Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDoor gebruik van filters op website is een gewenst product eenvoudig te vinden en vervolgens te bestellen.
VerzendingBinnen één uur na plaatsen bestelling al bericht ontvangen dat product verzonden zou worden.
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite werkt goed en duidelijk. Scherpe prijs! Scherper dan andere websites op het moment! Heel blij mee
VerzendingNetjes op tijd geleverd
KlantenservicePrima klantenservice die je goed helpen
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling via email gedaan en de beste prijs gekregen voor het toestel.
Levering was de volgende dag zoals beloofd.
Enkel contact gehad via email en deze waren altijd zer snel met antwoorden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet bestelproces was erg gemakkelijk en dankzij de actie was dit een erg voordelige aankoop.
VerzendingVan tevoren werd aangegeven wanneer het product bezorgd zou worden en het is ook precies op tijd bezorgd.
KlantenserviceOndanks dat de bevestigingsmail iets langer duurde dan ik verwachtte, was de algehele ervaring goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenCamcorder via de website besteld op zondag. Pakket werd -ondanks de decemberdrukte- de volgende dag afgeleverd, geheel volgens de toezegging. Product was goed geprijsd- nergens goedkoper.
VerzendingBinnen een dag geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBetaling kon op alle gebruikelijke manieren. De videofilms bij de camera's waren verduidelijkend. Dus de keuze was op die manier makkelijker te maken.
VerzendingWas op 1e werkdag binnen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk werd snel en vriendelijk te woord gestaan via de mail. Alle vragen werden binnen een dag beantwoord.
VerzendingNa het plaatsen van mijn bestelling werd ik zoals afgesproken gebeld door de koeriersdienst om een afspraak te maken voor aflevering. Aflevering netjes op tijd.
Uit eigen beweging
Algemeensupervlotte en vriendelijke bediening. geen enkele vraag waar je bij hen niet voor terecht kan!
Klantenserviceniets op aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenOnlangs bij KAMERA EXPRESS een de LG 49NANO866 (2020) TV gekocht. Verstrekte informatie was helder. In de avond had ik hem besteld en de volgende dag binnen. Alles prima in orde en de TV is ook super!
VerzendingSnelle levering!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk wilde een nieuwe grotere tv, maar had nog een goede kleinere tv. Ik kwam uit bij Foka/Kamera Express, omdat die ook oude tv's inruilt. Bij Kamera Express kreeg ik de beste aanbieding en kon ook nog snel leveren. Kortom ondanks Corona maatregelen snelle service en prima geholpen.
VerzendingPrima verpakt en afgeleverd. En de oude TV netjes meegenomen.
KlantenservicePrima service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne, duidelijke website. Fijn dat ze ook een winkel hebben waar je altijd naartoe kunt voor persoonlijk (face to face) advies en informatie. Prijzen zijn scherp/marktconform.
Ivm corona hebben ze nu de service je bestelling zelf te kunnen komen afhalen bij hun distributiepunt in Capelle aan den IJssel.
Binnen 2 uur na mijn bestelling kreeg ik de melding dat ik mijn aankoop kon afhalen in Capelle aan den IJssel. Fantastisch en erg fijn!
Let wel op: het voorgestelde corona protocol ("Stuur een WhatsApp met je kenteken en wij komen dan jouw bestelling bij je brengen") wordt in de praktijk niet opgevolgd. Je moet alsnog uitstappen voor het ophalen, omdat mensen aan de deur eerst geholpen worden. Anders blijf je wachten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFast efficient, hassle-free shopping. It's very easy to navigate the website. Although the site could be in English as well. Highly recommend.
Verzendingdelivery on time, camera and lens well protected.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle reacties op mail ondanks drukke periode. Kreeg ook goeie prijs voor de tv aangeboden. Ben ook goed geholpen met advies in een van hun winkels
VerzendingVerzending verliep zonder problemen via hun koerierservice.Werd halfuur voor daadwerkelijke levering gebeld door de koerier.
KlantenserviceZoals eerder vermeld goed geholpen in de winkels en uitstekend contact via de mail. Ook telefonisch goed te woord gestaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke website en een van de goedkoopste in Nederland. Veel uitleg en hulp bij het kiezen van een product. Kreeg bij mijn bestelling nog een gratis online cursus fotografie en mogelijkheid tot gratis 3 jaar verlenging van de garantie. Ik ben blij dat ik bij deze webshop besteld heb
VerzendingMijn bestelling was helaas niet geheel op voorraad en moest een lens van een andere vestiging komen. vooralsnog binnen 3 werkdagen geleverd en de porto kosten voor snelle levering netjes terug geboekt. eb.
KlantenserviceDe klanten service was tijdens covid nog goed te bereiken. Mijn bestelling was niet dezelfde dag geleverd waar ik extra voor betaald had. Na een telefoontje werd ervoor gezorgd dat de kamera body en de lens beide vanaf een andere locatie direct naar mijn huis verzonden werden. De order werd netjes afgehandeld en had voor de kerst nog alles in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa de Black Fridayweek toch nog de wens een LG OLED-tv te kopen. Via de e-mail Kamera Express gevraagd of ze een goed aanbod konden doen. Hierop werd snel en positief gereageerd. De 5 jaar garantie en de goede reviews zijn voor mij doorslaggevend hier mijn aankoop te doen. Helaas was de tv niet voorradig maar dat werd ook gecommuniceerd.
VerzendingDe verzendkosten van 30 euro zijn redelijk. De levering verliep sneller dan verwacht. De bezorgdienst heeft telefonisch een bezorgdatum afgesproken en op tijd afgeleverd.
KlantenserviceDuidelijke en snelle communicatie, zoals het hoort.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede winkel en webshop service. Beste prijzen, acties en aanbod. Tijdens de corona lockdown toch een manier gevonden om afhalen mogelijk te maken bij hun distributie locatie in Capelle aan den IJsel.
VerzendingSnelle service waar de zelfde dag het product kon op worden gehaald bij het distributie centrum.
KlantenserviceGoede communicatie. Informatie via de klantenservice is duidelijk en accuraat.
Uit eigen beweging
AlgemeenMooi aanbod en bij foute aankoop is omruilen geen probleem. Ik kocht oorspronkelijk een Zhiyun Smooth 4 voor mijn iPhone 12 Pro, maar die bleek niet 100% compatible te zijn. De motor komt in beeld bij gebruik van de groothoeklens. Omgeruild en meerprijs betaald voor een DJI OM 4, die doet het wel prima. Je moet dus geen spijt hebben dat je hier een miskoop zou maken, klantenservice is prima!
KlantenserviceOmruilen was geen probleem.
Uit eigen beweging
AlgemeenHoewel ik al zeker was van mijn keuze, hielp de winkel uitstekend met de aankoop.
VerzendingIk kreeg het product (Sony FX6) véél eerder dan ik had verwacht, heel blij mee!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijke service en ruim de tijd genomen voor uitleg tijdens het aanschaf proces, en nalevering ondanks de drukte voor kerst uitgeleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeel erg fijn! in de winkel geweest voor advies en een week later telefonisch besteld en kon het zo in de winkel ophalen! (lag dezelfde dag al klaar) Super service. Ook het advies wat werd gegeven was erg fijn, ze houden goed rekening met mijn wensen en mogelijkheden.
KlantenserviceNemen de tijd voor je en dat vind ik persoonlijk heel fijn.