Kamera Express

Uit eigen beweging

We gingen bij Kamera Express op zoek naar een instap systeemcamera. We hadden vooraf zelf veel onderzoek gedaan, maar hoopten dat iemand in een Kamera Express-winkel ons kon helpen tot een uiteindelijke keuze te komen. Kamera Express stelde niet teleur. We werden met heel veel geduld geholpen. De medewerker luisterde goed naar onze wensen en kwam met een aantal voorstellen en hielp ons om te beslissen wat belangrijk en wat minder belangrijk was. Ook bij de keuze van het objektief kregen wij no-nonsense advies. Ondanks het feit dat we zelf al veel onderzoek gedaan hadden, bleek het buitengewoon waardevol om met iemand in de winkel te praten.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling, het werd snel verstuurd en kwam goed aan. Het product zat goed verpakt en daardoor kon er zeker niets mis mee gaan, ik ben zeer tevreden en zal er snel weer bestellen!

Zoals hierboven vermeld zeer tevreden met de vlugge aankomst tijd!

Blij met de klantenservice, ze antwoorden altijd goed op mijn vragen die ik soms had.

Ik maak kans op een prijs

Op de website de bestelling gedaan van mijn nieuwe lens Tamron SP 24-70mm F/2.8 Di VC USD G2 Nikon,
In de winkel lag deze lens keurig klaar. Nog wat extra dinge kunnen vragen.
Perfect geholpen.
In de middag gelijk deze lens kunnen testen. Voor mij een hele mooie lens die niet teveel weegt (55o gr) en prachtige foto's maakt

Gewoon goed klantencontact waarbij rustig de tijd voor mij werd genomen in de winkel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na lang overwegen naar Gent om de aanschaf van een nieuw fototoestel en lens.
Ik had me al een tijdje geïnformeerd dus ik wist welke richting ik uit wilde zoals merk en budget.
Ik werd verwelkomd door een vriendelijke medewerker die eerst duidelijk informeerde wat ik wilde. Het was een aangenaam gesprek die me direct een goed gevoel gaf en ik hoorde dat deze medewerker echt heel goed op de hoogte was en kon direct goed inschatten waar mijn interesses lag.
Zowel voor het toestel werden de pro en contra's afgewogen en kon ik met heel goed gevoel een keuze maken.
Zonder een verkoop drang werden me nog een paar extra's voorgesteld volledig vrijblijvend waarbij ik anders toch deze zou aangeschaft hebben (bijv. batterij, SD- kaart,...).
Blij en tevreden en met gerust gevoel kan ik eindelijk een stapje vooruit zetten in mijn passie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eerst een vraag gesteld bij Support en kreeg een heel bruikbaar antwoord. De lens gereserveerd en die lag keurig klaar voor mijn bezoek. De hulp was als gewoonlijk uitstekend. De lens gekocht en inmiddels geprobeerd. Resultaat naar verwachting geweldig!

Als boven al toegelicht. Hele plezierige zaak om te komen. Vriendelijk en deskundig geholpen door Thomas.

Ik maak kans op een prijs

Van de week bij Kamera Express een nieuwe lens gekocht. Peter aldaar nam keurig de tijd. Bestelling, uitleg, inname ruillenzen enzovoorts. Prima service..alleen was de lens de Olympus m.zuiko 150-600 mm niet daar op voorraad! Op site ervoor gecheckt, en nu niet. Dat was balen, maar het zou thuisbezorgd worden. Geen voorstander van, had graag ter plekke info en tips gekregen. Thuis..wachten op het moois. 3 dagen later netjes bezorgd. Vreemd dat ik niet hoefde te tekenen voor ontvangst: €3000 is toch niet niks.
En.. wat een lens. Super blij mee. Dit weekend eerst rustig proberen in de tuin. Tnx. Voor de service... bevindingen volgt laterrrrr

Ik maak kans op een prijs

Super service en ontzettend goed en professioneel geholpen door medewerkers die er echt verstand van hebben. Transparant over eventueel ruilen, de mogelijkheid en geven eerlijk advies. Ook krijg je 5 jaar garantie wat veel langer is dan de normale termijn. Zeker een aanrader! Ik kom hier zeker terug

Ik maak kans op een prijs

Goed geholpen in de winkel in Antwerpen. Vriendelijk personeel dat de moeite doet om je goed op weg te helpen. Het enige jammere is dat er een microSD kaartje niet op voorraad was. Dit werd nagestuurd en ging volgens de verkoper de dag erna aankomen. Bijna een week later nog niets ontvangen... Volgens de helpdesk moest dit opgehaald worden in een andere winkel, dan opgestuurd worden naar het hoofdkantoor om nadien naar mij thuis verzonden te worden. Lijkt mij redelijk omslachtig? Daardoor wel ervaring gehad met de snelle klantendienst.

Ik maak kans op een prijs

Gisteren ben ik bij de Kamera Express in Utrecht geweest en uitstekend geholpen. Aangezien ik ga beginnen met fotografie, was de hulp van de medewerker heel fijn. Hij dacht goed mee en kon mijn vragen beantwoorden. Uiteindelijk heb ik een keuze gemaakt, en ben ik goed geslaagd! De nieuwe camera werd gelijk ingesteld, en de lenzen werden voorzien van de uv filters in de winkel, super fijn! Ik ben blij dat ik alles heb gekocht in de winkel van Kamera Express en kijk er naar uit mijn nieuwe camera te gaan ontdekken!

Uit eigen beweging

Bij de webshop in juli 2020 een LG OLED55CX gekocht voor een scherpe prijs en 5 jaar garantie.

Netjes geleverd via koerier en geen problemen mee gehad tot sinds kort geleden.

Na net geen 5 jaar en nog geen 3800 uur op het paneel begonnen langs de bovenste rand van de tv opeens een hoop pixels uit te vallen. Kennelijk een vaker voorkomend probleem met dit type tv.
Contact opgenomen met de klantenservice met de initiële verwachting dat dit een moeizaam proces zou worden na bijna 5 jaar.
Wat bleek: Ik werd blij verrast en de tv vrijwel direct aangemeld voor reparatie aan huis door een externe partij (CE Repair Services, ook een top partij). Volledige paneel werd vervangen en de webshop neemt handelt de rekening af.
Geweldige service, aanrader. Bedankt Ricco die alles perfect heeft geregeld!

Ik maak kans op een prijs

Het is zalig om in een winkel te komen waar niet gelijk opdringerige verkopers op je af komen. Na even rond gekeken te hebben heb ik zelf een van de verkopers aangesproken en ben ik kalm en deskundig geholpen.
Bij de betaling ging er iets mis, ik kwam tegen mijn daglimiet aan. Ook hier werd uiterst relaxed mee omgegaan en hebben we een oplossing gevonden.
Nadat ik alles had betaald kan ik gelijk aan de slag en heb ik de zaak met een tevreden gevoel verlaten.

Uit eigen beweging

Vorige week was ik bij de KE in Eindhoven voor een upgrade van mijn camera. Ik twijfelde tussen de canon r5 mark ii en r6 mark ii. Ik ben ontzettend fijn geholpen door de medewerker. Hij nam rustig de tijd om alles uit te leggen, mijn wensen te horen en hierbij de juiste keuze te maken.

Inmiddels ben ik heel erg blij met mijn R5 mark ii. Ik heb hem nog niet heel uitvoerig kunnen testen, maar tot nu toe ben ik heel enthousiast. De overgang van mijn oude R6 was simpel en al doende ga ik de nieuwe functies ontdekken die deze camera te bieden heeft.

Het enige puntje: er liep nu een actie dat je een mooie camerarugtas cadeau kreeg. Een hele mooie tas en ik ben er enorm blij mee! Ik kocht echter 2 body's en nu heb ik dus 2 tassen. Het was leuk geweest als ik deze kon ruilen tegen iets waar ik nu wel iets aan had.

Uit eigen beweging

Ik heb bij Kamera Express toebehoren bij een Canon EOS R10 gekocht. Tasje, geheugen, filters, accu's etc etc.
De verkoper (Dave) was zeer kundig en vriendelijk. Bovendien vertelde hij ons over een fotografie-cursus waar we zeer waarschijnlijk gebruik van gaan maken.
Top-bezoek.

Ik maak kans op een prijs

Ik kon de camera makkelijk reserveren online en in een half uur in de winkel ophalen en betalen!

In de winkel werd ik goed geholpen. Personeel was professioneel en behulpzaam.

Al met al een goede ervaring!

Ik maak kans op een prijs

Als complete nieuwkomer in fotografie had ik hulp nodig bij het kiezen van een voor mij geschikte lens.
Hiervoor de winkel te Mechelen binnengestapt en heel vriendelijk en professioneel geholpen door de medewerken aan de balie.
Een aantal gerichte vragen naar mijn verwachting en situaties waar ik de lens zou voor gebruiken snel een geschikt product overeengekomen.

Je ziet mij hier zeker terug.

Ik maak kans op een prijs

Al vele jaren klant, geheel tevreden zonder problemen.
Snel , accuraat en goede communicatie.
Aan te bevelen.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben in de winkel in Amsterdam langs geweest om een nieuwe Canon camera aan te schaffen, waarbij ik zat te twijfelen tussen een R6 Mk II en een R8. De medewerker gaf goed en duidelijk advies en welke aanvullende opties/accesoires ik het beste kon nemen (oude lens met adapter behouden of een nieuwe lens kopen).

Naast het goede advies een mooie buidelprijs gekregen en tevreden met hoe alles gegaan is

Ik maak kans op een prijs

Wat een goede en duidelijke uitleg over Canon systeemcamera’s, er wordt goed geluisterd naar de wens van de klant, er wordt alle tijd voor je genomen en zo kwam ik uit op de Canon R10 samen met de Sigma 18-50mm f/2.8. Superblij met mijn aankoop en wat een geweldige lichtsterke lens, deze komt voorlopig niet meer van de R10 af! Bedankt Michiel voor de uitleg en het advies. Ook het feit dat je voor vragen altijd terecht kan in de winkel maakt me blij! Dikke pluim voor Kamera Express Groningen! Alles op voorraad dus gelijk meegenomen!

Uit eigen beweging

Prima geholpen bij Kamera Express, goed advies en duidelijke uitleg, goede adviezen over welke extra's wel zinvol zijn en welke niet, geeft vertrouwen!

Ik maak kans op een prijs

Helaas was mijn Canon R6 mk2 defect geraakt. De reparatieafhandeling ging vanuit Kamera Express uitstekend. Helaas dat Canon zelf geen verantwoording wilde nemen voor de schade en niet wilde luisteren naar de klant en een deskundige.
Interactie met Canon zelf is onmogelijk, maar KE heeft wel hun best gedaan zelf contact met Canon te onderhouden.

Ondanks dat, is en blijft kamera Express een fijne winkel met deskundig personeel. Ze nemen er echt de tijd voor je.

Ik heb de herstelde camera zelf opgehaald in de winkel, vandaar geen waardering bij Verzending.

Graag tot een volgende keer.

Zowel in de winkel als telefonisch altijd heel correct te woord gestaan.
Interactie met Canon zelf is onmogelijk, maar KE heeft wel hun best gedaan zelf contact met Canon te onderhouden.