Kamera Express

4.721 producten en 5.750 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was al lang op zoek naar de ideale macrolens. Na bestelling via webwinkel heb ik een macrolens ontvangen die niet aan mijn behoefte voldeed. Na terugzending is alles gecrediteerd en heb ik met een waardebon de perfecte lans gevonden in de winkel in Gent. Top verkoper. Hij wist onmiddellijk wat ik nodig had.

Klantenservice

Mijn eerste bestelling was via de web store. Ik heb product zonder problemen ingeruild voor een waardebon die ik in de winkel in Gent heb kunnen gebruiken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kon in Coronatijd makkelijk een afspraak maken. Half uur geeft goed de tijd om keuze te maken. Zoals altijd medewerkers met veel kennis van zaken.

Verzending

Deel van de bestelling laten leveren om half uur wachttijd te voorkomen. Dat werd de volgende dag al thuisbezorgd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Samsung 65Q80T aangeschaft via pricewatch, het voordeligste en ook nog is een goede waardering met 1600+reviews. dit deed mij overtuigen de eerste aankoop te doen bij kamera express.

Verzending

Bezorgd door "Thijse koeriersdienst". 30 min na bestellen werd ik gebeld wanneer ze het zouden kunnen komen brengen.

TV binnen 24uur al in thuis. netjes verpak werd hij in de gang geschoven.

Over het product zelf ben ik ook goed tevreden. mooie tv voor een nette prijs.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

TV gekocht na doorklikken via Pricewatch. Product was recent in prijs gedaald bij meerdere shops. Na het product in winkelwagen te leggen, wilde ik afrekenen. Bleek dat de prijsdaling ongedaan was gemaakt, en ik een (veel) hogere prijs moest betalen.
Na bellen met klantenservice is dit opgelost, en kreeg ik het product alsnog voor de geadverteerde prijs, die tot dat moment ook nog steeds wel op de website in een andere sectie stond.

Klantenservice heeft me goed geholpen. Product is de volgende dag netjes verzonden en was dus de dag erna in huis.

Verzending

De levering is door PostNL gedaan. Deze levert bij ons altijd 'savonds. Door coronamaatregelen worden echter de producten buiten voor de deur op de grond gezet. Dit is bij een TV echter niet mijn voorkeur. De doos was die van de TV zelf, dus geen omdoos. Doos had lichte beschadigingen van transport, maar verder geen invloed op het product binnenin. Tevens was de doos door de natte stoeptegels dus iets vochtig geworden aan de onderkant.

Product is in goede orde aangekomen en werkt naar behoren, zonder beschadigingen. Daarom voldoende, maar dit had gezien bovenstaande ook zomaar anders kunnen zijn.

Klantenservice

Klantenservice heeft me goed geholpen. Zie ook bij algemene beoordeling. Wel is door de drukte de betaallink eerst verkeerd, en daarna wat later gemaild dan verwacht. Dit had echter geen invloed op verzenden van het product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb via Kamera Express een LG CX Oled televisie gekocht. Bij een andere webshop was deze goedkoper waardoor ik even contact met ze op heb genomen, vervolgens hebben ze de prijs van de andere webshop gepricematched, top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede website, geeft een goed beeld van de meest verkochte camera's en lenzen.
Die dienst in de winkels zelf is bijzonder goed, zeer professioneel advies.Sommige winkelbedienden hebben veel ervaring als fotograaf.

Verzending

Mijn aankopen doe ik in de winkels zelf.

Klantenservice

Geen probleem gehad met retour, terugbetaling is vlot verlopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede website, ggeft een goed beeld van de meest verkochte camera's en lenzen.
Die dienst in de winkels zelf is bijzonder goed, zeer professioneel advies.Sommige winkelbedienden hebben veel ervaring als fotograaf.

Verzending

Mijn aankopen doe ik in de winkels zelf.

Klantenservice

Geen probleem gehad met retour, terugbetaling is vlot verlopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De producten van Canon zijn momenteel overal slecht leverbaar. Iets met een crisis en een virus... heel vervelend als je toch net dat ene objectief wil. Gelukkig is Kamera Express groot genoeg om als één van de eerste de voorraad aan te vullen. Als veeleisende consument maak ik van dat voordeel graag gebruik.

Verzending

Het product was snel verzonden, degelijk verpakt en de gegevens voor het volgen van het pakket waren dik in orde.

Klantenservice

Op de website stond aangegeven 'Vraag ons gerust naar de levertijd'. Dat heb ik dan ook gedaan én heel snel heb ik daar een bevredigend antwoord op mogen ontvangen. Het bleek op voorraad te zijn in een winkel en werd dan ook meteen voor me gereserveerd. Betalen en verzenden was daarna een eitje.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima service en advies, correcte en snelle levering. Indien vragen, steeds een snel en behulpzaam antwoord.

Verzending

Hele snelle levering, voor het weekend besteld en maandag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede (laagste) prijs in vergelijking met de concurrentie en snelle levering. Communicatie was ook helder en snel. Alles naar volle tevredenheid hier.

Verzending

Snelle levering door een professioneel bedrijf.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke webshop het proces loopt prima door van bestellen tot betalen en snel leveren. Zeer tevreden!

Verzending

De levering was correct, snel en compleet.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nette servicedesk; levering OK, maar alleen jammer dat de bezorger de TV niet in de huiskamer wilde helpen zetten (2 mtr verder dan de gang),
De begeleidende instructie voor DOA-check matcht niet met de volgorde van de in elkaar zet instructie. Uiteindelijk mbv een Duits Youtube unpacking filmpje gelukt.

Verzending

Snelle levering conform doorgegeven tijdsslot.

Klantenservice

Snel antwoord per mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goede service, wij hadden het verkeerde product besteld en hadden het binnen vier dagen retour en een nieuw product in huis. Goede prijs kwaliteit verhouding en reageren snel op de email.

Verzending

Zeer snelle levering.

Klantenservice

Ze reageren snel op vragen en emails.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Perfecte prijs/kwaliteit werd er geleverd. Duidelijke website. Afspraken en omschrijvingen zijn zoals vermeld op de website.

Verzending

Levering gemakkelijk op te volgen. Vermelde leveringsdatum en -uur zijn gerspecteerd.

Klantenservice

Perfect.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima verlopen,ik had geen orderbevestiging ontvangen, na een emailberichtje aan Kamera Express werd dit meteen verstuurd , televisie werd volgende dag op geleverd op afgesproken tijdstip.

Verzending

Keurig geleverd op afgesproken tijd.

Klantenservice

Faktuur werd los nagestuurd per mail en er werd uitgelegd waarom ik geen orderbevestiging had ontvangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nieuwe Nikon Z6ii aangeschaft incl. 3 nieuwe objectieven. Niet alles was op voorraad/beschikbaar. Online wensen aangegeven bij maken van de afspraak, maar door technisch probleem kwam het bericht niet door. Werd wel snel op geanticipeerd. Op enkele dingen na de camera en objectieven kunnen beoordelen (helaas was de accu wel leeg, dus niet kunnen testen).

Verzending

Verzending ging snel en goed. Netjes verpakt alles. Track & Trace link, en werd goed op de hoogte gehouden middels mail.

Klantenservice

Klantenservice gecontact n.a.v. de aanschaf van een occasion objectief. Chat duurt max. 24 uur voordat reactie gegeven kan worden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Leuke actieprijs voor de Sony A7 R2 bij Kamera Express. Snelle levering en goed verpakt.

Verzending

snelle levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Binnen no-time een goede deal kunnen scoren voor mijn nieuwe tv. Volgende dag netjes geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk te bestellen en de levering is zoals beloofd netjes de volgende dag!
Prima web winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De winkel is weer open!!
Blij dat ik weer terecht kon. Na goede deskundige adviezen, de Tamron 100-400mm aangeschaft. Het is steeds opnieuw een genot om binnen te stappen in een winkel waar niet verkoop voorop staat.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie