Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb deze lens canon RF 85mm f2 via de website van Kamera Express gekocht. Erg blij mee, de levering was snel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke site, goede prijzen en snelle service. En op de koop toe 5 jaar garantie, dat is natuurlijk helemaal mooi.
Verzendinggoed verpakt, snel geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestellen via de website gaat erg gemakkelijk, de prijs is heel goed en concurrerend. Kamera Express leveren modellen voor de Nederlandse markt en doet ook mee met mogelijke cashback acties van leveranciers. Tot slot is de 5 jaar garantie een pluspunt tov andere aanbieders
VerzendingDe televisie is keurig geleverd op de afgesproken dag en tijd. De avond ervoor nog een SMS van het vervoersbedrijf gekregen met indicatie van tijdstip van levering, wat erg handig was.
KlantenserviceUitstekend geholpen naar aanleiding van een vraag over de levering van het toestel
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling was erg makkelijk te plaatsen en de prijs was de goedkoopste in de vergelijker
VerzendingLevering was erg snel, vandaag bested en morgen in huis klopt inderdaad, en op de aangegeven tijdslot
KlantenserviceNetjes een mail en SMS ontvnagen over de bezorgtijd, hierbij was ook rekening gehouden met een afspraak die ik al had staan
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel fijn contact via de mail, er werd me voor de zekerheid nog op e.e.a gewezen vanwege de covid maatregelen
VerzendingSnelle afspraak
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVooral in deze tijd was het erg makkelijk om een bestelling te plaatsen. Welliswaar met een omweg vanwege het Click & Collect maar hierbij ben ik goed geholpen zonder extra verassingen.
VerzendingDoor het slechte weer van afgelopen week waren de producten iets later dan verwacht aangekomen in de Superstore maar dat is te begrijpen. Voor de rest waren de producten goed verpakt en niks op aan te merken
KlantenserviceDoormiddel van de klantenservice heb ik deze bestelling kunnen plaatsen aangezien niet alle producten in de superstore aanwezig waren. Hiermee ben ik erg goed geholpen en heb ik vrij snel mijn bestelling op kunnen halen en ook kunnen betalen in de super store.
Uit eigen beweging
AlgemeenVan begin tot levering is gewoon netjes verlopen.
Toen ik belde voor een vraag over een TV en de levering was de communicatie al netjes en plezierig. Eénmaal de TV besteld was de communicatie snel en duidelijk. Hoewel ze waarschuwden voor een langere levertijd dan normaal had ik hem al snel thuis.
Hier durf ik met een gerust hart volgende keer weer wat te bestellen!
Bij de bevestiging van de bestelling werd gemeld dat de levering wat langer kon duren gezien de drukte bij de pakketdiensten. Niks bleek minder waar: op de tweede werkdag na de bestelling stond de TV al thuis!
Verpakking had geen schade niks en de bezorger ging er ook netjes mee om.
Toen ik belde voor een vraag over een TV was de klantenservice heel vriendelijk en behulpzaam. Ze dacht met mij mee en samen heb ik de juiste keuze kunnen maken. Voor mij is dat net dat beetje extra.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg fijne communicatie, nette prijzen, goede levering door Thijse en de klantenservice is snel bereikbaar.
Ben erg goed geholpen bij mijn uiteindelijke keuze voor een tv. In samenspraak met de shop gekozen voor een 65 inch oled model. Erg blij mee! De 5 jaar garantie is tevens mooi meegenomen, aangezien andere winkels dat vaak alleen tegen betaling willen regelen.
Snelle en nette levering door Thijse. Mijn oude tv is ook meegenomen volgens afspraak. Erg goed allemaal!
KlantenserviceUitgebreid contact gehad met de klantenservice om in samenspraak met hen een definitieve keuze te maken betreffende het formaat van de tv. Erg tevreden over de communicatie, het mee denken en de geleverde service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZondag besteld, volgens mij stond er dat de tv de volgende dag zou worden geleverd. Echter was dat niet zo omdat de nieuwe tv te groot was voor PostNL. Werd wel netjes op dinsdag geleverd door Thijse. Mooie prijs, ze zijn meegegaan met MM.
VerzendingZondag besteld, volgens mij stond er dat de tv de volgende dag zou worden geleverd. Echter was dat niet zo omdat de nieuwe tv te groot was voor PostNL. Werd wel netjes op dinsdag geleverd door Thijse.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp zondag besteld, maandag al in huis. Makkelijk bestellen via de website en eenvoudig (online) afrekenen.
VerzendingSnel geleverd, goed beschermd verpakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZe hebben een heldere website, de prijs is concurrerend en natuurlijk is 5 jaar garantie fijn.
VerzendingSnelle bevestiging van de bestelling, 's avonds besteld, volgende dag al in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Kamera Express nu eens geen fototoestel gekocht maar een televisie. De uitgezochte televisie was bij Kamera Express beschikbaar met directe levering. Televisie in 3 clicks op de website gevonden. Bestelling en betaling fluitje van een cent. Besteld na 20:00 uur. De volgende morgen gebeld door transportbedrijf met de vraag wanneer ze konden leveren. Televisie is de dag daarna veilig thuisbezorgd.
