Kamera Express

Uit eigen beweging

Gisteren schafte ik reeds voor de vierde maal een fototoestel aan bij de winkel in Turnhout. Reden: Goede, professionele uitleg en een vlotte service

Toestel was in voorraad en kon direct meegenomen worden.

Professionele uitleg en toelichting over mogelijk alternatieve toestellen.

Uit eigen beweging

Prima geholpen door een vriendelijke dame van Kamera Express in Arnhem, zowel telefonisch als in de winkel. Advies was goed, de dame nam de tijd om dingen uit te leggen en het product te laten zien. Helemaal klasse.

De klantenservice gesproken om te informeren of ik bij een bestelling afhalen ook een winkelbezoek moest reserveren. Ook aan de telefoon al goed geholpen, toevallig door dezelfde dame die me later in de winkel ook heeft geholpen. De dame herkende mij van mijn vraag en dat is al heel wat waard tegenwoordig.

Uit eigen beweging

Het was makkelijk de bestelling te plaatsen en betaling te berichten. Normale aanpak voor een moderne website is hier gebruikt.

De optie werd geboden voor een zondag levering, dit hebben we gekozen vanwege het urgente karakter van onze bestelling. Jammer genoeg kwam de levering 2 dagen later. Dit hebben we teruggekoppeld aan KameraEpress.nl

Verwerking van klacht over late levering is prima opgepakt en afgehandeld.

Uit eigen beweging

Online besteld en op afspraak afgehaald. Geholpen dooreen vriendelijke en zeer correcte medewerker om de doos in mijn auto te schuiven.

De tv stond klaar op het afgesproken tijdstip

Ik werd erop gewezen dat dezelfde tv met een ander onderstel kon worden geleverd. Afspraak maken (covidmaatregel) ging soepel en werd keurig nog bevestigd. Terplekke ook goed geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op 31 maart een camera met lens gereserveerd. I.v.m. inruilactie een afspraak gemaakt in de winkel voor zaterdag 3 april. Prima te woord gestaan, echter bleek dat de actie op 31 maart afliep en het onduidelijk was of deze op basis van de reservering zou gelden. Afgesproken dat camera, lens en tas apart werden gezet. Als de actie nog gold, zou ik 'm als nog ophalen. Donderdag 8 april gehoord dat de actie doorging, direct een winkelafspraak gemaakt. Vervolgens bleek dat op 10 april de lens niet meer voor mij beschikbaar was. Uiteindelijk de camera en lens in een ander filiaal kunnen ophalen. In dit filiaal was men niet op de hoogte van de de actieprijzen. Daar moest ik dus weer over in gesprek. Niet echt het idee gekregen dat Kamera Express op klanten zat te wachten...

Reservering ging mis, uiteindelijk op zaterdagmiddag de binnenstad van Rotterdam door naar een ander filiaal

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Al meerdere malen besteld bij deze shop. Snelle levering, prima service en goede prijzen. Aanrader

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kan, gesubsidieerd door mijn werkgever, een monitor aanschaffen. Keuze is gevallen op een BenW PD2700q. Was moeilijk leverbaar, dus gevraagd om een melding zodra op voorraad. Toen het zover was meteen besteld.

Direct na bestellen is de monitor verzonden.

Stom genoeg had ik twee fouten gemaakt bij het opgeven van mijn adres. Kwam ik achter door een melding in de Track&Trace van PostNL. Meteen gebeld, was verder geen probleem: het adres werd gecorrigeerd en de monitor werd onmiddelijk opnieuw verzonden. Zonder extra kosten.

Overigens: door een review te plaatsen krijg ik uitbreiding van de garantie. Dat is de beloning.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede en uitgebreide uitleg bij aankoop van mijn 1e camera met lens. Dit was in de vestiging Eindhoven. Dag erna camera aangekocht.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb een tv hier besteld. De levering was snel en de klantenservice was klantvriendelijk. Tevens zijn de prijzen uitstekend.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben erg fijn geholpen in filliaal arnhem! Ik liep met een tevreden gevoel en m’n droomcamera weer naar buiten. Alles was namelijk op voorraad!

Ik werk eerlijk en fijn geholpen. Ik kreeg nuttige tips en heb daardoor nu alle apparatuur die ik nodig heb!

Ik maak kans op een prijs

vlot en goed geholpen, voldoende kennis in huis om een duidelijk advies te geven. Meedenkend en vooral heel vriendelijk

Helaas was de eerste zending defect, gelukkig snel verholpen

Klantenservice was snel en werkte goed, zonder lang te hoeven wachten

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na een aantal jaartjes gebruik heb ik besloten mijn instap D3300 DSLR te upgraden met een grip, extra batterijen en een nieuwe 105mm macro Sigma lens. Deze artikelen heb ik makkelijk kunnen vinden op de website van Kamera Express. Het viel mij wel op dat de prijzen van vrijwel alle producten staan aangegeven als zijnde verlaagd van een originele, hogere prijs. Na een Google search blijken deze prijzen gangbare marktprijzen te zijn en niet verlaagd.

Snelle levering, binnen 18 uur bezorgd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zoals altijd keurig geleverd netjes verpakt etc. Was iets later geleverd omdat het product nog heel nieuw was, maar hierover netjes op de hoogte gehouden.

Ik maak kans op een prijs

Goed geholpen in de winkel en er werd goed meegedacht met wat ik nodig had. Fijne service en wat heel fijn is, is de 5 jaar fabrieksgarantie die ze aanbieden.

Er wordt met je meegedacht.

Ik maak kans op een prijs

Uitstend geholpen en goed advies geven bij mijn keuze. Leuke camera voor een goede prijs.

Goed gradviseerd door mefwerkers in de winkel.

Goed grholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Communicatie was in het begin stroperig. Mijn betaling werd niet opgemerkt, moest ik achteraan. Vandaag bestellen, morgen in huis werd niet gehaald. Drie dagen na bestelling kwam de tv.

Communicatie kwam later beter op gang. Ik denk dat het terug te voeren was op een nieuwe medewerker.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eenvoudig bestellen en snel verwerkt en snel bezorgd. Tweede keer dat ik hier tv koop. Super.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Jammer dat de specialist op het gebied van camera's en toebehoren niet aanwezig was in de winkel, en dat een aantal spullen niet op voorraad was. Maar goed, uiteindelijk ben ik prima geholpen en met wat trucs heb ik toch de apparatuur die ik nodig heb. Verder prima winkel, professionele waar.

De betreffende medewerker heeft me zo goed mogelijk geholpen en bood me uiteindelijk een korting op een aantal toebehoren om het gedoe met de niet leverbare spullen een beetje goed te maken. Prima gebaar, uiteindelijk tevreden vertrokken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het hele koopproces was heel makkelijk en ging erg soepel. Ik hoefde niks twee keer in te vullen en alles werd goedgekeurd.

De bestelling werd goed op tijd geleverd; het kwam de volgende dag, wat wij verwachtte.

Uit eigen beweging

De LG 55NANO866 is prima voor de prijs, waarschijnlijk de beste 120hz keuze in z'n prijsklasse. Dimming is misschien een klein minpunt. Daarnaast blijft WebOS één van de snelste en beste, hopelijk in de toekomst ook. Bestelling ging super gemakkelijk.

Verzending was prima in orde.

Altijd goed.