Kamera Express

4.549 producten en 5.272 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na een eerste selectie op de website te hebben gemaakt van het objectief dat ik wenste aan te kopen, bezocht ik de winkel waar ik prima begeleid werd om uiteindelijk een juiste keuze te maken.

Verzending

De zonnekap was niet voorradig maar werd de volgende dag thuis geleverd. Prima service.

Klantenservice

Prima begeleiding in de winkel tijdens de aankoop en keuze van het juiste objectief.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Canon RF lens 70-200mm F/4L IS USM gekocht in winkel. Vriendelijk en professioneel verder geholpen.

Verzending

Product was voorradig in de winkel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling was makkelijk te plaatsen en betaal proces was duidelijk en verliep vlot. Bevestiging en factuur netjes in de mail.

Verzending

Ik werd netjes gebeld door de koerier voor een bezorgafspraak en werd per sms op de hoogte gehouden,

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op tijd geleverd Nikon Z5 bestellen. Ik heb weer een tas voor het apparaat gekocht, de winkel heeft een lens uit voorraad gehaald zodat ze de maat van de tas konden testen. Zeer professioneel!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het was fijn om goed en snel geholpen te worden ondanks alle beperkingen rondom het coronavirus.

Verzending

De bestelling verliep ontzettend snel. Ik mocht het product na 4 uur afhalen in de winkel.

Klantenservice

De klantenservice hielp me goed. Het is alleen te adviseren om op de website iedere keer dezelfde winkel te mailen. Dit mailadres kun je vinden op de website bij de betreffende winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De TV ging kapot. Deed niets meer. Al enige tijd volg ik tweakers over de reviews van verschillende merken. Daar werd ook aangegeven om zelf contact op te nemen voor een persoonlijke aanbieding. Zogezegd, zo gedaan. Ik kreeg een scherpe prijs per mail voor een LG OLED TV. Nadat hierop akkoord was gegeven werd er een linkje voor de betaling gestuurd. Heel makkelijk en zo gedaan. En dit alles binnen 1 dag.

Verzending

De vervoerder nam contact op om een tijdstip af te spreken voor de levering van de TV (was groter dan 50 inch) Helaas was ik net te laat en belde ik terug (€0,25 ct/m beetje jammer, maar daar kan Kamera-Express niets aan doen)
Afspraak werd gemaakt en de volgende ochtend werd de TV al geleverd.
Nadat de afspraak was gemaakt, kreeg ik in de loop van de avond een SMS over de tijdstip van de levering. Keurig op tijd.

Klantenservice

De naam op de factuur stond verkeerd. (typo)
Na chat-contact werd deze direct aangepast en de factuur werd opnieuw digitaal verstuurd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij het uitzoeken van een camera heb ik mij even georienteerd via de webshop. Daarmee krijg ik een idee van de prijzen en specs van vandaag de dag. Daarna een gesprek via Whatsapp klantenservice. Fijn en net gesprek over prime lenzen.

Vervolgens werd de EOS R genoemd als toestel van keuze door een erg gewaardeerd fotograaf. De ze kwam bij kameraexpress in een aanbieding: een combinatie met lens.
Initieel bij coolblue besteld, maar die geannuleerd i.v.m. 5 jaar garantie via Kamera Express.

Bevalt goed.

Verzending

Professionele full-frame systeemcamera voor beginnende fotografen. Erg tevreden tot zover. Wel apart dat de mount ring niet in de doos zat. Werd ook niet genoemd in de productomschrijving.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Steeds beste prijs van de markt
Snelle en correcte levering
Groot aanbod en veel in voorraad

Verzending

Goede track and trace op zicht te houden op de levering

Klantenservice

Vriendelijk en behulpzaam

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nadat Kamera express mee was gegaan in een laagste prijs voor een LG oled tv, daar besteld vanwege de 3 jaar extra garantie (daarom ook deze review)

Bestellen ging goed. Echter de levering zou iets beter kunnen. Miste net de oproep van de bezorgdienst en het telefoonnummer wat ze opgeven in de mail en in de voicemail blijkt niet in gebruik?? Dus kamera express zelf gebeld die de bezorgdienst weer inlichte. Daarnaast zijn het alleen maar dagleveringen, iets wat ik in de tijd van vandaag niet echt vind passen. Gelukkig kwam ik precies thuis toen de bezorger kwam.

De beoordeling tot nu toe is dus een prima "goed".

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Recently bought a Sony camera from the webshop. Very satisfied with the service. Will recommend happily.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Al jaren klant bij Kamera Express.
Nu een nieuwe Tamron 150-600 zoom objectief gekocht.
Objectief was op voorraad en kon na de 4 uur corona wachttijd opgehaald worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer vriendelijk mensen in de store van Turnhout. Jij krijgt veel info en waar voor je geld.

Verzending

Producten die niet op voorraad zijn worden na gezonden

Klantenservice

Zeer vriendelijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via internet bij KameraExpress beland. Ik moest een goede diascanner hebben en deze daar besteld voor een scherpe prijs van € 349,00. Helaas zat op deze scanner, die niet voorradig was (nergens) een flinke levertijd. Via de chat met twee medewerkers voor een uitstekend alternatief kunnen kiezen met dezelfde kwaliteit en een lagere prijs. Besparing van € 70,00 wordt teruggestort. Scanner is nog dezelfde dag verzonden. Dus een zeer tevreden klant. Dank je wel KAMERA EXPRES.

Verzending

Levering vindt plaats conform de afspraken met in achtname van de coronadrukte.

Klantenservice

Zie bovenstaan. Chat was toppie

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Altijd een makkelijke manier van afrekenen, vooral als je al een account hebt. Daardoor zijn alle gegevens al ingevuld en kun je makkelijk door naar betaling.

Verzending

Ik heb een CANON POWERSHOT G7X MARK II, CANON WP-DC55 ONDERWATERBEHUIZING VOOR G7X MARK II, een case en extra Jupio batterij besteld. Het zou 2-4 werkdagen duren voordat de onderwaterbehuizing binnen zou zijn. Tot mijn verrassing kreeg ik de netjes volgende dag alles wat ik had besteld, dus incl. de onderwaterbehuizing.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb deze lens canon RF 85mm f2 via de website van Kamera Express gekocht. Erg blij mee, de levering was snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke site, goede prijzen en snelle service. En op de koop toe 5 jaar garantie, dat is natuurlijk helemaal mooi.

Verzending

goed verpakt, snel geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestellen via de website gaat erg gemakkelijk, de prijs is heel goed en concurrerend. Kamera Express leveren modellen voor de Nederlandse markt en doet ook mee met mogelijke cashback acties van leveranciers. Tot slot is de 5 jaar garantie een pluspunt tov andere aanbieders

Verzending

De televisie is keurig geleverd op de afgesproken dag en tijd. De avond ervoor nog een SMS van het vervoersbedrijf gekregen met indicatie van tijdstip van levering, wat erg handig was.

Klantenservice

Uitstekend geholpen naar aanleiding van een vraag over de levering van het toestel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling was erg makkelijk te plaatsen en de prijs was de goedkoopste in de vergelijker

Verzending

Levering was erg snel, vandaag bested en morgen in huis klopt inderdaad, en op de aangegeven tijdslot

Klantenservice

Netjes een mail en SMS ontvnagen over de bezorgtijd, hierbij was ook rekening gehouden met een afspraak die ik al had staan

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel fijn contact via de mail, er werd me voor de zekerheid nog op e.e.a gewezen vanwege de covid maatregelen

Verzending

Snelle afspraak

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vooral in deze tijd was het erg makkelijk om een bestelling te plaatsen. Welliswaar met een omweg vanwege het Click & Collect maar hierbij ben ik goed geholpen zonder extra verassingen.

Verzending

Door het slechte weer van afgelopen week waren de producten iets later dan verwacht aangekomen in de Superstore maar dat is te begrijpen. Voor de rest waren de producten goed verpakt en niks op aan te merken

Klantenservice

Doormiddel van de klantenservice heb ik deze bestelling kunnen plaatsen aangezien niet alle producten in de superstore aanwezig waren. Hiermee ben ik erg goed geholpen en heb ik vrij snel mijn bestelling op kunnen halen en ook kunnen betalen in de super store.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie