Kamera Express

4.721 producten en 5.750 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb deze lens canon RF 85mm f2 via de website van Kamera Express gekocht. Erg blij mee, de levering was snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke site, goede prijzen en snelle service. En op de koop toe 5 jaar garantie, dat is natuurlijk helemaal mooi.

Verzending

goed verpakt, snel geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestellen via de website gaat erg gemakkelijk, de prijs is heel goed en concurrerend. Kamera Express leveren modellen voor de Nederlandse markt en doet ook mee met mogelijke cashback acties van leveranciers. Tot slot is de 5 jaar garantie een pluspunt tov andere aanbieders

Verzending

De televisie is keurig geleverd op de afgesproken dag en tijd. De avond ervoor nog een SMS van het vervoersbedrijf gekregen met indicatie van tijdstip van levering, wat erg handig was.

Klantenservice

Uitstekend geholpen naar aanleiding van een vraag over de levering van het toestel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling was erg makkelijk te plaatsen en de prijs was de goedkoopste in de vergelijker

Verzending

Levering was erg snel, vandaag bested en morgen in huis klopt inderdaad, en op de aangegeven tijdslot

Klantenservice

Netjes een mail en SMS ontvnagen over de bezorgtijd, hierbij was ook rekening gehouden met een afspraak die ik al had staan

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel fijn contact via de mail, er werd me voor de zekerheid nog op e.e.a gewezen vanwege de covid maatregelen

Verzending

Snelle afspraak

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vooral in deze tijd was het erg makkelijk om een bestelling te plaatsen. Welliswaar met een omweg vanwege het Click & Collect maar hierbij ben ik goed geholpen zonder extra verassingen.

Verzending

Door het slechte weer van afgelopen week waren de producten iets later dan verwacht aangekomen in de Superstore maar dat is te begrijpen. Voor de rest waren de producten goed verpakt en niks op aan te merken

Klantenservice

Doormiddel van de klantenservice heb ik deze bestelling kunnen plaatsen aangezien niet alle producten in de superstore aanwezig waren. Hiermee ben ik erg goed geholpen en heb ik vrij snel mijn bestelling op kunnen halen en ook kunnen betalen in de super store.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Van begin tot levering is gewoon netjes verlopen.
Toen ik belde voor een vraag over een TV en de levering was de communicatie al netjes en plezierig. Eénmaal de TV besteld was de communicatie snel en duidelijk. Hoewel ze waarschuwden voor een langere levertijd dan normaal had ik hem al snel thuis.
Hier durf ik met een gerust hart volgende keer weer wat te bestellen!

Verzending

Bij de bevestiging van de bestelling werd gemeld dat de levering wat langer kon duren gezien de drukte bij de pakketdiensten. Niks bleek minder waar: op de tweede werkdag na de bestelling stond de TV al thuis!
Verpakking had geen schade niks en de bezorger ging er ook netjes mee om.

Klantenservice

Toen ik belde voor een vraag over een TV was de klantenservice heel vriendelijk en behulpzaam. Ze dacht met mij mee en samen heb ik de juiste keuze kunnen maken. Voor mij is dat net dat beetje extra.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg fijne communicatie, nette prijzen, goede levering door Thijse en de klantenservice is snel bereikbaar.

Ben erg goed geholpen bij mijn uiteindelijke keuze voor een tv. In samenspraak met de shop gekozen voor een 65 inch oled model. Erg blij mee! De 5 jaar garantie is tevens mooi meegenomen, aangezien andere winkels dat vaak alleen tegen betaling willen regelen.

Verzending

Snelle en nette levering door Thijse. Mijn oude tv is ook meegenomen volgens afspraak. Erg goed allemaal!

Klantenservice

Uitgebreid contact gehad met de klantenservice om in samenspraak met hen een definitieve keuze te maken betreffende het formaat van de tv. Erg tevreden over de communicatie, het mee denken en de geleverde service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zondag besteld, volgens mij stond er dat de tv de volgende dag zou worden geleverd. Echter was dat niet zo omdat de nieuwe tv te groot was voor PostNL. Werd wel netjes op dinsdag geleverd door Thijse. Mooie prijs, ze zijn meegegaan met MM.

Verzending

Zondag besteld, volgens mij stond er dat de tv de volgende dag zou worden geleverd. Echter was dat niet zo omdat de nieuwe tv te groot was voor PostNL. Werd wel netjes op dinsdag geleverd door Thijse.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op zondag besteld, maandag al in huis. Makkelijk bestellen via de website en eenvoudig (online) afrekenen.

Verzending

Snel geleverd, goed beschermd verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ze hebben een heldere website, de prijs is concurrerend en natuurlijk is 5 jaar garantie fijn.

Verzending

Snelle bevestiging van de bestelling, 's avonds besteld, volgende dag al in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij Kamera Express nu eens geen fototoestel gekocht maar een televisie. De uitgezochte televisie was bij Kamera Express beschikbaar met directe levering. Televisie in 3 clicks op de website gevonden. Bestelling en betaling fluitje van een cent. Besteld na 20:00 uur. De volgende morgen gebeld door transportbedrijf met de vraag wanneer ze konden leveren. Televisie is de dag daarna veilig thuisbezorgd.

Verzending

Televisie is geleverd op de afgesproken dag en het afgesproken tijdstip. Netjes coronaproof tot over de drempel van de voordeur.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik bestel eigenlijk al mijn producten bij Kamera express. snelle levering, goede prijzen en een hele goede klantenservice. Ik ben al regelmatig geholpen via de klantenservice omdat ik door de bomen het bos niet meer zie. Ik krijg zelfs op zondag direct antwoord.

Verzending

Ik heb onder andere een Sony GM 16-35 besteld. Ik was huiverig om dit via de post te doen maar alles ging perfect. Volgende dag in huis. Ik had wel verwacht dat het nog meer ingepakt zou zitten, maar dat was blijkbaar niet nodig.

Klantenservice

Zie ook boven. Ze denken goed mee wanneer ik er niet uit kom. Enige puntje van 'kritiek' is dat je niet gratis kunt retourneren. Voor al het geld dat ik in deze winkel uitgeef is dat een service die je eigenlijk wel mag verwachten. Maar.. Ik heb een keer een verkeerd advies ontvangen en de kosten zijn toen netjes verrekend nadat ik dat aangaf.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Onlangs een LG 55nano816 besteld bij kamera express. Beste prijs en ook nog eens 5 jaar garantie.

Verzending

Levering was goed verlopen, maar ondanks dat het op de website vermeld stond, was zaterdag levering niet mogelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De dienstverlening van Kamera Express ivm een defecte Onkyo receiver is van begin tot eind heel erg goed begeleid. Onkyo was niet in staat om mijn receiver te repareren. In overleg met Kamera Express Almelo is mijn aankoop bedrag geretourneerd. De nieuwe receiver, Denon AVC-X3700H, was zelfs door een tekort op de markt binnen zeer korte tijd afgeleverd bij Kamera Express in Almelo. Ik wil hiervoor in het bijzonder Jesper bedanken voor zijn inzet.
Op basis van mijn ervaring kan ik Kamera Express zeker aanbevelen.

Verzending

De receiver is op donderdag 11 februari 2021 besteld en was op locatie in Almelo op maandag 15 februari 2021.
Gezien de schaarste op de receiver markt is dit een super prestatie van Kamera Express.
De Denon is een super receiver. Veel power en zeer gemakkelijk te configureren. Ik hoop de komende jaren veel plezier te hebben van deze receiver.

Klantenservice

Mijn defecte Onkyo, ook gekocht bij Kamera Express, is afgegeven bij de locatie Almelo. Men heeft mij direct een vervangende receiver aangeboden. Dit was een Denon AVR-X1600H. In totaal is mijn receiver 6 maanden weggeweest voordat Onkyo aangaf dat de receiver niet meer te repareren was. In te tussen liggende periode heeft Kamera Express mij goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de reparatie.
Ik heb zelf ook nog een mail gestuurd aan Onkyo over het verloop van de reparatie en garantie. Als respons kwam er een algemene reactie maar geen antwoord op mijn vragen. Daarop volgend wilde ik reageren op de mail van Onkyo. Tot mijn grote verbazing bleek mijn email adres te zijn geblokked door het support team van Onkyo in Duitsland. Dit was voor mij de druppel!!
Ik heb Kamera Express hiervan op de hoogte gesteld.
Samen met Kamera Express zijn we tot een overeenkomst gekomen voor de aanschaf van een nieuwe Denon AVC-X3700H.
Het Service team Kamera Express heeft mij, in tegenstelling tot het Service team van Onkyo, super geholpen.
Een volgende aankoop voor TV of ander multimedia device zal zeker weer bij Kamera Express plaatsvinden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nikon D750 gekocht. Snel geleverd (door de sneeuw!) en goed verpakt. Alles in in orde, top!

Verzending

Snel geleverd (door de sneeuw!) en goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gewenste camera snel gevonden,De winkel ging snel mee met de laagste prijs bij een concurent, die ik gevonden had op internet.

Verzending

snel en goed, maar niet overdreven, verpakt

Klantenservice

Snel geregeld dat de laagste prijs werd waargemaakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Meteen na de bestelling al een bevestiging en daarna ook goed op de hoogte gehouden over wanneer mijn betaling ontvangen was, wanneer product verstuurd werd etc. Producten in goeie staat geleverd dus alles in orde! Dankzij tweakers wist ik ook dat dit de goedkoopste winkel was voor mijn product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fast payment processing. Really love the camera with a best price out there. Fully satisfied!

Verzending

Really fast delivery.

Klantenservice

Professional customer service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

's avonds besteld, de volgende middag al in huis. Lekker snel. Factuur ook snel in je mail.

Verzending

Alleen geen omdoos gebruikt, wat ik wel discutabel vond bij een scherm van 1500,-.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie