.
Beste GolfVGTI,
Onze excuses dat de zending niet tijdig door het postbedrijf is afgeleverd. Helaas blijkt dat in deze periode meerdere zendingen een vertraging hebben opgelopen. We hopen dat het niet teveel ongemak heeft veroorzaakt en dat het product naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice
Ik maak kans op een prijs
Algemeende goedkoopste en dan toch uiterst snel geleverd met prima communicatie en facturering via mail
VerzendingIk ben geen fan van DHL. Komen altijd op een ongelukkige tijd en zelden binnen het vermelde tijdsblok. PostNL is vele malen beter.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelde SD kaartjes werden super snel bezorgd.
Ook de prijs is dik in orde.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website met een goede zoek functie en sorteer mogelijkheid. Voor betaling wordt je goed begeleid.
Verzending's avond besteld en de andere dag netjes bezorgd door de vervoerder.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia Tweakers op de Acer Predator laptop uitgekomen.
Informatique bleek de beste leverancier te zijn en dat
is mijn ervaring ook.
Prima afhandeling en vlotte verzending.
Laptop was goed verpakt en zat nog in de originele Acer verpakking met seals etc.
De Informatique doos was mooi anoniem.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb al ervaring met Samsung SSD,s .Deze zijn zeer betrouwbaar en snel.
Deze review gaat over de Samsung SSD 870 EVO-1TB, die ik nu gebruik voor
Windows OS, (had een Samsung 850 EVO 500GB). De OS migratie middels de Samsung migratie software ging vlot en is uitstekend gegaan. Zeer tevreden
,een aanrader.
Snelle en uitstekende levering.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een SSD van Samsung besteld. Ik wist niet zeker welk type, dus heb de schijf gekozen die een vriend me aanraadde. Makkelijk te installeren en alles werkt als een zonnetje.
VerzendingSnel besteld, snel in huis. Ik had graag nog een optie gezien over het tijdstip van bezorging, DHL gaf in eerste instantie aan dat ze zaterdag tm 21:30 konden langskomen voor bezorging. Dat hoeft van mij niet hoor, 's avonds hoef ik geen pakketjes meer te ontvangen, zeker niet in het weekend. Dan wacht ik wel een dagje langer.
Uit eigen beweging
AlgemeenOnline besteld en paar minuten later klaar voor afhalen in hun winkel. Tevens geen enkel probleem gehad processor om te ruilen voor een groter model. Top!
VerzendingMooi duidelijk systeem. Super snel (gekozen voor afhalen in winkel).
KlantenserviceBestelde cpu terug genomen en binnen 2 dagen geld terug. Top.
:strip_exif()/u/63985/Image1.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenRecht toe, recht aan. Prima, wist wat ik kocht, deze partij bood snelste mogelijkheid tegen beste prijs
VerzendingGoed verpakt, geen schade (orginele doos van leverancier).
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede site loopt goed en goede prijs kwaliteit verhouding. Nooit teleurgesteld. Vragen altijd netjes en snel beantwoord
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima webshop, niet meest moderne look&feel maar alles is goed te vinden! Gekozen voor Informatique omdat de prijzen gunstig waren en de reviews positief (zelf voor het laatst iets besteld in 2015).
VerzendingSnel verzonden, goed verpakt!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had om 21 uur een videokaart besteld en de volgende dag had ik hem in huis.
Daarnaast ook nog voor een scherpe prijs.
Snel
:strip_exif()/u/460950/crop5ebaa605f1d67.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenIk kan altijd wel vinden wat ik zoek op de website van informatique en het bestelproces is verder ook prima.
VerzendingRond 21:45 mijn bestelling van 2 netwerk switches en wat kabeltjes geplaatst. Goed kwartier later al de verzend bevestiging binnen! En jawel volgende dag netjes geleverd en goed verpakt.
Ik zal vast wel net geluk hebben gehad met de timing, maar toch complimenten voor Informatique!
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima uitgebreid assortiment, prima prijzen, netjes verpakt en gratis verzending van de m2.sata Kingston 128GB.
Uit eigen beweging
AlgemeenVA Monitor besteld, uitgepakt en tot de conclusie gekomen dat er een zwarte vlek in het midden van het scherm zat. meteen weer netjes ingepakt en terug gestuurd.
Aangezien ik niet zonder monitor wilde zitten een andere monitor gekocht. de monitor die ik zocht was bij Informatique op dat moment 100euro duurder dan bij megekko en dus de monitor bij megekko besteld(blij toe achteraf).
Paar dagen later werd ik gebeld dat de reden van terug sturen opzicht wel oke was omdat dit IPS Glow betrof maar er een AANTAL schades aan de monitor zaten en er 10% van de totaalprijs niet vergoed zou worden (50 euro). Omdat ik aan het werk was en stom verbaasd was wat er allemaal werd gezegd akkoord gegaan.
Diezelfde dag een mail gestuurd dat ik graag foto's zou ontvangen van de schade's en dat ik de monitor terug gestuurd had vanwege een defect en niet vanwege IPS glow. Zou die zwarte vlek er niet zijn geweest had ik de monitor namelijk gehouden.
Op deze mail is nu 4 dagen later nog steeds geen reactie gekomen.
Het voelt alsof Informatique lekker makkelijk geld wil verdienen met terug gestuurde artikelen aangezien er zonder reden de transactiekosten en 10% van het product achterhouden terwijl het gaat over een defect product welke terug gaat naar de leverancier,
Heb het afgelopen half jaar bij Informatique 2x videokaart 1x CPU en nog wat kleine spullen besteld t.w.v 2500,- waarvan dit de 1e keer was dat ik iets retour stuur en dan wordt ik zo belazerd. Voor mij en al mijn vrienden NOOIT geen INFORMATIQUE meer.
deze review plaats ik omdat ik geen reacties krijg op mijn e-mailtjes en het blijkbaar dus niet goed opgelost kan worden.
Beste Schumi1986,
Allereerst excuses dat u nog geen reactie van ons heeft ontvangen. De mail die u stuurde was direct naar de medewerker doorgestuurd die de monitor in behandeling had en die was een aantal dagen afwezig. Er had hiervan een bevestiging naar u gestuurd moeten worden.
We zullen u de foto's vandaag per mail doen toekomen. IPS Glow is niet het juiste woord, aangezien het geen IPS scherm betreft. Er is echter geen defect geconstateerd aan het scherm wat buiten de norm valt. Van de achterzijde van het scherm is de beschermfolie verwijderd en er zijn hierop krassen ontstaan. De beschermhoes en het piepschuim is gescheurd.
Vanwege deze redenen voldoet het product niet aan de retourvoorwaarden en is er een procentueel gezien kleine waardevermindering gerekend. We hopen u hiermee alsnog van de juiste informatie te hebben voorzien.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMooi assortiment, doorgaans scherpe prijzen, stipt en goede service en prettig dat ze een winkel vlakbij hebben...
VerzendingSnel en correct.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSite werkt prima, zoeken gaat makkelijk en betaalproces via Ideal zoals je verwacht. Het zou mooi zijn als er een filter is die niet werkende combinaties weg filterd. Bv moederbord biet tonen waar een type cpu niet op past of werkt
VerzendingGedurende het verzend proces bleef ik actief geïnformeerd over de voortgang. Super
KlantenserviceBen keurig geholpen met een vraag de watts van een voeding. Kreeg daarbij een goed onderbouwd antwoord en werd niet aangespoord tot onnodige aanschaf. Super
Uit eigen beweging
AlgemeenIn de vroege middag heb ik een Noctua fan gekocht. Ik kon het vrij gauw daarna komen afhalen. Al lijkt de site een beetje verouderd, de winkel en het systeem erachter werkt prima.
