Informatique

26.728 producten en 31.281 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Informatique

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al jaren vaste klant bij Informatique. Goede prijzen en veel keuze. De website helpt in de keuze, al doe je er wel goed aan om eerst even een lijstje voor jezelf te maken met alle eisen. Heb een nieuwe PC besteld, waarbij ik pas bij aansluiten erachter kwam dat er geen Wifi op zat...

Verzending

Er was veel verpakkingsmateriaal om de dozen heen, waardoor de producten allen onbeschadigd binnen zijn gekomen. Erg fijn! Voor 22:00 uur besteld, maar volgende dag helaas niet mogen ontvangen. Zal misschien door PostNL komen dat het een dag later er wel was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had een fout gemaakt bij het bestellen van werkgeheugen. De klantenservice was zeer goed bereikbaar en ik werd erg vriendelijk geholpen. De volgende dag had ik de juiste versie. Ik heb het verkeerd bestelde product op vrijdag teruggestuurd en het geld stond de dinsdag er na al op mijn rekening.

Verzending

Ik had gekozen voor de goedkoopste verzendoptie. Dat werd een briefpakketje waardoor het transport langer duurde dan ik had verwacht. Achteraf had ik dus gewoon beter moeten lezen..

Tip als je 3 euro wil besparen: overdag kun je kiezen voor briefpakketje. Vreemd genoeg verdwijnt die optie in de avonduren.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op voorraad
Prijs kwaliteit is goed
Direct leverbaar
Uitstekende informatie op de website met correcte gegevens van het product

Verzending

Volgende dag in een beschermde verpakking in de brievenbus ontvangen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk overzichtelijk website en ze hadden de usb sticks op voorraad heb 2x een sandisk extreem go en 2x extreem pro usb stick besteld
Snelle leveren en de zelfde avond nog opgepakt door dhl

Verzending

Snel verzending maar door een vertraging bij dhl toch een dag later geleverd maar hier kan informatique niks aan doen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede ondersteuning vooraf bij het samenstellen van een super PC. Ook toen bleek dat bepaalde onderdelen (voorlopig) niet op voorraad waren, werd een goed alternatief voorgesteld. Gewoon meedenken dus. Bijzonder tevreden over deze aankoop, alleen nog even wachten tot de prijzen van de grafische kaarten weer op een acceptabel niveau zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nee nee nee nee neen n nee nee nee nee nee nee nee nee nee

Verzending

Nee

Klantenservice

Nee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ben al jaren klant bij Informatique en nog nooit een negatieve ervaring gehad. Ze leveren zeer snel en hebben een uitgebreid assortiment met goede beschrijvingen bij de artikelen.

Verzending

Bij het bestellen (op een dinsdag) werd aangegeven dat het donderdag geleverd zou worden (bubbelenvelop). Maar tot mijn verbazing kwam het toch al de volgende dag (want het was als pakje bezorgd).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Informatique ( in het verleden ervaren) is niet de goedkoopste, maar wel de goedkoopste (na jaren ervaring) met een uitstekende service en eigen technische support afdeling. Voor die (zeer snelle) service wil ik best 10 of 20 euro meer betalen voor een top moederbord of CPU. Mocht je in de garantie periode of erna problemen krijgen waar jezelf niet uit komt, word je als een koning behandeld

Verzending

Tja , die is snel zoals de meeste anderen en houdt zich aan de informatie, die hun website van tevoren vermeldt. Product professioneel ingepakt

Klantenservice

Met mijn laatste aankoop had ik installatie problemen en die hebben ze vakkundig en snel binnen 1 ochtend verholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Algemene beoordeling prima, maar dit keer speciaal vanwege uitstekende klantenservice.
Goed aanbod, goed voorraadbeheer, zeer vriendelijk personeel in de winkel zelf.

Klantenservice

Aangeschafte laptop bleek (heel) lichte beschadiging in het beeldscherm te hebben (krasje zichtbaar onder bepaalde lichtinval). Zonder problemen en zonder morren direct kunnen omruilen voor een ander exemplaar.

Prima service dus en bevestigt wederom de reden om hier te kopen. Misschien niet altijd de (aller) goedkoopste, maar nog nooit gezeur gehad. Zeker ook niet de duurste.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles makkelijk te vinden, duidelijk of het of voorraad is of niet.
Prijzen zijn goed. Genoeg betalingsmogelijkheden.
In mijn geval 21:30 besteld, volgende dag 17:00 geleverd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling en betaling ging prima. Website werkt niet helemaal fijn vanaf mobiel, en winkelwagen wordt te snel leeggemaakt waardoor je volgende ochtend opnieuw moet bedenken wat je ook al weer aangeklikt had.

Verzending

levering ging goed en snel, en je wordt goed via e-mail op de hoogte gehouden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website kan wat handiger, met betere filters. Een range filter kan helpen in veel gevallen. Voor de rest is alles prima.

Verzending

Kwam goed aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

2x Mi Band 6 gekocht, deze zijn verzonden zoals beloofd met een track and trace code en in perfecte staat ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product snel en eenvoudig gevonden. Betaling ook probleemloos verlopen. Verder voldoet het product aan de verwachtingen.

Verzending

Op 30 mei besteld, op 3 juni ontvangen. Vertraging bij POSTNL tot tweemaal toe. Was gewoon een eenvoudige brievenbus verzending. Zat er alleen wel op te wachten (SSD) om een gecrashte pc te herstellen.

Beste GolfVGTI,

Onze excuses dat de zending niet tijdig door het postbedrijf is afgeleverd. Helaas blijkt dat in deze periode meerdere zendingen een vertraging hebben opgelopen. We hopen dat het niet teveel ongemak heeft veroorzaakt en dat het product naar wens is.

Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

de goedkoopste en dan toch uiterst snel geleverd met prima communicatie en facturering via mail

Verzending

Ik ben geen fan van DHL. Komen altijd op een ongelukkige tijd en zelden binnen het vermelde tijdsblok. PostNL is vele malen beter.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelde SD kaartjes werden super snel bezorgd.
Ook de prijs is dik in orde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website met een goede zoek functie en sorteer mogelijkheid. Voor betaling wordt je goed begeleid.

Verzending

's avond besteld en de andere dag netjes bezorgd door de vervoerder.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via Tweakers op de Acer Predator laptop uitgekomen.
Informatique bleek de beste leverancier te zijn en dat
is mijn ervaring ook.
Prima afhandeling en vlotte verzending.

Verzending

Laptop was goed verpakt en zat nog in de originele Acer verpakking met seals etc.
De Informatique doos was mooi anoniem.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb al ervaring met Samsung SSD,s .Deze zijn zeer betrouwbaar en snel.
Deze review gaat over de Samsung SSD 870 EVO-1TB, die ik nu gebruik voor
Windows OS, (had een Samsung 850 EVO 500GB). De OS migratie middels de Samsung migratie software ging vlot en is uitstekend gegaan. Zeer tevreden
,een aanrader.

Verzending

Snelle en uitstekende levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een SSD van Samsung besteld. Ik wist niet zeker welk type, dus heb de schijf gekozen die een vriend me aanraadde. Makkelijk te installeren en alles werkt als een zonnetje.

Verzending

Snel besteld, snel in huis. Ik had graag nog een optie gezien over het tijdstip van bezorging, DHL gaf in eerste instantie aan dat ze zaterdag tm 21:30 konden langskomen voor bezorging. Dat hoeft van mij niet hoor, 's avonds hoef ik geen pakketjes meer te ontvangen, zeker niet in het weekend. Dan wacht ik wel een dagje langer.

Scorekaart voor Informatique

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie