Kamera Express

Uit eigen beweging

Perfect georganiseerde click & collect goed informatie en service ! Alles klopte en de info ter plekke heel goed .Vriendelijk en geinteresseerd.

De informatie die ik telefonisch en bij ophalen kreeg was zeer goed

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestellen ging gemakkelijk en snel. Na het bestellen netjes een mailtje als bevestiging en ook het betalen ging zonder problemen. De levering wordt binnen een aantal werkdagen verzorgd, ook dat is een pluspunt. Al met al ben ik tevreden met de service van Kamera Express, gemakkelijk, snel en vaak zijn er goede deals te vinden voor veel producten!

Voorgaande leveringen zijn altijd binnen de beloofde bezorgtijd bezorgd.

Klantenservice/ klachten service is daar als je hem nodig hebt. Echter heb ik er nog niet gebruik van hoeven te maken en dat zegt ook iets over Kamera Express.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Trifecta (online) winkel: goede prijzen, snelle levering (op voorraad = op voorraad) en goede klantenservice.

Alles wordt de volgende dag gewoon bezorgd.

Televisie had een defect (horizontale pixel-streep door beeld) en kon helaas niet voor hetzelfde model omgeruild worden, omdat deze niet meer leverbaar was. Een alternatief model geselecteerd, prijsverschil betaald en werdt de dag erna geleverd. In totaal heeft het 4 dagen geduurd van constatering defect tm de omruiling.

Uit eigen beweging

Ik twijfelde heel erg tussen verschillende camera's en verschillende lenzen. Al mijn vragen werden vriendelijk en eerlijk beantwoord door een medewerker van de winkel in Antwerpen (Steven). Ook de aftersales is top!

In deze winkel kan je terecht met al je vragen en krijg je een vriendelijk en eerlijk antwoord. Zelfs wanneer het product dat het beste bij je past niet het duurste product is!

Uit eigen beweging

Als freelance fotograaf moet je na enkele jaren je apparatuur vervangen. Na het aanvragen van enkele offertes bij andere leveranciers kreeg ik de beste voorwaarden bij Kamera Express. De keuze was dus snel gemaakt.

Na vooraf al mijn apparatuur te hebben gereserveerd ben ik naar de winkel in Antwerpen gestapt om het af te halen. Ik werd direct geholpen en op een zeer professionele manier. Alle vragen werden correct beantwoord door de medewerker. Bij de afrekening was er nog een aangename verassing nl een bundelkroting van 10%. Altijd meegenomen. Een onderdeel dat niet in voorradig was ging me asap worden verzonden. Kortom geen enkele opmerking. Ik blijf alvast een trouwe klant bij Kamera Express Antwerpen.

Uit eigen beweging

Wij hebben voor een promotie filmpje een grote bestelling bij Kamera Express geplaatst. Hiervoor eerst een offerte aangevraagd met advies, erg snel geleverd met vriendelijke klantenservice. Bij aankomst echter een aantal accu's die niet waren meegeleverd, na even contact zelfde dag nog bij ons geleverd met excuses. Top webshop!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Net als gewoonlijk is ook deze aankoop heel vlot verlopen ! In de winkel besteld, en daar dan ook heel snel kunnen ophalen !

De lens die ik bestelde was niet voorradig, maar toch veel sneller geleverd dan ik durfde te hopen.

Altijd snelle en volledige feedback !

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

het was gemakkelijk een order te plaatsen. Eerst via whatapp video overleg, daarna een reservering maken voor het product, vervolgens een winkelafspraak maken voor nog een toelichting en het aanschaffen van het product

De camera kon ik meteen meenemen. Een adapter was niet op voorraad. Deze wordt als service naar mijn huisadres toegestuurd.

De klantenservice reageert binnen de termijn waarbinnen zij zeggen te reageren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De verkoper van Supertstore Turnhout was zeer behulpzaam.
Hij nam ruim de tijd om verschillende camera's te tonen en te bespreken.
Ik heb uiteindelijk door zijn advies de juiste camera gekocht. Zeer tevreden van mijn aankoop.

Ik heb voor mijn aankoop de klantendienst gebeld voor meer infomatie omtrent beschikbaarheid en uitgebreidere garantie.
De klantendienst heeft mij snel en vlot geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aankoop lens bij afhaling online aankoop. Heel tevreden over de service in de winkel. Vlotte bediening en bekwaam personeel.

Vlotte levering.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Toelichting: In ruil voor deze review wordt mijn garantie uitgebreid van twee naar vijf jaar.

Via het tweakers.net forum in het oled topic gelezen over Kamera Express en dan vooral over de snelle service en 5 jaar garantie

Via de mail gevraagd of er een deal mogelijk was. Hier werd snel op gereageerd en de deal was goed, zeker in combinatie met de 5 jaar garantie.

Product is helemaal netjes en er zaten zelf briefjes opgeplakt van Kamera Express met tips om bepaalde dingen te controleren voordat je de tv ophangt/op de stand zet.

Al met al super tevreden en ik zou zeker nog een keer hier bestellen.

In de morgen de tv besteld en ik werd 's middags al door het koeriersbedrijf gebeld of hij de volgende dag geleverd kon worden. En inderdaad de volgende dag werd de tv netjes geleverd op de aangegeven tijd.

Ik heb achteraf nog contact opgenomen met de klantenservice of ik het extra care plan kon afnemen, omdat wij katten hebben die de mouse pointer in LG webos heel interessant vinden(dit heeft niks te maken met de beloning voor deze review, maar is een allrisk verzekering). Deze communicatie verliep ook erg prettig en snel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij komst naar de winkel goed advies gekregen over de voor- en nadelen van mirrorless en mirror camera's. Goede set voor foto + video samengesteld, erg tevreden mee.
Daarnaast over en weer gemaild over een slider die gepre-orderd moest worden. Snelle reacties via de mail.

Snelle verzending en bezorging de dag na bestelling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op een zaterdag een online aanvraag gedaan voor de laagste prijs garantie op een prachtige LG Oled55cx6la tv, kort daarna al een positief antwoord en een reservatie in de plaatselijke kamera express winkel. Zeer vriendelijk ontvangen in de winkel, nog een extra verzekering op de tv genomen en de medewerker heeft de tv mooi mee tot aan mijn auto gebracht. Zeer tevreden over de service dus, daar kunnen de grote gekende winkelketens gerust een voorbeeld aan nemen! Top!

Snelle reactie op mail (zelfs op een zaterdag). En ook nog opvolging na aankoop. De prijs die ik toegestuurd kreeg na mijn aanvraag op de laagste prijsgarantie lag zelfs nog iets lager dan de laagste prijs dat ik zelf doorgestuurd had. Mooie deal dus.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima ervaring voor prima prijs, alleen het document waar beetje dreigende voorwaarden op staan (max een uur gebruiken) stond mij niet zo aan.

Snelle reacties

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Geweldig behandeld. Mooie producten gekregen, voor een goeie prijs. Goede voorraad. Aardig personeel en mooie winkel.

Alles wat niet in de winkel op voorraad was kreeg ik gratis thuis gestuurd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle communicatie om een goede offerte te krijgen (gingen onder de laagste prijs door). Snelle en goede verzending.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijk personeel in de winkel, prima inruilprijs bij aanschaf nieuwe camera. Alleen is de voorraad beperkt (kan ook met slechte levering ivm covid19 te maken hebben)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een fijne en overzichtelijke webshop met uitstekende prijzen en een ruime voorraad. Tevens bieden ze zo'n beetje alles 5 jaar garantie.

Het koeriersbedrijf wat Kamera Express gebruikt om TVs te leveren heeft netjes contact opgenomen en op de afgesproken tijd geleverd. Niks over te klagen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had vragen gesteld over een LG OLED TV en kreeg snel een reactie van ze.

Ik had aangegeven dat ik de TV wel binnen 2 werkdagen thuis geleverd wilde hebben (voor het weekend ) en de transporteur belde mij 2 uur later voor een afspraak en de volgende dag werd hij al netjes en op tijd afgeleverd.

Reageerden snel.

Uit eigen beweging

Na door vrienden alleen maar positieve commentaren gehoord te hebben kan ik dit alleen maar bevestigen.
Vlotte,snelle en vriendelijke afhandeling van mijn aankoop van Tamron lens in de winkel te Gent. Deskundige raad en hulp gekregen wat ik bewonder en de medewerker nam ruim de tijd voor mij.