VerzendingTelevisie is geleverd op de afgesproken dag en het afgesproken tijdstip. Netjes coronaproof tot over de drempel van de voordeur.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk bestel eigenlijk al mijn producten bij Kamera express. snelle levering, goede prijzen en een hele goede klantenservice. Ik ben al regelmatig geholpen via de klantenservice omdat ik door de bomen het bos niet meer zie. Ik krijg zelfs op zondag direct antwoord.
VerzendingIk heb onder andere een Sony GM 16-35 besteld. Ik was huiverig om dit via de post te doen maar alles ging perfect. Volgende dag in huis. Ik had wel verwacht dat het nog meer ingepakt zou zitten, maar dat was blijkbaar niet nodig.
KlantenserviceZie ook boven. Ze denken goed mee wanneer ik er niet uit kom. Enige puntje van 'kritiek' is dat je niet gratis kunt retourneren. Voor al het geld dat ik in deze winkel uitgeef is dat een service die je eigenlijk wel mag verwachten. Maar.. Ik heb een keer een verkeerd advies ontvangen en de kosten zijn toen netjes verrekend nadat ik dat aangaf.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOnlangs een LG 55nano816 besteld bij kamera express. Beste prijs en ook nog eens 5 jaar garantie.
VerzendingLevering was goed verlopen, maar ondanks dat het op de website vermeld stond, was zaterdag levering niet mogelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe dienstverlening van Kamera Express ivm een defecte Onkyo receiver is van begin tot eind heel erg goed begeleid. Onkyo was niet in staat om mijn receiver te repareren. In overleg met Kamera Express Almelo is mijn aankoop bedrag geretourneerd. De nieuwe receiver, Denon AVC-X3700H, was zelfs door een tekort op de markt binnen zeer korte tijd afgeleverd bij Kamera Express in Almelo. Ik wil hiervoor in het bijzonder Jesper bedanken voor zijn inzet.
Op basis van mijn ervaring kan ik Kamera Express zeker aanbevelen.
De receiver is op donderdag 11 februari 2021 besteld en was op locatie in Almelo op maandag 15 februari 2021.
Gezien de schaarste op de receiver markt is dit een super prestatie van Kamera Express.
De Denon is een super receiver. Veel power en zeer gemakkelijk te configureren. Ik hoop de komende jaren veel plezier te hebben van deze receiver.
Mijn defecte Onkyo, ook gekocht bij Kamera Express, is afgegeven bij de locatie Almelo. Men heeft mij direct een vervangende receiver aangeboden. Dit was een Denon AVR-X1600H. In totaal is mijn receiver 6 maanden weggeweest voordat Onkyo aangaf dat de receiver niet meer te repareren was. In te tussen liggende periode heeft Kamera Express mij goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de reparatie.
Ik heb zelf ook nog een mail gestuurd aan Onkyo over het verloop van de reparatie en garantie. Als respons kwam er een algemene reactie maar geen antwoord op mijn vragen. Daarop volgend wilde ik reageren op de mail van Onkyo. Tot mijn grote verbazing bleek mijn email adres te zijn geblokked door het support team van Onkyo in Duitsland. Dit was voor mij de druppel!!
Ik heb Kamera Express hiervan op de hoogte gesteld.
Samen met Kamera Express zijn we tot een overeenkomst gekomen voor de aanschaf van een nieuwe Denon AVC-X3700H.
Het Service team Kamera Express heeft mij, in tegenstelling tot het Service team van Onkyo, super geholpen.
Een volgende aankoop voor TV of ander multimedia device zal zeker weer bij Kamera Express plaatsvinden.
Uit eigen beweging
AlgemeenNikon D750 gekocht. Snel geleverd (door de sneeuw!) en goed verpakt. Alles in in orde, top!
VerzendingSnel geleverd (door de sneeuw!) en goed verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGewenste camera snel gevonden,De winkel ging snel mee met de laagste prijs bij een concurent, die ik gevonden had op internet.
Verzendingsnel en goed, maar niet overdreven, verpakt
KlantenserviceSnel geregeld dat de laagste prijs werd waargemaakt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMeteen na de bestelling al een bevestiging en daarna ook goed op de hoogte gehouden over wanneer mijn betaling ontvangen was, wanneer product verstuurd werd etc. Producten in goeie staat geleverd dus alles in orde! Dankzij tweakers wist ik ook dat dit de goedkoopste winkel was voor mijn product.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFast payment processing. Really love the camera with a best price out there. Fully satisfied!
VerzendingReally fast delivery.
KlantenserviceProfessional customer service
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeen's avonds besteld, de volgende middag al in huis. Lekker snel. Factuur ook snel in je mail.
VerzendingAlleen geen omdoos gebruikt, wat ik wel discutabel vond bij een scherm van 1500,-.