Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenGewoon een goede prijs, makkelijk bestellen en betalen. Duidelijke site, snelle bevestiging van je bestelling.
VerzendingWerd in de middag al gebeld door koeriersbedrijf dat ze de bestelde tv ontvangen hadden, ze wilden een afspraak maken wanneer ze konden afleveren. De volgende morgen geholpen de tv uit de auto te tillen(had ook niet gehoeven maar vond ik leuk), netjes te woord gestaan, alles stond stevig vanstgesnoerd in de auto, niets mis mee.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOnlangs een TV gekocht bij Kamera Express, ik was ook nog opzoek naar een soundbar. Vanwege goede ervaringen met Kamera Express wilde ik deze ook graag hier bestellen
VerzendingGewoon prima, zoals verwacht (mag worden). Ik heb het product in het weekend besteld en had deze dinsdag in huis.
KlantenserviceBij vragen via de mail wordt tijdig gereageerd door de klantenservice.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede info op website over de aan te schaffen lens (nikon 18-200). Vervolgens makkelijk bestelproces.
Verzendingondanks drukke coronatijd, de volgende middag al bij het afleverpunt bezorgd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa de Nikon Z7 ii te hebben aangeschaft toch nog kunnen profiteren van de extra 200 euro kassakorting op de nette Z14-30mm F4 groothoekzoom.
VerzendingOndanks de grote drukte met pakketdienst mooi op tijd geleverd
KlantenserviceDe vragen die ik gesteld had werden netjes binnen 24 uur beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOndanks de Corona maatregelen kon ik makkelijk mijn oude fotospullen taxeren en inruilen. En dit alles voor de aanschaf van een nieuwe systeem camera van Nikon de Z7 ii.
KlantenserviceDe vragen via e-mail over de inruil en aanschaf van producten werden binnen 24 uur beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDit bedrijf heeft goede kennis in huis, een prettige klantenservice en komen hun beloften na. Ik ga zeker genieten van mijn Fuji X-T3 en als ik weer wat nodig heb weet ik ze te vinden!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn de 'Coronatijd' en de winkels zijn dicht toch een camera kunnen kopen. Via de chat en telefoon netjes geholpen. Ik kon dezelfde dag de camera met toebehoren ophalen in Capelle ad IJssel.
VerzendingIk kon de camera ophalen in Capelle ad IJssel. Daar had ik zelf voor gekozen. Ik moest bij een roldeur zijn. Daarachter zat een soort van garage. 3 mannen ( security op hun jas) waren aanwezig. Het ging allemaal nogal knullig en ik moest een pakbon tekenen zonder echt te weten of het de goede artikelen waren. Er werd het aantal stuks geteld. Er was ook geen tafel ofzo om even de spullen uit te stallen. Op goed vertrouwen heb ik alles meegenomen maar ik vond het niet fijn. Gelukkig bleek na thuiskomst alles in orde te zijn.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMoest er wel om vragen maar kreeg wel een goede prijs. Een veel betere prijs dan bijv. plattetv
VerzendingDe volgende dag al in huis
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service, uitstekende uitleg en informatie voorziening van de medewerkers. Ik had na de aankoop nog wat vragen mbt een nieuwe camera body. Deze werden via de chat snel en volledig beantwoord!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWinkelmandje zat snel vol, en betaling liep snel. Alleen had ik aangevinkt automatisch account aanmaken maar ik kan daar niet op inloggen. Verder wel alle emails gekregen die erbij horen.
VerzendingSnel verzonden, had hem de volgende dag in huis
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEr was wat vertraging met mijn bestelling, maar de klantenservice heeft mij goed op de hoogte gehouden en ben nu een tevreden klant
VerzendingSnelle bezorging en goed ingepakt, geen beschadigingen en alles zag er netjes uit.
KlantenserviceIk werd vriendelijk geholpen via de mail. Meestal binnen 1 dag antwoord en vriendelijke mensen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitstekende service in de winkel gewend. Nu door Corona telefonisch advies en super geregeld met afhalen product. De camera zelf RX10iii eerste indruk is niet teleurstellend. Gezien alle positieve reviews op internet zal dit zeker niet teleurstellen. Gekocht voor fotografie, maak bijna geen video's anders was de rx10IV de aanrader.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de AirPods Pro besteld bij Kamera-Express. Over het Apple product zelf heb ik niets negatiefs te melden; Mijn ervaringen met Apple producten zijn eigenlijk altijd zeer goed te noemen.
Het bestel proces ging erg goed, de website is erg duidelijk en de 5 jaar garantie heeft me over de streep getrokken om voor Kamera Express te kiezen.
De verzending kon beter, het duurde namelijk een dag of 3 tot het product pas werd verzonden, na aanvraag bij de klantenservice moest het product uit een winkel gehaald worden waardoor de extra vertraging.
KlantenserviceContact met de klantenservice was snel en prettig, ook werd er adequaat gereageerd op mijn verzoek de voorraadstatus op de website te verbeteren. Ik zie dat dit al reeds is opgelost waarvoor hulde.
Uit eigen beweging
AlgemeenMaandag tv besteld en dinsdag al ontvangen ondanks corona. Goed verpakt. Mooie TV met WiFi
VerzendingZie boven
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede gedetailleerde website, duidelijke en directe reactie via hun support-chat en snelle reactie bij contact via mail.
Ook is het winkelpersoneel heel vriendelijk en toegewijd. Competitieve prijzen dus een en al positief!
Heb ook al via hun site een bestelling geplaatst en die was snel en perfect afgehandeld.
KlantenserviceVriendelijk personeel, zowel in de winkel als via de Chat of via mail.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen mooie nieuwe LG OLED TV gekocht, helaas leveringsproblemen bij LG, Uiteindelijk toen de TV op 5 januari binnenkwam. Heeft KameraExpress er alsnog voorgezorgd, dat ik met de Cashback Actie mee kon doen, die eigenlijk op 3 januari eindigde.
Goeie Service, goed meegedacht, en aan de telefoon vriendelijk te woord gestaan.
Mailcontact verloopt zeer goed, vaak binnen 2 uur een antwoord
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed geholpen via email over mijn vragen voor de LG Oled48CX6LB, en de wijze van betalen. De prijsgarantie werkt echt na zeer korte tijd antwoord met de gecorrigeerde prijs had wat vragen over de wijze van betaling en hier werd ook via email binnen zeer korte tijd op gereageerd. Perfecte service en erg vriendelijke medewerkers.
De kwaliteit van de Oled TV is geweldig wat een schitterd beeld nog uitzoeken wat ik er allemaal mee kan doen
Na betaling kreeg ik na een 15 minuten een email dat de Tv klaarstond om opgehaald te worden
KlantenserviceGa zo door, snelle reactietijd en correct
Uit eigen beweging
AlgemeenDe bestelde televisie (outlet model) bleek het niet te doen. Kamera Express gebeld, ze hebben meteen een nieuwe televisie(vers uit de doos) toegestuurd die een dag later binnen was. Vriendelijke medewerker die ook nog even de moeite neemt om te wijzen op de extra (gratis!) garantie via Kamera Express
VerzendingDe bestelde televisie voldoet tot nog toe aan alle verwachtingen. Fantastisch beeld, prima geluid. 55" is wel groot, 48" was wellicht beter geweest. Enig nadeel tot nog toe gevonden is dat het scherm nogal spiegelt.
KlantenserviceWij hebben het gevoel gekregen dat er een stap exta is gezet door de klantenservice van Kamera Express. Issue is boven verwachting goed opgelost.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRecentelijk een nieuwe tv gekocht bij Kamera Express. Volgende werkdag, zoals op de site vermeld, bezorgd, en zeer tevreden.
VerzendingSnelle levering in mijn geval.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijke webshop, goed uitgebreid assortiment. Goede prijzen. Snelle levering. Keize was snel gemaakt en levering was precies op tijd.